हमें दूसरों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है। जन सहायक

क्या आपने कभी भावना के आवेश में कहे गए इस वाक्यांश को सुना है?!

हो सकता है कि ये शब्द हमने किसी से कहे हों, या किसी ने हमसे ये कहा हो. और, शायद, हममें से प्रत्येक ने फिल्मों में कुछ ऐसा ही सुना है। या शायद याद हो कि कैसे एक दोस्त ने शिकायत की थी कि उसका प्रेमी (पति) उससे बिल्कुल प्यार नहीं करता। लेकिन क्या ऐसा है?और दूसरे व्यक्ति को कैसे समझें? अक्सर ऐसा होता हैलोग एक दूसरे को नहीं समझते.

क्या आपने कभी सोचा है कि "प्यार" क्या है? "सम्मान", "रिश्ते" का क्या? परिवार क्या है"? "व्यावसायिकता" के बारे में क्या?

इन शब्दों के बारे में प्रत्येक व्यक्ति की अपनी समझ होती है, उसका अपना अर्थ होता है जिसे वह जोड़ता है। लेकिन क्या हमारा साथी इन अवधारणाओं में वही अर्थ रखता है?!!

प्रत्येक व्यक्ति की अपनी, अक्सर हमसे अलग, समझ होती है कि वह इन अवधारणाओं में क्या डालता है। ऐसे शब्द जो सबके लिए अलग-अलग अर्थ रखते हों, लेकिन लोगों के लिए बहुत महत्वपूर्ण हों, कहलाते हैं जटिल समकक्ष. और यह ज्ञान हमारी मदद करेगा दूसरे व्यक्ति को बेहतर समझें.

यह समझना अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है कि हम किसमें निवेश कर रहे हैं उनके जटिल समकक्ष- क्या कार्रवाई? एक खुशहाल परिवार या सम्मान का आपके लिए क्या मतलब है? आपके साथी के लिए इसका क्या मतलब है?

यह महत्वपूर्ण क्यों है? - आप पूछना। अगर मैं कहूं कि आपके परिवार और दोस्तों के साथ आपका रिश्ता कैसा होगा, यह इस पर निर्भर करता है, तो यह अतिशयोक्ति नहीं होगी। ये होगा सवाल का जवाब - दूसरे व्यक्ति को कैसे समझें.

मान लीजिए कि कई लड़कियों के लिए, उनके लिए प्यार की अभिव्यक्ति निम्नलिखित क्रिया है: यदि प्रियजन कुछ करने में असमर्थ है तो एक व्यक्ति मदद करता है। अब एक ऐसे युवक की कल्पना करें जो मानता है कि अगर वह किसी लड़की से प्यार करता है, तो वह उसके काम में हस्तक्षेप नहीं करेगा। भले ही वह देखती हो कि वह सफल नहीं हो रही है. और वह तभी मदद करता है जब वह पूछती है।

और परिणाम स्वरूप हमें क्या मिलता है?

लड़की दरवाज़े के हैंडल को बांधने की कोशिश कर रही है, जो कि फास्टनिंग्स से थोड़ा दूर चला गया है, लेकिन वह ऐसा करने में असमर्थ है। उसका बॉयफ्रेंड यह सब देखता है, लेकिन वह उसकी मदद नहीं करता क्योंकि वह इसी तरह सम्मान दिखाता है। हां, यह सम्मान के बारे में उनकी मूर्खतापूर्ण समझ है।

लड़की गुस्सा होने लगती है, पहले चुपचाप कहती है, उसे अनुमान लगाने दो। फिर वह उस पर चिल्लाना शुरू कर देता है। और वह पूरी तरह से हतप्रभ है, क्योंकि दुनिया की अपनी तस्वीर में उसने प्यार को इस तरह दिखाया - उसने अपनी प्रेमिका को उसका अनुभव हासिल करने से नहीं रोका। :-))

लेकिन यहां उसी जोड़े के जीवन की विपरीत स्थिति है: उसने रात के खाने के साथ अपने प्रिय को खुश करने का फैसला किया, वह कुछ पकाता है, लेकिन यह काम नहीं करता है। वह यह देखकर हस्तक्षेप करती है और सब कुछ वैसा ही करती है जैसा उसे करना चाहिए। और उन्हें जो फीडबैक मिलता है वह कृतज्ञता नहीं, बल्कि लांछन है। उसका मानना ​​है कि जब तक वह मदद नहीं मांगता, अगर वह उससे प्यार करती है तो उसे हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए। और वह आम तौर पर नुकसान में है - उसे (उसकी राय में) उसकी मदद के लिए धन्यवाद देना चाहिए, न कि उस पर चिल्लाना चाहिए!

तो, हम इस छोटी सी कहानी में अक्सर यही देखते हैं लोग एक दूसरे को नहीं समझतेकेवल इसलिए क्योंकि उन्हें पता नहीं है कि उनमें से कौन विभिन्न अवधारणाओं में क्या डाल रहा है। आइए जानें कि इसे कैसे ठीक किया जा सकता है?

आरंभ करने के लिए, मैं एक बार फिर से समझाता हूँ: को जटिल समकक्षहम किसी भी अवधारणा को शामिल करते हैं जो किसी व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण है। अत्यन्त साधारण जटिल समकक्ष: प्यार, दोस्ती, देखभाल, सम्मान, आत्म-सम्मान, क्षमता, आदि।

प्रत्येक व्यक्ति का अपना व्यक्तिगत सेट होता है जटिल समकक्ष.

उनमें से कुछ हमें अपने माता-पिता से उपहार के रूप में प्राप्त होते हैं। और हमें उनके कारणों का एहसास नहीं है। उदाहरण के लिए, कुछ लोग जटिल समकक्ष"प्यार" में एक परिवार बनाना शामिल है। और अगर ऐसा नहीं होता तो प्यार नहीं होता.

या जटिल समकक्ष"परिवार" - का तात्पर्य कम से कम दो बच्चे पैदा करने की इच्छा से है। और बहुत कठिन समय तब शुरू होता है जब वे लोग एक साथ आते हैं जिनके लिए इन अवधारणाओं की अलग-अलग व्याख्या की जाती है...

कुछ जटिल समकक्षहम जीवन की प्रक्रिया में निर्माण या पूरक होते हैं। उदाहरण के लिए, बहुत सुखद अनुभव प्राप्त करने के बाद ही मुझे समझ में आया कि मेरे लिए "व्यावसायिकता" की अवधारणा का अर्थ, अन्य बातों के अलावा, "समय पर बैठकों में पहुंचना और देर से आने के बारे में पहले से चेतावनी देना" भी है।

इस तथ्य के कारण कि लोगों को अक्सर इसका एहसास नहीं होता है जटिल समकक्ष, कई संघर्ष, झगड़े, गलतफहमियां और शिकायतें हैं। प्रश्न प्रकट होता है: दूसरे व्यक्ति को कैसे समझें? इसलिए, मेरा सुझाव है कि आप अपना स्वयं का पता लगाने का प्रयास करें जटिल समकक्ष. कम से कम सबसे महत्वपूर्ण में.

ऐसा करने के लिए, आपको एक ऐसी अवधारणा लेनी होगी जो आपके (आपके) लिए महत्वपूर्ण हो जटिल समकक्ष) और 3-6-10 मुख्य क्रियाओं का वर्णन करें जो इसकी विशेषता बताते हैं जटिल समकक्ष.

उदाहरण के लिए, आपके पार्टनर की ओर से की गई 5-6 खास हरकतें, जिनसे आप समझ जाएं कि वह आपसे प्यार करता है।

और 5-6 विशिष्ट क्रियाएं जिनसे आप अपना प्यार दिखाते हैं।

या आप कैसे जानते हैं कि आपका सम्मान किया जाता है? और आप सम्मान कैसे दिखाते हैं? 5-6 विशिष्ट क्रियाएँ लिखें। उदाहरण के लिए:

यदि मैं किसी व्यक्ति का सम्मान करता हूँ, तो मैं:

1. जब वह बोलता है तो मैं उसे बीच में नहीं रोकता।

2. जब वह बोलता है तो मैं उसकी ओर देखता हूं।

3. मैं हमेशा हमारे बीच हुए समझौतों का पालन करता हूं।

4. मैंने जो कुछ किया उसके बारे में या अपने कुछ विचारों और धारणाओं के बारे में उसकी राय पूछता हूँ।

5. मैं उससे सलाह लेता हूं.

अब दूसरी दिशा में. मैं समझता हूं कि कोई व्यक्ति मेरा सम्मान करता है यदि वह:

1. किए गए कार्य पर सही और विनम्रता से टिप्पणी करता है।

2. मेरी प्रशंसा करने के लिए कुछ न कुछ ढूंढता है।

3. अपनी उपलब्धियों का जश्न मनाता हूं और उनसे खुश होता हूं।

4. अपने विचार और विचार मेरे साथ साझा करते हैं।

5. हमारी बैठकों को याद रखता है और समय पर पहुंचता है।

और इसी तरह... जितना अधिक आप अपने लिए प्रत्येक में निहित विशिष्ट क्रियाओं को परिभाषित करेंगे जटिल समकक्ष, शुभ कामना। क्योंकि जितनी अधिक विशिष्ट कार्रवाइयां सूचीबद्ध होंगी, किसी अन्य व्यक्ति के साथ संवाद करने के लिए निर्देश उतने ही अधिक विस्तृत होंगे। आपके पास होगा। अपना निर्धारण करने का प्रयास करें जटिल समकक्षऔर आप अपने लिए महत्वपूर्ण खोजें करेंगे, कई सवालों के जवाब ढूंढेंगे, आपके लिए खुद को समझना आसान हो जाएगादूसरे व्यक्ति को समझें.

अपना खुद का लिखना और भी बेहतर है जटिल समकक्षऔर अपने साथी, मित्र, प्रियजन से उन्हें लिखने के लिए कहें - इससे रिश्ते को बेहतर और अधिक सामंजस्यपूर्ण बनाने में मदद मिलेगी। अंततः, आपमें से हर कोई यह समझना शुरू कर देगा कि क्या मतलब था और किन कार्यों का क्या मतलब है। लोग एक दूसरे को नहीं समझतेठीक इसलिए क्योंकि उन्होंने "प्यार," "देखभाल," और निष्ठा शब्दों के अलग-अलग अर्थ रखे हैं।

लोग एक दूसरे को नहीं समझतेक्योंकि अक्सर ऐसा होता है कि वे एक ही चीज़ को बिल्कुल अलग-अलग तरीकों से देखते हैं। कुछ के लिए, "प्यार" शादी करने का निमंत्रण है, दूसरों के लिए, कविता, शराब और गुलाब। कुछ के लिए, यह दोनों है। तो आइए जानें कि जब हम प्यार, परिवार, शिक्षा के बारे में बात करते हैं तो हमारा क्या मतलब होता है।

महत्वपूर्ण नोट: वर्णन करें जटिल समकक्षविशिष्ट, व्यवहारिक अभिव्यक्तियों की आवश्यकता है। इस तरह की अमूर्तताओं के माध्यम से नहीं: "जब मैं किसी व्यक्ति से प्यार करता हूं, तो मैं उसका सम्मान करता हूं।" यहां कोई जानकारी नहीं है. अपने आप से एक प्रश्न पूछें: क्या 3 साल का बच्चा आपके विवरण के अनुसार सीख सकता है? यदि ऐसा हो सकता है, तो आप सब कुछ ठीक कर रहे हैं।

आपकी दो प्रतिलेखों की तुलना करना भी बहुत दिलचस्प है जटिल समकक्ष. क्योंकि कभी-कभी आप देख सकते हैं कि किसी क्षेत्र में कोई व्यक्ति लोगों से जितना देना चाहता है उससे अधिक की मांग करता है। रिश्तों में और लोगों से संवाद में सामंजस्य की कमी का कारण अक्सर यही होता है। और साथ में ऐसा व्यायाम जटिल समकक्षइसे साकार करने में मदद मिलती है।

आइए संक्षेप करें. मुझे आशा है कि लेख को अब तक पढ़ने के बाद यह स्पष्ट हो गया होगा जटिल समकक्षसभी लोगों के जीवन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएं। वे जीवन का निर्धारण करते हैं - एक व्यक्ति दूसरों के प्रति कैसा व्यवहार करता है। और वह दूसरों से क्या अपेक्षा रखता है.

जटिल समकक्ष- एक व्यापक अवधारणा जिसका किसी व्यक्ति के लिए अर्थ है और जिसका तात्पर्य कार्यों की एक श्रृंखला, कुछ व्यवहार से है।

आप अभी भी निश्चित नहीं हैं कि समझ आपके लिए व्यक्तिगत रूप से महत्वपूर्ण है या नहीं जटिल समकक्ष? तो फिर मैं आपको एक और उदाहरण देता हूँ:

दो दोस्त कम संवाद करते हैं और अक्सर लड़ते रहते हैं। तथ्य यह है कि कभी-कभी कोई व्यक्ति अपने विचारों, सोच और विकास को दूसरे के साथ साझा करता है। और दूसरा निर्दयता से हर चीज़ की आलोचना करता है, थोड़ी सी भी खामियाँ निकालता है।

और दूसरी का मानना ​​है कि यदि कोई व्यक्ति उसका मित्र है, तो मित्र के प्रति सम्मान की भावना से उसे सभी अशुद्धियों और कमियों के बारे में बताना चाहिए। उनका मानना ​​है कि इस तरह वह मदद कर रही हैं. और इस तरह के संचार के परिणामस्वरूप, वे दोनों एक-दूसरे पर अपराध करते हैं। लोग एक दूसरे को नहीं समझते.पहला सोचता है कि, आप इतने निर्दयी व्यक्ति कैसे हो सकते हैं और लगातार आलोचना करते रहते हैं??? और दूसरा, वे कहते हैं, वह एक दोस्त की तरह, उसे सब कुछ बेहतर बनाने में मदद करती है! उसका कुछ घबराया हुआ दोस्त!

क्या होगा यदि वे जानते हों कि उनमें से प्रत्येक के लिए मित्रता का क्या अर्थ है? इससे उन्हें मदद मिलेगी दूसरे व्यक्ति को समझें.

पहले को पता चल जाएगा कि उसकी आलोचना बुरे रवैये के कारण नहीं, बल्कि सम्मान और मदद करने की इच्छा के कारण की जा रही है।

और दूसरे को पता होगा कि अगर वह दोस्ती और सम्मान दिखाना चाहती है, तो इस विशेष व्यक्ति की प्रशंसा करना और उसका समर्थन करना बेहतर है। कोई टकराव नहीं होगा. और उन दोनों के पास 2 गुना अधिक व्यवहारिक रणनीतियाँ होंगी जो उन दोनों के लिए समझ में आती हैं: या तो भावनाओं को दिखाने के लिए जैसे वे अपने दोस्त की दुनिया की तस्वीर में हैं, या दुनिया की अपनी तस्वीर में - और किसी भी मामले में, समझ इनमें से कार्य सही होंगे.

तो, हम क्या चाहते हैं?! लगातार तर्क-वितर्क और अनुमान लगाते रहते हैं, अपने आस-पास के लोगों को दोष देते रहते हैं? या इस तथ्य से सद्भाव और खुशी कि आप समझनाआपके आस-पास के लोग, और आपके आस-पास के लोग समझना?

क्या हम लोगों से झगड़ना चाहते हैं और सोचते हैं कि वे बहुत ग़लत हैं, और मैं हर चीज़ में महान और सही हूँ? या क्या हम उस भावना की भाषा को समझना चाहते हैं जो दूसरे लोग बोलते हैं? और यदि वे कुछ ऐसा करते हैं जो हम नहीं करते हैं, तो जान लें कि इस मामले में उस व्यक्ति के इरादे बहुत अच्छे हैं। क्या आप अपने जीवन को सरल, अधिक सामंजस्यपूर्ण बनाना चाहते हैं, इसे सुखद भावनाओं और भावनाओं से भरना चाहते हैं? यदि उत्तर "हाँ" है, तो यह देखने लायक है जटिल समकक्ष. सबसे पहले, अपने में. और फिर यह समझने लायक है, यह पता लगाना कि इन अवधारणाओं से अन्य लोगों का क्या मतलब है। यह बहुत दिलचस्प और रोमांचक होगा!

बचपन में हममें से किसने किसी दूसरे ग्रह पर जाने और एलियंस के साथ संवाद करने का सपना नहीं देखा था! और यहां आपको दूसरे व्यक्ति की दुनिया में जाने का अवसर दिया जाता है। यह बिल्कुल अलग ब्रह्मांड है. विशाल संसार समझ से परे और मनमोहक है। और यदि आपके पास इस दुनिया की यात्रा करने और वहां बोली जाने वाली भाषा को समझने का अवसर है, तो इसे अवश्य लें! क्योंकि यह आपके जीवन और आपके प्रियजनों के जीवन को बहुत बेहतर बना देगा! खुद को समझें, दूसरों को समझें!

© विशेष रूप से यूलिया पोनोमेरेवा के लिए

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दीर्घकालिक संचार के साथ, लोग धीरे-धीरे एक-दूसरे को बेहतर तरीके से जानने लगते हैं और अपने साथी को अधिक गहराई और निष्पक्षता से समझने लगते हैं। आपको अपने वार्ताकार को समझने में क्या मदद मिलती है?अनुभव, ज्ञान... और क्या?

किसी एक व्यक्ति को विशेष रूप से जानने की तुलना में सामान्य रूप से लोगों को जानना आसान होता है।
एफ ला रोशेफौकॉल्ड

अनुभव कठिन गलतियों का पुत्र है...

दीर्घकालिक संचार के साथ, लोग धीरे-धीरे एक-दूसरे को बेहतर तरीके से जानने लगते हैं और अपने साथी को अधिक गहराई और निष्पक्षता से समझने लगते हैं। और यद्यपि प्रभाव इतना मजबूत है कि यह तब भी काम करता रहता है जब लोग काफी लंबे समय तक संवाद करते हैं, यह धीरे-धीरे कमजोर हो जाता है।

हमें किसी व्यक्ति, उसके अनुभवों और स्थितियों के बारे में बहुत सारी जानकारी न केवल मौखिक (मौखिक) स्रोतों से प्राप्त होती है। साथ ही, हम हमेशा यह नहीं समझ पाते कि हम यह या वह जानकारी निकालने में कैसे कामयाब रहे।

कई लोग मानते हैं कि अनुभव संचार में मदद करता है। लेकिन क्या ऐसा है?

बहुत से लोग सफ़ेद बाल देखते रहे हैं और उन्होंने कभी यह समझना नहीं सीखा कि उनके वार्ताकार के साथ क्या हो रहा है। इस बीच, ऐसे युवा भी हैं जो सहज रूप से महसूस करते हैं कि वे किसके साथ संवाद कर रहे हैं। और बच्चों के पास शायद सबसे पतले "एंटीना" होते हैं: वे न केवल उन संकेतों को सही ढंग से पकड़ लेते हैं जो वयस्क उन्हें भेजते हैं, बल्कि तुरंत उन्हें अपना भी लेते हैं।

अनुभव अक्सर हमें "प्रतिस्थापित" करता है, अवचेतन से पुराने दृष्टिकोण, हठधर्मिता और व्यक्तिपरक धारणाओं को बाहर निकालता है।

यह पता चला है कि संचार के दौरान अनुभव हमेशा सबसे अच्छा सहायक नहीं होता है। फिर क्या मदद करता है?

क्या ज्ञान हमेशा मदद करता है?

मनोवैज्ञानिक शोध से पता चलता है: किसी व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति, दूसरों के प्रति दृष्टिकोण, साथ ही स्वयं के प्रति दृष्टिकोण के बारे में जानकारी बाहरी स्वरूप के लगभग सभी विवरणों से मिलती है। हावभाव, चेहरे के भाव और व्यवहार की सामान्य शैली महत्वपूर्ण हैं। कपड़े पहनने का ढंग, चाल-ढाल, आदतन मुद्राएँ, साझेदारों के संबंध में स्थानिक अभिविन्यास...

किसी व्यक्ति के बारे में जानकारी का मुख्य स्रोत है चेहरा।यह अकारण नहीं है कि वे कहते हैं: "यह पूरे चेहरे पर लिखा है।"

मूडी, मज़ाकिया, आध्यात्मिक, प्रबुद्ध... सभी भावनाएँ मुख्य रूप से चेहरे पर झलकती हैं। सात बुनियादी भावनाएँ हैं: खुशी, रुचि, आश्चर्य, पीड़ा, क्रोध, घृणा (या अवमानना), भय। हम उन्हें बहुत जल्दी और सटीकता से पढ़ते हैं।

चेहरे से जानकारी पढ़ते समय टकटकी की दिशा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करना अप्रिय है जो अक्सर दूर देखता है और वार्ताकार की ओर नहीं देखता है। कोई इंसान हमसे क्या छुपा रहा है? लेकिन बहुत करीब से देखने को आरामदायक नहीं कहा जा सकता: आपको ऐसा लगता है जैसे आप जांच के दायरे में हैं।

टकटकी की दिशा क्या व्यक्त करती है?

विदेशी मनोवैज्ञानिकों का मानना ​​है कि टकटकी का सीधा संबंध बयान देने की प्रक्रिया से होता है। जब कोई व्यक्ति पहली बार कोई विचार बनाता है, तो वह अक्सर किनारे की ओर देखता है ("अंतरिक्ष में")। यदि विचार पहले ही तैयार हो चुका है, तो व्यक्ति वार्ताकार की ओर देखता है। कठिन चीज़ों के बारे में बात करते समय, वे वार्ताकार की ओर कम देखते हैं, लेकिन जैसे ही कठिनाई दूर हो जाती है, आँख मिलाने की अवधि बढ़ जाती है।

आमतौर पर जो बोलता है वह साथी की ओर कम देखता है: वह केवल वार्ताकार की प्रतिक्रिया और रुचि की जांच करता है। सुनने वाला पक्ष वक्ता की ओर अधिक देखता है और उसे प्रतिक्रिया संकेत "भेजता" है।

लेकिन ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब चेहरा बहुत जानकारीपूर्ण नहीं हो जाता है: जब कोई व्यक्ति अपने चेहरे के भावों को नियंत्रित करता है। उदाहरण के लिए, रीति-रिवाजों, शिष्टाचार के नियमों के पालन के दौरान, जब हम जानबूझकर अपने वार्ताकार को अपनी सच्ची भावनाएँ न दिखाने का प्रयास करते हैं।

तब सूचना का मुख्य स्रोत बन जाता है शरीर. इसे नियंत्रित करना अधिक कठिन है, और यह वास्तविक मानसिक स्थितियों के बारे में "सूचना रिसाव का स्थान" बन जाता है।

उदाहरण के लिए, चाल. यह पहचानने योग्य है, व्यक्तिगत है और भावनात्मक स्थिति को प्रकट करता है। एक "भारी" चाल, एक नियम के रूप में, क्रोध को प्रकट करती है। सबसे बड़ी लंबाई तब होती है जब कोई व्यक्ति घमंडी होता है। पीड़ा में, एक व्यक्ति मुश्किल से अपनी बाहें घुमाता है; वे "लटके" रहते हैं। खुशी की स्थिति में, एक व्यक्ति "उड़ता" प्रतीत होता है: उसके कदम हल्के और लगातार होते हैं।

लेकिन, फिर से, हालांकि गैर-मौखिक भाषा का ज्ञान मदद करता है, यह सही समय पर विफल हो सकता है। क्या चीज़ आपको निराश नहीं करेगी?

वैसे, आप यहां अशाब्दिक मानव व्यवहार के बारे में अधिक जान सकते हैं:

सहानुभूति सहायक है

किसी व्यक्ति को गहराई से समझने में आपकी मदद कर सकता है समानुभूति- पार्टनर के प्रति खास नजरिया, उस पर खास फोकस। हम अनुभव और ज्ञान में कितने भी बुद्धिमान क्यों न हों, किसी व्यक्ति को समझने के लिए हमें वास्तव में उसकी इच्छा होनी चाहिए।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि कोई व्यक्ति चिंतित क्यों है, वह क्या सोच रहा है, उसका दृष्टिकोण और सोचने का तरीका क्या है।

आपने देखा? प्रियजनों और दोस्तों के साथ संबंधों में, ऐसा लगता है कि सब कुछ बिना अधिक प्रयास या प्रयास के, अपने आप हो जाता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि हम वास्तव में दूसरे को समझना चाहते हैं, हम अपमान करने या कुछ गलत करने से डरते हैं।

सहानुभूति स्वयं को दूसरे के स्थान पर रखने, उसकी आँखों से हर चीज़ को देखने, उसकी स्थिति को महसूस करने और अपने व्यवहार में इन सभी बातों को ध्यान में रखने की इच्छा और क्षमता पर आधारित है। आप सहानुभूति के बारे में यहां अधिक पढ़ सकते हैं:

पी.एस. आपकी राय में, वार्ताकार को समझने में सबसे अधिक क्या मदद मिलती है? संचार को क्या सफल बना सकता है?

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1. परिचय।

2. मुख्य हिस्सा।

3. निष्कर्ष। निष्कर्ष।

4.

परिचय।

संचार लोगों की बातचीत है जिसमें उनके बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान होता है। संचार लोगों की व्यावहारिक बातचीत में शामिल है। यह किसी व्यक्ति की अन्य लोगों के साथ संपर्क की विशेष आवश्यकता को भी संतुष्ट करता है। संचार की प्रक्रिया में बच्चों और युवाओं की शिक्षा भी होती है। व्यक्तित्व निर्माण के लिए संचार एक आवश्यक शर्त है। विभिन्न राष्ट्रीयताओं के प्रतिनिधियों के बीच संचार सूचनात्मक, नियामक और भावनात्मक कार्य करता है। संचार प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण भूमिका संज्ञानात्मक कारक की है - एक या दूसरे लोगों की विशिष्ट ऐतिहासिक विशेषताओं, विज्ञान, प्रौद्योगिकी, अर्थव्यवस्था, संस्कृति, कला आदि में इसकी नवीनतम उपलब्धियों के बारे में जानकारी का पारस्परिक आदान-प्रदान। एक या दूसरे लोगों के इतिहास, संस्कृति और उपलब्धियों के प्रति तिरस्कार की कोई भी अभिव्यक्ति आक्रोश, अविश्वास की भावना को जन्म देती है और अलगाव और अलगाव की ओर ले जाती है।

प्रत्येक व्यक्ति को समाज में रहना पड़ता है और इसलिए सामाजिक एकीकरण उसके जीवन का अत्यंत महत्वपूर्ण कारक है। प्रत्येक व्यक्ति का व्यक्तिगत विकास उसके आसपास की दुनिया में उसके क्रमिक प्रवेश से शुरू होता है। दुनिया में यह प्रवेश व्यक्ति द्वारा आवश्यक मात्रा में ज्ञान, मानदंडों, मूल्यों, पैटर्न और व्यवहार कौशल को आत्मसात करने के माध्यम से होता है जो उसे समाज के पूर्ण सदस्य के रूप में अस्तित्व में रहने की अनुमति देता है। इस प्रक्रिया का मुख्य कारण यह है कि मानव सामाजिक व्यवहार प्रकृति द्वारा क्रमादेशित नहीं होता है, और इसलिए हर बार उसे अपने आस-पास की दुनिया को समझने और उस पर प्रतिक्रिया करने के तरीके को फिर से सीखने के लिए मजबूर होना पड़ता है। किसी व्यक्ति द्वारा सामाजिक जीवन और संस्कृति के मानदंडों को आत्मसात करने की इस प्रक्रिया को विभिन्न मानविकी में "संस्कृतिकरण" और "समाजीकरण" की अवधारणाओं द्वारा निर्दिष्ट किया गया है। ये अवधारणाएँ काफी हद तक सामग्री में एक-दूसरे से मेल खाती हैं, क्योंकि दोनों का तात्पर्य किसी भी समाज के सांस्कृतिक रूपों के लोगों द्वारा आत्मसात करना है। कार्य का उद्देश्य:

नौकरी के उद्देश्य:

एक निष्कर्ष निकालो।

अध्ययन का उद्देश्य:

परिकल्पना:

मुख्य हिस्सा।

लोगों को समझना

ऐसे कई कारक हैं जो अन्य लोगों की धारणाओं और समझ को प्रभावित करते हैं। उनमें से: उम्र, लिंग, पेशा, व्यक्तिगत व्यक्तित्व विशेषताएँ, जैसे "मैं" - आत्म-स्वीकृति की छवि और स्तर।

सोवियत मनोवैज्ञानिकों द्वारा प्राप्त आंकड़े इस संबंध में शिक्षाप्रद हैं। लोगों के दो समूहों को एक ही आदमी की तस्वीर दिखाई गई और इस आदमी का मौखिक विवरण देने को कहा गया। पहले समूह को बताया गया कि वह आदमी एक नायक था, और दूसरे समूह को वही तस्वीर दिखाई गई जो किसी अपराधी की थी। जिन लोगों को बताया गया कि यह एक नायक की तस्वीर थी, उन्होंने इसका विवरण "वीर" दिया। “बहुत मजबूत इरादों वाला व्यक्ति। जो आँखें किसी चीज़ से नहीं डरतीं, वे भौंहों के नीचे से देखती हैं। होंठ संकुचित हो जाते हैं, व्यक्ति को आध्यात्मिक शक्ति और लचीलापन महसूस होता है। उनके चेहरे पर गर्व का भाव है।” उसी तस्वीर के आधार पर, अपराधी के रूप में पहचाने गए व्यक्ति को "आपराधिक" विशेषताएं दी गईं। यहाँ उनमें से एक है: “यह जानवर कुछ समझना चाहता है। स्मार्ट और बिना किसी रुकावट के दिखता है. मानक गैंगस्टर ठुड्डी, आंखों के नीचे बैग..."

धारणा कारक

"अपने आसपास की दुनिया को बदलने के लिए, आपको खुद को बदलना होगा" (महात्मा गांधी)

जो व्यक्ति संचार कौशल विकसित कर लेता है वह समझदार हो जाता है। वह हमेशा बेहतर परिस्थितियों में, लोगों के साथ बेहतर संबंधों में रहता है। जिस प्रकार हम अपने घरों को साफ-सुथरा रखते हैं, उसी प्रकार हमें अपने विचार, व्यवहार, शिष्टाचार और संचार को भी व्यवस्थित रखना चाहिए। स्वयं को बदलकर, हम अपने आस-पास की दुनिया को बदलते हैं। यदि आप यह स्वीकार कर सकते हैं कि हम सभी अद्वितीय हैं और हम सभी में मतभेद हैं, तो यह आपकी व्यक्तिगत स्वतंत्रता की ओर पहला कदम होगा। यह कोई आसान काम नहीं है, लेकिन अगर आप हर दिन लोगों को सुनेंगे और समझने की कोशिश करेंगे, तो आप एक खुशहाल जीवन की राह पर होंगे। किसी व्यक्ति का यह विचार कि दूसरे उसे कैसे समझते हैं, काफी हद तक उसके व्यवहार को निर्धारित करता है। जैसा कि नट्टिन ने कहा: "हम वस्तुओं की उपस्थिति की तुलना में किसी अन्य व्यक्ति की उपस्थिति में अलग व्यवहार करते हैं।" जाहिरा तौर पर, न केवल व्यक्ति, बल्कि संपूर्ण समूह, संगठन या समुदाय भी इस बात को बहुत महत्व देते हैं कि दूसरे उन्हें कैसे समझते हैं और उनका मूल्यांकन करते हैं। लोग अक्सर दूसरों को एक निश्चित तरीके से दिखाने के लिए बहुत कुछ करने को तैयार रहते हैं, और वे जो प्रभाव डालते हैं उसे समझने के लिए भी बहुत कुछ करने को तैयार रहते हैं। यह घटना उस प्रक्रिया के स्रोत और आधार का प्रतिनिधित्व करती है जो लोगों के पारस्परिक ज्ञान के परिणामों को निर्धारित करती है। इस प्रक्रिया के दौरान, प्रत्येक भागीदार ऐसे विचार विकसित करता है जैसे "मैं सोचता हूं कि वह क्या सोचता है, मैं क्या सोचता हूं, वह क्या सोचता है," आदि।

मेरा मानना ​​है कि व्यक्तिगत गुणों और व्यक्तित्व लक्षणों से जुड़ी कई विशेषताएं लिंग और उम्र से अधिक महत्वपूर्ण हैं। उदाहरण के लिए, "मैं" की छवि और आत्म-सम्मान एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं - वे मनोवैज्ञानिक आधार हैं, जिस पर लोगों के साथ संबंधों को प्रभावित करने वाले विभिन्न कारक आधारित होते हैं। मेरा तात्पर्य स्वयं के बारे में उन विचारों, आकलनों, निर्णयों और विश्वासों से है जो व्यक्तित्व की उन बाहरी, दृश्यमान अभिव्यक्तियों से संबंधित हैं जिनके बारे में कोई व्यक्ति शांति से बात कर सकता है।

दूसरे लोगों को समझने और समझने की समस्या हमारे सामने आमतौर पर तब पैदा होती है, जब हम उनसे संपर्क स्थापित करते हैं और बनाए रखते हैं। दूसरे हमें कैसे समझते हैं यह काफी हद तक हमारे व्यवहार पर निर्भर करता है - हम दूसरों को हमें सही ढंग से समझने में मदद कर सकते हैं या बाधा डाल सकते हैं। हर कोई खुद से निम्नलिखित प्रश्न पूछ सकता है: "क्या अन्य लोग मुझे अच्छी तरह से जानते हैं?", "क्या उनके लिए मुझे समझना आसान है?", "क्या मैं खुद को जानता और समझता हूं?", "क्या मैं दूसरों को मुझे बेहतर ढंग से समझने में मदद करता हूं?" यहां मदद का सबसे अच्छा और सबसे तात्कालिक तरीका हमारा अपना खुलापन है।

व्यक्तित्व की समस्याएँ

कुल मिलाकर, शोधकर्ताओं ने 18 मुख्य समस्याओं की पहचान की है जिनका व्यक्तियों को अंतरसांस्कृतिक संपर्क की स्थितियों में सामना करना पड़ता है। इन समस्याओं को प्रतिबिंबित करने वाली स्थितियों को तीन व्यापक शीर्षकों में बांटा जा सकता है:

संभावित संघर्ष स्थितियों के उदाहरण नृवंशविज्ञान और ऐतिहासिक साहित्य, प्रेस और स्वयं डेवलपर्स की टिप्पणियों से लिए जा सकते हैं। अधूरे वाक्यों की विधि का उपयोग किया जाता है, जहां विषय घटनाओं के संभावित कारणों और परिणामों को तैयार करते हैं। साक्षात्कार "महत्वपूर्ण घटना" तकनीक का उपयोग करके भी आयोजित किए जाते हैं: उत्तरदाताओं को उन घटनाओं को याद करने के लिए कहा जाता है जिनमें कुछ ऐसा हुआ था जिसने तेजी से - सकारात्मक या नकारात्मक - किसी अन्य संस्कृति के सदस्यों के बारे में उनकी राय बदल दी।

3. निष्कर्ष.

जीवन में सबसे बड़ी बुद्धिमत्ता यह समझना है कि आप दुनिया को दूसरों की तुलना में अलग तरह से देखते और अनुभव करते हैं। और जीवन में सबसे बड़ा काम लोगों को समझना सीखना है। आख़िरकार, किसी व्यक्ति को समझना कभी-कभी इतना आसान नहीं होता है। हममें से कुछ लोग अपनी सोच के आधार पर जीवन भर निर्णय लेते हैं - और कोई नहीं। हम अक्सर केवल अपने विचारों के आधार पर कार्य करते हैं कि जीवन वास्तव में कैसा होना चाहिए और दूसरों को हमारे शब्दों और कार्यों पर कैसे कार्य करना चाहिए या प्रतिक्रिया देनी चाहिए। और जब चीजें "हमारे अनुसार" नहीं होती हैं, या हमारे आस-पास के लोग हमारे सोचने के अनुसार कार्य नहीं करते हैं, तो यह हमें निराशा की ओर ले जाता है। कल्पना करें कि यदि आप किसी और के दृष्टिकोण को स्वीकार कर सकें या समझ सकें तो आपका जीवन कैसा होगा। एक नियम के रूप में, ज्यादातर मामलों में हम किसी भी स्थिति में खुद को सही मानते हैं। कभी-कभी हम अभी भी दूसरा दृष्टिकोण देख सकते हैं, लेकिन अधिकांश भाग के लिए, हमारे पास अभी भी अंतिम शब्द है। दूसरों के साथ संबंध बनाना और लोगों को समझना जीवन के सबसे कठिन कार्यों में से एक है। यह आसान नहीं है। इसे इस तरह से देखें - हम सभी एक बड़े परिवार का हिस्सा हैं। हम सभी पूरी तरह से अलग हैं, और यह जीवन को बहुत दिलचस्प बनाता है। यदि आप केवल अपने साथियों से घिरे होते तो क्या आप जीवन में रुचि रखते?

दस्तावेज़ सामग्री देखें
"क्या चीज़ हमें दूसरों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करती है"

नगर बजटीय शैक्षिक संस्थान "माध्यमिक विद्यालय संख्या 43"

स्कूल अनुसंधान सम्मेलन

«. जो हमें दूसरे को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है (एक अलग राष्ट्रीयता, धर्म, अन्य वैचारिक पदों का प्रतिनिधि)»

मैंने काम कर लिया है:

कज़ानोव्स्की किरिल विक्टरोविच

10वीं कक्षा का छात्र

नगर निगम बजट

शैक्षिक संस्था

"माध्यमिक विद्यालय क्रमांक 43"

सिम्फ़रोपोल

सिम्फ़रोपोल-2016

1. परिचय।

2. मुख्य हिस्सा।

3. निष्कर्ष। निष्कर्ष।

4. प्रयुक्त साहित्य की सूची.

परिचय। संचार लोगों की बातचीत है जिसमें उनके बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान होता है। संचार लोगों की व्यावहारिक बातचीत में शामिल है। यह किसी व्यक्ति की अन्य लोगों के साथ संपर्क की विशेष आवश्यकता को भी संतुष्ट करता है। संचार की प्रक्रिया में बच्चों और युवाओं की शिक्षा भी होती है। व्यक्तित्व निर्माण के लिए संचार एक आवश्यक शर्त है। विभिन्न राष्ट्रीयताओं के प्रतिनिधियों के बीच संचार सूचनात्मक, नियामक और भावनात्मक कार्य करता है। संचार प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण भूमिका संज्ञानात्मक कारक की है - एक या दूसरे लोगों की विशिष्ट ऐतिहासिक विशेषताओं, विज्ञान, प्रौद्योगिकी, अर्थव्यवस्था, संस्कृति, कला आदि में इसकी नवीनतम उपलब्धियों के बारे में जानकारी का पारस्परिक आदान-प्रदान। एक या दूसरे लोगों के इतिहास, संस्कृति और उपलब्धियों के प्रति तिरस्कार की कोई भी अभिव्यक्ति आक्रोश, अविश्वास की भावना को जन्म देती है और अलगाव और अलगाव की ओर ले जाती है। प्रत्येक व्यक्ति को समाज में रहना पड़ता है और इसलिए सामाजिक एकीकरण उसके जीवन का अत्यंत महत्वपूर्ण कारक है। प्रत्येक व्यक्ति का व्यक्तिगत विकास उसके आसपास की दुनिया में उसके क्रमिक प्रवेश से शुरू होता है। दुनिया में यह प्रवेश व्यक्ति द्वारा आवश्यक मात्रा में ज्ञान, मानदंडों, मूल्यों, पैटर्न और व्यवहार कौशल को आत्मसात करने के माध्यम से होता है जो उसे समाज के पूर्ण सदस्य के रूप में अस्तित्व में रहने की अनुमति देता है। इस प्रक्रिया का मुख्य कारण यह है कि मानव सामाजिक व्यवहार प्रकृति द्वारा क्रमादेशित नहीं होता है, और इसलिए हर बार उसे अपने आस-पास की दुनिया को समझने और उस पर प्रतिक्रिया करने के तरीके को फिर से सीखने के लिए मजबूर होना पड़ता है। किसी व्यक्ति द्वारा सामाजिक जीवन और संस्कृति के मानदंडों को आत्मसात करने की इस प्रक्रिया को विभिन्न मानविकी में "संस्कृतिकरण" और "समाजीकरण" की अवधारणाओं द्वारा निर्दिष्ट किया गया है। ये अवधारणाएँ काफी हद तक सामग्री में एक-दूसरे से मेल खाती हैं, क्योंकि दोनों का तात्पर्य किसी भी समाज के सांस्कृतिक रूपों के लोगों द्वारा आत्मसात करना हैकार्य का लक्ष्य:

विभिन्न संस्कृतियों और राष्ट्रों के लोगों की धारणाओं को समझें और पता लगाएं कि कुछ लोगों के लक्ष्यों को दूसरों द्वारा समझने में क्या योगदान देता है।

नौकरी के उद्देश्य:

विभिन्न धारणाओं वाले समूहों के बीच लोगों के संबंधों को ढूंढें और उनका अध्ययन करें।

इस तथ्य के पक्ष में तर्क खोजें कि लोगों के बीच समझ आवश्यक है।

प्राप्त आंकड़ों की तुलना करें;

एक निष्कर्ष निकालो।

अध्ययन का उद्देश्य:

समाज, लोगों की एक-दूसरे के प्रति धारणाएँ, साथ ही एक प्रणाली में उनकी संयुक्त उपस्थिति।

परिकल्पना:

क्या कोई व्यक्ति दूसरे में उतना ही देख सकता है जितना उसके पास है, और क्या वह दूसरे को केवल अपने मन के अनुपात में ही समझ सकता है? आर्थर शोपेनहावर (जर्मन दार्शनिक)

मुख्य हिस्सा।

लोगों को समझना

हर दिन हम कई लोगों से मिलते हैं, उनके व्यवहार को देखते हैं, उनकी बातें सुनते हैं, उनके बारे में सोचते हैं, उन्हें समझने की कोशिश करते हैं। हमें ऐसा लगता है कि हम न केवल यह देखते हैं कि इस या उस व्यक्ति की आंखें और बाल किस रंग के हैं, वह लंबा है या नहीं, पतला है या मोटा है, बल्कि यह भी देखते हैं कि वह दुखी है या खुश, स्मार्ट है या बेवकूफ, सम्मानजनक है या नहीं, इत्यादि। पर।

ऐसे कई कारक हैं जो अन्य लोगों की धारणाओं और समझ को प्रभावित करते हैं। उनमें से: उम्र, लिंग, पेशा, व्यक्तिगत व्यक्तित्व विशेषताएँ, जैसे "मैं" - आत्म-स्वीकृति की छवि और स्तर।

यह व्यापक मान्यता है कि व्यक्ति जितना बड़ा होता है, वह दूसरों को उतना ही बेहतर समझता है। हालाँकि, प्रायोगिक अध्ययन में इस राय की पुष्टि नहीं की गई थी। शोध ने भी इस बात की पुष्टि नहीं की है कि महिलाएं पुरुषों की तुलना में अधिक अंतर्दृष्टिपूर्ण होती हैं। सच है, बाद वाले मामले में मामला अभी तक पूरी तरह से स्पष्ट नहीं हुआ है।

सोवियत मनोवैज्ञानिकों द्वारा प्राप्त आंकड़े इस संबंध में शिक्षाप्रद हैं। लोगों के दो समूहों को एक ही आदमी की तस्वीर दिखाई गई और इस आदमी का मौखिक विवरण देने को कहा गया। पहले समूह को बताया गया कि वह आदमी एक नायक था, और दूसरे समूह को वही तस्वीर दिखाई गई जो किसी अपराधी की थी। जिन लोगों को बताया गया कि यह एक नायक की तस्वीर थी, उन्होंने इसका विवरण "वीर" दिया। “बहुत मजबूत इरादों वाला व्यक्ति। जो आँखें किसी चीज़ से नहीं डरतीं, वे भौंहों के नीचे से देखती हैं। होंठ संकुचित हो जाते हैं, व्यक्ति को आध्यात्मिक शक्ति और लचीलापन महसूस होता है। उनके चेहरे पर गर्व का भाव है।” उसी तस्वीर के आधार पर, अपराधी के रूप में पहचाने गए व्यक्ति को "आपराधिक" विशेषताएं दी गईं। यहाँ उनमें से एक है: “यह जानवर कुछ समझना चाहता है। स्मार्ट और बिना किसी रुकावट के दिखता है. मानक गैंगस्टर ठुड्डी, आंखों के नीचे बैग..."

धारणा कारक

"अपने आसपास की दुनिया को बदलने के लिए, आपको खुद को बदलना होगा" (महात्मा गांधी)

जो व्यक्ति संचार कौशल विकसित कर लेता है वह समझदार हो जाता है। वह हमेशा बेहतर परिस्थितियों में, लोगों के साथ बेहतर संबंधों में रहता है। जिस प्रकार हम अपने घरों को साफ-सुथरा रखते हैं, उसी प्रकार हमें अपने विचार, व्यवहार, शिष्टाचार और संचार को भी व्यवस्थित रखना चाहिए। स्वयं को बदलकर, हम अपने आस-पास की दुनिया को बदलते हैं।
यदि आप यह स्वीकार कर सकते हैं कि हम सभी अद्वितीय हैं और हम सभी में मतभेद हैं, तो यह आपकी व्यक्तिगत स्वतंत्रता की ओर पहला कदम होगा। यह कोई आसान काम नहीं है, लेकिन अगर आप हर दिन लोगों को सुनेंगे और समझने की कोशिश करेंगे, तो आप एक खुशहाल जीवन की राह पर होंगे। किसी व्यक्ति का यह विचार कि दूसरे उसे कैसे समझते हैं, काफी हद तक उसके व्यवहार को निर्धारित करता है। जैसा कि नट्टिन ने कहा: "हम वस्तुओं की उपस्थिति की तुलना में किसी अन्य व्यक्ति की उपस्थिति में अलग व्यवहार करते हैं।" जाहिरा तौर पर, न केवल व्यक्ति, बल्कि संपूर्ण समूह, संगठन या समुदाय भी इस बात को बहुत महत्व देते हैं कि दूसरे उन्हें कैसे समझते हैं और उनका मूल्यांकन करते हैं। लोग अक्सर दूसरों को एक निश्चित तरीके से दिखाने के लिए बहुत कुछ करने को तैयार रहते हैं, और वे जो प्रभाव डालते हैं उसे समझने के लिए भी बहुत कुछ करने को तैयार रहते हैं। यह घटना उस प्रक्रिया के स्रोत और आधार का प्रतिनिधित्व करती है जो लोगों के पारस्परिक ज्ञान के परिणामों को निर्धारित करती है। इस प्रक्रिया के दौरान, प्रत्येक भागीदार ऐसे विचार विकसित करता है जैसे "मैं सोचता हूं कि वह क्या सोचता है, मैं क्या सोचता हूं, वह क्या सोचता है," आदि।

मेरा मानना ​​है कि व्यक्तिगत गुणों और व्यक्तित्व लक्षणों से जुड़ी कई विशेषताएं लिंग और उम्र से अधिक महत्वपूर्ण हैं। उदाहरण के लिए, "मैं" की छवि और आत्म-सम्मान एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं - वे मनोवैज्ञानिक आधार हैं, जिस पर लोगों के साथ संबंधों को प्रभावित करने वाले विभिन्न कारक आधारित होते हैं। मेरा तात्पर्य स्वयं के बारे में उन विचारों, आकलनों, निर्णयों और विश्वासों से है जो व्यक्तित्व की उन बाहरी, दृश्यमान अभिव्यक्तियों से संबंधित हैं जिनके बारे में कोई व्यक्ति शांति से बात कर सकता है।

दूसरे लोगों को समझने और समझने की समस्या हमारे सामने आमतौर पर तब पैदा होती है, जब हम उनसे संपर्क स्थापित करते हैं और बनाए रखते हैं। दूसरे हमें कैसे समझते हैं यह काफी हद तक हमारे व्यवहार पर निर्भर करता है - हम दूसरों को हमें सही ढंग से समझने में मदद कर सकते हैं या बाधा डाल सकते हैं। हर कोई खुद से निम्नलिखित प्रश्न पूछ सकता है: "क्या अन्य लोग मुझे अच्छी तरह से जानते हैं?", "क्या उनके लिए मुझे समझना आसान है?", "क्या मैं खुद को जानता और समझता हूं?", "क्या मैं दूसरों को मुझे बेहतर ढंग से समझने में मदद करता हूं?" यहां मदद का सबसे अच्छा और सबसे तात्कालिक तरीका हमारा अपना खुलापन है।

खुलेपन की डिग्री यादृच्छिक नहीं हो सकती; यह वर्तमान स्थिति और खुलने वाले संपर्क की विशेषताओं पर निर्भर करती है। यह वांछनीय है कि यह वर्तमान में भागीदारों में और उनके बीच क्या हो रहा है उससे संबंधित हो।

ऐसे क्षणों में कुछ लोग दूसरे पर धोखे का संदेह करते हैं, और दुर्भाग्य से, यह कभी-कभी उचित भी होता है। यह किसी व्यक्ति पर आने वाली सबसे बड़ी विपत्तियों में से एक है। मेरा तात्पर्य दूसरों पर भरोसा खोने के दुर्भाग्य से है। यह आमतौर पर पूर्ण और अंध संदेह में प्रकट होता है। ऐसे संदेह की बाधा को पार करना और ऐसे व्यक्ति के करीब आना मुश्किल हो सकता है। बहुत बार, दूसरों के प्रति वैश्विक अविश्वास को स्वयं के प्रति अविश्वास के साथ जोड़ दिया जाता है।

स्वाभाविक रूप से, ऐसे व्यक्ति से मिलना मुश्किल है जिसे जीवन में कम से कम एक बार किसी ने धोखा न दिया हो। एक बार धोखा खाने के बाद हम भविष्य में ऐसी स्थितियों और उनसे जुड़ी निराशाओं से बचने की कोशिश करते हैं। हम सावधान, चौकस, संदिग्ध रहने की कोशिश करते हैं और निर्णय लेते हैं कि "हम फिर कभी किसी पर भरोसा नहीं करेंगे।" लेकिन यह सब सुरक्षा की एक काल्पनिक गारंटी है, क्योंकि इसके परिणामस्वरूप हम खुद को अकेला और अलग-थलग पाते हैं। मैं काल्पनिक गारंटी के बारे में बात कर रहा हूं क्योंकि, हालांकि हम अब दूसरों पर भरोसा करके जोखिम नहीं लेते हैं, हम चिंता और आंतरिक तनाव की भावना से भी छुटकारा नहीं पाते हैं, जो हमारी यादों से भी प्रबल होती है। साथ ही, हम इस बारे में भयानक विचारों से परेशान रहते हैं कि अगर हम अचानक किसी के सामने खुल जाएं या दूसरों को हमारे साथ अधिक खुलकर व्यवहार करने की अनुमति दें तो क्या हो सकता है।

यदि हम अधिक खुले रहने और अपने साथी पर भरोसा करने का प्रयास करें तो हम एक-दूसरे को संदेह से छुटकारा पाने में मदद कर सकते हैं। हालाँकि, यह सब बहुत कठिन है, इसके लिए प्रयास और प्रयास की आवश्यकता होती है, और दुर्भाग्य से, ऐसी स्थिति में कैसे मदद की जाए, इसके लिए कोई तैयार नुस्खा नहीं है। आख़िरकार, जब हम बेहतरी के लिए कुछ बदलने की कोशिश करते हैं, तो हमें इसकी कोई गारंटी नहीं होती कि सब कुछ वास्तव में अच्छा होगा।

हममें से प्रत्येक के पास भूमिकाओं, पदों और स्थितियों का कमोबेश विविध भंडार होता है जिसे हम अपनी कल्पना में पुन: पेश कर सकते हैं, और यह स्पष्ट है कि किन्हीं दो अलग-अलग लोगों के पास दो समान प्रदर्शन नहीं हो सकते हैं। दूसरों के व्यवहार, विचारों और भावनाओं के संभावित रूपों के बारे में ये सभी विचार हमारी चेतना के पर्दे के पीछे छिपे हुए प्रतीत होते हैं। लेकिन फिर वह क्षण आता है जब हमें यह कल्पना करने की आवश्यकता होती है कि किसी व्यक्ति की आंतरिक दुनिया में क्या हो रहा है, और हम तैयार छवियों की ओर मुड़ते हैं, उनमें से उन लोगों को चुनने की कोशिश करते हैं जो हमें इस व्यक्ति के लिए उपयुक्त लगते हैं।

हालाँकि दूसरों की दुनिया का यह आंतरिक प्रतिनिधित्व हमारे व्यक्तित्व का हिस्सा है, कभी-कभी ऐसा लगता है जैसे हम वास्तव में किसी अन्य व्यक्ति की आंतरिक दुनिया में प्रवेश कर रहे हैं। यह भावना आत्मविश्वास के साथ है: "मुझे निश्चित रूप से पता है कि उसके साथ क्या हो रहा है।" बेशक, ऐसा आत्मविश्वास भ्रामक है, क्योंकि आप कभी भी आश्वस्त नहीं हो सकते कि आप दूसरे की भावनाओं और विचारों की स्थिति की बिल्कुल सटीक कल्पना करते हैं। हम ठीक से नहीं जानते कि ऐसे विचारों के निर्माण का तंत्र क्या है। हालाँकि, यह ज्ञात है कि उनकी पसंद व्यवस्थित और क्रमबद्ध मानसिक गतिविधि पर आधारित नहीं है, बल्कि अंतर्ज्ञान के माध्यम से है। दूसरों की आंतरिक दुनिया में क्या हो रहा है, इसकी पर्याप्त समझ के कौशल में सुधार करके अंतर्ज्ञान विकसित किया जा सकता है। किसी अन्य व्यक्ति के अनुभवों के बारे में हमारे विचारों की शुद्धता का आकलन करने का सबसे अच्छा मानदंड हमारी धारणाओं पर उसकी प्रतिक्रिया, उनकी वैधता की पुष्टि या खंडन करना है।

व्यक्तित्व की समस्याएँ

कुल मिलाकर, शोधकर्ताओं ने 18 मुख्य समस्याओं की पहचान की है जिनका व्यक्तियों को अंतरसांस्कृतिक संपर्क की स्थितियों में सामना करना पड़ता है।
इन समस्याओं को प्रतिबिंबित करने वाली स्थितियों को तीन व्यापक शीर्षकों में बांटा जा सकता है:

तीव्र भावनात्मक प्रतिक्रियाएं (चिंता, अधूरी उम्मीदें, स्थानीय निवासियों से भावनात्मक समर्थन की कमी की भावना, रिश्तों में अनिश्चितता, अपने स्वयं के पूर्वाग्रहों और जातीयतावाद के साथ संघर्ष);

अंतरसांस्कृतिक मतभेदों को समझने के लिए महत्वपूर्ण ज्ञान का क्षेत्र (कार्य और संपत्ति के प्रति सामाजिक दृष्टिकोण; संचार का स्थानिक-लौकिक संगठन; विदेशी भाषाओं के प्रति दृष्टिकोण; भूमिका संरचनाएं; व्यक्तिवाद/सामूहिकवाद; अनुष्ठान और अंधविश्वास; पदानुक्रमित संरचनाएं - वर्ग और स्थिति; व्यक्तिगत और सामाजिक मूल्य) ) ;

अंतरसमूह मतभेदों में अंतर्निहित संज्ञानात्मक मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाएं और घटनाएं (वर्गीकरण, भेदभाव, जातीयतावाद, आरोप, ज्ञान अधिग्रहण की शैली)।

संभावित संघर्ष स्थितियों के उदाहरण नृवंशविज्ञान और ऐतिहासिक साहित्य, प्रेस और स्वयं डेवलपर्स की टिप्पणियों से लिए जा सकते हैं। अधूरे वाक्यों की विधि का उपयोग किया जाता है, जहां विषय घटनाओं के संभावित कारणों और परिणामों को तैयार करते हैं।
साक्षात्कार "महत्वपूर्ण घटना" तकनीक का उपयोग करके भी आयोजित किए जाते हैं: उत्तरदाताओं को उन घटनाओं को याद करने के लिए कहा जाता है जिनमें कुछ ऐसा हुआ था जिसने तेजी से - सकारात्मक या नकारात्मक - किसी अन्य संस्कृति के सदस्यों के बारे में उनकी राय बदल दी।

3. निष्कर्ष.

जीवन में सबसे बड़ी बुद्धिमत्ता यह समझना है कि आप दुनिया को दूसरों की तुलना में अलग तरह से देखते और अनुभव करते हैं। और जीवन में सबसे बड़ा काम लोगों को समझना सीखना है। आख़िरकार, किसी व्यक्ति को समझना कभी-कभी इतना आसान नहीं होता है। हममें से कुछ लोग अपनी सोच के आधार पर जीवन भर निर्णय लेते हैं—और कोई नहीं। हम अक्सर केवल अपने विचारों के आधार पर कार्य करते हैं कि जीवन वास्तव में कैसा होना चाहिए और दूसरों को हमारे शब्दों और कार्यों पर कैसे कार्य करना चाहिए या प्रतिक्रिया देनी चाहिए। और जब चीजें "हमारे अनुसार" नहीं होती हैं, या हमारे आस-पास के लोग हमारे सोचने के अनुसार कार्य नहीं करते हैं, तो यह हमें निराशा की ओर ले जाता है। कल्पना करें कि यदि आप किसी और के दृष्टिकोण को स्वीकार कर सकें या समझ सकें तो आपका जीवन कैसा होगा। एक नियम के रूप में, ज्यादातर मामलों में हम किसी भी स्थिति में खुद को सही मानते हैं। कभी-कभी हम अभी भी दूसरा दृष्टिकोण देख सकते हैं, लेकिन अधिकांश भाग के लिए, हमारे पास अभी भी अंतिम शब्द है। दूसरों के साथ संबंध बनाना और लोगों को समझना जीवन के सबसे कठिन कार्यों में से एक है। यह आसान नहीं है। इसे इस तरह से देखें - हम सभी एक बड़े परिवार का हिस्सा हैं। हम सभी पूरी तरह से अलग हैं, और यह जीवन को बहुत दिलचस्प बनाता है। यदि आप केवल अपने साथियों से घिरे होते तो क्या आप जीवन में रुचि रखते?

प्रयुक्त साहित्य की सूची

हेजहोग मेलिब्रुडा "आई-यू-वी" अनुवाद: ई.वी. नोविकोवा

सिगमंड फ्रायड की "दैनिक जीवन की मनोचिकित्सा"

रॉबर्ट सियाल्डिनी द्वारा "प्रभाव का मनोविज्ञान"।

http://psylib.org.ua/books/melib01/txt10.htm

लोगों के बीच संबंधों में सफलता की मुख्य कुंजी समझ है। अगर शादी टूट जाती है, काम पर झगड़े होते हैं, दोस्तों या रिश्तेदारों के साथ संचार बंद हो जाता है, तो हम आमतौर पर कहते हैं कि समझ की कमी हो गई है। इसका मतलब यह है कि किसी कारण से दो लोग एक-दूसरे से दूर चले गए हैं या उनके बीच दुश्मनी पैदा हो गई है। इससे कैसे बचें और अपने प्रियजनों को समझना सीखें?

किसी व्यक्ति को समझने का क्या मतलब है?

दूसरे व्यक्ति को कैसे समझें

अन्य लोगों को समझना सीखने के लिए, घटनाओं और घटनाओं को केवल अपने विचारों और विश्वासों के चश्मे से न देखने का नियम बनाएं। कभी-कभी यह बहुत मुश्किल हो सकता है; यदि आप अभी भी एक व्यक्ति को समझने में सक्षम हैं, तो विचारों में मतभेद के कारण दूसरा आपके लिए पूरी तरह से एक रहस्य है।

कैसे समझें कि कोई व्यक्ति झूठ बोल रहा है

यह तुरंत समझ पाना काफी मुश्किल है कि कोई व्यक्ति सच बोल रहा है या नहीं। वह निस्वार्थ भाव से और काफी आश्वस्त होकर झूठ बोल सकता है, लेकिन उसके हावभाव, चेहरे के भाव और बोलने का तरीका देर-सबेर उसे धोखा दे देगा। कुछ मनोवैज्ञानिक तकनीकों और तरीकों के बारे में जानकर आप आसानी से किसी झूठे को बेनकाब कर सकते हैं।

• वार्ताकार पर करीब से नज़र डालें, उसकी आँखें उसकी ईमानदारी के बारे में बता सकती हैं। मनोवैज्ञानिकों का मानना ​​है कि अगर कोई व्यक्ति आपसे बात करते समय ऊपर देखता है तो इसका मतलब है कि वह कुछ याद कर रहा है यानी वह दृश्य स्मृति की ओर मुड़ रहा है। लेकिन नज़र को दाहिनी और नीचे ले जाना आंतरिक एकालाप और शब्दों के सावधानीपूर्वक चयन का संकेत देता है। यहां बॉडी लैंग्वेज बहुत महत्वपूर्ण है, कंधे या पैर को हिलाना, एक कदम पीछे हटना, अपनी ठुड्डी को ऊपर उठाना - यह सब भी एक खतरनाक संकेत है।
• किसी धोखेबाज को देखकर उसका पर्दाफाश करना संभव है। एक व्यक्ति दिलचस्पी और इशारे से कुछ बता सकता है, आपको मोहित करने की कोशिश कर सकता है, और साथ ही अपना सिर इधर-उधर हिला सकता है, जैसे कि खुद से असहमत हो। झूठ बोलने के अन्य लक्षणों में नियमित रूप से होठों, गर्दन और नाक को छूना, अपनी उंगलियों को पकड़ना, या एक हाथ को दूसरे हाथ से सहलाना (आत्म-सुखदायक इशारा) शामिल है।
• गुमराह करने की कोशिश में, वार्ताकार अक्सर मुख्य विषय से भटक जाता है और सभी प्रकार की बकवास के बारे में बात करता है, समय निकालता है और सोचता है कि क्या सच बताना है। उससे सीधा सवाल पूछें, सबसे अधिक संभावना है कि वह भ्रमित हो जाएगा और धोखे की बात स्वीकार कर लेगा।
• आपको जो जानकारी चाहिए उसे जानने के लिए, उस व्यक्ति को चेतावनी न दें कि बातचीत होगी। मानक स्क्रिप्ट से आगे बढ़ें, वही अप्रत्याशित प्रश्न पूछें, समय-समय पर उनके शब्दों को बदलें।
• आप जो कुछ भी जानते हैं उसे एक बार में पोस्ट न करें, प्रमुख प्रश्नों का उपयोग करें; जब पर्याप्त जानकारी हो, तो आप इसकी तुलना उस जानकारी से कर सकते हैं जो आप जानते हैं।

तस्वीर गेटी इमेजेज

"मैं कल्पना नहीं कर सकता कि उसने ऐसा क्यों किया"... "मैं आपकी भावनाओं को नहीं समझता!" हममें से कई लोगों ने, भले ही ये शब्द ज़ोर से न कहे हों, कुछ ऐसा ही महसूस किया है। कभी-कभी हममें वास्तव में दूसरे लोगों के विचारों और भावनाओं को पढ़ने की क्षमता का अभाव होता है। कुछ भाग्यशाली होते हैं - और उनमें लगभग जन्म से ही सहानुभूति का गुण होता है। बाकी के बारे में क्या? क्या वे अज्ञानी बने रहने के लिए अभिशप्त हैं? बिल्कुल नहीं।

दूसरे लोगों को समझने की क्षमता विकसित की जा सकती है। दो सरल और मज़ेदार अभ्यास इसमें मदद करेंगे। दोनों साइकोड्रामा में "डबलिंग" नामक बुनियादी तकनीक पर भिन्नताएं हैं। जब किसी व्यक्ति की स्थिति को बेहतर ढंग से समझने की इच्छा या आवश्यकता होती है, तो आप कुछ समय के लिए एक वार्ताकार की भूमिका निभाते हैं, उसके सिर से सोचने की कोशिश करते हैं, उसके शरीर से महसूस करते हैं और उसकी स्थिति का उच्चारण करते हैं।

विधि 1. अजनबियों के साथ

उदाहरण के लिए, सार्वजनिक परिवहन पर आप प्रशिक्षण के लिए यात्रियों में से किसी एक को चुन सकते हैं। अब मानसिक रूप से कल्पना करें कि आप ही वह हैं। शामिल होना। जब आप वह होते हैं तो आप क्या सोचते हैं? आपको कैसा लगता है? आप किन भावनाओं का अनुभव कर रहे हैं? पहले व्यक्ति में बोलने में सावधानी बरतें (न कि "वह आनन्दित होता है," बल्कि "मैं आनन्दित होता हूँ"), जैसे कि आप स्वयं को उसके स्थान पर रख रहे हों।

यह सच नहीं है कि आप यात्री की स्थिति के मापदंडों का अनुमान लगा लेंगे। और भले ही आपका अनुमान सही हो, इसकी जांच करना हमेशा संभव नहीं होता है। लेकिन यहां कार्य अलग है - किसी अन्य व्यक्ति की भूमिका में प्रवेश करने की आदत डालना, उसकी स्थिति को स्वयं पर आज़माना। आप पार्क या कैफे में भी प्रशिक्षण ले सकते हैं। अभ्यास के अंत में, "अपने होश में आना" न भूलें, यानी अपने आप को याद दिलाएं कि आप कौन हैं।

विधि 2. दोस्तों के साथ

किसी मित्र के साथ अनुमान लगाने का खेल खेलें।

1. प्रयोग में भाग लेने के लिए किसी मित्र को आमंत्रित करें।

2. उसकी कुर्सी के बगल में एक कुर्सी रखें ताकि आपका मुख उसी दिशा में हो। एक बेंच या सोफा भी काम करेगा।

3. किसी मित्र को कुछ देर चुपचाप बैठने के लिए कहें (15-20 सेकंड पर्याप्त है)।

4. कल्पना कीजिए कि आप वह हैं। आप उसकी मुद्रा को पुन: उत्पन्न कर सकते हैं और अपनी श्वास की लय को समकालिक करने का प्रयास कर सकते हैं।

5. अब, जैसे कि उसकी भूमिका से, पहले व्यक्ति में राज्य का उच्चारण करें। उदाहरण के लिए: "मैं शांत हूं और मुझे यह गेम पसंद है" या "मैं थोड़ा चिड़चिड़ा महसूस कर रहा हूं क्योंकि आपने मुझे इस गेम से परेशान किया और मैंने अपनी कॉफी खत्म नहीं की।"

6. डुप्लिकेट होने वाले व्यक्ति का कार्य संदेश के केवल उस भाग को दोहराना है जिसका अनुमान लगाया गया था। आप "नहीं" या "गलत" नहीं कह सकते। यदि "समझदार" का एक भी शब्द उपयुक्त नहीं है, तो उसका वार्ताकार बस अपने शब्दों में उसकी स्थिति का वर्णन करता है।

संवाद इस तरह दिख सकता है:

अंडरस्टूडी (डी):मैं थोड़ा थक गया हूं, बहुत सारा काम इकट्ठा हो गया है.

विषय (आई):मैं थक गया हूँ क्योंकि आज मुझे पर्याप्त नींद नहीं मिली।

डी:अगर मुझे अधिक नींद मिले तो मैं अधिक सतर्क महसूस करूंगा।

और:यदि यह थका देने वाला नवीनीकरण पूरा हो जाता तो मैं अधिक ऊर्जावान महसूस करता।

डी:जब कोई चीज़ अधूरी रहती है तो मुझे यह पसंद नहीं है, यह लगातार तनाव पैदा करता है।

और:जब कोई चीज़ अधूरी रहती है तो मुझे यह पसंद नहीं है, यह लगातार तनाव पैदा करता है

व्यायाम औसतन 2-3 मिनट तक चलता है। यदि आप चाहें, तो आप भूमिकाएँ बदल सकते हैं।

का उपयोग कैसे करें

अपने शुद्ध रूप में प्रौद्योगिकी का उपयोग संचार में नहीं किया जाता है। लेकिन अगर आप इसका नियमित अभ्यास करेंगे तो आप दूसरे लोगों की भावनाओं और विचारों को समझने में पहले की तुलना में बहुत करीब आ सकेंगे। इससे आपको अच्छे रिश्ते बनाने और झगड़ों को अधिक आसानी से सुलझाने में मदद मिलेगी।

एंटोन वोरोब्योव एक नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक, बिजनेस कोच, साइकोड्रामा विशेषज्ञ हैं। 10 और 11 जून को वह मॉस्को साइकोड्रामा कॉन्फ्रेंस में मास्टर कक्षाएं "खुशी के लिए काम करें या काम पर खेलें" और "गिटार लाइट" आयोजित करते हैं। विवरण के लिए वेबसाइट http://pd-conf.ru/ देखें।