Ish suhbatida qanday muloqot qilish kerak. Ishga qabul qilish uchun intervyuda o'zini qanday tutish kerak? Men intervyuga ketyapman - o'zimni qanday tutish kerak

Taniqli aforizmni ifodalash uchun biz aytishimiz mumkin: kim ma'lumotga ega bo'lsa, u suhbatdagi vaziyatga ega.

Ofisga borishdan oldin quyidagilarni bilib oling:

kim bilan gaplashasiz: boshliq, kadrlar bo'limi boshlig'i yoki uning oddiy xodimi bilan;
intervyu shakli (guruh yoki individual, savol-javob yoki o'zini-o'zi taqdim etish);
kiyinish kodi va siz bilan birga bo'lishi kerak bo'lgan narsalar (hujjatlar, gadjetlar va boshqalar);
u erga qanday borish mumkin (kech qolish qabul qilinishi mumkin emas).

Bu kompaniyaning veb-saytimi yoki ofisga qo'ng'iroq ekanligini aniqlashga yordam beradi.

Umumiy savollarga javoblar xaritasi

Ishga murojaat qilishda suhbatlar bir xil turdagi va ayni paytda ular bir-biriga o'xshash emas. Ko'pchilik stressli suhbatlar haqida eshitgan, ular to'satdan abituriyentni bezovta qilish uchun unga baqira boshlashlari mumkin. Shuningdek, intervyu deb ataladigan holatlar mavjud: arizachi muayyan sharoitlarda (masalan, norozi mijoz bilan suhbat) joylashtiriladi va ular muammoni qanday hal qilishini kuzatadilar.

Muayyan kompaniyada qaysi turdagi intervyu afzalligini bilish har doim ham mumkin emas, shuning uchun siz hamma narsaga tayyor bo'lishingiz kerak.

Buning uchun odatiy savollar va so'rovlarga javoblar bilan kartani tuzing (ular 99,9% hollarda so'raladi):

asosiy kuchli tomonlaringizning 5 tasi;
siz nimaga yaxshisiz;
o'z-o'zini rivojlantirishning strategik yo'nalishlari;
kompaniyaning ishi bo'yicha takliflar;
hayotingiz va ish falsafangiz;
qisqa va uzoq muddatli maqsadlaringiz;
hal qilishingiz kerak bo'lgan g'ayrioddiy vazifalar.

Shuningdek, siz HR menejeri bilan muhokama qilmoqchi bo'lgan mavzular ro'yxatini oldindan tayyorlashingiz kerak.

Ish beruvchining savollariga izoh bering

"A" har doim ham "A" degan ma'noni anglatmaydi va ikki karra ikki har doim ham to'rt degani emas. Ishga yollovchilar ba'zan makkor savollarni berishadi, bu erda oddiy so'zlar ortida ayyor reja yotadi - abituriyentga kerak bo'lganidan ko'proq narsani aytishga majbur qilish.

Oddiy savol: "Siz qanday maosh olishni xohlaysiz?". Ammo javob suhbatdoshga sizning motivatsiyangizni tushunishga yordam beradi: pul, ijtimoiy ta'minot, ish jadvali va boshqalar. Agar sizdan rahbariyat bilan kelishmovchiliklar bo'lganmi va ularni qanday hal qilganingiz so'ralsa, HR menejeri siz mas'uliyatni o'z zimmangizga olishga moyilmisiz yoki uni boshqalarga topshirishga odatlanganmisiz, bilishni xohlaydi.

Qiziqarli savollar juda ko'p. Siz "ikkita tubni" ko'ra bilishingiz kerak (fanatizmsiz!).

Og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlaringizni ko'rib chiqing

HR menejerlari mashinalar emas, balki odamlardir. Ular, boshqalar kabi, og'zaki bo'lmagan belgilarga e'tibor berishadi: tashqi ko'rinish, yuz ifodalari, yurish, imo-ishoralar va boshqalar. Tajribali mutaxassis o'zini noto'g'ri tutganligi sababli rad etilishi mumkin.

Tana tilini oldindan o'ylab ko'ring. Agar hayajondan odatda oyog'ingizni burishtirsangiz, u holda oyoqlarini kesib o'ting. Barmoqlaringizni stolga tegizayotgan bo'lsangiz, sharikli ruchka kabi qo'llaringizni ishg'ol qilishga urinib ko'ring.

HR menejerlari mashinalar emas, balki odamlardir. Ular sizni tashvishga solayotganingizni tushunishadi. Ammo og'zaki bo'lmagan muloqotda tabiiylik sizning ishonchingizni oshiradi.

Ba'zi mavzularda tabu qo'ying

"Menga o'zingiz haqingizda gapirib bering", deb so'raydi suhbatdosh. "Men 1980 yil 2 aprelda tug'ilganman (Toros munajjimlar bashorati bo'yicha). Yoshligida u futbol o'ynagan, shahar jamoasi sardori bo'lgan. Keyin u institutni tugatdi ... ”- agar abituriyentning hikoyasi shunga o'xshash bo'lsa, u pozitsiyani o'z qulog'i sifatida ko'rmaydi.

Ish beruvchi uchun mutlaqo qiziq bo'lmagan va sizni hech qanday tarzda professional sifatida tavsiflamaydigan narsalar mavjud. Berilgan misolda bu tug'ilgan yil (bu rezyumeda o'qilishi mumkin), zodiak belgisi va sport yutuqlari.

O'zingizga tabu qo'yishingiz kerak bo'lgan mavzular mavjud:

qisqacha xulosa;
shaxsiy hayot maqsadlari (uy sotib olish, farzand ko'rish va boshqalar);
kompaniya va uning xodimlarining obro'si;
kelajakdagi ish bilan bog'liq bo'lmagan ko'nikmalar va tajribalar (men zo'r oshpazman, sanitariya-tesisatni tushunaman va hokazo);
qobiliyatsizlikni ko'rsatadigan muvaffaqiyatsizliklar.

Siz nima haqida gaplashishingiz uchun reja tuzganingizdek, e'tiborga olinmasligi kerak bo'lgan mavzularni yozib oling va yodlang. Agar sizdan hali ham bu haqda so'ralsa, qanday qilib to'g'ri javob berishni o'ylab ko'ring.

Tinchlanishni o'ylab ko'ring

Suhbatlar asabiylashadi. Ishbilarmonlik fazilatlarini namoyish qilishni nazarda tutmasdan, ismingizni unutishingiz mumkin.

Tinchlanish uchun atrofga nazar tashlang. Ofisni, jihozlarni, xodimlarni tekshiring. Tafsilotlar sizga ishga joylashmoqchi bo'lgan kompaniya haqida ko'p narsalarni aytib beradi va ularning tahlillari asab tizimini normal holatga keltirishga yordam beradi.

Firma va bo'lajak hamkasblarga tanqidiy nazar tashlasangiz, o'zingizni ahamiyatli his qilishingiz mumkin. Esingizda bo'lsin: kompaniyaga yaxshi xodim kerak bo'lgani kabi.

Tashabbusni o'z qo'lingizga oling

Suhbatda, qoida tariqasida, suhbatdosh va suhbatdosh o'z joylarini o'zgartiradigan payt keladi va arizachi uni qiziqtirgan savollarni berish imkoniyatiga ega bo'ladi.

“Menga o'zingiz qo'ng'iroq qilasizmi yoki sizga qo'ng'iroq qilamanmi?”, “Nega bu lavozim ochiq?” kabi befoyda narsalarga vaqt sarflamang. va hokazo. O'zingizni faol xodim sifatida ko'rsating. Savol:

Kompaniyaning haqiqiy muammosi bormi? Men sizga qanday yordam bera olaman deb o'ylaysiz?
Ushbu lavozimga ideal nomzodingizni tasvirlab bera olasizmi?
Sizning kompaniyangizda ishlashni boshlagan odamga qanday maslahat berasiz?

Bundan tashqari, so'ralmasligi kerak bo'lgan bir qator savollar mavjud. Qaysi biri - pastdagi tugmani bosing.

Ushbu maslahatlarga amal qilish sizni intervyuga tayyorlaydi va ishga joylashish imkoniyatingizni oshiradi.

Qo'shimchalar bormi? Ularni izohlarda yozing.

Salom aziz do'stim!

Bu juda tabiiy: birinchi marta sodir bo'layotgan hamma narsa qo'rquv bilan chegaralangan hayajonni keltirib chiqaradi. Turli odamlarda har xil darajada. Sababi noma'lum. Noaniqlik, noaniqlik har doim qo'rquvni keltirib chiqaradi. Qanday harakat yo'nalishini tanlash kerak? Keling, savolga javob berishga harakat qilaylik: birinchi suhbat o'zini qanday tutish kerak?

Qoida tariqasida, birinchi suhbat ishga yollovchi (HR menejeri) bilan o'tkaziladi.Uning bosh bilan suhbatdan asosiy farqlari:

Ishga qabul qiluvchi ko'proq savollar beradi. Siz o'zingizdan so'rashdan ko'ra ko'proq javob berishingiz kerak bo'ladi
Ish beruvchi ish taklifi to'g'risida qaror qabul qilmaydi. Qaror har doim menejer tomonidan, ko'pincha vakansiyaning bevosita rahbari tomonidan qabul qilinadi
Ishga qabul qiluvchi sizning professional malakangizni baholashga intilmaydi. Bu rahbarning vakolati.

Ishga qabul qiluvchining vazifalari:

Yuzma-yuz uchrashuv natijalariga ko'ra, rezyumelarni va telefon suhbatlarini ko'rib chiqqandan so'ng, kutilgan natijalarga mos kelmaydigan nomzodlarni o'chirib tashlang. Yoki ular intervyuda qo'pol xatolarga yo'l qo'yishdi.
Qolganlardan, yollovchining fikriga ko'ra, rahbar bilan uchrashuvga yuborish tavsiya etiladiganlarni tanlang.

Sizning vazifalaringiz:

Mantiqan, sizning vazifalaringiz yollovchining vazifalariga mos kelishi kerak. Aynan:

Buzmang. Qo'pol xatoliklardan saqlaning. Sizning malakangizga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra sizni chetlab o'tmaslik uchun. Masalan, intervyuga shorti kiyish. Yoki oldingi ishingiz umidsiz axlatxona, deb ayting.
Yaxshi taassurot qoldiring. Iloji bo'lsa, boshqa nomzodlar olomonidan ajralib turing. eslab qolish uchun. Yaxshi ma'noda, albatta.

Endi tartibda:

Qanday qilib chalkashmaslik kerak? Umumiy xatolar

1. Suhbatga duel kabi tayyorlaning . Yoki ular sizni muvaffaqiyatsizlikka uchragan imtihon kabi.

Ishga qabul qiluvchining sizni to'ldirish yoki qobiliyatsizligi uchun ayblash vazifasi yo'q. Uning vazifasi bo'sh o'rinni to'ldirishdir. Ya'ni, sizning intilishlaringiz asosan o'xshashdir. Ha, noqulay savollar bo'lishi mumkin - lekin qoida tariqasida, bu shaxsiy narsa emas.

Uchrashuvga salbiy munosabat muvaffaqiyatsizlikka olib keladigan ishonchli yo'ldir.

2. Kompaniya haqida hech narsa bilmaslik

Siz kelgan kompaniya to'g'risida xabardor bo'lish sizning ko'zlaringizdan biridir. Aksariyat murojaat etuvchilar buni kam baholaydilar.

3. Savollar yo'q

Dengizchilarning savollari yo'q - bunday emas. Savollar uchib ketmoqda. Savollaringiz ko'pincha javoblaringizdan muhimroqdir. Ish beruvchiga qanday so'rash va qanday savollar berish kerak maqola

4. Sobiq boshliqlar va ish joylariga salbiy baho berish

Oldingi ishni tark etish sabablari haqidagi savol majburiydir. Qanday qilib to'g'ri javob berish kerak, qarang .

Umuman olganda, hech kim yoki hech narsa haqida yomon gapirmaslik ma'qul.

5. Bahslar va javoblardan qochish

Hech qanday bahona yoki biron sabab bilan nizolarga kirishmasligingiz kerak. Faqat intervyu bahslashadigan joy emasligini qoidaga aylantiring. Siz hali ham biror narsani isbotlay olmaysiz va bir-biringizning kayfiyatini buzasiz.

6. Tanishlik

Ivan - darhol Vanyaga. Bu kam odamga yoqadi. Aslida, bu shaxsiy makonning buzilishi.

7. Savollarga tayyor emas

Qanday qilib yaxshi taassurot qoldirish mumkin?

Agar siz ishga yollovchilardan nomzodlar haqida qanday qaror qabul qilishlarini so'rasangiz, shunga o'xshash narsani eshitasiz:

"Biz eng vakolatli va mos keladigan lavozimni, kompaniya madaniyatini, vakansiya rahbarining uslubini tanlaymiz."

Amalda, vaziyat ko'pincha boshqacha.

Xoh ishoning, xoh ishonmang, lekin ko'pincha nomzodning kelajakdagi taqdiri to'g'risidagi qaror "yoqtirmaslik" asosida qabul qilinadi."" Hech kim bekor qilmadi.

Ish beruvchi nimani xohlaydi?

Foyda: - muammolarni hal qilish, daromad, xarajatlarni kamaytirish, yangi loyihalar.
Qulay shovqin: muloqot uslubi, shaxsiy fazilatlar, yaxshi odatlar.

Yosh mutaxassisdan ikkinchisini ko'proq kutish mumkin.

Agar siz birinchi marta intervyu bersangiz, ehtimol siz hali yoshsiz. Mana, ish beruvchi ko'rishni kutayotgan yosh ishchining portreti:

O'qimishli, ijrochi, qiziquvchan, o'z ishiga ishtiyoqli, yaxshi odatlarga ega, kasbiy o'sishga intiladi.

Va, albatta, ularni kiyim-kechak bilan kutib olishadi, banallik uchun uzr. Agar biron bir kichik narsa sizning kayfiyatingiz va siz haqingizdagi taassurotni butunlay buzsa, bu sharmandalik bo'ladi. Nima olib kelish va qanday kiyinish kerak

O'zini qanday tutish kerak?

Quyidagi oddiy qoidalarga amal qiling:

1. Uchta ortiqcha qoidasi

Ism, tabassum, iltifot. Bu nozik iplarga bir qator ta'sirlardan kelib chiqadi.

Buni qanday qilib to'g'ri qilish kerak, biz muhokama qildik maqola.

2. Oltin o'rtacha qoidasi

Mening kuzatishlarimga ko'ra, ishga yollovchilar har qanday haddan tashqari ko'rinishni xush ko'rmaydilar. "Bu pulemyotdan savollar berdi va hamma narsa unda emas edi", "ish haqida birorta ham oqilona savol bermadi." "Bu juda uyatchan", "Bu juda qo'rqoq".

Kalit so'z "juda".Siz: "Siz ularni yoqtirmaysiz ... ular turmushga chiqadigan qizlar kabi kiyinadilar", deysiz.Balki shundaydir, shuning uchun oltin o'rtacha qoidasi.

Ko'p yoki juda kam gapirmang, ideal holda, suhbatdoshlar o'rtasidagi suhbat 50 dan 50 gacha taqsimlanishi kerak. Juda baland ovozda gapirmang, muammolar haqida to'g'ridan-to'g'ri gapirmang, tanishishga yo'l qo'ymang.

3. Savollarga javob berish qoidalari

Birinchidan, savollarga javoblarni tayyorlang.

Savol berishdan qo'rqmang. Intervyuda aniq nima emas, qanday javob berganingiz muhimroq. Universal javobga amal qiling.

4. Ish haqida savollar bering

Kompaniyaning ish mazmuni, maqsadlari, loyihalari haqida so'rang.

5. Faol tinglash

Faol tinglash texnikasidan foydalaning. Ko'proq

6. Ishga qabul qiluvchining yordamiga murojaat qiling

Hammasi juda oddiy:

Ushbu kompaniyada ishlashni xohlayotganingizni ayting, sabablarini keltiring.
Ish beruvchidan sizni ish boshqaruvchisiga tavsiya etishini so'rang. Bu to'g'ridan-to'g'rilik juda mos bo'lgan holat.

Masalan:

"Elena, rostini aytsam: men sizning kompaniyangizda ishlashni xohlayman. Sizda qiziqarli loyihalar va professionallar jamoasi bor. Umid qilamanki, men kompaniya rivojiga munosib hissa qo'sha olaman.Rahbarga nomzodimni tavsiya qilishsa, juda minnatdor bo‘lardim”.

Taxminan bu ruhda.

Ayyorlik shundaki, nomzodlarning deyarli hech biri buni qilmaydi. Turli sabablarga ko'ra. Ba'zi odamlar rad etishdan qo'rqishadi. Ammo siz hech narsani yo'qotmaysiz. Ba'zi odamlar o'zlarining tajribasi va qobiliyatlari o'zlari uchun gapiradi deb o'ylashadi. Men sizni hafsalangizni pir qilishdan qo'rqaman: ular o'zlari uchun gapirmaydilar.

7. Keyingi qadamlar bo'yicha kelishuv

Majburiy element. Ko'pincha ular sizga aytadilar: biz sizga qo'ng'iroq qilamiz. Bu hech narsa haqida emas.Qachon qo'ng'iroq bo'lishini belgilang va agar qo'ng'iroq bo'lmasa, o'zingiz qo'ng'iroq qilishingizni ayting.

Sizning muloqot jarayoni suhbatda tugamaydi. Oddiy xato kutish rejimiga o'tishdir. "Xo'sh, ular qo'ng'iroq qilishlarini aytishdi ..." Bunday va'dalarni jiddiy qabul qilmaslik kerak.

Siz uchrashgan odamga yozing.
Agar siz qo'ng'iroq qilishga rozi bo'lsangiz va qo'ng'iroq bo'lmasa, o'zingiz tering. Intruziv bo'lishdan qo'rqmang. Siz ko'rsatilguningizcha, siz miyalarga bardosh bera olasiz. Qat'iyat va obsesyon bir xil narsa emas. Obsesyon sizni "eshikdan haydaganingizda" boshlanadi va siz "derazaga chiqasiz".

Nihoyat:

Intervyuga hayot-mamot masalasi deb qaramang. Bu shunchaki uchrashuv. Faqat biz muhokama qilgan xatti-harakatlar qoidalariga rioya qiling. Birinchi suhbatdan keyin keyingi suhbat o'tkaziladi, ulardan biri ishga joylashish jarayonini yakunlaydi.

Maqolaga qiziqish bildirganingiz uchun tashakkur.

Agar uni foydali deb topsangiz, iltimos, quyidagilarni bajaring:

Ijtimoiy tarmoq tugmachalarini bosish orqali do'stlaringiz bilan baham ko'ring.
Izoh yozing (sahifaning pastki qismida)
Blog yangilanishlariga obuna bo'ling (ijtimoiy tarmoq tugmalari ostidagi shakl) va pochtangizga maqolalar oling.

Xayrli kun va yaxshi kayfiyat!

Bugungi kunda ishga joylashish unchalik oson emas, yaxshi tashkilotda bo‘sh o‘rin egallash esa undan ham ko‘proq (qabul qilinganda nufuzli universitet talabasi kabi). Bitiruvchi bilan suhbatda o'zini qanday tutish kerak? Biz ushbu masalani chuqurroq ko'rib chiqishni taklif qilamiz. Biz quyidagi savollarni asosiy mavzu sifatida belgilashni taklif qilamiz: intervyuda o'zini qanday tutish kerak va kelajakdagi ish beruvchining e'tiborini va joyini jalb qilish uchun nima deyish kerak.

Ish suhbati paytida o'zini qanday tutish kerak?

Zamonaviy jamiyatdagi ko'p odamlar, hatto taklif qilingan lavozim uchun barcha ma'lumotlarga ega bo'lsalar ham, yaxshi ish topa olmaydilar: tegishli ta'lim va bilim darajasi, yoshi, bolalarning yo'qligi va boshqalar. . Ko'pincha hammasi suhbat bilan tugaydi. Sababi nima? Hammasi oddiy, hatto yaxshi mutaxassis ish intervyusida o'zini qanday tutishni bilishi kerak.

Aynan shu nuqtada potentsial ish beruvchilar ko'pincha e'tibor berishadi. Kelajakdagi xodimlarni sinash uchun etakchi ishtirok etdi psixologlar , ular ko'plab psixologik testlarni ishlab chiqdilar, ular asosida ular nafaqat bilimga, balki stressga chidamliligiga, nomzodni tanlashda taklif qilingan vakansiyaga muvofiqligiga ham rahbarlik qiladilar. Ammo sinovlar butun arsenal emas. kabi muhim fikrlar xulq-atvor, bu maqsad uchun to'g'ri shkaf, nutq, jins, tajriba(bor yoki yo'q) va boshqalar.

Ish suhbati paytida o'zini qanday tutish kerak

Yuqoridagilarni hisobga olgan holda, ishga kirishda ish beruvchi bilan suhbatda o'zini qanday tutish kerakligini bilish juda muhim, suhbatda nima kiyish kerak va bu jarayonda sizga nima kerak yoki aksincha, aytish mumkin emas. Biroq, biron bir mutaxassis bitta rasmni taklif qila olmaydi, chunki bu variantda ko'p narsa arizachining tanloviga bog'liq, ya'ni. vakansiyaning o'zi.

Masalan, xizmat ko'rsatish sohasida ishlash har qanday o'zgarishda: styuardessa, kotiba, bolalar bog'chasida enaga, kuryer, avtosalon, rieltor, oshpaz, savdo agenti, merchandayser, o'qituvchi, reklama agenti, Euroset maslahatchisi, fitnes klubi, uy bekasi, mehmonxonada ofitsiant yoki xizmatchi(tug'ruq ta'tilidagi ayol yoki qiz uchun), go'zallik saloni va boshqalar.., kooperativ va ayni paytda qattiq kiyimga ega bo'lish kifoya. Va bu erda Gazprom, FSB, Ichki ishlar vazirligi, prokuratura, politsiya / politsiya, advokat, xavfsizlik xizmatida ishlash uchun (davlat xizmati uchun) maktab yoki kollejda o'qituvchi, tizim ma'muri, dasturchi, shifoxonada shifokor (shahar kasalxonasi), muhandis, modellashtirish agentligidagi dizaynerga va hokazo. tabassum, qat'iy kiyinish va xushmuomalalik bilan cheklanmagan butunlay boshqacha talablar, lekin biz bularning barchasi haqida va biroz keyinroq batafsilroq gaplashamiz.

Ishga murojaat qilishda asosiy xatti-harakatlar qoidalari: video

Ishga kirish - bu san'at sotish ... o'zingizni, vaqtingizni, bilimingizni (tajribangiz bormi yoki yo'qmi) h.k. Ushbu versiyadagi taqdimot mos bo'lishi kerak. Uyalmang bunday talqin, chunki qaysidir ma'noda hamma narsa aynan shunday. Psixologlarning tavsiyalariga asoslanib, yangi boshlanuvchilar uchun ba'zi bir fokuslar (qabul qilishdan bosh tortmaslik uchun video darslik) bilan tanishishingizni tavsiya qilamiz: yangi boshlanuvchilar uchun trening, qanday kiyinish kerak, o'zini qanday tutish kerak, qanday tayyorgarlik ko'rish kerak, abituriyentlar yollovchidan taklif olganida nimalarga duch kelishi mumkin, shunda hatto savdo markazi rahbari ham osongina qabul qila oladi.(boshqa vakansiyani toping, mutaxassisdan master-klassni tomosha qiling yoki uni kompyuteringizga yuklab oling):

Psixolog maslahati: suhbatda o'zini qanday tutish kerak

Butun dunyodagi psixologlar allaqachon aniqlagan asosiy jihatlari intervyuda o'zini qanday tutish kerak, birinchi bosqichda maslahatlar boshlanadi kelajakdagi ish joyi haqida batafsil ma'lumot o'rganish taklifi bilan . Bugungi kunda bunday tafsilotlarni topish muammo emas: internetda toping(forumlarda, kompaniyaning rasmiy sahifasida va hokazolarda tavsiyalar oling), tanlangan kompaniyada ishlaydigan do'stlardan o'rganing(ular ko'p narsani bilishadi va ular ishga kirishda yordam berishlari mumkin, masalan, tavsiyalar bilan hokimiyatga olib borishlari mumkin), ularning do'stlari va boshqalar..

Ikkinchi muhim jihat punktuallik. Suhbatga o'z vaqtida kelish uchun marshrutni batafsil o'rganing, sayohat qilish vaqtini hisoblang, to'liq yo'lni o'ylab ko'ring va xatolarni bartaraf qiling. Kechikmaslik qat'iyan tavsiya etilmaydi, oldindan, 10-20 daqiqa oldin kelish yaxshiroqdir (agar ariza beruvchi kechiksa, u beparvo nomzod sifatida qabul qilinadi).

Men intervyuga ketyapman - o'zimni qanday tutishim kerak?

Tabassum qalblarni zabt etadi , potentsial ish beruvchi bo'lsa ham, ishonch hosil qiling u mos keladi . Ammo bu erda ortiqcha ishlamaslik kerak. Sizning maqsadingiz xayrixoh arizachining taassurotini qoldirishdir va har qanday ahmoqona ishora (va haddan tashqari tabassumni shunday deb hisoblash mumkin) umuman yo'q bo'lishi kerak.

Muhim nuqtalardan biri jarayonga tayyorgarlik va bu bilan bog'liq bo'lishi mumkin uchun to'liq tayyorgarlik : savol javob. Va, eng muhimi, shunday o'zaro jarayon, ya'ni. nafaqat mumkin bo'lgan savollarga to'g'ri javoblarni bilish, balki raqibga o'z savollaringizni tayyorlash ham muhimdir.

Agar ish tajribangiz bo'lmasa, suhbatda o'zingizni qanday tutish kerak

Ish beruvchi bilan suhbatda o'zini qanday tutish kerak?
Tajribasiz ishga kirish uchun intervyuda o'zini qanday tutish kerak?

Ariza beruvchi qilishi kerak bo'lgan asosiy narsa - raqibni u mo'ljallangan pozitsiya uchun etarli (yoki yaxshiroq, oshib ketadigan) bilim bazasiga ega ekanligiga ishontirishdir. Bu ortiqcha bo'lmaydi uni o'rganishiga ishontiring. Ammo bu variantda topqirlikning balandligi uni tajriba etishmasligi minusdan ko'ra ko'proq ortiqcha ekanligiga ishontirishdir. Chunki bu variantda u sizning bilimingizni to'g'ri yo'nalishda to'g'rilay oladi . Bu, agar siz bo'sh ish o'rinlari uchun ariza beruvchiga qo'yiladigan talablardan xabardor bo'lsangiz (vazifalarni bilish) amalga oshirilishi mumkin. Bunday ma'lumotlar odatda kompaniyaning rasmiy veb-saytida joylashtiriladi. Agar tanlangan tashkilot o'z portaliga ega bo'lmasa, tegishli resurslardan foydalaning (o'xshash korxonalar sahifalari).

Guruh suhbatlari uchun ko'rsatmalar

guruh suhbati bir xil yoki tegishli lavozimlarga (masalan, McDonald's ofitsiantlari) ommaviy ishga qabul qilish paytida amalga oshiriladi. HR menejeri uchun - bu eng kam vaqt yo'qotgan holda tanlash imkoniyati. Ushbu variantda siz o'zingizning eng yaxshi ko'nikmalaringiz va fazilatlaringizni malakali va etarli darajada ko'rsatishga qodir bo'lishingiz kerak. Vaziyatni o'z qo'lingizga olishga harakat qiling - agar bu sizga xos bo'lsa, tashabbuskorlik va etakchilik fazilatlarini ko'rsating. Savollar bering, savollarga javob bering Bir so'z bilan aytganda, sizni eng yaxshi tarzda eslab qolishingizga ishonch hosil qiling.

Skype intervyusida o'zini qanday tutish kerak?

Onlayn muloqot shuningdek, ishga qabul qiluvchi tomonidan sarflangan vaqtni qisqartirish uchun mo'ljallangan, shuningdek dastlabki telefon suhbati(kadrlar bo'limi xodimi yoki menejer bilan). Bu unga imkon beradi abituriyentning nutqi, tashqi ko'rinishi va ishbilarmonligiga baho berish. Ushbu variantda begona shovqinlar, uy hayvonlari, do'stlar va qarindoshlar va boshqalar suhbatdan chalg'itmasligi muhimdir. Agar qo'ng'iroq noqulay vaqtda jiringlagan bo'lsa, kechirim so'rang va muloyimlik bilan birozdan keyin qo'ng'iroq qilishni so'rang. Bu masalada tashqi ko'rinish oxirgi rol o'ynamaydi. Uy qurgan pijama yoki futbolka eng yaxshi variant emas.

Kafedagi intervyu: nima va qanday aytish kerak?

Variant kafeda biznes intervyu yoki restoran boshqaruv bilan ishlash ofisdagi suhbatdan unchalik farq qilmaydi. Ammo bunday suhbatlarga rahbarlik lavozimlariga nomzodlar ko'proq taklif qilinadi. Ushbu variantda tashrifning maqsadini tushunish muhimdir. Shuning uchun, bu holda ko'p miqdordagi idishlarga buyurtma berish noto'g'ri bo'ladi. . Odobni bilish ham muhimdir. Ariza beruvchi biznes odob-axloq qoidalarini bilishini namoyish etish uchun noyob imkoniyatga ega.

Birinchi suhbat - o'zini qanday tutish kerak?

Biz umumiy ma'noda suhbatda o'zini qanday tutish kerakligini muhokama qildik, shunda ular ishga joylashadilar. Faqat mavzuga tegmadim. ko'rinish arizachi. Ayni paytda ularni kiyim-kechak bilan kutib olishadi. Ayniqsa, rejissyor bilan suhbatingiz bo'lsa, bu variantda o'zingizni qanday tutish kerak?

Ko'pgina hollarda tashqi ko'rinishga qo'yiladigan talablar bir xil, shuning uchun sizga qanday qilib to'g'ri kiyinish kerakligi bilan tanishishingizni tavsiya qilamiz: biznes kostyumi, soch turmagi, minimal bo'yanish (qizlar uchun), yorqin tafsilotlarning to'liq yo'qligi (aksessuarlar, lab bo'yog'i, lak va boshqalar). Mavjudligi juda qimmat narsalar ham nomaqbul bo'ladi.

Ish beruvchini mamnun qilish uchun suhbatda o'zini qanday tutish kerak

O'zingizga e'tibor bering ovoz: bo'lishi kerak o'rtacha jarangli, nutq izchil va erkin, iboralar, savol-javoblar o'rtasida pauza bo'lishi kerak.
Dan qutulish qattiqlik.
O'zingizni kuzatib boring imo-ishoralar Va turish. Oyna oldida mashq qiling.
Siz fikr yaratishingiz kerak jiddiy va ishonchli odam. Siznikini ham; siznikichi cheklash Va qattiqlik suhbatdoshga o'tkaziladi va u o'zini noqulay his qiladi, bu siz haqingizda umumiy fikrga salbiy ta'sir qiladi.

Mavzu oxirida biz bo'sh ish o'rinlarining ayrim turlari bo'yicha xulq-atvor omillari bo'yicha mutaxassislarning bir nechta maslahatlarini taqdim etamiz:

Rahbar lavozimiga intervyuda o'zini qanday tutish kerak. Yaxshi menejer quyidagilarga ega bo'lishi kerak: etakchilik fazilatlari(jamoa ishini tashkil qilish, yo'nalishni to'plash, boshqarish qobiliyati va boshqalar), bir vaqtning o'zida bir nechta vazifalarni engish qobiliyatiga ega, tashabbuskorlik, introspektsiyaga moyillik, tashqaridan resurslarni jalb qilish qobiliyati va boshqalar. Aynan shu fazilatlarni HR menejeri arizachidan izlaydi. yaxshi rahbar barcha savollarga ijobiy va ishonchli javob beriladi: Men qildim, o'rnatdim va hokazo. . Shunga o'xshash lavozimdagi muvaffaqiyatli tajriba, masalan, bosh direktor yoki uning o'rinbosari sifatida, yuqori lavozimga o'tkazilganda (yuqori lavozimga ko'tarilganda) boshliqlar bilan ochiq uchrashuvda yaxshi yordam bo'ladi, masalan, agar ariza beruvchi taklif qilingan va boshqalar).
Menejer, savdo menejeri, savdo vakili uchun ish suhbati. Menejer, savdo vakili, supervayzer va boshqalarning asosiy fazilatlari: muloqot qobiliyatlari, ishontirish qobiliyati va topqirlik, stressga qarshilik (musht olish qobiliyati, ehtimol, tajovuzkor, ya'ni stressli suhbatda (boshlang'ich yoki takroriy) sinovdan o'tkaziladi) va yaxshi hazil tuyg'usi . Biznes intervyusida sizning vazifangiz logistni ushbu fazilatlar mavjudligiga ishontirishdir. Va, albatta, tashqi ko'rinish ishonchni uyg'otishi va suhbatlashishi kerak.
Men sotuvchi sifatida ishlamoqchiman: psixologlarning maslahati. Sotuvchi xaridor va ishlab chiqaruvchi o'rtasida vositachidir. Uning asosiy vazifalari: imkoniyatlar, ehtiyojlarni baholash va huquqni taklif qilish . Psixologning asosiy maslahati bunga yordam beradi: xaridorning ovozi va xatti-harakatlariga moslashishni o'rganing. Ushbu oddiy uslub raqibni kerakli yechimga olib borishga yordam beradi. Pyaterochkada sotuvchi yoki kosmetika bo‘yicha maslahatchi, kitob sotish yoki Adidas yoki Sportmasterdagi sport kiyimlari do‘konida ishga joylashishni xohlaysizmi, farqi yo‘q.
Psixolog, buxgalter, bank xodimi lavozimi uchun suhbatlar. Bu uch kasb birlashgan talab qilinadigan bilim darajasi, ma'lumotnomalar va xulosa . Buxgalter lavozimiga intervyu berish uchun ariza beruvchiga uni tasdiqlash tavsiya etiladi kasbiy mahorat, ayniqsa prof. dasturlar, tegishli sertifikatlar mavjudligi va boshqalar. Ariza beruvchi o'z raqobatchilaridan nafaqat nazariy jihatdan ustun turishi, balki amalda ko'rsatishga tayyor bo'lishi kerak (yakuniy suhbatda tanlovdan muvaffaqiyatli o'tish uchun). Xuddi shu vazifalar psixolog, lekin bu vaziyatda, prof haqida tasdiqlovchi hujjatlardan tashqari. Tayyorgarlik jarayonida intervyu oluvchi majburiy muvofiqlik testiga tayyorlanishi kerak. Uchun bank xodimi(masalan, qiz Sberbankda iqtisodchi lavozimiga taklif qilingan) menejerning fazilatlari va ko'nikmalari muhim ahamiyatga ega. Tajriba yo'q bo'lsa, masalan, mashg'ulot paytida musobaqalarda yutuqlaringizni namoyish qilishingiz mumkin. Bu ortiqcha bo'lmaydi bank ishi bo'yicha bilimlarni namoyish etish : raqobatchilar ishidagi muvaffaqiyatlar va muvaffaqiyatsizliklar va boshqalar.
Amerika elchixonasida intervyuda o'zini qanday tutish kerak . Eng qiyin vazifalardan biri AQSh elchixonasida, Chexiya, Polsha va ayniqsa Shengen mamlakatlarida muvaffaqiyatli suhbat(Masalan, Isroil). Suhbatdosh uchun muhim shartlardan biri bu toza ko'rinishdir: defiant kiyimlar, jozibali bo'yanish va hokazolar bu erda qabul qilinishi mumkin emas. Jinslar ham o'rinli bo'ladi, lekin uni haddan oshirmang, hamma narsa me'yorida bo'lishi kerak. Yana bir nuqta - mamlakat bilimi(tarix va madaniyat). Ushbu mavzu bo'yicha savollar dasturda majburiydir. Bundan tashqari, konsul yoki Ofitser konsullikda u albatta siz haqingizda va dastur haqida (institutda o'qish, chet elliklar (masalan, xitoy) bilan ishlash), tibbiy ta'lim, turistik viza uchun savollar beradi. Ba'zida savollar tug'iladi:

Shunday qilib, qanday qilib ish intervyusidan muvaffaqiyatli o'tish yoki so'raladigan savollarga javob berish mumkin.

Ko'pchilik ish beruvchilar so'raydigan intervyu savollari mavjud..

Odatda bu: "Sizda biron bir ish tajribangiz bormi, oldingi ishingizda qancha vaqt ishlagansiz va nima sababdan ishdan ketdingiz?"

Bu ish beruvchining nafaqat o'ziga yuklangan ishni osonlikcha engibgina qolmay, balki kompaniyada uzoq vaqt qoladigan odamni yollash istagi bilan oqlanadi.

Shunday qilib, agar sizning mehnat daftaringiz avvalgi ishingizda uzoq va sidqidildan ishlaganingizni ko'rsatsa, bu mutlaq ortiqcha.

Bunday savollarga to'g'ri javob berishga harakat qiling, chunki ish beruvchi taqdim etilgan ma'lumotlarni tekshirishi mumkin. Ijobiy tavsiya uchun oldingi ishlardagi telefon raqamlariga oldindan g'amxo'rlik qiling.

Ketish sabablari to'g'risidagi savolni boshliqlar yoki jamoa bilan ziddiyatga olib kelmaslik kerak. Ish beruvchilar o'z kompaniyalarida hamkasblari va mijozlari bilan umumiy til topa oladigan do'stona xodimlarni ko'rishni xohlashadi. Ko'proq pul topish istagi haqida gapirmang.

Bu ish beruvchiga sizni faqat pulga qiziqtiradigan fikrni berishi mumkin. Siz o'zingizning kasbiy mahoratingizni yangi yo'nalishda rivojlantirish va oshirishni xohlayotganingizni yoki ushbu kompaniyada tajriba orttirmoqchi ekanligingizni aytish yaxshiroqdir.

Kompaniyaning yutuqlarini eslatib o'tishni unutmang. Uning yaratilish tarixi haqidagi bilimingizni ko'rsating (ma'lumotni kompaniyaning rasmiy veb-saytida topish mumkin). Shunday qilib, siz faqat shu kompaniyada ishlash istagingizni ko'rsatasiz.

Agar ish beruvchi "Siz hali qanday bo'sh ish o'rinlarini ko'rib chiqdingiz, o'tgan intervyularda qanday muvaffaqiyatlarga erishdingiz, qancha vaqtdan beri mos bo'sh ish o'rinlarini qidiryapsiz?" kabi savollarni so'rasa, demak u sizni mehnat sohasida talab bor yoki yo'qligi bilan qiziqadi. bozor.

Bunday holda, siz suhbatning aniq manzillari va sanalariga e'tibor qaratmasligingiz kerak. Hamma narsa yuzaki bo'lishi kerak. O'zingizni bir oz maqtashni unutmang va nihoyat ushbu vakansiyaga qaror qildingiz.

Ommabop savol: nega biz bilan ishlashni xohlaysiz? Unga batafsil javob topishingiz mumkin. Qanday maosh olishni xohlaysiz, degan savolga javob berishdan qochmang va uyalmang. Ayni paytda sizga mos keladigan miqdorni (yoki avvalgisidan yuqoriroq bo'lgan) nomlang.

Ajoyib miqdorlarni nomlamang, aks holda ish beruvchi sizning mehnatsevarligingizga shubha qilishi mumkin.

Ba'zi suhbatdoshlar shaxsiy hayotlari haqida savollar berishni yaxshi ko'radilar.

Bu sizning qanday psixologik holatda ekanligingizni va ortiqcha ishlay olasizmi yoki yo'qligini tushunish uchun kerak.

Bu savollarga xotirjam va haqiqat bilan javob berish kerak..

Agar kelajakdagi xo'jayin sizning ijobiy tomonlaringiz yoki kamchiliklaringiz bilan qiziqsa - tashvishlanmang.

Asosiysi, o'zingizni maqtamang va haqorat qilmang. Muloqot, aniqlik, mas'uliyat va har qanday tanqidni qabul qilishga tayyorlik (maqsad) haqida gapirib bering.

Ish beruvchi hamma narsa haqida eshitishi shart emas. Kamchiliklar haqida ham qisqacha gapiring.. Misol uchun, bo'lajak boshliqlar sizning juda pedantik ekanligingizni va tamaki hidiga dosh bera olmasligingizni eshitishdan mamnun bo'lishadi. Qo'shimcha fazilatlar haqida unutmang - tillarni bilish, gitara chalish, voleybol o'ynash va hokazo.

Umuman olganda, ish beruvchilar intervyuda eng qiyin savollarni berishni yaxshi ko'radilar. Ular haqida ko'proq ma'lumotni ushbu maqolada o'qishingiz mumkin.

O'zini qanday tutish kerak?

Ko'pchilik ish intervyusidan qanday yaxshi o'tishni qiziqtiradi? Ish suhbatida yaxshi natijalarga erishish uchun siz ham to'g'ri xulq-atvorni tanlashingiz kerak. Ofisga kirganingizdan so'ng, salom ayting. Suhbatdoshga ism va otasining ismi bilan murojaat qilish yaxshiroqdir. Tabassum qilishni unutmang.

Yaxshi niyat har doim sizning cho'chqachilik bankingizga "ortiqcha" qo'shadi. Umuman olganda, muvaffaqiyatli intervyu qoidalari nafaqat professionallik, balki ishonchli, do'stona xatti-harakatlardir. Va siz intervyu o'tkazish qoidalari nima haqida o'qishingiz mumkin.

Suhbat davomida siz suhbatdoshga qarashingiz kerak. Orqangizni tekis tuting. Kresloda yiqilmasligingiz, oyoqlarini kesib o'tmasligingiz yoki yoymasligingiz kerak. Iloji boricha dam olishga harakat qiling. O'ylab ko'ring, sizning oldingizda oddiy odam, garchi direktor o'rindig'ida bo'lsa ham.

Savollarni oxirigacha tinglang - xalaqit bermang. Agar ish beruvchi nima haqida gapirayotganini tushunmasangiz, kechirim so'rang va yana so'rang.

Bu haqda alohida gapirishimiz kerak. Qattiq kiyinish.

Rangli ko'ylaklar, bluzkalar, poyabzallar, yubkalar va shimlar bo'lmasligi kerak. Faqat neytral ohanglar.

Xuddi shu narsa yorqin zargarlik buyumlari, ko'zni qamashtiruvchi bo'yanish uchun ham amal qiladi.

Suhbat davomida aniq va aniq gapiring. Bo'lajak ish beruvchiga o'zingizning barcha ma'lumotlaringizni aytib bermang. U bu bilan qiziqmaydi - faqat eng muhim va zarur. 2 daqiqadan ortiq gaplashmang va savollarga juda qisqa javob bermang ("ha" va "yo'q"). Bu sizning o'zingizga ishonchingiz yo'qligini ko'rsatishi mumkin.

Nutq xatolari nima?

Suhbatda nomzodlarning asosiy nutq xatolari nimada?

Jim ovoz, polga qarash. Ideal nomzod aniq gapirishi va bo'lajak boshliq bilan yuzma-yuz kelishi kerak. Qo'lingiz bilan boshingizni ko'tarmang. Birinchidan, bu sizning ovozingizni kamroq aniq qiladi, ikkinchidan, g'alati ko'rinadi.
Tez va baland ovozda gapirish.
Savodsizlik. Ish beruvchilar bu faktga alohida e'tibor berishadi. Stressni to'g'ri joylashtirish ("uzuklar", "uzuklar" emas) va so'zlarning talaffuzi ("qo'yish", "yotqizish" emas) va boshqalar.
Haddan tashqari savodxonlik. O'zingizni juda bema'nilik bilan ifodalamang va faylasuf kabi mulohaza yuritmang. Hamma ish beruvchilarga ham yoqmaydi.
Bekorchilik.

Agar ma'lum bir atamaning ma'nosiga shubha qilsangiz, uni umuman talaffuz qilmaslik yaxshiroqdir.

Noto'g'ri xatti-harakatlar

Suhbatga borganingizda, ish beruvchi sizni birinchi marta ko'rishini tushunishingiz kerak. U hali ham sizning kasbiy fazilatlaringiz haqida hech qanday tasavvurga ega emas, shuning uchun u faqat tashqi ko'rinish va xatti-harakatlar bilan baholaydi. Xo'sh, suhbat jarayonida o'zini qanday tutmaslik kerak?

tartibsizlik. Dazmollanmagan shimlar, iflos poyabzallar, silliq sochlar - bularning barchasi bo'lajak xo'jayinni hayratda qoldirishi dargumon.

kechikish. Bu nomzodlar orasida eng ko'p uchraydigan xato bo'lib, bu ishga beparvo munosabatni ko'rsatadi. Agar suhbatga kechiksangiz nima qilish kerak, o'qing.

Zararli odatlar. Suhbatdan oldin chekmaslik yoki bir kun oldin spirtli ichimliklarga bormaslik kerak. Sigaret va spirtli ichimliklarga bo'lgan muhabbatni reklama qilmaslik yaxshiroqdir. Aytgancha, bu saqichga ham tegishli.

Onangiz, qiz do'stingiz, eringiz yoki boshqa "qo'llab-quvvatlash guruhi" bilan suhbatingizga kelmang. Bu nomzodning mustaqil ravishda jiddiy qarorlar qabul qila olmasligini ko'rsatadi.

Imkoniyatingizni qanday oshirish mumkin?

Endi keling, ish suhbatidan qanday muvaffaqiyatli o'tish mumkinligi va muvaffaqiyatli suhbatning kaliti nima haqida bir oz gaplashaylik.

Muvaffaqiyatli intervyuga tayyorgarlik ko'rish bo'yicha maslahatlar yoki sirlari:

Suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish uchun siz quyidagi omillarga e'tibor berishingiz kerak.

Oldindan tayyorlang. Ikki nusxadagi rezyume, pasport, mehnat daftarchasi va diplomlar.
Oldindan kompaniyaning yaratilish tarixi, faoliyat sohalari bilan qiziqing, yutuqlar haqidagi ma'lumotlarni o'rganing. Buning uchun kompaniyaning veb-saytiga o'ting, turli kataloglar va boshqa foydali manbalardan foydalaning.
Marshrutni o'ylab ko'ring va vaqtni hisoblang. Uydan 30-40 daqiqa oldinroq chiqib ketish yaxshiroqdir.
Siz .material bo'ladigan savollar haqida o'ylab ko'ring. Suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish - bu darhol javob: tabriklayman, qabul qilindingiz.
Savolga: ish suhbatidan qanday muvaffaqiyatli o'tish kerak, biz ishonch bilan aytishimiz mumkin. Suhbatga ehtiyotkorlik va mas'uliyat bilan tayyorlaning, chunki sizning kelajakdagi moliyaviy farovonligingiz bunga bog'liq. Endi siz qanday qilib muvaffaqiyatli intervyu olishni bilasiz!