Psixologiya odamlar bilan qanday muloqot qilish. Boshqa odamlar bilan muloqot qilish qobiliyatiga qanday omillar ta'sir qiladi, boshqa odamlar bilan qanday muloqot qilishni o'rganish kerak

Nega ba'zi odamlar bilan muloqot qilishda biz o'zimizni yengillik va qulay his qilamiz, boshqalar bilan gaplashganda biz keskinlik va noqulaylikni boshdan kechiramiz va boshqalar bilan gaplashgandan so'ng, biz umuman zerikishdan o'lishni xohlaymiz?

Atrofingizdagi odamlardan siz bilan muloqot qilishdan nimani his qilishlarini so'rang? Agar sizga javoblar yoqmasa, bizning materialimiz ayniqsa foydali bo'ladi!

Suhbat san'atini qanday o'rganish va suhbatda asabingizni bezovta qiladigan xatolardan qochish kerakligini sizga aytamiz.

Odamlar bilan to'g'ri muloqot qilish sizga katta foyda keltirishini unutmang! Va suhbatdagi kamchiliklaringizni va kamchiliklaringizni aniqlab, xatolar ustida ishlashni boshlashingiz kerak.

Ular bilan kurashish usullari faqat siz nima bilan yakunlashni xohlayotganingizga bog'liq bo'ladi. Maqsadni tushunish muloqot qilish va qusmaslik qobiliyatini rivojlantirishga yordam beradi.

Yomon aloqa - bu nima?

Yoqimli suhbatdoshning yutuqlari qanday? Muloqot psixologiyasi bu savolga to'liq javob beradi.

Fikrlarni aniq va aniq ifodalashni, ishonchli dalillarni keltirishni biladigan har bir kishi nafaqat yaxshi ma'ruzachi, balki kompaniyaning ruhi ham hisoblanadi.

To'g'ri muloqotni o'rnatish orqali siz o'zingiz uchun ko'plab imkoniyatlarni ochasiz - ishda maqsadlarga erishish osonroq bo'ladi, do'stlaringiz doirasi kengayadi va tanishlaringiz ro'yxati ko'plab yangi nomlar bilan to'ldiriladi.

Qarama-qarshi jins bilan qanday muloqot qilishni bilsangiz, shaxsiy hayotingizda tushunmovchiliklardan xalos bo'lasiz. Hech bo'lmaganda, yoqimli suhbat yaxshi taassurot qoldirishi va hamdardlik ob'ektini o'ziga jalb qilishi mumkin, bu yomon emas.

Ammo bir-biriga mos kelmaydigan, nomuvofiq yoki juda qo'pol gapiradigan odam haqida nima deyish mumkin? Bunday odam hech kimni uni tinglashni xohlamaydi.

Flört paytida o'zingizni va nutqingizni nazorat qilish ayniqsa muhimdir. Ayniqsa siz uchun biz jinsiy mahorat san'ati bo'yicha Geysha va Alchemy of Pleasure onlayn maktablarining asoschisi, seksologimiz Olga Sterndan muloqotning ushbu jihati haqida fikr so'radik:

Flört qilish qarama-qarshi jins bilan muloqot qilishning juda muhim qismidir. Bu o'yin, coquetry, hayotning ta'mini kuchaytiruvchi, munosabatlarni boshlashi yoki ulardagi olovni ushlab turishi mumkin bo'lgan narsa.

Flört qilishda eng muhim narsa bu munosabatdir: o'zingizga qanday munosabatda bo'lishingiz va o'zingizga qanday munosabatda bo'lishingiz. Qabullar ikkinchi darajali omil bo'lib, ular ishlamaydi.

Agar, masalan, siz o'zingizni xunuk deb hisoblasangiz, labingizni qanchalik erotik tishlasangiz ham, u to'g'ri qabul qilinmaydi. Shuning uchun, birinchi navbatda, o'zingizni sevishni o'rganing.

Ammo zudlik bilan to'g'ri holatga kirishingiz kerak bo'lsa, juda yaxshi ishlaydigan bir nechta fokuslar mavjud.

Ko'zgu tasviringizda aytilgan "Men seni sevaman" degan odatiy iboraning takroriy takrorlanishi ajoyib ishlaydi.

Bu so'zlar mo''jizalar yaratishi va o'zingizdan ayb izlamasdan ko'zingizni yoqishi mumkin. "Lanker" qo'shig'ini eslang, shundan so'ng sizning ichki noz-ne'matingiz yoqiladi - asosiysi bunday kompozitsiyani topish va uni to'g'ri ishlatishdir.

Va ko'zlarda kerakli uchqun paydo bo'lgandan so'ng, siz pastroq ovozda sekinroq gapirishingiz, ba'zan odamga yoki o'zingizga tegishingiz, o'quvchilarni kengaytirish uchun intim mushaklar bilan o'ynashingiz va boshqa yo'llar bilan odamni o'yinga taklif qilishingiz mumkin.

U hatto to'g'ri va aqlli narsalarni shunday taqdim etishi mumkinki, u vahshiy tuyuladi va suhbatdoshlaridan hech qanday yordam topa olmaydi.

"Begona" bo'lib qolmaslik va nutqingiz sifatini yaxshilash uchun bir nechta oddiy qoidalarga amal qiling:

Yuqoridagilarga qo'shimcha ravishda, boshqa muhim aloqa omilini e'tiborsiz qoldirmang: qusmang.
Juda zerikarli bo'lmang, doimo bir xil zerikishni takrorlang.

Psixologiya aloqa kabi narsalarni odamlarning ekvivalent kommunikativ o'zaro ta'siri sifatida belgilaydi.

Oddiy qilib aytganda, barcha suhbatdoshlar suhbatga teng hissa qo'shishlari kerak. Agar kimdir zo'ravonlik bilan ishora qilib, dam olish kunidagi sarguzashtlarini, xo'jayin bilan bog'liq muammolarni tasvirlasa ...

U doimo iti haqida gapiradi, oddiy migren haqida shikoyat qiladi, ikkinchisiga so'z kiritishga ruxsat bermaydi - bu aloqani to'liq deb atash mumkin emas.

Muloqot san'ati barcha odamlar uchun ularning qobiliyatlari va fikrlash xususiyatlarini hisobga olgan holda o'zini o'zi ifoda etish imkoniyatini nazarda tutadi.

Ko'ngil aynishning yana bir belgisi - bu abadiy nola va shikoyatlar. Agar kimdir doimo qayg'uli narsalar haqida gapirsa yoki hamma joyda salbiy izlasa, u suhbatdoshlarini salbiy his-tuyg'ular bilan yuqtiradi.

Ba'zilar bunday odamlarni energiya vampirlari deb atashadi, boshqalari o'zlarining muammolariga bo'lgan sevgilariga va boshqalardan achinish zarurligiga afsus bilan qarashadi.

Bunday odamlar qusishni yaxshi ko'radilar. Yaqin odamlar davrasidagi odatiy xatti-harakatlaringizga qarang.

Agar nutqingizda bir nechta ko'ngil aynish belgilari tez-tez paydo bo'lsa, undan xalos bo'lish vaqti keldi.

Intruziv muloqot sizning eng yomon dushmaningizdir

Obsesyonni alohida ko'rib chiqishga arziydi. Erich Mariya Remark shunday deb yozgan edi: "Biz tajovuzkor bo'lishdan shunchalik qo'rqamizki, biz befarqdek tuyulamiz". Ushbu so'zlarni ko'rib chiqishga arziydi.

Obsesyon ham, befarqlik ham noto'g'ri muloqotning belgisidir. Agar biror kishi o'zini "tiqilib qolgan baliq" kabi tutsa, boshqa odamlar bilan muloqot qilishni juda xohlasa, ular u haqida u kasal ekanligini aytishadi.

Uning odamlar bilan muloqoti hech kimga zavq keltirmaydi. Ular tajovuzkor suhbatdoshlardan uzoqroq turishga harakat qilishadi, chunki ular umidsizlikka olib keladi, asta-sekin g'azab, g'azab va hatto tajovuzkorlikka aylanadi.

Agar siz o'zingizni majburlash odatini sezsangiz, undan zudlik bilan qutulishingiz kerak, aks holda siz hech qachon to'g'ri muloqot qura olmaysiz.

Juda ko'p mayda-chuyda narsalar va mulohazalar... Hamma baxtli bo'lishi uchun qanday muloqot qilishimiz kerak? Eng muhimi, suhbatdan zavqlanish o'zaro bo'lishi kerak.

Sizga ko'rsatilgandek samimiylikni ko'rsatishingiz kerak. Bu sizning kichik ko'zga tashlanmaydigan siringiz bo'lsin.

Og'zaki bo'lmagan belgilar haqida bir necha so'z

Og'zaki nutqni kuzatish va nazorat qilish osonroq, ammo og'zaki bo'lmagan muloqot ko'pchilik uchun sir bo'lib qolmoqda, chunki uning belgilarini faqat suhbatdosh ko'radi.

Shu sababli, ko'pchilik o'zlarining mimikalariga, imo-ishoralariga, tana holatiga va hokazolarga umuman ahamiyat bermaydilar. Ammo og'zaki bo'lmagan belgilar bilan siz so'zlaringizning ishonchliligini oshirishingiz mumkin yoki aksincha - aytilganlarning barcha ta'sirini bekor qilishingiz mumkin.

Yolg'on nazariyasi haqidagi seriyani eslang, unda psixolog doktor Laytmen jinoyat guvohi nimadir yashirayotganini faqat barmoqlarini lablariga qo'yishdek beixtiyor ishorasi bilan aniq aniqlashi mumkin edi.

Ammo biz bunchalik chuqur “qazmaymiz”. Aytaylik, suhbatdosh "yopiq" pozalar bilan qaytariladi: qo'llar ko'kragiga bog'langan yoki cho'ntagiga yashiringan, iyagini mag'rur ko'targan, pastga tushirilgan yoki masofaga qarab.

Keling, bir oz hiyla-nayrangni ochaylik: suhbatdoshning ishonchini qozonish uchun "oyna tasviri" pozasini oling.

Agar u stol ustidagi maktab o'quvchisi kabi qo'llarini stolga buksa - xuddi shunday qiling, iyagini kafti bilan qo'ying - va siz uning orqasidasiz. Buni shunchaki keskin bajaring, aks holda suhbatdoshingiz sizning manipulyatsiyalaringiz niyatini taxmin qiladi yoki siz uni parodiya qilyapsiz deb o'ylaydi.

Muloqot qilish qobiliyati yuz ifodalariga ega bo'lishni o'z ichiga oladi. Yuzda aks ettirilgan his-tuyg'ular nafaqat normal, balki zarurdir.

Befarq bo'lib, siz suhbatdosh bilan qo'shimcha aloqani yo'qotasiz. Natijada, uni o'ziga jalb qilish va uni e'tiqodingizga ishontirish siz uchun qiyinroq bo'ladi.

Yuz ifodalari nafaqat suhbatdoshni yaxshiroq tushunishga, balki uni munozarali mavzudagi suhbatda ittifoqdoshingizga aylantirishga yordam beradi - buni esda tuting.

Kulgiga kelsak, u o'rinli bo'lishi kerak, u bilan barcha noqulay daqiqalarni yoritishga hojat yo'q. Haddan tashqari ko'plik siz haqingizda yaxshi taassurot qoldirishi mumkin.

Tanish bo'lish, suhbatdoshlarni quchoqlash, qo'lni elkalariga yoki bo'yniga qo'yish mumkin, lekin tanlab. Bunday xatti-harakatlar ishda yoki notanish odamlar bilan emas, balki bir stakan shampan ustida do'stona kompaniyada qabul qilinadi.

Juda kuchli imo-ishoralar, shuningdek, uning to'liq yo'qligi, yoqimli suhbat uchun eng yaxshi ekstremal emas. Samarali muloqot sizning nutqingiz, yuz ifodalari va kompleksdagi imo-ishoralarning mo''tadil kombinatsiyasini o'z ichiga oladi. Buni qonun deb hisoblang.

Nima uchun muloqot qobiliyatingizni oshirishingiz kerak

O'zingizdan odamlar bilan qanday muloqot qilishni o'rganishni so'rashdan oldin, o'zingizni motivatsiya bilan ta'minlashingiz kerak.
O'zgarish zarurligini aniq anglagan odam muloqot qilish qobiliyatini yaxshilash uchun ko'p harakat qiladi.

Tushuning, aloqaning rivojlanishi tufayli har kim bo'lishi mumkin - kompaniyaning ruhi, mohir notiq yoki hammani va hamma narsani ishontirishni biladigan odam.

Avraam Linkoln, Martin Lyuter, Uinston Cherchill va Ronald Reyganlar ishonarli gapira olmasalar, buyuk siyosatchilar bo‘larmidi?

To'g'ri muloqot usullari nafaqat siyosatda, balki hayotning barcha sohalarida kerak. Yaxshi menejer notiq bo'lib, mijozlarni foydali shartnoma imzolashga osonlikcha ishontiradi.

Sotuvchi, xaridor bilan samarali muloqot orqali, o'rtacha chek miqdorini osongina oshiradi. Sevgi har doim ham bir qarashda boshlanmaydi, ba'zida u birinchi qiziqarli suhbatdan keyin paydo bo'ladi.

Shuning uchun shaxsiy hayotda muloqot sirlari ayniqsa foydali bo'ladi.

Ular sizga yoqqan odamning joylashuvini yutib olishga yordam beradi va e'tiborni o'ziga qaratadi. Muloqot qilish qobiliyati foydali va ko'p qirrali, uning qiymatini ortiqcha baholash qiyin.

Mazmun bilan tinglanadigan va boshqalar tomonidan to'g'ri tushuniladigan qiziqarli suhbatdosh bo'lish - ko'pchilikning orzusi. Ammo kimdir faqat orzu qiladi, boshqalari harakat qiladi.

Yaxshi o'quv adabiyotlarini o'qishdan boshlang. O'z sohasidagi mutaxassislar odamlar bilan qanday muloqot qilishni tushunishga yordam beradi.

Bunga yaxshi misol bo'lishi mumkin "Maftunkorlik kuchi. Qanday qilib qalblarni zabt etish va muvaffaqiyatga erishish mumkin Brayan Treysi va Ron Arden. Kitob muloqotda do'stlik va yaxshi niyatni o'rgatadi.

Ishlash uchun uzoq vaqt talab qiladigan chuqur maslahatlar yoki murakkab texnikalar yo'q. Treysi va Arden suhbat davomida ijobiy munosabatning ahamiyatini faqat aniq tushuntiradilar.

Robert Sialdinining "The Psychology of Influence" kitobi Amerikada 5 marta nashr etilgan. Bu faktning o'zi uning qiymati va amaliy qo'llanilishi haqida gapiradi.

Asosiy e'tibor biznesga emas, balki shaxsiy muloqotga qaratilgan, ammo tavsiyalar bilan maslahat hayotning barcha sohalariga tegishli.

Haqiqatan ham yaxshi suhbatdosh bo'lish uchun sizga ba'zi mashqlar kerak bo'ladi. Ko'zgu oldida o'zingizga biror narsa aytishga harakat qiling, o'zingiz bilan suhbatni tashkil qiling.

Siz o'z hikoyangizni ovoz yozuvchisiga yozib olishingiz va keyin yozuvni tinglashingiz mumkin. Bunday manipulyatsiyalar nutqingizning kamchiliklarini sezishga yordam beradi, qo'shimcha o'rganishni talab qiladigan joylarga ishora qiladi.

Tinglash ham gapirish kabi muhimdir. Agar siz suhbatdoshga e'tibor bermasangiz, uning javoblari yuzaki va tashabbussiz bo'lib qoladi.

Suhbatdoshni umuman tinglamaydigan odamlar bilan muloqot qilishni hech kim yoqtirmaydi. Bu qoida so'zsiz ishlaydi, bizning psixologiyamiz shunday.

Aqlli bo'lishni unutmang! Hazillar, kinoya, tirnoqlarni o'z vaqtida ishlatish qiziqarli suhbatdoshning aniq belgilaridir.

Odamlar bilan muloqot qilish turli xil kutilmagan hodisalarni talab qiladi, ajablanishdan qo'rqmang, shuningdek, maqbul bo'lgan chegaralarga rioya qilishni unutmang.

Muloqot qilish qobiliyati moderatsiyani va har qanday iboraning mosligini intuitiv tushunishni talab qiladi. Agar siz doimo boshqalarni hazil qilishda yoki masxara qilishda davom etsangiz, yaqin orada sizga yaqin bo'lgan suhbatdoshlar bo'lmaydi.

O'zingizni masxara qilish yaxshi harakat, lekin o'z-o'zini kinoya qilishda mutanosiblik hissi ham muhimdir. Aks holda, siz hazilkashga aylanishingiz mumkin.

Har kuni boshqalar ochiqko'ngil emas deb hisoblaydigan yoki zerikarli deb ataydiganlar haqiqatan ham eshitishni va tushunishni xohlashadi.

Uyatchanlik turli yo'llar bilan namoyon bo'ladi. Ba'zi odamlar bir so'zni siqib chiqara olmaydilar, boshqalari, aksincha, hech kim qo'rquv va hayajonni oshkor qilmaguncha, hamma narsani ketma-ket aytadilar.

Samarali muloqot - bu erkinlik va so'z erkinligi. Sizning sharmandaligingizni tan olish uyat emas, suhbatdosh buni albatta tushunish bilan qabul qiladi.

Rostgo'ylik yashirish va soxta ishonchni tasvirlashga urinishlardan ko'ra muhimroqdir. Ishonchsiz muloqot tufayli titragan va o'zingizga achinishdan ko'ra, "men uyatchanman" deb aytish yaxshiroqdir.

O'z-o'zidan kurashish oson emas.Maqsad qo'yish va strategiya ishlab chiqish orqali siz odamlar bilan qanday muloqot qilish masalasida eys bo'lishingiz mumkin.

Hech qanday holatda nizo janjalga aylanmasligi kerak. Siz turli nuqtai nazarlarni hisobga olasiz va raqibingizni kamsitishga intilmaysiz. Suhbatingiz maqsadini o'zgartirmang.

Muloqot qilish qobiliyati siz ham, suhbatdoshingiz ham suhbatdan mamnun bo'lishingizni anglatadi. Agar suhbatdoshingizda sabrsizlik, bezovtalik yoki zerikish belgilarini sezsangiz, mavzuni o'zgartirishga yoki suhbatni tugatishga harakat qiling.

Qanday qilib odamlar bilan muloqot qilish va kasal bo'lmaslik, ularni g'azablantirmaslik, aksincha hamdardlik va tushunishni uyg'otish kerak? O'z kuchingizni to'plang, o'zingizni va kamchiliklaringizni tahlil qiling, muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqing.

Hech kimda samarali muloqot qilishning tug'ma qobiliyati yo'q, ko'pincha yaxshi suhbatdoshning obro'si doimiy va mashaqqatli o'zini-o'zi takomillashtirish natijasidir.

Agar muvaffaqiyat birinchi urinishdan kelmasa, bu sizni qo'rqitishiga yo'l qo'ymang, balki sizni keyingi ijobiy o'zgarishlar uchun ilhomlantiring.

Tez orada siz atrofingizdagi odamlarda sizga va siz aytgan hamma narsaga nisbatan ijobiy o'zgarishlarni aniq sezasiz.

Muqaddas ibora "Salom, shoh, juda yaxshi!" - muloqot qobiliyatingizning cho'qqisi? Qolaversa, hatto Ivan Vasilevich ham buni sizdan ko'ra mehribonroq ayta oldimi?

Va shuning uchun ta'til "mis havzasi bilan qoplangan", o'qituvchi sinov o'tkazmadi va sizning sevimli qizingiz musiqa maktabiga olib borilmayaptimi?

Hafa bo'lma!

Biz o'rgatamiz odamlar bilan qanday to'g'ri muloqot qilish kerak Shunday qilib, siz bilan har bir suhbatdan so'ng, bir kishi "gullashdi va gullab-yashnadi".

Biz darhol natijalarni va'da qilmaymiz, lekin biroz harakat qilish kerak - va siz suhbatlarning haqiqiy ustasiga aylanasiz.

Va menga kerakmi? Odamlar bilan muloqot qilishni o'rganish uchun 7 ta sabab

Bizga qovog'ini chimirib qaraydigan va nima uchun odamlar bilan qanday muloqot qilishimiz kerakligi haqida hayron bo'lganlar uchun ("Bizni qora tanlilarni sev, va hamma bizni oq rangda sevadi" seriyasidan) biz jiddiy dalillar keltirishga tayyormiz:

Ishga kirish uchun siz qanday muloqot qilishni o'rganishingiz kerak.

Xo'sh, agar siz potentsial ish beruvchi bilan gaplashayotganda, Pinokkio kabi bema'ni bo'lib qolsangiz va hatto Zemfiraning dastlabki qo'shiqlari matni ham "temir" mantiqning namunasi bo'lsa, qanday ishontirasiz?

hamkasblar bilan o'zaro tushunishni topish uchun odamlar bilan qanday muloqot qilishni o'rganishingiz kerak bo'ladi.

Ammo chorshanba kuni eng shirin Alenkani sizni almashtirishga va tizim ma'muri Serejani - ish vaqtingizning 90 foizini oshpazlik saytlarida o'tkazishingizga ko'z yumishga yana qanday ko'ndira olasiz?

oilada to'g'ri muloqot qilish kerak.

Aks holda, “Oxirgi kotletni kim yeb, tovani yuvmagan?” mavzusidagi “epik” urushlar. qochish kerak emas;

xizmat ko'rsatuvchi xodimlar bilan to'g'ri muloqot qilish kerak(sotuvchilar, ofitsiantlar, mijozlar menejerlari va boshqalar).

Qarang - quyoshli Turkiyada siz standart xona narxiga "hashamatli" joylashasiz va ko'zlarida yosh bilan gilam sotuvchisi tovarni 30% chegirma bilan beradi;

boshliqlar bilan to'g'ri muloqot qilishni o'rganish.

Va bu umuman "Hazrati Hazrati" paydo bo'lganda, chiqadigan nurdan ko'r bo'lmaslik uchun yuzingizni qo'llaringiz bilan yopishingiz kerak degani emas.

O'zingizni munosib tuting!

Siz bolalar bilan qanday qilib to'g'ri muloqot qilishni o'rganishingiz kerak.

Va agar siz o'zingizning kichkina uy hayvoningiz "yirtqich hayvon" bilan til topishishni o'rganmasangiz, hech qanday Montessori va Pol Bragg yordam bermaydi;

Psixologlarning ta'kidlashicha, hatto eng "qattiq" introvert ham muloqot qilishni o'rganishga muhtoj.

Bu esa ruhiy salomatligingiz uchun qaynonangni oyiga bir martadan ortiq ko‘rmaslik kabi zarur!

Odamlar bilan muloqot qilishning 10 ta asosiy qoidalari

"Xudolar qozonlarni qolip qilmaydi", lekin nafaqat professional psixologlar odamlar bilan qanday to'g'ri muloqot qilishni bilishadi, shuning uchun bizning maslahatlarimiz bilan o'zingizni qurollantiring - va "eng jozibali va jozibali" shon-sharafiga intiling:

Agar siz muloqot qilishni o'rganmoqchi bo'lsangiz, odamni tez-tez ismini aytib chaqiring.

Oh, Karnegi insonning o'z ismi farishtalarning qo'shig'idan ko'ra yoqimliroq ekanini aytganida qanchalik haq edi.

Biz bu haqda bilamizmi? Albatta! Biz undan kundalik muloqotda foydalanamizmi? Xuddi shunday...

Muloqot qilishni o'rganmoqchi bo'lsangiz, etakchi savollarni bering.

Albatta, suhbatdoshingizga qaramlik bilan so'roqni tashkil qilish mutlaqo to'g'ri emas, lekin shunday so'rashga harakat qilingki, o'zingizni monosyllabic "ha" yoki "yo'q" bilan cheklash qiyin bo'ladi.

Suhbatda biroz provokatsion bo'lishdan qo'rqmang va agar siz to'g'ri muloqot qilishni istasangiz, sizni qiziqtirgan narsalar haqida so'rashingiz mumkin.

London osmoni kabi kulrang odamlar uchun ob-havo-tabiat haqida gapiring.

Ammo agar siz do'stingizning oilasida hukm surayotgan uyg'unlikni chin dildan hayratda qoldirsangiz, u buni qanday qilishini to'g'ridan-to'g'ri so'rashingiz mumkin.

Undan kamaymaydi va, ehtimol, u oilaviy baxt gurusi sifatida harakat qilishni yaxshi ko'radi.

Ammo shuni yodda tutishimiz kerakki, agar siz qanday qilib muloqot qilishni o'rganmoqchi bo'lsangiz, eng yaxshi do'stingiz bilan faqat bir stakan yaxshi sharob (yoki kuchliroq narsa) bilan ko'tarish to'g'ri bo'lgan "taqiqlangan" mavzular mavjudligini bilishingiz kerak:

Odamlar bilan ularning intonatsiyasi va tezligi bilan to'g'ri muloqot qilish kerak.

Siz keksa ayolni so'zlari o'qdan tezroq uchib ketadigan nutq bilan charchatmasligingiz kerak va band bo'lgan boshliqni "Turgenev" yosh xonimning odob-axloqi bilan dahshatga keltiring.

Muloqotda odamlar bilan malakali, aniq va qat'iy gapirishga harakat qiling.

Buning uchun, janoblar, hech bo'lmaganda suhbat mavzusini biroz tushunib olishingiz kerak.

Shuning uchun, agar siz odamlar bilan qanday muloqot qilishni o'rganishni maqsad qilgan bo'lsangiz, biz sizga televizorni o'chirishni, ishqiy romanlarni, ayollar jurnallarini va boshqa adabiy axlatlarni ustunga yoqishni va "nurga o'girishni" maslahat beramiz - ilmiy ommabop jurnallar va sifatli hujjatli filmlar. .

Muloqot qilishni o'rganishingiz kerak bo'lsa, yozishingiz ustida ishlang.

"Men sizga yozyapman, yana nima uchun?" - siz, albatta, Tatyana Larina emassiz, lekin agar siz odamlar bilan to'g'ri muloqot qilishni istasangiz, bu so'zlar sizning shioringizga aylanishi kerak.

Psixologlarning ta'kidlashicha, yozish va o'z fikrlarini og'zaki ifodalash qobiliyati o'rtasida bevosita bog'liqlik bor. Ijtimoiy tarmoqlarda kulgichlar bilan cheklanish mutlaqo to'g'ri emas!

Odamlar bilan to'g'ri muloqot qilish uchun mimika va imo-ishoralardan tejamkorlik bilan foydalaning.

Siz markaziy televidenie diktori kabi tosh yuzli dengizga sayohat haqida gapirmasligingiz kerak, lekin shamol tegirmoni kabi qo'llaringizni silkitish ham eng yaxshi variant emas.

“Quyoshli Italiya bilan tanishishdan qolgan eng yorqin taassurot nima ekanligini bilasizmi?
Yo'q, makaron va pizza emas! Men italiyaliklar va italiyaliklarning qanday go'zal imo-ishoralarini ko'rishni to'xtata olmadim!
Qanday qo'l raqsi! Va ko'tarilgan qosh? Bu ularning muloqot qilish usuli!
Bir so'z bilan aytganda, buni ta'riflab bo'lmaydi. Men ko'chada yurmayapman, balki spektakl tomosha qilayotgandek taassurot qoldirdim! - deydi Sankt-Peterburglik Natalya.

Suhbatdoshning aytganlarini o'rganish orqali siz to'g'ri muloqot qilishingiz mumkin.

Maftunkor sifatida tanilishni xohlaysizmi? Shunda siz Lui XIV davridagi odam geraniumlarni ko'paytirish usullari va poyabzal shakli haqida gapirganda ham diqqat bilan tinglashingiz kerak bo'ladi.

Odamlarga ishoning, ochiq bo'ling, hech bo'lmaganda ular o'zlarini "turp" qilib ko'rsatmaguncha, to'g'ri muloqot qilishni o'rganmoqchi bo'lsangiz.

Qo'shningiz o'zining cheksiz ta'mirlari bilan sizni bezovta qilishi mumkin (va u yakshanba kuni ertalab devorga bolg'a urmoqchimi?), lekin u ajoyib fitnes murabbiyi yoki xuddi shunday ajoyib advokat bo'lib chiqishi mumkin.

Va kim ushbu zamonaviy Apollondan "bepul" o'quv dasturini olishni xohlamaydi?

Agar siz odamlar bilan to'g'ri muloqot qilishni o'rganmoqchi bo'lsangiz, Jeyms Bond va Terminator singari o'zingizga ishonch hosil qiling.

Ishlamaydi? Keyin sizda ikkita yo'l bor:
- Ishonchli muloqot qilish uchun qanday bo'lsangiz, "o'zingizni sevib qoling".
  
  Ha, ha, ikki qiyshiq tish, orqaga chekinayotgan soch va pivoga muhabbat;
  
  Qanday qilib muloqot qilishni o'rganish uchun tuzatish mumkin bo'lgan narsalarni to'g'rilab, o'zingiz ustida ishlang.
  
  Rostini aytaylik - vazifa oson emas, o'ziga xos "samuraylarning yo'li".
  
  Ammo "qishloqning birinchi qizi" unvonini olishdan ko'ra, muvaffaqiyatli metropoliten "narsasi" bo'lish juda hayajonli.

Hamma gapiradi! Notanishlar bilan qanday qilib to'g'ri muloqot qilishning 5 ta sirlari

Devid Bekxemning dublini barda uchratganingizdan so'ng, "Kutib turing, kuting, qayerdasiz?" Qo'shig'idagi kabi so'ramaslik uchun siz begonalar bilan qanday muloqot qilishni bilishingiz kerak:

Yangi odam bilan muloqot qilishda savol bering.

Yo‘q, yo‘q, kechada atrofingizda “vakuum” paydo bo‘lishini istamasangiz, Nyutonning uchinchi qonuni va trigonometrik tenglamalarni yechish qoidalari haqida so‘ramasligingiz kerak.

Savollar "Bugungi musiqa sizga qanday yoqadi?" yoki "Uy bekasi bilan qachondan beri tanishsiz?" juda mos tushadi.

Odamlar bilan to'g'ri muloqot qilishni istasangiz, iltifot ayting.

Suhbatdoshi may atirguliga o'xshasa ham, ishoning, divan yostig'ida oqayotgan itini maftunkor deb topganingizdan ich-ichidan xursand.

Atrofga nazar tashlang va odamlar bilan muloqot qilishni boshlash uchun atrofdagi ba'zi narsalarni maslahat sifatida foydalaning.

“Muloqotda meni hech qachon tushkunlikka solmagan bitta hiylasi bor: birovning uyida bo'lganimda, men doimo kitob javonidagi jildlarga qarayman.
So'zma-so'z - va hozir bizda oziq-ovqat qimmatlashgani, barcha deputatlar ahmoq, qo'shnilar esa ruhiy kasalxonaning potentsial bemorlari, degan oddiy "gap" yo'q, ammo biz kim sovuqroq ekanligi haqida bahslashamiz - Ian Banks yoki Xaruki Murakami, Koelo yoki Kastaneda. - chernigovlik Lyudmila bilan baham ko'radi.

O'zingiz haqingizda biror narsa ayting yoki qachon to'g'ri muloqot qilish kerakligi haqida maslahat so'rang.

To'rtinchi sinfda suvchechak bilan kasallanganligingiz, siz kommunal kvartirada yashayotganingiz va sizning qaramog'ingizda uchta odam va Juja iti borligi sababli, siz darhol odamni "yuklamasligingiz" kerak, lekin agar siz psixologiya yoki yaqinda maqolalar yozsangiz. Nihoyat teatrga chiqdi - nega bu suhbatdoshni "ilgak" qilmaslik kerak?

Muloqot paytida suhbatdoshning so'nggi iborasini so'roq intonatsiyasi bilan takrorlashga harakat qiling.

Bu unga o'zini butun shon-shuhratda ko'rsatishga yordam beradi (u mavzuni o'rganishni boshlaydi) va siz dunyo hali ko'rmagan "jon-odam" sifatida obro'ga ega bo'lasiz.

Aytgancha, bu usul ko'pincha avtostopchilar tomonidan g'amgin amakilar bilan gaplashish uchun ishlatiladi.

Odamlar bilan to'g'ri muloqot qilishni o'rganmoqchi bo'lganlar uchun 3 ta ajoyib mashq

"O'nta qora."

Sizning vazifangiz kuniga o'nta notanish odam bilan suhbatni boshlashdir.

Agar xohlasangiz, kelishgan odamdan yo'nalishni so'rang (va u sizni qaerga olib borishini kim biladi?), Agar xohlasangiz, nihoyat farroshning ismini va qo'shnining har kuni ertalab yugurish uchun etarli irodasi borligini bilib oling?

"Kaktus bilan suhbat" to'g'ri muloqot qilishni o'rganish uchun.

Xo'sh, ehtimol kaktus bilan emas, balki har qanday jonsiz narsa bilan.

Har kuni kechqurun kamida 20 daqiqa stulga, derazaga yoki sevimli mushukingizga kun qanday o'tgani haqida translyatsiya qilishga harakat qiling.
Qarang - tez orada siz odamlarga o'tasiz! Biz sizga ishonamiz!

— Meni maqta, maqta!

Kun davomida siz muloqot qilayotgan har bir kishini maqtashingiz kerak.

Va bu do'stingizning kvartirasida namunali tartib bo'ladimi, farzandingizning "kalyaki-malaki" yoki eri "yunon salatasi" mag'rur nomi ostida to'rt bo'lakka kesilgan karam unchalik muhim emas.

Odamlar bilan ajoyib muloqot qilishni xohlaydiganlarning 6 ta zerikarli "jamblari"

Garchi odamlar bilan to'g'ri muloqot qilish san'ati har bir qadamni nazorat qilish kerak bo'lgan mina maydoni bo'lmasa-da, lekin nima uchun yo'qotishlarsiz qila oladigan joyni "buzish" kerak?

Qanday qilib muloqot qilish qulayligini o'rganish va ajoyib suhbatdosh bo'lish mumkin?

Ushbu videoda amerikalik murabbiy Brayan Treysining 3 ta maslahati:

Haqiqiy xazina! Odamlar bilan to'g'ri muloqot qilishni bilmoqchi bo'lganlar uchun eng qiziqarli 10 ta kitob

"Odamlar bilan muloqot qilishni qanday o'rganish kerak?" Degan savolga javob topmoqchi bo'lganlar uchun bizning ro'yxat:

No. p \ p	Sarlavha, muallif
1	"Odamlar o'ynaydigan o'yinlar" (Erik Birn)
2	"Qanday qilib do'stlarni qozonish va odamlarga ta'sir qilish" (Deyl Karnegi)
3	"Qanday qilib har kim bilan, istalgan vaqtda, istalgan joyda gaplashish kerak" (Larri King)
4	"Omma psixologiyasi va inson o'zini tahlil qilish" (Zigmund Freyd)
5	"Itga baqirmang" (Karen Pryor)
6	"Aloqa ustasi" (Sergey Deryabo)
7	Mentalist (Frederik Rapili)
8	"Insonning yashirin nazorati" (Viktor Sheinov)
9	Ta'sir psixologiyasi (Robert Sialdini)
10	"Maftunkorlik kuchi. Qanday qilib qalblarni zabt etish va muvaffaqiyatga erishish mumkin (Brayan Treysi, Ron Arden)

Shunday ekan, agar siz “olxa” sifatida tanilishni istamasangiz - tinmay o'z ustingizda ishlang. Bilish va tushunish uchun odamlar bilan muloqot qilishni o'rganish— har bir aqli raso insonning kuchi bilan.

Ha, va qo'shningiz bilan suhbatni faqat "yaxshi" kunlarda to'xtatmang, siz etarlicha uxlasangiz, ishda hamma narsa yaxshi bo'ladi va yangi libos sizga ajoyib tarzda mos keladi.

Haqiqiy xonimlar va janoblar nafaqat bayramlarda, balki har kuni o'zlarini benuqson tutishadi. Va kim biladi, ehtimol sizning telefoningiz tez orada yangi do'stlar sonidan "poplanadi".

Foydali maqola? Yangilarini qo'ldan boy bermang!
Elektron pochtangizni kiriting va pochta orqali yangi maqolalarni oling

Bugun menga juda qiziq savol berildi - odamlar bilan muloqot qilishni qanday o'rganish kerak? Albatta, kimdir odamning muloqot qilishni bilmasligidan hayratda, lekin agar siz bu haqda o'ylab ko'rsangiz, har bir suhbat kerakli darajada o'tmaydi. Men odamlar bilan qanday qilib to'g'ri muloqot qilish kerakligi, nimalarga e'tibor berish kerakligi va bu masalada o'z sirlarim bilan o'rtoqlashaman.

So'nggi yillarda, ayniqsa, bitta aqlli detektiv haqidagi serial chiqqandan so'ng, sosyopat bo'lish modaga aylandi. Biroq, hatto o'sha taniqli detektiv ham suhbatni qanday davom ettirishni bilganligi unutilmaydi - boshqa narsa shundaki, u bilan suhbat mavzusi alohida tarzda tanlanishi kerak edi.

Har bir inson, agar u jamiyatda yashasa, muloqot qila olishi kerak. Garchi u bu mahoratsiz yaxshi ish qila olaman deb o'ylasa ham. Biroq, vaqt o'tishi bilan muloqot bu har qanday qiziqarli mavzuda choy ustida do'stona suhbat emasligi aniq bo'ladi. Muloqot quyidagi tadbirlarni o'z ichiga olishi mumkin:

bandlik;
mehnat jamoasi bilan aloqa;
oilaviy munosabatlar;
xizmat ko'rsatuvchi xodimlar bilan aloqalar;
boshliqlar bilan aloqalar;
ota-onalik.

Agar sizga umuman gapirmaydigandek tuyulsa ham va chiroyli gapirishni o'rganishingiz shart emas, siz adashasiz. Boshqa odamlar bilan har qanday uchrashuv muloqotni nazarda tutadi. Va qanday qilib to'g'ri muloqot qilishni bilish yaxshidir.

Masalaning yana bir tomoni bor - muloqotga bo'lgan ehtiyoj. Psixologiya muloqotga bo'lgan ehtiyojni eng muhim va asosiylaridan biri deb biladi. Agar siz suhbatni qanday davom ettirishni bilsangiz, ertami-kechmi bu mahoratni o'z hayotingizda amalga oshirishni xohlaysiz.

Yoqimli muloqot uchun asosiy qoidalar

Muloqot san'ati ma'lum qoidalarni nazarda tutadi, agar siz ularga rioya qilsangiz, har qanday muloqot osonroq va erkinroq bo'ladi. Ularni o'qing va siz qanday gapirishni tushunasiz.

Boshqa odamlar bilan qanday gaplashishni tushunish uchun siz ularning nutqini tinglashingiz kerak. Eng yaxshisi gapirish bir xil sur'atda, va shunga o'xshash intonatsiyalar bilan, keyin suhbatdosh ko'proq hamdard bo'ladi.
Siz tushungan narsangiz haqida qanday gapirishning siri yo'q - qat'iy, aniq va malakali gapiring.
Qanday gapirishni tushunish uchun harakat qilib ko'ring yozishni boshlash uchun jilo. Psixologiya go‘zal yozish qobiliyati va o‘z fikrini og‘zaki ifodalash qobiliyatini bog‘laydi.
Qanday qilib to'g'ri gapirishni o'rganishni tushunish uchun vaqt ajrating. Rus tili darsliklarini o'qing, badiiy adabiyotlarni qayta o'qing, sizga mos uslubni toping.
Lug'atni rivojlantirish. Aks holda, siz qanday qilib uzoq vaqt gapirishga qiziqasiz, lekin baribir muvaffaqiyatsizlikka uchradi - lug'at yordamida jiddiy mavzular haqida gapirish juda qiyin, masalan, Ellochka kannibal.
Imo-ishora va ish mimikasi, to'g'ri muloqot qilishni o'rganganingizda.

Psixologiya bir nechta axborot kanallarini bir-biriga bog'laydi. Shunday qilib, odam nima deyilganini yaxshiroq tushunadi va eslaydi, agar u hissiy reaktsiyaga sabab bo'lsa.

Notanishlar bilan muloqot

Keling, ushbu sohada mutaxassis ekanligingizga ishonchingiz komil bo'lmasa, qanday qilib muloqot qilishni o'rganishni aniqlashga harakat qilaylik.

Keling, nuqtalarni ko'rib chiqaylik.

Agar uyatchan bo'lsangiz, suhbatni qanday boshlash kerak? Bunday vaziyatda qilish kerak bo'lgan asosiy narsa - bema'nilikdan chiqish. Psixologiya, shuningdek, ko'rish markazini tushunarli yoki yoqimli narsaga o'tkazishni maslahat beradi. Eng oson yo'li - odamga yaqinlashish, bir necha qadamda biror narsa aytishni boshlash.

Psixologiya bu usulni aldamchi manevr deb ataydi va u ko'pincha begona odam bilan suhbatni qanday boshlashni bilmasligini tan olishdan uyalgan keksa odamlar tomonidan qo'llaniladi. Esingizda bo'lsin - ko'p odamlar odamga yaqinlashib, nafasi ostida nimadir deb g'o'ldiradilar va keyin tasodifan unga murojaat qilishadi.

Mayli, deylik, siz notanish odamga yaqinlashdingiz va u bilan suhbat qurishga muvaffaq bo'ldingiz, keyin nima bo'ladi? Va keyin bir nechta usullar mavjud - siz odamdan sizni qiziqtirgan narsa haqida so'rashingiz yoki o'zingiz haqingizda biror narsa aytib berishga harakat qilishingiz mumkin.

Bundan tashqari, g'alaba qozonish varianti mavjud, ko'pincha u hunarmandchilik kasbi egalari tomonidan ish paytida qo'llaniladi. Bu usul degani dolzarb masalalardan biri bo'yicha suhbatning boshlanishi. Siyosat, psixologiya, ijtimoiy pedagogika. Eng yomoni, dollar kursi va yo'llar tushadi.

Aytgancha, begonalar bilan suhbatni boshlashning yana bir usuli bor, u ko'pincha avtostopchilar tomonidan qo'llaniladi. Gap shundaki bitta savol bering, so'ngra suhbatdoshga uning oxirgi iborasini uch marta so'rang.

Masalan, yomon yo'l qoplamalari haqida gapiring va boshqa odam bir necha so'z aytsa, oxirgi 2-3 so'zni so'roq intonatsiyasi bilan baland ovozda takrorlang. Suhbatdosh o'zi tushungan mavzuni o'rganishni boshlaydi va ikkalangiz ham qanchalik oson va tabiiy ravishda gaplashishingizni sezmaysiz.

Qanday qilib o'rganish haqida qayg'uring malakali gapirasanmi? Bu savol qiyinroq. Birinchi qadam nutq muammolari bor-yo'qligini aniqlashdir. Bir nechta monoton matn qismlarini magnitafonga yozib oling va keyin ushbu audio yozuvni bir necha marta diqqat bilan tinglang.

Xulosa

Men qanday qilib muloqot qilishni o'rganish haqida gapirdim, lekin ehtimol men kichik xulosa chiqaraman. Qanday qilib muloqot qilishni o'rganish haqida tashvishlanishdan oldin, uyda veb-kamera yoki smartfon oldida mashq qiling va nutqingizni yon tomondan baholang. Muloqot qilishni o'rganish haqida o'ylab, biz ko'pincha qiziqarli voqealardan mahrum bo'lamiz.

Bu mutlaqo normal holat - dastlab bizning hayotimiz yaqin odamlar, keyin voqealar va shundan keyingina - odamlar va hodisalarning yashirin ma'nolari va motivlari bilan to'ldiriladi.

Ko'proq o'qing, yozib olingan nutqingizni tez-tez tinglang va, albatta, eng yaxshi mahoratga faqat jonli mashg'ulot orqali erishish mumkinligini unutmang - odamlar bilan tanishing va muloqot qilishni o'rganing.

O'zingiz bilganingizdek, odamni kiyim bilan kutib olishadi. Ammo uni qanday kutib olish uning aqliga emas, balki muloqot qilish uslubiga bog'liq. Siz yaxshi o'qimasligingiz mumkin (bu umuman behuda), lekin nutqingizning savodxonligi, o'zingizni taqdim eta olish va suhbatni davom ettirish qobiliyati ko'p jihatdan boshqalarda qoldiradigan taassurotingizni aniqlaydi. Xo'sh, odamlar bilan to'g'ri muloqot qanday bo'lishi kerak? Biz ushbu dolzarb masalani batafsil tahlil qilishga harakat qilamiz.

Qanday qilib to'g'ri muloqot qilish kerak?

Muloqotning to'g'ri usuli - bu davlat amaldorlaridan tortib, qurilish maydonchasidagi oddiy ishchilargacha bo'lgan zamonaviy jamiyat bilan uyg'un o'zaro munosabatlarning kalitidir. Yuqori darajadagi muloqot sizga sheriklar bilan murakkab muzokaralarni o'z foydasiga hal qilishga, nufuzli tanishlar topishga va o'zingizni bir so'z uchun cho'ntagiga qo'l cho'zmaydigan odam sifatida ko'rsatishga imkon beradi. Agar siz aynan shunday odam bo'lishni istasangiz, maqsadingizga erishish uchun jamiyatda qanday qilib to'g'ri muloqot qilish kerakligi haqidagi asosiy postulatlarni eslang:

Xushmuomala bo'ling va masofani saqlang. Biror kishi bilan suhbatni boshlaganingizdan so'ng, u bilan "siz" ga o'tishga shoshilmang, jargon yoki jargonga o'tmaslikka harakat qiling.
Suhbatdoshingiz shaxsining siz uchun muhimligini ta'kidlang - uning ismini eslang (va agar u kattaroq bo'lsa, otasining ismini ham) eslang va unga shunday murojaat qiling. Suhbatdoshga e'tiborli bo'ling va suhbat davomida kompyuterda ishlash yoki telefon orqali suhbatlashish orqali chalg'itmang.
Har qanday vaziyatda mehribon bo'ling. Agar kanalizatsiya tiqilib qolsa yoki qo'shnilaringiz cho'kib ketgan bo'lsa, uni kommunal xizmat vakillariga yoki qo'shnilarning o'ziga olib tashlamaslik kerak. Do'stona munosabat bilan siz muammoingizga tezroq va ijobiy javobga erishasiz. Bundan tashqari, bu sizning nervlaringizni sezilarli darajada tejaydi.
Har doim halol suhbatdosh bo'ling. Odamlar bilan to'g'ri muloqot yolg'on va topqirlikni qabul qilmaydi. Birinchidan, ayyorlik juda tez ko'zga tashlanadi, ikkinchidan, halollik o'z-o'zidan hurmatga loyiq xususiyatdir.
Boshqalarni tinglashni o'rganing. Bu nafaqat boshni avtomatik ravishda qimirlatish, balki suhbatni davom ettirishni ham anglatadi!
Tabassum! Yaxshi tabassum mo''jizalar yaratishi va eng tajovuzkor suhbatdoshni qurolsizlantirishi mumkin. Bundan tashqari, tabassum tinch va do'stona suhbatga juda mos keladi.
Hech qachon biror narsani talab qilmang yoki tahdid qilmang. Bu iborani unuting: "Siz kerak ...". Qarzdorlar va yollanma ishchilar bilan bog'liq vaziyatdan tashqari hech kim sizga hech narsa qilmasligi kerak. Qanday bo'lmasin, siz tomondan har qanday tahdid yoki qo'pollik boshqalar tomonidan dushmanlik va tajovuzkorlikning aniq ulushi bilan kutib olinadi.

Bu odamlar bilan qanday qilib to'g'ri muloqot qilishni bilmoqchi bo'lsangiz, amal qilishingiz kerak bo'lgan barcha qoidalar emas. Barkamol muloqotning asosiy qoidalariga qo'shimcha ravishda, to'g'ri muloqot qilish texnikasiga rioya qilish muhimdir. Bu suhbat davomida og'zaki bo'lmagan signallardan foydalanish qobiliyatidan iborat. Bu sizga samarali muloqot qilish uchun zarur bo'lgan asosiy ijtimoiy ko'nikmalarni rivojlantirishga yordam beradi. Samarali aloqa belgilariga quyidagilar kiradi:

suhbatdosh bilan ko'z aloqasini saqlash;
suhbat chog'ida o'z holatini nazorat qilish;
yuz ifodasini nazorat qilish (suhbat davomida qanday his-tuyg'ularni bildirayotganingizni kuzatib boring);
ijtimoiy masofani nazorat qilish (uning "intim zonasini" buzmaslik uchun siz tanish bo'lmagan suhbatdoshingizga yarim metrdan yaqinroq yaqinlashmang);
intonatsiya va ovoz balandligini nazorat qilish (muloqotda tinch, bir tekis ovoz samaraliroq);
boshqa odamlarning og'zaki bo'lmagan signallarini tushunish (nafaqat o'zingizning imo-ishoralaringizni va xulq-atvoringizni kuzatish, balki suhbatdoshlaringiz ularni qanday ko'rsatishini ham kuzatish muhimdir);
nutq hajmi (juda ko'p so'zlar yoki aksincha, juda oz - bu suhbatdoshning cheklangan ichki dunyosining aniq belgisi).

Aytgancha, nutq haqida gapirganda, bu ham to'g'ri muloqot qilish qobiliyatining muhim omili ekanligini unutmang. Qanday qilib to'g'ri muloqot qilishni o'rganishga yordam beradigan quyidagi nutq komponentlariga e'tibor bering:

Odamlar bilan to'g'ri muloqot qilishni bilish jamiyat bilan muvaffaqiyatli muloqot qilishning kalitidir. Bu mahorat nafaqat boshqalar orasida hurmat qozonish imkonini beradi, balki martaba zinapoyasiga ko'tarilishni ancha osonlashtiradi. Esingizda bo'lsin - muvaffaqiyatingiz ko'p jihatdan muloqot qilish qobiliyatingizga bog'liq.

Odamlar bilan oson va sodda muloqot qilishimizga nima xalaqit beradi - gaplashish, aloqani saqlab qolish? Zero, nutq insonning eng muhim qobiliyatlaridan biridir.

Ko'p sabablar bor, ular orasida eng mashhurlari:

uyatchanlik,
- ahmoqona narsa aytishdan qo'rqish
- noto'g'ri tushunishdan qo'rqish
- o'z fikrini bildirishni istamaslik -

va muloqotning psixologik muammosini yashiradigan boshqa ko'plab bahonalar. Bu jarayon quvonch keltirishi uchun odamlar bilan qanday to'g'ri muloqot qilish kerak, qanday qilib gapirish va muzokara qilish qobiliyatining sirini ochish -.

Nima uchun odamlar bilan to'g'ri gaplasha olmaysiz

Odamlar bilan muloqot qilish qobiliyati har kuni talab qilinadi. Nutq qobiliyati tufayli biz o'z fikrlarimizni muloqot qilishimiz, do'stlar orttirishimiz, sevgimizni tan olishimiz, martaba o'sishiga erishishimiz va har qanday hayotiy vaziyatda o'zimizni ishonchli tutishimiz mumkin. Zamonaviy insonning butun hayoti boshqa odamlar bilan kesishishdan iborat va muloqot qobiliyatlari shunchaki zarurdir.

Ammo suhbat ishlamasa-chi? Qo'rquv, izolyatsiya, beparvolik, noaniqlik - bularning barchasi suhbatdosh bilan umumiy til topishga imkon bermaydi.. Yuriy Burlanning tizim-vektor psixologiyasi samarali muloqot sirini ochishga yordam beradi.

Kommunikativ o'zaro ta'sir - bu odamlar o'rtasida ma'lumot uzatish va qabul qilish harakati. Hamma narsa oddiy va tushunarli bo'lib tuyuladi. Ammo ba'zi sabablarga ko'ra muvaffaqiyatsizlik yuz beradi va odam xuddi shu harakatlarni osongina bajara olmaydi. Sabablar uning psixikasida yotadi, bu fikrlarni, yashirin motivlarni, ustuvorliklarni belgilaydi. Ta'lim yoki yoshdan qat'i nazar, muloqot psixologiyasi vektorlar deb ataladigan ma'lum bir shaxsning istaklari va qadriyatlari to'plami bilan chambarchas bog'liq.

Muloqot psixologiyasi qoidalari: kim uchun bu muhim

Anal vektorning egasi uchun muammo sharmandalikdan qo'rqish, noto'g'ri, noto'g'ri gapirish qo'rquvi bo'ladi. Ajoyib xotira va o'tgan voqealarni sinchkovlik bilan tahlil qilish qobiliyati uning fikrlarida barcha o'tmishdagi xatolar va xatolarni saqlaydi.

Uning tug'ma perfektsionizmi va tafsilotlarga bo'lgan e'tibori uni doimiy ravishda keyingi so'z haqida o'ylab, boshidagi turli xil suhbat variantlari to'plamini aylanib chiqishga majbur qiladi. Shuning uchun uning nutqi sekin, ko'p tafsilotlarga to'la, ko'pincha suhbatdoshga keraksiz. Agar suhbat davomida u to'xtatilsa yoki tezroq gapirishga majbur bo'lsa, u stuporga tushib, suhbatning ipini yo'qotishi mumkin.

Kasbiy faoliyatda analitik ko'nikmalarni samarali qo'llash o'rniga yomon shaxsiy tajribani umumlashtirish tendentsiyasi muqarrar ravishda muloqot qilish qo'rquviga olib keladi. Va agar bunday odam odamlar bilan muloqot qilish bo'yicha treninglarga qatnasha boshlasa ham, muammolar saqlanib qolishi mumkin. U erda olingan qoidalar va ko'rsatmalar to'plami tergovda qanday ishlash kerakligini ko'rsatadi, ammo noaniqlik va muloqotdagi qiyinchiliklarning sababini bartaraf eta olmaydi.

Va bu muhim - ularning qo'rquvi va muammolarining sabablarini tushunish. Bu tibbiy tashxisga o'xshaydi. To'g'ri qo'yilsa va kasallikning sababi aniqlansa, uni davolash mumkin. Psixika qanday ishlashini bilish, uning xususiyatlaridan boshqalarning manfaati va o'z quvonchingiz uchun foydalanish mumkin.

Odamlar bilan muloqot qilish qo'rqinchli: o'zingizni qanday engishingiz mumkin

Va agar bu nafaqat muloqot qilish, balki yashash uchun ham qo'rqinchli bo'lsa? Vizual vektor egasining ulkan hissiy amplitudasi ba'zan u bilan shafqatsiz hazil o'ynaydi. Cheksiz baxtdan tortib, bir xil cheksiz qayg'u va sog'inchgacha bo'lgan his-tuyg'ular doirasi. Ajablanarli darajada boy tasavvur falokatlar, qotilliklar va son-sanoqsiz baxtsizliklar bilan ajoyib hikoyalarni keltirib chiqaradi.

Bu eng kuchli qo'rquv, vahima hujumlari va xavotirga ega bo'lgan vizual vektorli odamlardir.

O'limning tug'ma qo'rquvi asosiy hissiyotdir, chunki turli xil fobiyalarning sababi vizual odamda qoladi, chunki uning barcha fikrlari o'zi va xavfsizligi uchun qo'rquv atrofida aylanadi. U odamlar bilan muloqot qilishdan qo'rqishni boshlaydi, boshida o'g'irlik, zo'ravonlik, qotilliklar haqidagi fantastik hikoyalarni o'ynaydi. Tomoshabinning fantaziyalari shunchalik jonli va hayajonliki, u ularga ishona boshlaydi, xayoliy haqiqatda yashay boshlaydi va u erdan chiqa olmaydi.

Paradoks shundaki, fantaziyalar haqiqiy hayotga ko'chiriladi. Tomoshabin o'zi uchun qanchalik ko'p qo'rqsa, u shunchalik ko'p qo'rquvga ega bo'lsa, u tez-tez uydirma bo'lmagan hikoyalar qurboni bo'ladigan vaziyatlarga tushib qoladi. U ishonchli bo'lolmaydi. Bu qo'rquv, "jabrlanuvchi" ning "hidi" va hamma bu hidni sezadi - bunday odamlarni qichqiradigan va tishlagan itlardan tortib, zo'rlovchilar va qaroqchilargacha.

Psixologlarning qo'rquvni qanday engish, o'zingizni engish, qo'rquvni to'xtatish bo'yicha maslahatlari hech qanday natija bermaydi. Va bu tushunarli. Axir, biz yana tergov bilan kurashishga harakat qilmoqdamiz, har qanday qo'rquvning sabablarini, shu jumladan odamlar bilan muloqot qilish qo'rquvini tushunmaymiz. O'z xususiyatlari va istaklarini anglash odamga gipertrofiyalangan o'zini o'zi parvarish qilish va o'zi uchun qo'rquv bilan bog'liq barcha muammolardan xalos bo'lishga imkon beradi.

Boshqa odamlarga, qarindoshlarga, do'stlarga, do'stlarga hamdardlik tomoshabinga suhbatdosh bilan kuchli hissiy aloqa o'rnatishga, qayg'u va quvonchlarini u bilan baham ko'rishga imkon beradi. Bunday holda, qo'rquv yo'qoladi va umuman aloqa muammosi yo'q. Aksincha, bunday odamlar o'ziga tortiladi. Ular chinakam hamdardlik va hamdardlikni his qilib, ular bilan birga bo'lishni xohlashadi.

Siz bilan qiziqmaganimda qanday qilib muloqot qilishni o'rganishim mumkin

Ovozli odamlar g'oyalar ishlab chiqaruvchilari. Lekin ularni kim bilan baham ko'rish kerak? Kim ularni tushunishi va muhokama qilishi mumkin? Potentsial jihatdan ajoyib, lekin muloqot qilish qiyin, go'yo o'zlari va o'z fikrlari bilan band bo'lgan ovoz muhandislari ko'pincha o'zlariga yopishib olishadi, ular odamlar bilan yaxshi aloqa o'rnatmaydilar. Ular o'z fikrlarini aniq va sodda ifoda eta olmaydilar, chunki ular uchun ma'no tushunarli va endi butun so'z zanjirini talaffuz qilish qiziq emas.

Tabiatan egosentrik, takabbur va "eng aqlli", ovozli vektorga ega odamlar ruhiy o'zini o'zi takomillashtirish bilan shug'ullanishi mumkin, uning psixologiyasi moddiy dunyoda bo'lmagan narsalarni bilishdir. Albatta, bunday muloqot uchun hamfikrlarni topish oson emas. Ammo agar bu sodir bo'lsa, unda ikkita ovoz muhandisi yuqori olamlarni, ruhiy mavzularni muhokama qiladilar yoki tunda yulduzli osmon ostida o'tirib, xursand bo'lib sukut saqlaydilar.

Qadimgi savollarga javob berish uchun - men kimman, qayerdanman va qayerga ketyapman? - ovoz muhandisi o'z xohish-istaklarini va o'ziga xos xususiyatlarini amalga oshirishi kerak. Uning asosiy istagi o‘zini, atrofidagi odamlarni va hayot mazmunini bilish ekanligini anglagan ovoz muhandisi o‘z “qobig‘idan” chiqib, o‘zini o‘rab turgan dunyoni o‘rganishga kirishishi mumkin. Konsentratsiyani o'z ichki holatlaridan boshqalarga o'tkazish odamlar bilan muloqot qilishning barcha muammolarini to'liq hal qiladi.