Psixologik amaliyotdan suhbat holatlari. Psixoterapevt amaliyotidan holatlar va ularni tahlil qilish

Kattalar yordam so'rab psixologga murojaat qilganda, u nima uchun u erga borishini ko'proq yoki kamroq tasavvur qiladi; u aniq nimani tushunishni va o'zgartirishni xohlaydi. Voyaga etgan odamning motivatsiyasi bor, bu ko'pincha bolada bo'lmaydi. Faqatgina atrofdagilarning so'zlaridan kichik odam unga biror narsa noto'g'ri ekanligi haqidagi fikrni oladi; yoshi tufayli u o'zini va mavjud vaziyatni xolisona baholash va tahlil qilishga qodir emas.

Keyinchalik psixoterapiya jarayonida yolg'izlik, muvaffaqiyatsizlik, kayfiyatning o'zgarishi va konfliktlarning sabablari ochib beriladi. Bola azob chekishi mumkin, lekin u nima uchun bunday tushkunlik hissi borligini tushunolmaydi. Va, aslida, bunday bo'lmasligi kerak. Va bizning vazifamiz, kattalar sifatida, chaqaloqning muammosini o'z vaqtida payqash va unga yordam berishdir.

Amaliyotdan. Onasi to‘qqiz yoshli qizining tengdoshlari bilan muloqot qilmayotganidan, bolalar juda yaxshi ko‘radigan shovqinli o‘yinlar va musobaqalarda qatnashishdan qochayotganidan, darsda tashabbuskorligidan xavotirlanib, qizga bolalar psixologiga tashrif buyurishni taklif qilgan. Bunga javoban u eshitdi: “Menda hech qanday muammo yo'q! Bu sizga kerak - ketasan!" Ular uni borishga ko'ndirganlaridan keyin, hech bo'lmaganda bir marta, qiz onasiga to'liq mamnuniyat bilan e'lon qildi: "U erda hech kim meni xalaqit bermadi, menga xohlaganimni aytishga ruxsat berildi! Men u erga yana boraman ». O'z his-tuyg'ularini ifodalash va ko'plab kattalar eshitgan va qoralaydigan narsalarni aytish imkoniyati bu qizga juda ko'p yordam berdi. U o'z qiyinchiliklarini tan oldi va o'zgardi.

Bolalar psixologi (psixoterapevt) shunchaki muammoga ob'ektiv qaray oladigan va o'zgarish uchun vosita beradigan odam emas. Bu mutaxassis yuqori darajadagi empatiyaga ega; "his qilish", bolalarning idrok etish darajasiga tushish, dunyoga bolaning ko'zlari bilan qarash qobiliyati. U bir lahzada bola bo'lishga qodir, lekin kattalar, ishonchli va tushunarli bo'lib qoladi. Bolalar bilan ishlaydigan mutaxassisning ana shu o'ziga xos ko'nikmalari unga u yoki bu harakatning orqasida nima borligini va unga qanday munosabatda bo'lishni his qilish va tushunish imkonini beradi.

Amaliyotdan. To'rt yoshli bola bir yildan beri bog'chaga boradi. Har tong achchiq-achchiq ko'z yoshlarini to'kadi, onasini qo'yib yubormaydi. O'qituvchilarning ta'kidlashicha, kun davomida bola qayg'uli, vaqti-vaqti bilan yig'laydi, bezovtalanadi. Psixolog bilan uchrashuvlar davomida ma'lum bo'ladi: bola o'zini yomon tutganligi uchun jazo sifatida onasi uni bolalar bog'chasiga qo'yib yuborishidan juda qo'rqadi; onasi bilan nimadir bo'lishidan xavotirlanadi, chunki u ba'zan undan jahli chiqadi (bog'da yolg'iz qoldirganligi uchun). Chaqaloqni tinchlantirish, tashvishlarini kamaytirish bo'yicha ishlar, shuningdek, ota-onalar uchun ma'lum tavsiyalar chaqaloqning onasidan mustaqil bo'lishiga, bolalar bog'chasida bo'lishdan zavqlanishiga yordam berdi.

Ba'zida mutaxassisga tashrif buyurish ota-onalarga nima bo'layotganini tushunishga, sabab-oqibat munosabatlarini tushunishga imkon beradi. Axir ular ma'naviy qo'llab-quvvatlashdan tashqari, muayyan bosqichlarda bolaning rivojlanishi jarayonida yuzaga keladigan muammolarni hal qilishda malakali yordam oladilar. Misol uchun, ko'plab qiyinchiliklar (tajovuzkorlik, o'jarlik, itoatsizlik) ba'zi yosh darajalarida odatiy holdir. Ularni chetlab o'tishning iloji yo'q.

Amaliyotdan. Bola 2 yoshu 5 oylik. Ota-onalar bolaning xulq-atvoridagi o'zgarishlarning sabablarini mutlaqo tushunmay, bolalar psixologiga murojaat qilishdi: chaqaloq nazoratsiz, yaramas bo'lib qoldi, boshqalarga, xususan dadasi va onasiga narsalarni tashlaydi, janjal qiladi, harakat qiladi. Ota-onalar hayratda. "Ilgari o'g'li xotirjam va ravon edi, lekin endi ular buni o'zgartirishdi!"

Bunday misollar juda ko'p va bolaning jinsi unchalik muhim emas. Yosh va boshqalarning reaktsiyasining tabiati muhimdir. Axir, kattalarning munosabati, xatti-harakatlarni "bir xil ruhda" davom ettirish imkoniyatini, kelajakda bu qiyinchiliklarni qaytarishni, shuningdek, ularning mustahkamlanib, xarakter xususiyatlariga aylanishi ehtimolini belgilaydi. Ikkinchisi bo'lsa, singdirilgan xatti-harakatni o'zgartirish oson bo'lmaydi.

Bolalar psixologiga o'z vaqtida murojaat qilish nafaqat vaqt va kuchni tejaydi, balki ota-onalarga chaqaloq bilan bo'lgan munosabatlariga ishonchni tiklashga imkon beradi. Bu oilaning birlashishi mavjudligi sababli sodir bo'ladi, uning maqsadi qiyin bosqichni birgalikda engishdir. Xavotir va qayg'u o'zaro tushunish bilan almashtiriladi va u qanday bo'lishidan qat'i nazar, ota-onasini sevadigan va ularga muhtoj bo'lgan bola bilan muloqot qilish quvonchiga ega.

Uchrashuvlar har doim diagnostika va tavsiyalar bilan cheklanib qolmaydi.

Bolaning "qiyin" xulq-atvorining sababi uning qalbidagi istaklar, his-tuyg'ularning nomuvofiqligi (masalan, muhim, muhim odamlarga bo'lgan sevgi va g'azab; taqiqlash va istak) natijasida hosil bo'lgan ichki ziddiyat bo'lishi mumkin. ushbu taqiqni buzish). Bu mojaro hal qilinishi kerak. Agar bu sodir bo'lmasa, mojaro qoladi, ildiz otadi. Ichki stressni engish uchun juda ko'p ruhiy kuch talab etiladi. Natijada, aqliy apparatning funktsiyalari (xotira, e'tibor, fikrlash) ham, bolaning hissiy va jismoniy farovonligi ham buziladi. Salomatlik va xulq-atvor muammolari (enurez, enkoprez, neyrodermatit, tez-tez kasallanish, tiklar, kekemelik va hatto rivojlanish kechikishlari) shunday paydo bo'ladi.

Psixologning vazifasi mojaroning mohiyatini aniqlashdir. Bu vaqt talab etadi. Shuning uchun, bola bilan kirish (diagnostik) uchrashuvlaridan tashqari, psixoterapevtik mashg'ulotlar ham talab qilinadi. Psixolog yana bir bor ota-onalar bilan uchrashadi, psixoterapevtik aralashuvni tayinlash sabablarini tushuntiradi va jadvalni kelishib oladi. Shuningdek, amal qilish kerak bo'lgan qoidalar mavjud. Shuni ta'kidlashni istardimki, psixologning ota-onalar bilan muvaffaqiyatli hamkorligi tez va muvaffaqiyatli davolanishning kalitidir. Ota-onalar vaqti-vaqti bilan terapiya kursini muhokama qilish uchun yig'ilishlarga taklif qilinadi, ularda savollar berishlari va tavsiyalar olishlari mumkin.

Amaliyotdan. 9 yoshli bolakay, masxaraboz xulq-atvor, giperaktiv va impulsiv, maktabdagi sinfdoshlar va o'qituvchilar bilan muammolar, uy vazifalarini bajarishda qiyinchiliklar. Oila tarixidan ma’lum bo‘lishicha, ota onasini farzandi oldida xo‘rlagan va jismonan ranjitgan, o‘g‘liga e’tibor bermagan, ovqatlana olmay, tug‘ilgan kuniga sovg‘a bermagan, va’dasini bajarmagan. Noqulay vaziyat tufayli bola ko'pincha buvisi bilan qoldi, onasi o'z boshidan kechirganlari va o'z tashvishlari tufayli o'g'liga ba'zan juda qattiqqo'l va talabchan edi. Bolaga oqsoqollar bilan bahslashishga ruxsat berilmagan. Onasining tashvishi, uning farovonligi, "oilada yagona erkak" rolini o'z zimmasiga olishi (ota-onalar ajrashgan), bolaning ruhiyatini haddan tashqari yuklagan. U tinchlana olmadi, bolalik ishlari bilan shug'ullana olmadi, u doimo hushyor bo'lishi kerak edi. Yig'ilgan taranglik impulsivlik va giperaktivlikdan chiqish yo'lini topdi (masalan, sinfda u tinch o'tira olmadi, qichqirdi, qichqirdi) va g'azab va g'azab (aytmoqchi, u buni to'liq bilmagan) tarqaldi. sinfdoshlar bilan to'qnashuvlarda. Psixolog bilan uchrashuvlarda bola otasiga nisbatan salbiy his-tuyg'ulari va undan o'ch olish istagi haqida baland ovozda gapirdi. U, shuningdek, otasiga juda o'xshashligidan xavotirda edi va bu uning xarakteriga ta'sir qilishidan qo'rqardi. Keyinchalik, biz uning yaxshi dadaga ega bo'lish istagi va u (bola) onasini himoya qila olmagani uchun aybdor ekanligining tubiga tushdik. Ikki yil davom etgan bu uzoq muddatli ish bolaga o'zini tushunishga, o'zining tajovuzkorligini nazorat qilishga, o'z xohish-istaklarini amalga oshirishga va kattalarga nisbatan noroziligini "qo'yib yuborishga" imkon berdi. U o'ziga bo'lgan ishonchi ortdi, nihoyat o'zini juda aqlli va iqtidorli o'smir sifatida ko'rsatdi.

Yuqoridagilarni umumlashtirib, shuni ta'kidlashni istardimki, psixoterapiya bolaga o'zining hissiy dunyosini ifodalash va o'rganish imkonini beradi. Xavfsizlik va tushunish sharoitida bola o'zining qo'rquv va tashvishlarini, ongsiz istaklarini "kashf qiladi", ya'ni u birinchisi bilan kurashishi va ikkinchisini amalga oshirishi mumkin.

Psixolog turli usullarni qo'llagan holda, bolaga uni qiynagan his-tuyg'ulardan xalos bo'lishga, kuchliroq bo'lishga yordam beradi. Uchrashuvlarda to'plangan yangi hissiy tajriba ota-onasi va tabiati unga xos bo'lgan individual xususiyatlarga ega bo'lgan to'laqonli shaxs, baxtli shaxsni shakllantirish uchun asos bo'ladi.

Material bolalar psixologi, psixoterapevtning shaxsiy amaliyoti asosida tayyorlangan Parshikova Nadejda Vladimirovna.

Men oxirgi kechqurun mijoz uchun eshiklarni yopdim. Mijoz ketganidan keyin bir daqiqadan so'ng SMS xabari eshitildi. Endi juda ko'p turli xil aktsiyalar mavjud va men xabarlarni o'qishga shoshilmayman. Seans yozuvlarini tartibga solib, ish joyini tartibga solib, ertangi kunga tayyorgarlik ko'rib, smsni ochdim. Mijoz ketganidan keyin menga yuborilgan xabarning tezligi meni hayratda qoldirdi.

Albatta jilmayib javob yozdim. Qarshimda mendan 18 yosh kichik bir yigit o'tirardi. Bugun o'tkazilgan sessiyaning to'g'riligini o'zim uchun mamnuniyat bilan qayd etdim. Mijozning terapevt bilan hissiy munosabati paydo bo'lgan daqiqalarda uni ushlash kerak, mijozning ong ostiga eng kuchli xabarni, eng kuchli manbani berish kerak. Seans shunchaki gipnozda bo'lib o'tdi va mijoz menga so'zsiz ishonib, tajribali tasvirlarni men bilan bajonidil baham ko'rdi. Yana aytaman, bu odam shunday tuzilmada ishlaydiki, kimdir biror narsa deyishi xavfsiz emas, hatto o'zi haqida, uning sharoiti, muammolari haqida. Hamma narsa unga qarshi ishlatiladi.

Nega men buni ko'rsatyapman, siz hayron bo'lishingiz mumkin:

1. Bu birinchi va eng muhim narsa: psixoterapevt ofisdan tashqariga chiqsa yoki o'z mijozi haqida kimdir bilan baham ko'rsa, bu mijozning ish vaqtida terapevtni xiralashishini ko'rsatadi. Mijoz meni xira qildimi? Albatta,xiralashgan. Seans paytida men u bilan transga tushdim. Sozlamasiz, agar mavjud bo'lsa, natija juda kam. Ko'rganmisizgipnoterapevt, ya'ni doimiy ravishda gipnoz bilan shug'ullanadigan terapevtlar? Men gipnoterapevt sifatida o'qidim va u bilan hamkorlik qildim. Bular mutlaqo xotirjam odamlar, nega, chunki gipnoz birinchi navbatda xotirjamlikdir. Bu ongsizning ongsiz bilan moslashuvi, meditatsiyasi va aloqasi. Ushbu sessiya chegaralarni shartsiz tuzatish va xiralashtirish edi. Ammo men psixoterapiyada tajribali xolaman va nafaqat: sud tizimi, sudlarda nizolarni hal qilish va psixologik xususiyatga ega tomonlarni yarashtirish, o'zim ko'p narsalarni boshdan kechirganman,menda bitmas-tuganmas hayotiy manbani tarbiyaladi. Shuning uchun, bu holatda, sessiya to'g'ri o'tkazilganligi meni xursand qildi.
2. Yozish haqida ikkinchi narsa - MENING. Men ishimni ko'rsataman. Men odamlarga yordam berish sohasida ishlayotganimni ko'rsataman. Va samimiy yordam. Psixoterapiya - bukasb. Men sessiyada bo'lganimda, mijoz menga kelgan savolga, mijozning o'ziga e'tiborimni hech narsa silkita olmaydi.
3. Uchinchidan, men hamkasblarimga ko'rsatmoqchiman. Boshlang'ich psixoterapevtlar, o'z ishlarida bunday holatlarga duch kelgan psixoterapevtlar (jinsiy takliflar haqida devorga qo'llab-quvvatlanadi) va bu vaziyatdan qanday chiqishni bilmas edilar. Bunday hollarda uyat hissi falaj bo'ladi va siz bilmaysizqayerda va qanday oldinga siljish kerak. Azizlarim, bu ishlaydigan holat va o'z biznesingizning bizoni bo'lganingiz uchun siz uni osonlikcha hal qilishingiz mumkin.

shuningdek o'qing:

Uyat bilan bosqichma-bosqich ishlash: psixoterapevtlar uchun ko'rsatmalar Uyatni davolash juda murakkab va mashaqqatli jarayon. Psixoterapevt Ronald Potter-Efron uyat bilan ishlashning besh bosqichini belgilaydi.

Terapiya va hayot haqida. Piter Fillipson seminarining ta'mi 2016 yil noyabr oyida men taniqli gestalt terapevti Piter Fillipsonning seminarida bo'ldim. U o'zining kuchi, chidamliligi va mijozga bo'lgan e'tibori bilan meni hayratda qoldirdi. Bu uchrashuv men uchun juda boy bo'ldi...

Ammo, SMS-dagi javobimga qaytib, "keyingi safar bu mavzu haqida nima gaplashamiz". Albatta, keyingi sessiya oldidan mijoz men bilan aloqa qilish haqida turli xil xayollarga ega. Boshqa tomondan, men aniq professional pozitsiyaga egaman, Edipal davrimni menga (psixoterapevt) o'tkazaman. Va men har bir seansda hushyorlik bilan bu mijoz bugun nima uchun kelganini, u menda kimni ko'rishni xohlayotganini va u qanday yoki qanday ichki o'zgarishlarga tayyorligini ko'rishim kerak. Va u olishga tayyor bo'lgan narsani bering.

Va endi jinsiy tabiatning bir xil jonli mavzusi haqida. Yosh psixoterapevt sifatida men bunday jinsiy hujumlardan qo'rqardim. Va vaziyatlardan birida, juda yuqori ijtimoiy daraja, boylik, energiya, mijoz menga tom ma'noda aytdi: "Ha, men o'tirib, sizni qanday sikish haqida o'yladim". Men uchun bu ikki yil davomida o'zimda olib borgan zarba bo'ldi. Keyin shok o'zgardi, keyingi bosqich, keyingi va men bu voqea bilan til topisha oldim. Va faqat ko'p yillar o'tgach, mamlakat rivojlanmoqda, men va psixoterapiya ham Balint Group loyihasiga keldim. O'sha paytda men allaqachon bunday jonli mavzularni to'plagan edim (nega men nima uchun tirik ekanligimni quyida yozaman) va men guruhga qiyin psixoterapevtik holat haqida gapirganimda, ma'lum bo'lishicha, bu juda qiyin bo'lgan. O'sha oilaga uch-to'rtga jinsiy aloqa taklifi tufayli to'xtab qoldim, oddiy matnda, - dedim. Men amaliyotimdagi barcha va barcha voqealarni esladim va o'zimni sevimli mijozim meni oziqlantirgan narsadan ozod qila oldim.

Jonli mavzu - hamkasblar. Ha, tirik. Balint loyihasidagi tanaffusda butun guruh qo'zg'aldi, energiya hayotiy, jonli va hamkasblar menga qarashdi va kulib yuborishdi. Va keyin, tanaffus paytida, ba'zi professional hamkasblarim men bilan bir xil voqealarni baham ko'rishni boshladi. Va biz bunday hollarda o'zini qanday tutishni muhokama qildik. Men oq qarg'a emasligim ma'lum bo'ldi, garchi nega oq rang menga mos keladi ...

Va shuning uchun hamkasblar, boshqarish imkoniyatiga ega bo'lish, orqa o'rindiqda o'tirmaslik, javob berish uchun nimadir topish va psixoterapevtik javob berish, mijozga unga nima bo'layotganini tushuntirish va undan oldin, dadil bo'lish uchun, shaxsiy inklyuziyasiz, "istak" mavzusi haqida gapirish uchun sizga nafaqat bilim, juda ko'p bilim, balki TAJRIBASI, TAJRIBASI, TAJRIBASI kerak !!!

Qolaversa, xarakterning ichki kuchi, jasorati, eng muhimi, professionallik, tajriba, mas'uliyat! Men yordam berishda ham, hayotda ham nimaga yo'naltiraman.

P. S. Men bu yerda hamkasblarimning ba'zi bayonotlarini o'qiyapman. Psixoterapevt faqat bitta soha bilan shug'ullanishi kerak, masalan, oila.Kasalxonadagi shifokor kabi. Men chuqur rozi emasman. Ortimda bo'lsa nima qilishim kerak - qamoqxonalar, tergovlar, jasadlar, sudlar, tomonlarni yarashtirish, mijoz bilan mutlaqo boshqa so'rovlar bo'yicha ishlashda katta tajriba. 300 soatdan ortiq shaxsiy tajriba. Va shu jumladan, psixoterapiya va parallel huquqshunoslik. Men tez orada shunday holatlardan biri haqida yozaman (oila ikkinchi er - va xotinining qizi o'gay otasi zo'rlangan deb da'vo qilmoqda. Men nima qilishim kerak, zo'rlash bo'lgan yoki yo'qligini qanday aniqlash kerak, lekin bu etarli emas. bilib oling, siz ham u emasligini ko'rsatishingiz yoki isbotlashingiz kerak, tez orada mening xabarlarimda o'qing). Bu erda barcha to'plangan resurslar yordam beradi - mening bolaligim, tarbiyam, o'qishim, tobora ko'proq o'qishim, amaliyotim, o'z biznesimni tashkil etishim, tajribam, eng muhimi, umr bo'yi ish tajribasi va shaxsiy hayotiy tajribam, vaziyatdan chiqish yo'li. Va uzoqda, bitta muammo, masalan, oilada, inson hayotining barcha sohalarida muammolar mavjud. Bu xuddi piyozga o'xshaydi, bir po'stini yechasan, ikkinchisi bor, ikkinchisini yechasan, uchinchisi bor. Integratsiyalashgan yondashuv kerak !!! Va keyin qanday qilib shifokor sifatida shug'ullanish mumkin, faqat tishlaringizni davolang, agar plombani zarur bo'lgandan ko'ra chuqurroq itarib yuborsangiz, u maksiller sinusga chiqib ketishini bilmasangiz (kechirasiz, amaliyotdan tashqari). Va siz har bir mijoz qanday qo'lga olinganini bilasiz, xuddi bola dunyodagi eng yaxshi o'yinchoq tomonidan qo'lga olinganga o'xshaydi. U unga qiziqish bilan qaraydi, yuguradi, qadrlaydi, qadrlaydi, o'ynaydi. Menga o'zining ichki tuyg'ularini ishonib topshirgan har bir kishiga nisbatan shunday tuyg'ularni his qilaman.

Mijozning SMSidagi xatolar uning savodxonligi haqida emas, balki hayajon haqida gapiradi.

Ha, kim aytgani esimda yo'q: "Bu nafaqat ko'p narsani bilish, balki ko'p narsalarni boshdan kechirish ham kerak", shuning uchun bu men haqimda. O'qiganingiz uchun barchangizga rahmat.

U butunlay umidsizlikda mening oldimga keldi. Ko'z yoshlarini yutib, u o'z karerasini o'z qo'llari bilan barbod qilganini aytdi. Uch yil davomida u hozirgi lavozimiga yurdi, kech va tez-tez dam olish kunlarisiz ishladi va rahbarlari uni doimo chetga surib, tanqid qilib, qayta tekshirib turishdi.

Va shunga qaramay Polina o'z maqsadiga erishdi. Siz g'alabani nishonlashingiz mumkindek tuyuladi. Va uchinchi kuni u iste'foga chiqish to'g'risida ariza yozdi. "Men o'zimni juda charchagan his qilamanki, men oddiy narsalarni qila olmayman: xat o'qiyman yoki xat yuboraman." Aniq hissiy charchoq, befarqlik, o'zini o'zi qadrlashning pasayishi ...

Men unga vaziyatdan voz kechishni taklif qildim: ikki oy davomida hech qanday qaror qabul qilmang

Ammo Polina bunday "demontaj" holatda hamkasblarini tushkunlikka solayotgani haqidagi fikrdan ko'proq azob chekdi. Va u hamma narsada o'zini aybladi. U uzoq vaqt davomida haddan tashqari yuk ko'tardi va shu bilan birga rahbariyatning nohaq tajovuzkorligini boshdan kechirdi ... Katta stress evaziga u "aerodromga etib bordi" - va haddan tashqari ish tufayli buzildi.

Ehtimol, u oldinroq to'xtashi kerak edi, lekin hozir buni muhokama qilishning ma'nosi yo'q edi. Tushuntirishlar ko'pincha mijozga tinchlantiruvchi ta'sir ko'rsatadi. Men unga hissiy charchash dinamikasini tasvirlab berdim, o'z-o'zini ayblash bu kasallikning alomatlaridan biri ekanligini tushuntirdim, ya'ni ular shunchaki ma'nosiz.

"Tasavvur qiling-a, siz suvchechak bilan kasallangansiz, - dedim men, - tanangizda toshma borligi uchun o'zingizni ayblamaysizmi? O'z-o'zini ayblash - bu depressiyaning "toshmasidir". Ushbu suhbatdan keyin Polina o'zini ayblashni to'xtatish uchun qolgan irodasini ishlatishga rozi bo'ldi.

Men unga vaziyatdan voz kechishni taklif qildim: hammasi joyida bo'lsin. Ikki oy davomida hech qanday qaror qabul qilmang, qishloqdagi qarindoshlaringiznikiga boring, u erda dam oling, xohlaganingizcha uxlang, o'zingizni ehtiyot qiling, o'zingizga alohida mehr bilan munosabatda bo'ling. Qisqasi, o'zingizga omon qoling. Va ikki oydan keyin - mening oldimga keling, keyin qanday davom etishni muhokama qilamiz.

Viktor, 55 yoshda

Jiddiy, hurmatli odam ishdagi qiyin vaziyat tufayli uyqu va xotirjamlikni butunlay yo'qotdi. Viktor Moskva yaqinidagi kichik shaharchada yashaydi, davlat korporatsiyasining buxgalteriya bo'limida ishlaydi va har doim yaxshi holatda edi. Keyin esa yangi boshliq uning o‘rniga nomzod, shu boshliqning qarindoshi borligini e’lon qildi.

"Shunday qilib, u to'g'ridan-to'g'ri dedi: "O'zingni tashlab ketganing yaxshi, aks holda men sendan omon qolaman!" Tasavvur qiling-a, qanday xorlik - meni kuchukcha haydash! Pensiyaga chiqishimga besh yil qolgani haqida gapirmayapman! Qayerga boraman?! Va nega men ketishim kerak? Tabiiyki, men jahl bilan rad etdim. Keyin bu beadab uyatsiz va ochiqchasiga omon qola boshladi. U meni mayda-chuyda kamchiliklarim uchun omma oldida tanbeh qiladi, orqamdan tuhmat qiladi, mukofotimdan mahrum qiladi – umuman olganda, rahbariyatda men yomon xodimman degan taassurot uyg‘otadi. Hamkasblar menga ayyorlik bilan hamdard bo'lishadi, lekin ular hech qanday yordam bera olmaydilar ... "

O'z hikoyasini aytib, Viktor yig'lab yubordi, lablari titraydi, g'azab va umidsizlikka to'ldi. Men Viktorga u zo'ravonlik qurboni bo'lganini va u o'zi uchun kurashishi kerakligini tushuntirdim. Bezorilik - bu psixologik terror, bir shaxsni boshqa shaxs yoki guruh tomonidan tajovuzkor ta'qib qilish.

Bezorilik dahshatli, chunki u tomchilab jabrlanuvchining salomatligi va ruhiyatiga putur etkazadi, bu esa hissiy charchashga olib keladi.

Mijoz jangovar kayfiyatda bo'lgani va hayotiy tajribasi unga sinovdan o'tishiga umid qilish imkonini berganligi sababli, men unga zo'ravonlik kundaliklarini yuritishni boshlashni taklif qildim. Uning so'zlariga ko'ra, uning vazifasi qo'rqitishning barcha epizodlarini, shu jumladan eng kichiklarini ham diqqat bilan qayd etishdir: xo'jayin e'tibor bermadi, masxara qildi, hammaning oldida qo'pol ravishda gap aytdi, xatoni boshqalarga kechirdi, lekin Viktorga emas.

Ushbu epizodlarning har biri ahamiyatsiz bo'lib ko'rinishi mumkin, ammo qo'rqitish dahshatli, chunki u tomchilab jabrlanuvchining sog'lig'i va ruhiyatiga putur etkazadi, bu esa hissiy charchashga olib keladi. Shuning uchun unga qarshi kurash ham xuddi shunday vijdonli bo'lishi kerak. Har bir ish alohida varaqda qayd etiladi, ustunlarga bo'linadi: sana, vaqt, nima bo'lgan, kim guvoh. Alohida ustunda oqibatlar qayd etilishi kerak.

Masalan, "Bosim ko'tarildi" yoki "Men bonusimni yo'qotdim". Birgalikda yig'ilgan bu varaqalar allaqachon jiddiy dalil bazasiga o'xshaydi. Viktor aqlli odam va meni juda yaxshi tushundi. Toza va uslubiy, u bu faylni sinchkovlik bilan yig'ishni boshladi. Va buning o'zi unga ancha xotirjam bo'lishga yordam berdi.

Oradan bir yarim oy o‘tgach, yetarlicha varaqlar to‘planib bo‘lgach, u bu jildni boshliqning xonasiga olib keldi va shunday dedi: “Men janjal bo‘lishini xohlamayman, lekin agar meni tinch qo‘ymasangiz, mana bu materiallarni boshliqqa yuboraman. korporatsiya boshqaruvi”. Bullers odatda qo'rqoq va bu ham bundan mustasno emas edi. U endi qarindoshini bog'lamoqchi ekanligini eslay olmadi va Viktorni yolg'iz qoldirdi.

Kira, 36 yoshda

Birinchi maslahatlashuvda men tom ma'noda bir so'z aytolmadim - u juda ko'p gapirishi kerak edi. Kiraning so'zlariga ko'ra, u hatto ertalab uyg'onishni ham xohlamaydi - u ish haqida o'ylashdan juda charchagan. Haqiqiy mehnatkash, endi u faqat doimiy charchoq va bo'shliqni boshdan kechirdi.

Shu bilan birga, uning karerasi juda muvaffaqiyatli - u yirik xalqaro kompaniyaning menejeri. Kira uni boshqa bo'limda ko'rib, hozirgi xo'jayin tomonidan bu erga taklif qilindi. "U dedi:" Men sizni u erda qadrlamasligingizni va siz juda iste'dodli ekanligingizni ko'raman! Bu so'zlar meni ilhomlantirdi, chunki men o'zimdan shubhalanardim. U ajoyib mutaxassis, men undan ko'p narsani o'rgandim. Agar u bo'lmaganda hozir qayerda bo'lardim! - dedi Kira.

Tirishqoq va ijodiy u nafaqat yangi funktsiyalarni mukammal o'zlashtirdi, balki doimiy ravishda xo'jayiniga ba'zi g'oyalarni berdi. Va to'satdan xo'jayin umuman mamnun emasligini aniqladi. Bundan tashqari, u vaqti-vaqti bilan Kirani almashtira boshladi. Yoki u uni korporatsiya rahbariyati bilan uchrashuvga taklif qilinganlar ro'yxatiga kiritishni "unutdi" yoki u o'zi mukofot olgan loyiha ijrochilari orasida ko'rsatmadi.

Kira, hamma narsaga qaramay, baribir undan minnatdor bo'lib, o'z karerasini faqat unga qarzdor deb hisoblardi, unga qoyil qolishda va barcha adolatsizliklarga chidashda davom etdi. Bir yil o'tdi, u qanday qilib ishlashni davom ettirish kerakligi haqidagi savol bilan psixologga borishga qaror qildi.

Uning iltifotlari shunchaki manipulyatsiyaning bir shakli, uni o'zi xohlagan narsani qilishga undash usuli.

Uni tinglab, men xo'jayinning narsistik odam ekanligini va odamlardan o'z manfaati uchun foydalanishini angladim. Uning uchun kuch yaxshi munosabatlar va biznes manfaatlaridan ko'ra muhimroqdir. Kira o'z vazifalarini qanchalik yaxshi bajarayotganini ko'rib, u aslida o'z pozitsiyasini egallashi mumkinligini tushundi.

Shuning uchun u uning taraqqiyotini kamsitib, unga e'tibor bermay boshladi. Men Kiraga yaxshilab o'ylab ko'rishni taklif qildim. Va bu tushuntirish uning uchun katta yengillik bo'ldi. Ammo gap u haqida emasligini qabul qilish oson emas edi. Bu uning travmatik bolalik tajribasiga ishora qildi. Darhaqiqat, oilada u juda qattiq tarbiyalangan. Kira nima qilmasin, u ota-onasi uchun doim "yaxshi emas". Va katta bo'lganida, u xuddi shunday his qilishni davom ettirdi. U ajoyib professionalga aylandi, ammo o'zini past baholagani uning oldinga siljishiga to'sqinlik qildi.

Bizning vazifamiz Kirani xo'jayiniga real qarashga majbur qilish edi. Unga tan olish uchun ko'p vaqt kerak bo'ldi: uning oldida shuhratparast, unchalik halol bo'lmagan, o'z boshliqlari oldida o'zini ko'rsatishni yaxshi ko'radigan, hech qanday pushaymon bo'lmasdan, boshqalarning xizmatlarini o'ziga bog'laydigan odam.

Asta-sekin, titroq, hayratlanarli munosabatdan u muvozanatli tahlilga o'ta boshladi: bu qanday odam va u bilan qanday munosabatda bo'lish kerak. Unga vaqti-vaqti bilan aytayotgan iltifotlari shunchaki manipulyatsiyaning bir ko'rinishi, uni o'zi xohlagan narsani qilishga majburlash usuli ekanligi ayon bo'ldi.

Andrey, 45 yoshda

Mintaqaviy korporatsiya bosh direktorining o'rinbosari maslahatga butunlay tushkun holatda keldi. U menga murojaat qilgan muammo shundaki, direktor uni hamkasblari oldida doimiy ravishda kamsitadi.

Shu bilan birga, ular bir necha yil birga ishladilar: rejissyor Andreyni martaba zinapoyasi bo'ylab tortib oldi, har safar yangi tayinlanganida, uni o'rinbosariga olib bordi. Nima uchun? Andrey xo'jayinga uni "qamchilovchi bola" sifatida kerak deb hisoblardi va, albatta, bu rolda u azob chekdi. Voyaga etgan va nozik, u bunday munosabatga nima sabab bo'lganini tushunmadi va o'ziga bo'lgan ishonchini tobora yo'qotdi.

Vaziyatni batafsil muhokama qilganimizda, boshliq hayotida Andreyning o'rni ancha muhimroq ekanligi ayon bo'ldi. Direktor xodimlar bilan konstruktiv muloqot qilishni bilmas, nizolardan qo'rqardi va boshqalarning nuqtai nazarini hurmat qilmasdi. Ammo Andrey bularning barchasini qanday qilishni yaxshi bilardi, u mohiyatan ko'p yillar davomida o'zining muloqot uslubi bilan qo'l ostidagilarning hurmati va obro'sini qozongan haqiqiy rahbar bo'lib xizmat qilgan. Darhaqiqat, u direktor va qo'l ostidagilar o'rtasida bufer bo'ldi.

Men Andreyga misollar bilan ko'rsatdimki, usiz xo'jayin o'z o'rnida olti oy ham turolmaydi va u o'zida bu zaiflikni yaxshi biladi. Shuning uchun unga shunday deputat kerak edi. Darhaqiqat, Andrey o'z xo'jayini ustidan o'zi bilmagan holda ulkan hokimiyatga ega edi. Boss unga boshliqdan ko'ra ko'proq kerak edi.

Bu burilish Andrey uchun mutlaqo kutilmagan bo'ldi. Uning uchun mojarolarni hal qilish, umuman olganda, jamoani boshqarish hech qanday qiyinchilik tug'dirmadi, shuning uchun u o'zining fazilatlari qanchalik qimmatli ekanligini anglamadi. U butun vaziyatni boshqacha ko'rdi, uning xizmatlarini mukammal ko'radigan va rejissyor xarakterini to'g'ri baholaydigan qo'l ostidagilar orasida obro'-e'tibordan bahramand ekanligini tushundi. Bir xil tushuncha bor edi, unga hamma narsa ayon bo'ldi. Va u qalbidan og'ir yuk ko'tarilganini xotirjamlik bilan tan oldi.

Mutaxassis haqida

Svetlana Krivtsova- Ekzistensial maslahat va trening xalqaro instituti direktori.