트롤에게 먹이를 준다는 것은 무엇을 의미합니까? 트롤에게 먹이를 주지 마세요

인터넷과 삶의 트롤, 그들은 누구이며 그들의 ilk는 무엇입니까? 나는 조금 설명하려고 노력할 것입니다. 실제로 또는 가상으로 다른 사람의 피를 마시는 사람은 전 세계 어디에서나 식인종입니다! 그리고 이것에 대해 그와 그의 종류에 대한 모든 법률.

그러나 다른 사람들에게 생명을 주지 않는 사람들은 일부 사람들이 하는 일입니다. 자신이 벌을 받지 않고 무적이라고 잘못 생각하고 위협하고 모욕하고 굴욕감을 주는 ... 다른 사람들은 심리적, 에너지적, 감정적 수준에서 가상의 범죄라도 진짜 벌을 받게 되는 대상이기도 하다!" 결국 운지 각도는 받은 저주로부터 누구도 지켜주지 못하고 총알의 속도와 궤적을 바꾸지 못하는데...

인터넷에는...
인터넷이나 게임에 대한 명확한 위험의 부재, 저질러지거나 말하거나 행해진 실수에 대한 책임, 특정 목표는 실제로 많은 사람들이 다른 사람과 사회 전체에 대해 항상 관용을 유지해야 할 필요성에서 멀어지게 합니다. 미소로 사람의 눈을 직접 바라보며 거리에서 몇 가지 문구를 연결할 수없는 사회 전체 계층이 성장했습니다.
동시에 인터넷에 접속하면 모두가 "검사", "철학자", "천재", "지상의 배꼽", "트롤"이됩니다. 그러나 인터넷은 멀리 떨어져있는 사람들을 하나로 모으기 위해 만들어졌습니다. 인간 관계를 전자 "ersatz"로 대체하지 마십시오.
또한 여기에서 많은 사람들이 끊임없이 다른 사람들에게 어떤 종류의 도움을 요청하고 계속해서 구멍에 가만히 앉아 있지만 사람이 이미 행동을 시작하고 길 한가운데 서서 도움을 청하면 도움이됩니다. 그러나 그가 사업을 시작하기 전에는 도움이 올 수 없습니다 ... IMHO

그리고 하나님은 "당신에게 화를 낸 사람의 눈물을 조심하십시오. 그가 나에게 도움을 요청할 것이기 때문에 내가 도울 것입니다 ...".
빗자루를 조심하세요, 인터넷 마니아들! 당신은 여기서 환영받지 못합니다!

가디언에 따르면 실직한 25세 영국 거주자 Sean Duffy(Sean Duffy)는 인터넷 트롤링 혐의로 18개월 징역형을 선고 받았습니다.
트롤은 소셜 네트워크 Facebook의 메모리 페이지를 방문하여 기차 바퀴 아래에서 자살한 소녀의 페이지에 "나는 레일에서 잠들었습니다, lolo"와 같은 모욕적인 메시지를 게시했습니다. 그녀의 페이지에 익명의 훌리건이 소셜 네트워크 중 하나에 있고 학교에서 괴롭힘을 당함). 그런 다음 그는 YouTube에 "기관차 나타샤"의 비디오를 게시하고 피해자의 얼굴을 가상 엔진 패널에 붙여넣었습니다.
Sean은 이 트롤링 에피소드뿐만 아니라 다른 세 가지 에피소드에 대해서도 유죄 판결을 받았습니다. 버크셔주 레딩의 판사는 그를 감옥에 보내면서 "당신은 슬픔에 잠긴 가족에게 참을 수 없는 고통을 안겨줬다"고 말했다. "당신의 범죄는 너무 심각해서 징역형만이 형벌을 받을 수 있습니다."
트롤은 또한 Facebook, Twitter, YouTube, Bebo 및 Myspace를 포함한 소셜 네트워크에서 5년 동안 금지되었습니다. 이제 그는 인터넷에 접속할 수 있는 전화기를 구매할 때마다 경찰에 신고해야 합니다. 법원은 또 더피가 아스퍼거 증후군을 앓아 '비참한 존재'로 살아가고 술과 트롤링만 즐기며 살았다고 밝혔다.
영국 경찰은 Sean과 같은 다른 인터넷 트롤을 잡겠다고 약속했습니다. Thames Valley의 James Hahn 형사는 “악의적인 소셜 미디어 통신은 새로운 현상입니다. 그리고 이 사건은 불행하게도 그것이 어떻게 남용될 수 있는지를 분명히 보여줍니다. 하지만 이번 조사를 통해 트롤은 컴퓨터 화면 뒤에 숨을 수 없다는 것을 증명했습니다.”

다음 기사가 마음에 들었습니다. 범죄와 처벌: 인터넷에서 언론의 자유를 위해 비용을 지불해야 합니까? Dmitry Kononenko, 특별히 ReporterUA를 위해 2013년 3월 12일 - 10:52
아마도 인터넷상의 거의 모든 Zaporozhye 거주자는 적어도 한 번은 가상 침략의 희생자가되었습니다. Zaporozhye의 한 19세 거주자는 이미 법원 결정에 의해 네트워크에서 외설적인 언어로 15일을 받았습니다. 명예훼손법안이 '네트워크 부당'에 대한 구제책이 될 것인가?
다른 가상 상대와 말다툼을 하고 있습니다. 당신은 차 한 잔과 샌드위치 한 접시를 치우고 키보드에서 손가락이 점점 더 빠르게 움직이며 온 힘을 다해 키를 치고 팔을 흔들며 "빨간색 단어"에 더 많은 색상을 부여합니다. 그러나 상대방이 일반적으로 인터넷에서 논쟁을 중단하는 방식으로 대답하고 싶습니다. 그리고 당신은 교양 있고 교육받은 사람인 것 같습니다. 당신은 결코 그런 토론을하지 않지만 당신이 좋아하는 시리즈 나 단지 관점이 흙뿐만 아니라 "더러운"것으로 쏟아 질 때 어떻게 대답하지 않을 수 있습니까? 그리고 이제 분노에서 우리는 작은 것에서 "당신은 바보입니까, 아니면 무엇입니까?" 위대하고 강력한 러시아어의 더 강한 단어로. 그러나 나는 당신이 다시는하지 말라고 조언하고 다음에 이런 종류의 의견 불일치가 있으면 눈을 감고 10까지 세거나 차와 샌드위치로 돌아가십시오. 왜?

사실 최근 우크라이나의 Verkhovna Rada는 모욕과 비방에 대한 형사 책임을 도입하려고했습니다. 동시에 비방 및 모욕에 관한 글은 개인의 자유와 명예, 존엄에 대한 범죄로 해석됩니다. 법안 자체가 취소된 것이 아니라 채택 결정만 취소된 것이다. 그리고 지금은 청구서 데이터베이스에 남아 있으며 언제든지 채택될 수 있습니다.
Verkhovna Rada 규칙 및 의회 윤리위원회의 첫 번째 부회장 인 Serhiy Sas는 "우리는 고려에서 철회되지 않은 법률 초안을 가지고 있습니다. 즉, 언제든지이 소집에서 도입되고 투표 될 수 있습니다. "라고 말했습니다.
동시에 이 법안은 언론, 언론인, 공공 및 법인뿐만 아니라 일반 인터넷 사용자에게도 위협이 됩니다.

러시아에서는 트롤링에 관한 법률도 도입했습니다. 네트워크 트롤링의 경우 "루블로 이길 것"입니다.
존경할만한 거주자와 블로거에게 좋은 소식이 왔으며 공증인은 인터넷에서 트롤링 및 모욕 사실을 인증 할 기회가 있으며 이러한 상황에서 범죄자와 법적 절차를 시작할 수 있습니다.

FNP(Federal Notary Chamber)에 따르면 피해를 입은 사람이 도덕적 피해에 대한 보상 청구를 이기기 위해서는 트롤링 사실을 증명하는 문서가 필요하며 이러한 서비스는 오늘부터 공증인이 제공합니다.

네트워크 트롤링에 대한 최소 보복 금액도 알려졌으며 모욕 사실을 입증 한 원고는 가해자를 최소 15,000 루블 고소 할 수 있습니다. 최대 금액은 지정되지 않았습니다.

물론 모욕을 위해 얼굴을 닦고 싶었던 사람들을 정기적으로 만나기 때문에 실제 돈을 벌 기회가 이러한 감정적 뱀파이어 중 일부를 놀라게 할 것입니다.

그러나 가장 큰 어려움은 이러한 트롤의 대부분이 익명이며 웹 페이지가 특정인에게 속한다는 것을 증명하는 것이 매우 어려울 것이며 피고인의 범위를 결정하는 것이 매우 어려울 것이라는 점입니다. 원고는 자신에 대한 정보 유포 사실을 반드시 입증해야합니다 (2005 년 2 월 24 일 대법원 3 호 결정에 따름).

글쎄, 기다려 보자, 이 혁신은 인터넷을 조금 정리할 수 있습니다.

가해진 "언어적 피해"에 대해 예상되는 처벌 통계는 다음과 같습니다.
중상 모략에 대한 처벌은 시민의 비과세 최소 소득 500 ~ 1,000 (8.5 ~ 17 천 hryvnias) 또는 최대 1 년 동안의 교정 노동, 대중 연설 또는 언론에서의 중상 - 1,000~1,500의 비과세 최저 임금(17~25,500흐리브냐)의 벌금 또는 2년 이하의 노동 교정 또는 3~6개월의 구속의 형태로.

중상 모략의 경우 중대 범죄 또는 특히 중대한 범죄를 저지른 사람의 고발과 함께 법안에 따르면 1,500 ~ 2,500 비과세 최소 금액(25.5 ~ 42.5 천 그리브나)의 벌금이 부과되거나 6 ~ 8일 동안 체포됩니다. 3년 이하의 징역 또는 3개월 이하의 징역을 선고합니다.

공직을 이용하여 행한 명예훼손의 경우 비과세 최저한도 2,500~5,000(42.5~85,000hryvnias)의 벌금을 부과하고, 피해자의 건강 장해를 유발한 비방의 경우에는 제한 또는 일정 기간 금고 3년에서 5년 사이.

비과세 최소 500(8.5천 흐리브냐)의 벌금 또는 최대 6개월의 노동교화형의 형태로 모욕에 대한 처벌을 설정하는 것이 제안되었습니다.

법안에 따르면 공개 연설이나 언론에서의 모욕은 범죄자에게 최소 500-1,000 면세(8.5-17,000 hryvnias) 또는 최대 1년 동안의 교정 노동 비용이 부과됩니다.

통계에서 알 수 있듯이 범죄에 대한 처벌은 매우 비쌉니다. 그러나 그 후에도 대략적으로 말하면 많은 인터넷 사용자는 위의 모든 사항에 신경 쓰지 않습니다. 결국 인터넷에서 원하는대로 자신을 표현하는 대부분의 가상 멍청이는 "내 의견을 표명했습니다", "언론의 자유"및 일반적으로 "권리가 있습니다"와 같이 공격적인 행동이 정당하다고 믿습니다. 실제로 거리에서 처음 만나는 사람에게 그가 염소라고 말하면 상황이 어떻게 될지 지켜봐야합니다. 그들은 얼굴을 때릴 수 있고 얼굴에만 있다면 ...

또 다른 것은 "염소를 위해" 아무것도 없을 뿐만 아니라 욕설에 대한 익명의 공격 후에 안전하게 인터넷을 끄고 자신의 멋짐을 즐기면서 파이를 계속 먹을 수 있는 세계적인 네트워크입니다. 그리고 모든 것이 여기에 있습니다.

그러나 인권 운동가들은 이런 종류의 진술에 대한 행정적 책임이 현실 세계와 가상 세계 모두에 미친다고 주장합니다. 욕설의 경우 최소한 벌금 및 교정 노동을 위협합니다. 인터넷에서 모욕적인 말을 들었다면 기록으로 남겨 도덕적 피해에 대한 보상을 요구하는 법원에 가야 합니다. 우크라이나에는 참가자와 포럼 회원의 부도덕 한 행동에 대해 사이트, 포럼 및 채팅을 모니터링하는 국가 기관이 없기 때문에 "네트워크 멍청이"가 계속해서 침착 함을 느낀다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 한편, 인터넷상의 모욕은 행정적 책임에 해당합니다.

아주 최근에 우크라이나에서 가상의 무례함에 대한 첫 번째 선례가 만들어졌습니다. KOYAN이라는 닉네임으로 숨어 지내던 Zaporozhye에 거주하는 19세 청소년이 인터넷에서 음란한 언어를 사용했다는 이유로 Zaporozhye 법원에서 15일 형을 선고받았습니다. 10대는 다른 채팅 참여자에게 욕설을 퍼붓는 등 공공질서를 위반했고, 더구나 같은 채팅방 관리자의 발언에 응하지 않았다. 동시에 절차의 판사는 행정 범죄에 관한 우크라이나 법 제 173 조에 따라 결정되었습니다.

이제 다음에 갑자기 여자 사진이 마음에 들지 않거나 좋아하는 TV 쇼에 대해 또 다른 논쟁을 하면서 스스로를 도울 수 없을 때, 멈추고 생각해보세요. 자신에게 보관하는 것이 좋습니다. 인권 운동가들은 비용이 훨씬 적게 든다고 합니다!
기자-ua.com

기사에서 : 인터넷 훌리건은 트롤이 아니라 사악한 겁쟁이로 분쟁 문화를 파괴합니다. 텔레그래프, 영국).
믹 라이트 다음과 같이 씁니다.
나는 어린 시절부터 트롤을 기억합니다. 그들은 덥수룩한 머리와 재미있는 의상을 입고 있었습니다. 불행히도 세상은 변했고 그에 따라 단어의 의미도 변했습니다. 대부분의 사람들에게 "트롤"은 이제 자신이 선택한 피해자를 온라인에서 끈질기게 스토킹하고 악의적인 모욕을 퍼붓는 사람을 의미합니다. 극단적인 경우, 이러한 공격적인 추세의 추종자들은 네트워크를 넘어 괴롭힘 대상의 주소와 전화 번호를 알아냅니다.

그런 상황에 레오 트레이너가 있었는데, 그는 트레이너가 자신의 블로그에 썼듯이 친구의 17세 아들로 밝혀진 인터넷 괴롭힘에 의해 쫓겨나고 위협을 받았습니다. 점차적으로 그 남자는 네트워크 공격에서 아내와 자녀를 위협하는 패키지를 트레이너 집으로 보내는 것으로 이동했습니다.

그들이 마침내 얼굴을 맞대고 만났을 때, 2년 동안 트레이너를 괴롭혀온 십대는 그의 행동에 대해 충격적인 설명을 했습니다. 몰라. 죄송합니다. 마치 게임 같았다." 게임은 어때? 이 두 단어는 온라인에서 시작되어 현실 세계로 스며드는 익명의 모욕 문화에 대해 많은 것을 말해줍니다.

인터넷을 통해 사람들은 자신의 말의 영향으로부터 거리를 둘 수 있습니다. 나는 댓글 섹션의 매우 공격적인 문화에 대해 이야기함으로써 나 자신을 비난했고 그에 대한 언어 적 욕설을 공평하게 받았습니다. 그의 이야기를 재인쇄한 가디언 해설자들이 트레이너에게 평준화한 비판과 마찬가지로 불가피했습니다. 불행히도이 모든 것은 흔한 일입니다.

"트롤링"이라는 단어는 이제 괴롭힘, 위협 및 모욕을 의미하며 일부 인터넷 사용자는 이에 의지할 자격이 있다고 생각합니다. 이것은 우스꽝스러운 완곡 어법입니다. 내가 10대였을 때 나를 괴롭혔던 사람들은 트롤이 아니라 가상의 어둠 속에서 공격하는 사람들과 같은 평범한 괴롭힘을당했습니다.

트롤링은 이제 신문과 라디오에서 인기 있는 토론 주제가 되었습니다. 그들은 축구 선수의 급여와 팝 스타의 지나치게 노출 된 옷에 대해 그에 대해 이야기합니다. 몇 달마다 이 대화를 다시 시작해야 하는 새로운 이유가 있습니다. 지금은 트레이너의 블로그, 지난 주에는 두 명의 여경 살해 사건에 대한 페이스북 페이지, 그리고 몇 달 전 트롤링 현상에 대한 BBC 3 다큐멘터리였습니다. 그러나이 모든 것을 어떻게 처리해야할지 아직 명확하지 않습니다.

물론 법은 모욕죄로 기소할 수 있지만 때때로 당국이 그 조치를 알지 못하고 모든 침략에 대해 사람들을 투옥할 준비가 되어 있는 것처럼 보입니다. 언론의 자유는 내가 내 이름을 쓰는 방식, 사진에서 보이는 방식, 내가 표현하는 의견 및 표현 방식을 비판할 권리가 있음을 의미합니다. 그러나 온라인 존재의 가격은 끝없는 담즙과 인신 공격이어서는 안됩니다.

트레이너와 마찬가지로 나도 전혀 무해한 기사에 대한 응답으로 종종 이메일로 살해 위협을 받았고, 나에 대해 이해할 수 없는 적대감을 느끼는 인터넷 정신병자로부터 강박적인 관심의 대상이 되었습니다. 감히 자신의 관점을 표현하려는 거의 모든 사람이 이에 직면합니다. 이 기사는 분명히 인터넷 괴롭힘을 유발할 것입니다. 그러나 사회로서 우리는 우리 문화를 파괴하고 토론할 수 있는 우리의 능력을 해치는 겁쟁이에 대해 더 목소리를 높여야 합니다.

이제부터 내 사전에서 "트롤"이라는 단어를 삭제하겠습니다. 자신의 의견을 가진 비평가와 단순히 한 마디로 당신을 모욕하는 사람들을 무차별 적으로 부르는 것은 너무 쉽습니다. 한편, "훌리건"과 "겁쟁이"와 같은 단어는 후자에 훨씬 더 적합합니다. 어린 시절의 괴롭힘을 생각하면 트롤과 혼동하지 않는 것이 좋습니다. 트롤은 밝은 머리를 가진 웃는 플라스틱 남자와 같이 상상해야 할대로 상상하고 싶습니다.

이것이 "shkolota"가 의사 소통하는 방법입니다. 인터넷 트롤이 시장을 갈퀴합니다!

그리고 이것은 유료 인터넷 트롤이 이스라엘 국가를 위해 일하는 방식입니다.
쓴다 prikol200 러시아에서만 정치 세력이 소위 유급 트롤 또는 더 정확하게는 인터넷 토론을 수행하는 유료 전문가에 의존한다고 말하는 것은 러시아에서만 나무를 훔치고 집회에 가고 아내를 절단한다고 믿는 것과 같습니다. . 모든 것이 우리를 위해 발명되었고 오랫동안 전 세계에 존재한다는 사실을 인정하는 것은 슬픈 일입니다. 어쨌든 인터넷 사용자의 비율이 높은 국가에서.

더 자주, 이것 또는 저 정치 세력은 선거 운동 중에 이것에 의지하지만, 종종 이 도구는 최고 주 수준에서도 사용됩니다. 나는 전체주의 중국의 예에 대해 나중에 이야기 할 것이지만 (또는 고등 경제 학교 학생들에게 독점적으로 남겨 둘 것입니다) 지금은 러시아 정치의 중요한 부분의 역사적 고향에 상황이 어떤지 봅시다. 수업. 즉, 이스라엘에서.

질문에 질문에 답하는 모든 인터넷 사용자가 이스라엘 트롤이라고 생각한다면 이것은 전적으로 사실이 아닙니다. 아래는 1인당 2,000달러를 받고 인터넷에서 반유대주의와의 싸움에 이스라엘 학생들을 참여시키는 프로그램을 설명하는 이스라엘 전국 학생 연합(NUIS)의 문서입니다.

물론 대부분의 독자들이 히브리어를 유창하게 읽을 것이라고 생각하지만 부끄러운 소수를 위해 여전히 이 문서의 러시아어 번역본을 동봉합니다(조금 서투른 것으로 밝혀졌지만 전체 의미는 올바르게 전달되었습니다).

이스라엘 전국 학생 연합
인터넷에서 반유대주의에 맞서 싸우는 학생들

설명 및 배경:
NSSI(National Union of Students of Israel)는 전국적으로 약 300,000명의 학생들을 통합합니다. NCSI는 미래 세대가 현재 정부 문제에서 완전한 파트너가 되어야 한다는 생각을 바탕으로 학생의 목표와 목표를 옹호하고 학생의 지위를 보호하며 모든 관련 문제의 의제에 영향을 미칩니다.

젊은이들에게 인터넷은 주로 일과 교육을 위한 도구입니다. 많은 이스라엘 학생들이 인터넷 전문가가 되고 영어로 의사소통이 필요한 소셜 네트워크 및 다양한 서비스를 사용한 경험이 있습니다. 다른 네티즌들처럼 학생들은 인터넷 곳곳에서 이스라엘과 유대인에 대한 증오를 퍼뜨리는 반유대주의 사이트를 접하게 된다. 최근 몇 년 동안 업무, 정보 검색 및 여가 활동을 위해 인터넷을 사용하는 것이 전 세계적으로 보편화되었습니다. 웹의 발달 및 사용과 동시에 인터넷 이전 시대에는 공개할 수 없었던 반유대주의 및 허위 정보를 유포하는 사이트가 등장했습니다.

인터넷은 소외된 그룹의 콘텐츠에 대한 통제되지 않은 액세스를 제공하므로 이러한 정보에 노출되는 광범위한 청중, 특히 가장 취약한 청소년에게 영향을 미칠 수 있습니다. 동시에 인터넷은 반유대주의, 이스라엘과 유대인에 대한 증오를 확산시키는 주요 도구이며, 이는 인터넷이 그러한 사이트와 싸우고 파괴하고 책임 있고 균형 잡힌 정보를 제공하는 장소라는 사실로 이어집니다.

인터넷이 반유대주의 확산의 핵심 수단이고 대부분의 학생들이 이 매체를 사용하는 현재의 현실에서 이스라엘 학생들이 적대적 웹사이트와의 전쟁을 주도하는 것은 필수적입니다.

이 장학금 프로그램을 통해 학생들은 반유대주의 웹사이트를 지도에 표시하고 그들이 방송하는 내용을 이해할 수 있습니다. 프로젝트 전반에 걸쳐 학생들은 웹에 널리 퍼진 잘못된 정보를 폭로하기 위해 소셜 미디어에서 작업할 수 있습니다.

이스라엘 국가의 불법화와 전 세계의 유대인 증오에 맞서 싸우는 데 도움이 되도록 진실되고 균형 잡힌 정보를 전파하는 것이 이스라엘 학생으로서 우리의 임무입니다.

프로젝트 목표:
반유대주의와 싸우고 인터넷에서 반유대주의의 확산을 줄입니다.
이스라엘의 국가 선전에 대한 학생들의 작업을 심화하고 확장합니다.
이스라엘 국가와 유대인의 맥락에서 세계에서 일어나는 일에 대해 NCIS 회원, 지역 학생회 및 일반 학생들 사이에서 인식을 높입니다.

학생 활동
프로젝트 프레임 워크 내에서의 작업은 적절한 교육을 통과한 후에 시작됩니다. 학생들은 집에서 편안하게 일할 수 있으며 1년 동안 활동에 매주 약 5시간을 보내야 합니다(비학업). 작업에 대한 대가로 학생들은 프로젝트 내에서 240시간 작업에 대해 7,500셰켈($2,000)을 받게 됩니다. 장학금은 4월, 8월 NCSI 장학금 수여식, 11월 총 3회에 걸쳐 지급됩니다. 학생은 NCIS의 회원인 학생회 회원인 경우에만 프로젝트에 참여할 수 있습니다. 신청서는 장학금 프로그램 섹션의 NCSI 웹 사이트를 통해 제출됩니다.

이스라엘 전국 학생 연합(National Union of Students of Israel)이 이 프로그램에 자금을 지원하는 것이 아니라 이러한 목적을 위해 국가 자금을 분배하는 중개 사무소 역할을 한다는 것은 분명합니다. 이 프로젝트를 위해 NCSI는 다음 주 및 준주 조직으로부터 보조금을 받았습니다.

외교부 장학사업: NIS 180,000 ($47,000)
쥬이시 에이전시 장학금 프로젝트: NIS 100,000 ($26,000)
Nefesh Yehudi 조직: NIS 300,000($78,000)
자금의 양(약 150,000달러 이상)을 기준으로 우리는 이스라엘 국가에 아직 애국적인 트롤이 너무 많이 필요하지 않다는 결론을 내릴 수 있습니다. 단지 50~75명(NSSI 경영진이 작업) .

그건 그렇고, 인터넷에서 애국적인 트롤링은 NSSI의 선전 작업을 끝내지 않습니다. 아래는 국제 활동에 전념하는 2012년 학생회 작업 계획의 일부를 번역한 것입니다.

계획: 연합을 통해 해외로 파견된 학생들(연간 약 250명)을 국가 선전 목적으로 사용합니다(이스라엘과 같은 이름의 사역, 약 폴리트래시에는 특별한 용어도 있습니다). 각 대표단의 구성원은 질문과 비판에 답하는 데 필요한 모든 정보를 제공하고 "또 다른 이스라엘"을 제시하는 방법을 가르치는 선전부의 후원으로 국가 선전 교육을 받아야 합니다. 이 교육은 올해 대표단에 포함된 모든 학생들을 위한 전제 조건입니다.

트롤과 트롤리즘

이전에 여러 번 본 적이 있어야 합니다. 이들은 논쟁의 여지가 있는 정의, 고의적인 어리석음을 작성하기 위해 포럼에 오는 사람들입니다. 일반적으로 트롤은 스캔들을 시작하기 위해 분명히 도발적인 문구를 사용합니다. "트롤"이라는 용어는 영어에서 트롤, "그물로 잡기"에서 유래했습니다. 트롤은 주의를 끌기 위해 네트워크 포럼을 샅샅이 뒤집니다(주의를 끌기 위해 트롤).
트롤은 실제로 대화가 진행되는 것에 완전히 무관심합니다. 그는 장점에 대해 말할 것도 없고 흥미로운 것을 보고할 것도 없습니다. 그는 자신의 사람에 대한 관심에만 관심이 있으며 관심을 끌기 위해 무엇이든 할 것입니다. 당신이 트롤에게 대답하면 그는 당신의 편지 내용을 완전히 무시하고 답장으로 또 다른 말도 안되는 말을 쓰거나 그냥 무례하게 굴 것입니다. 당신이 그에게 대답하지 않는다면, 그는 당신이 무례하거나 생각이 없는 사람이 되도록 도발하면서 훨씬 더 격렬하게 무례하게 굴 것입니다. 고전적인 트롤 트릭은 당신이 그를 두려워하거나 그와 대화를 중단하기로 결정하면 할 말이 없다고 주장하는 것입니다. 때때로 관심 부족으로 기분이 상한 트롤은 체계적으로 포럼을 쓰레기로 뒤덮기 시작합니다 ( "홍수").

트롤은 종종 그들이 틀렸다는 트롤에 대한 방대한 설명으로 전환하여 토론의 의미를 완전히 파괴하고 추악한 스캔들로 만들기 위해 적극적인 토론에 참여합니다.
많은 포럼 회원들은 단순히 트롤을 필요악으로 간주하여 무시하는 것을 선호합니다. 불행하게도, 트롤의 글을 숙고하는 데서 오는 부정적인 감정은 적절한 사람들과의 토론에서 튀는 경향이 있습니다.

왜 필요한가요?

트롤은 자존감이 극도로 낮고 관심을 끌 다른 방법이 없기 때문에 그러한 변태적인 형태로 관심을 구합니다 (트롤 중에는 똑똑하거나 흥미로운 사람이 거의 없습니다. 단순히 할 말이 없습니다). 일반적으로 실생활에서 트롤은 사회 병적이며 종종 개인 생활에 문제가 있습니다. 누군가 트롤을 알아차리고 대답했다는 사실 자체가 트롤의 자존감을 높인다. 트롤의 다음 욕망은 대담자를 자신의 수준으로 끌어들이는 것입니다 (가능하면 무례 함과 암시의 흐름으로 그를 모욕하십시오).
부적절한 사회화로 인해 트롤은 대담자를 사람으로 인식하지 못합니다. 왜냐하면 당신은 화면의 추상적 인 그림 일뿐입니다. 따라서 그들은 예의를 갖추거나 대화 상대를 존중하거나 설명하려는 내용을 귀찮게 이해하는 것이 필요하다고 생각하지 않습니다. 전형적인 트롤은 비판, 이성, 논리 또는 도덕성에 대한 호소에 완전히 면역입니다. 따라서 트롤을 설득하거나 재교육할 수 없습니다.

트롤이 생기면 하지 말아야 할 것

트롤과 어떤 토론도 하지 마십시오. 당신이 그에게 무언가를 설명하려고 노력하면 그는 도전적으로 무시하는 노력, 시간 및 관심을 그에게 보냈기 때문에 이겼습니다. 당신이 그를 모욕하려 했다면 그는 당신을 그의 의사소통 수준으로 끌어들였기 때문에 그가 이겼습니다. 당신이 그에게 대답하기 시작했지만 말을 멈춘다면 그는 그가 당신을 화나게했거나 당신이 대답 할 것이 없다고 결정했기 때문에 이겼습니다 (그리고 그는 그가 당신을 "누설"했다고 자랑 할 것입니다.
당신이 작성할 수 있는 가장 유용한 것은 토론의 다른 참가자들에게 트롤과 함께 구두점을 사용하지 않도록 상기시키는 것입니다(점점 온라인 포럼에서 "DO NOT FEED THE TROLLS!"라는 문구로 표현됨).
그를 "금지"할 가능성이 가장 높은 포럼 관리자에게 트롤에 대해 반항적으로 불평하는 것은 큰 실수입니다. 결과적으로 트롤은 자신의 쓸모없는 사람이 마땅히 받아야 할 것보다 더 많은 관심을 받을 뿐만 아니라 "언론의 자유"를 옹호하는 군중이 그 주위에 형성될 것입니다. 잘못된. 결과적으로 귀하는 귀하의 주소에 먼지의 일부만 받게 될 것입니다.

트롤을 없앨 수 있습니까?

바퀴벌레와 같은 트롤은 완전히 제거할 수 없습니다. 하나를 제거하면 항상 새 것이 그 자리에 올 것입니다. 바보와 소시오패스가 많습니다. 그러나 바퀴벌레처럼 트롤도 용감할 수 있습니다.
트롤에게 최악의 상황은 그들이 그에게 관심을 기울이지 않을 때입니다. 트롤은 단순히 지루해지고 새로운 "목장"으로 떠날 것입니다. 그러나 그 전에 그는 여전히 자신에게 관심을 끌기 위해 피부에서 나올 것입니다. 개인적인 모욕, 홍수 등이 사용됩니다.

따라서 트롤에 대한 유일한 진정한 해결책은 전투에 들어가지 않고 "금지"하는 것입니다. 이를 위해 포럼 관리자는 이러한 사항을 주시하고 포럼의 청결을 관리해야 합니다. 불행히도 이것은 매우 드문 경우입니다... 안타깝습니다! 포럼에서 정기적으로 트롤 게시물을 제거하는 것은 좋은 매너와 독자에 대한 존중의 표시입니다(그리고 그들의 시간 – 우리 중 많은 사람들은 트롤 헛소리 스레드를 읽을 시간이 없습니다).

물론, 트롤 쟁탈전은 재미있고 활기차게 할 수 있지만 속담을 기억하세요.

트롤 금지는 그가 얻은 인정이라는 의견이 있습니다. 트롤들은 금지된 것에 대해 서로 자랑하며 "대답할 것을 찾지 못했기" 때문에 "승리"라고 제시합니다. 사실, 이것은 그들의 게임입니다. 그들은 자신만큼 비참한 사람들을 제외한 모든 사람에게 금지되지 않기 위해 그렇게 합니다. 그들과 노는 것은 어리석을 뿐만 아니라 반사회적이다. 커뮤니티에서 트롤을 더 적극적으로 금지할수록 트롤이 더 빨리 고립되고 떠납니다. 종종 진지하고 창의적인 사람들은 트롤이 들어갈 수 있도록 허용하는 포럼 읽기를 중단하고 끔찍한 속도로 번식합니다 ... 그리고 이것은 유용한 정보를 위해 실제로 온 모든 포럼 사용자의 손실입니다.

친애하는 관리자! 금지 된 트롤 목록에 다른 트롤을 추가 할 때 당신을 "패배"시킨 것은 그 사람이 아니라 그의 쓸모없는 사람이 당신의 시간과 회원들의 시간을받을 자격이 없다고 결정한 것은 당신이라는 것을 기억해야합니다 그의 넌센스를 읽고 답변을 작성하는 포럼의. 그를 금지하는 것이 더 빠르고 쉽습니다. 그는 자랑스러워 할 것이 없습니다. 다른 사람의 포럼에서 트롤을 만난 경우 - 포럼 소유자에게 주의를 기울이고 사회 위생 문제로 트롤을 금지하도록 요청하십시오.

불행히도 포럼에는 종종 단순화된 등록 체계가 있습니다. 이로 인해 트롤 및 기타 ****gans가 수백 개의 가상을 만들 수 있습니다. 아직은 이에 대한 좋은 대처 방법은 없지만 조만간 문제가 심각해져 포럼 운영진이 등록 절차를 변경하여 동일인이 여러 번 등록하는 것을 더 어렵게 하기를 바랍니다. .

정식 의미의 트롤링은 낚시 방법 중 하나입니다. 인터넷 커뮤니티에서 "트롤링"이라는 용어는 눈에 띄지 않게 침투했습니다. 그것이 어디에서 왔는지, 누가 발명했는지 아무도 모릅니다. 많은 버전이 있지만 역사는 정확한 과학이 아닙니다 ...

트롤링에 관심을 갖게 된 최초의 "진지한" 사람은 Judith Donat이라는 것이 확실하게 알려져 있습니다. 현재 그녀는 온라인 커뮤니케이션의 심리적 측면에 대해 세계에서 가장 존경받는 전문가 중 한 명입니다. 그녀의 해석에서 트롤링은 일종의 지적인 게임이며, 그 목적은 그룹을 하나의 캐릭터인 트롤에 종속시키는 것입니다.

당연히 이것은 문자 그대로 받아 들여서는 안됩니다. 트롤 자신은 환경에서 권위를 누리지 못할 수 있으며 그의 모든 직접적인 지시는 무시됩니다. 그의 임무는 교활하고 열정을 불러 일으키고 적대감을 불러 일으키고 욕설을 불러 일으키는 사회를 조작하는 것입니다. 그림자 속에 남아있는 동안.

트롤링은 상당히 지적 활동입니다. 많은 문법 오류를 만드는 것 외에도 쾌활한 바보 무리가 네트워크 리소스를 채우는 진부한 불꽃과 홍수를 혼동하지 마십시오. 진정한 트롤은 절대 그것에 굴복하지 않을 것입니다. 그는 자신을 존중합니다.

트롤의 실제 피해는 무엇입니까?

언뜻보기에는 없습니다. 더욱이 그들은 리소스에 다른 사용자를 끌어들여 조작합니다. 즉, 그들은 그들 모두에게 하나의 지속적인 이익이 되는 것 같습니다. 아아, 그렇지 않습니다. 회사의 공식 포럼은 비즈니스의 중요한 부분입니다. 그다지 깨끗하지 않은 일부 회사가 경쟁자 사이트의 상호 작용 부분을 실제로 파괴하기 위해 숙련 된 트롤을 고용하고 있다는 정보가 이미 나타났습니다 (지금까지의 가설 수준 임에도 불구하고).

그러나 돈 외에 또 다른 지속적인 가치인 건강이 있습니다. 육체와 밀접하게 관련된 정신을 포함합니다. 과도하게 장난 꾸러기 트롤은 오랫동안 포럼에서 의사 소통을 해왔고 실생활에서 서로를 아는 사람들 사이에서 다툼을 벌일 수 있습니다. 그리고 그들 중 하나가 이미 신경을 닳게했다면 문제는 발레리 안 또는 아마도 validol로 끝날 수 있습니다.

트롤 자신이 정신적 고통을 경험하지 않는 이유는 무엇입니까? 예, 트롤링을 좋아하는 사람은 발명된 가상 캐릭터와 자신을 동일시하지 않기 때문입니다. 그는 자신의 영웅을 보편적 조롱의 대상으로 쉽게 만들 수 있습니다. 더욱이 그는 다른 사람들이 귀중한 시간을 보내는 것을보고 포럼에서 온갖 말도 안되는 바보를 조롱하고 있다고 생각하면서 누구보다 크게 웃을 것입니다. 그리고 그들은 단지 괴롭힘을 당합니다.

트롤링과 매우 유사한 활동을하는 네트워크 포럼의 다양한 주민은 자신이 의심하지 않지만 트롤링과 매우 유사합니다. 그러한 대담자는 진심으로 그리고 마음의 바닥에서 포럼에 메시지를 게시하며 그 망상은 저자 자신을 제외한 모든 사람에게 분명합니다. 그는 질문자를 도우려고 노력하지만 첫 번째 답변 후에 주제가 더 이상 논의되지 않고 답변이되는 방식으로 수행합니다.

때때로 그러한 "매니아"의 활동은 잘 훈련된 12명의 트롤의 활동과 비교할 수 없는 리소스 손상을 초래합니다.

트롤링 트릭:

트롤의 작업은 순전히 재미있는 것부터 독점적으로 상업적인 것까지 매우 다양할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 그들이 사용하는 방법은 거의 동일합니다.

여기에서 각 포럼에 특정 일반 방문자 그룹이 형성된다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 그들은 궁극적으로 자원의 정책을 결정합니다. 정보를 숨기는 것은 거의 불가능합니다. 중재자는 단골 중 한 명이 보기 전에 원하지 않는 게시물을 삭제할 시간이 없습니다. 그런 다음 메시지를 "죽이는" 것은 이미 쓸모가 없습니다. 누군가를 빠르게 만지면 토론을 피할 수 없습니다. 더욱이 금지는 불에 연료를 더할뿐입니다.

트롤은 이것을 아주 잘 알고 있습니다. 따라서 첫 번째 게시물에서 더러운 작업을 시작하는 경우는 거의 없습니다. 실제 예술에는 특정 플롯, 플롯 개발이 필요합니다. 이것이 파괴로부터 최대의 즐거움을 얻는 유일한 방법입니다. 따라서 트롤은 자체적으로 입증된 기술과 방법을 가지고 있습니다.

방법 1 -어떤 분야의 권위자 행세를 하고 모든 사람에게 강압적이고 지극히 어리석은 충고를 한다.

두 번째 방법 - 첫 번째와 정반대입니다. 이 경우에만 트롤은 바보 인 척하기 때문에 여러 별명이 필요합니다. 바보처럼. 이 경우 트롤의 임무는 간단합니다. 순진한 질문으로 받침대 아래의 리소스 수준을 낮추는 것입니다.

세 번째 방법 -방문자의 관심을 끌기 위해. 그를 선택한 트롤들은 모든 토론을 자신의 개인적인 문제로 줄이기 위해 최선을 다합니다.

네 번째 방법 - "holivars"의 사용. 아시다시피, 인텔 대 AMD, Linux 대 Windows, 사회주의 대 자본주의, Spartak 대 CSKA... 트롤이 논의를 위의 내용으로 능숙하게 줄인다면, 그러면 주제가 죽은 것으로 간주될 수 있습니다.

마지막으로, 방법 5 . 그들의 무기는 단어의 거장 명령입니다. 옆에서 보면 그들에 의해서가 아니라 다른 사람들에 의해 오프 토픽이 생성됩니다. 그런 트롤의 임무는 누군가가 반드시 집착하는 문구를 쓰는 것입니다. 그리고 논의중인 주제를 벗어나지 않도록 이렇게하십시오.

트롤링 방지

첫 번째 규칙: 트롤을 자극하지 마십시오. 트롤이 복수심에서 벗어날 수 있으므로 자원에 대한 적을 만들지 마십시오. 포럼이 어느 정도 외부 중립성을 유지하는지 확인하십시오.

두 번째 규칙: 가장 눈에 띄는 캐릭터에 대해 더 많이 배우기 위해 게으르지 마십시오. 나는 이미 "미국 교수"의 예를 들었습니다. 많은 사람들이 그러한 환영으로 이어지지만 자원 관리가 조금 더 호기심이 있었더라면 처음부터 알아낼 수 있었을 것입니다.

세 번째 규칙: 리소스 사용자를 교육합니다.

네 번째 규칙: 트롤이 당신을 권위로 짓밟게 두지 마십시오. 이를 위해 포럼 개설 첫날부터 자신의 평판을 위해 노력하십시오. 우리나라 사람들은 전통적으로 "dzhimord"와 "masters"를 좋아하지 않습니다. 중재에 자신을 제한하지 말고 질문에 답하고 분쟁에 참여하십시오. 물론 할 말이 있다면 말이다.

다섯 번째 규칙: 엔진에서 허용하는 경우 개인 메시지를 주기적으로 검토하십시오. 트롤은 개인 메시지를 사용하여 일종의 그룹화를 만들고 중재자의 부적절함에 대해 불평하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

여섯 번째 규칙: 트롤과 함께 놀지 마십시오. 절대로 그와 토론을 시작하지 말고 다른 사람들도 그렇게 하도록 격려하십시오. 웹사이트 트롤을 제거하는 가장 좋은 방법은 무시하는 것입니다. 지루해-그는 떠날 것이다.

일곱 번째 규칙 : (아마도 가장 중요한): 편집증에 걸리지 마세요. 강한 열망으로 리소스의 모든 활성 사용자에게서 트롤을 볼 수 있습니다. 그러나 물론 그렇지 않습니다. 포럼 방문자 중 일부는 자신을 표현하는 화려한 방법을 가지고 있고, 일부는 문법에 어려움이 있고, 다른 일부는 처음에 이해하는 데 어려움을 겪고 있으며, 일부는 그들에게 정말 중요한 개인적인 문제가 있을 수 있습니다.

눈의 여왕에 관한 Andersen의 동화에는 모든 것이 비뚤어진 거울이있는 트롤이 **** 활기차고 왜곡 된 캐릭터가 있었다는 것을 기억하십시오. 제 생각에는 이것은 상당히 투명한 우화입니다. 매우 자주 사람은 인생에서 무엇이 아니라 자신의 내면 세계를 반영합니다.

따라서 착하고 좋은 사람, 그림이 사랑스럽게 나올 것입니다. 그리고 문제가 있는 사람은 자신의 영혼에 있는 악마의 반영만을 봅니다. 심리학에서는 이것을 투영이라고합니다. 사람이 자신의 생각, 이미지, 복합물 및 비전을 상대방에게 귀속시키는 경향이있을 때입니다. 그런 사람과 논쟁하는 것은 매우 어렵습니다. 결국 그는 당신에게 대답하는 것이 아니라 구부러진 거울에 비친 자신의 반사에 대답합니다. 실생활에서도 이것은 그 자체로 나타나지만 인터넷 통신만큼 밝지는 않습니다. 자신의 말에 대한 책임이 최소화되는 익명의 인터넷에서 '트롤링'이라는 완전히 독립적인 현상이 생겨났다.

이 트롤은 누구입니까?

오랫동안 온라인에 있었다면 아마 여러 번 접했을 것입니다. 이것은 종종 익명의 캐릭터입니다. 소위 "가상"은 물론 그 뒤에는 매우 실제적인 사람이 있지만 정확히 알려지지 않은 사람입니다. 이 사람은 익명으로 남의 글이나 일기장을 뒤져 각종 도발적인 댓글을 달거나 추잡한 글을 씁니다. 때때로 트롤은 가면 뒤에 숨지 않고 실제 계정에서 말합니다. 종종 그는 오랫동안 적절한 성격의 인상을 주다가 "무너집니다".

왜 그러는 걸까요?

오, 이것은 심리학에 관한 전체 작업의 주제입니다! 대부분의 경우 이들은 악명 높고 패자이며 삶에 불만이 있고 한마디로 문제가있는 사람들입니다. 그들은 실생활에서 자신을 깨달을 수 없으며 가상 생활에 들어갈 때 기쁨으로 "지붕을 찢습니다".

일반적으로 트롤은 거만하게 행동하고 어떤 식 으로든 대담자를 모욕하려고합니다. 특히 성격으로의 전환, 네트워크의 정신 분석 및 라벨링을 좋아합니다. 그러나 당신을 귀찮게하지 마십시오. 모든 심리학자는 오만함의 가면과 대담자를 억압하려는 욕구 아래 항상 자기 비하와 열등감이 숨겨져 있다고 말할 것입니다.

트롤을 인식하는 방법?

아주 간단합니다. 상대가 다음과 같은 사실을 알게 된 경우:

주제에서 벗어나 기사의 주제가 아닌 다른 주제로 대화를 전환합니다.

끝없이 말의 결점을 찾아 관련없는 문제에 대한 주제를 날카롭게 만듭니다.

대담 자의 문해력에서 결점을 찾습니다 (충분히 글을 읽지 않음).

그는 혼잣말을 합니다. 그는 자신의 추측을 당신의 탓으로 돌리고, 스스로 대답합니다.

어쨌든 그는 댓글에 끝없는 홍수를 주선하여 대화가 무의미 해지더라도 대화를 끝내지 못하게합니다.

서클에서 대화를 닫습니다.

"바보 자신" 스타일의 성격으로 변합니다.

이 문제에 능숙하지 않은 상태에서 귀하의 정신 상태와 건강 상태를 추측합니다.

당신에게 익숙하지 않은 당신의 삶에서 몇 가지 사실을 생각하고 존재하지 않는 결점과 문제를 당신에게 돌립니다.

"주위의 모든 것은 대변이고 나는 흰 망토를 입은 D' Artagnan입니다"라는 스타일로 우월한 어조로 방송합니다.

다른 사람을 대신하여 말합니다(예: "모두가 알고 있습니다" 또는 "예, 전체 네트워크가 당신을 비웃습니다").

부적절한 일반화를 만듭니다(“예, 당신 같은 사람들은 항상 ...”, “모든 금발은 바보입니다”, “이 여성 매너…” 등).

그는 부정적인 감정을 유발할 수 있는 대화 상대의 특징(국적, 종교, 머리 색깔, 귀 모양 등)을 언급하는 것을 좋아합니다.

일반적으로 트롤에는 많은 징후가 있습니다 (그런데 알고있는 다른 것을 추가하십시오). 그러나 트롤의 가장 중요한 특징은 그가 대화를 끝없이 무의미하게 만들고 가능한 한 당신을 화나게하고 피곤하게 만들려고 어떤 수단 으로든 시도한다는 것입니다. 트롤과 대화를 나누고 나면 지칠 것입니다. 기본적으로 뱀파이어입니다.

트롤과의 대화의 전형적인 예입니다 (물론 이것은 크게 과장되어 있지만 일반적으로 의미를 반영합니다).

당신은 예를 들어 늑대에 관한 기사를 잘 쓰고 있습니다. 그들이 얼마나 멋진 동물인지, 야생에서 어떻게 존재하는지, 그들의 습관, 무리를 짓는 방법, 사는 방법, 외로운 늑대에 대해, 결국 당신이 개인적으로 존경하는 이유. 그리고 기사 중간 어딘가에 Mowgli에 관한 동화에서 늑대 가족의 소년을 키운 작가 Kipling에 대한 언급을 허용합니다. 이것은 전체 이야기에 대한 핵심 의미가 없는 무의미한 참조입니다.

그리고 해설에서 트롤(T)이 나옵니다.

T: 음, 이 기사는 무엇입니까? 키플링이 왜 여기에? Kipling은 일반적으로 그저 그런 작가입니다. 전혀 천재가 아닙니다. 이제 언급한다면 (트롤에 따르면 Kipling보다 훨씬 나은 작가가 있습니다).

당신: 예, Kipling에 관한 것이 아닙니다. 여기에서 그를 예로 들었습니다.

T: 좋은 예입니다! 그런데 Kipling은 식민지 개척자이자 인종 차별 주의자입니다. 식민지화에 찬성하십니까?

당신 : 당신은 무엇입니까, 물론 아닙니다. 나는 그것에 대해 전혀 이야기하지 않습니다 ...

T: 영국 식민주의자들은 불행한 인디언들을 억압했습니다. 당신은 인디언을 좋아하지 않습니까? 인종차별주의자?

당신: 맙소사, 당연하지! 나는 인종 차별 주의자가 아니며 일반적으로 그러한 편견과는 거리가 멀습니다. 나는 인도인에 대해 전혀 관심이 없습니다.

T: 인디언은 상관없나요? 그러나 인도에서는 아이들이 굶주리고 있습니다. 당신은 아이들을 좋아하지 않아?

당신: (당황하며) 난 아이들이 좋아. 나 자신도 자녀가 있습니다.

T: 그래서 당신은 당신의 바보 같은 기사로 전체 사이트를 범람시켰고, 갈 곳이 없었습니다.

당신은 (절망에 빠져) 날 내버려둬. 방금 늑대에 대한 기사를 썼습니다. 그게 다입니다.

T: 그런데 왜 갑자기 늑대에 대해?

당신: 글쎄요, 저는 늑대가 좋아요. 그리고 뭐?

T: 늑대를 좋아하세요? 포식자? 당신은 포식자 맞죠? 투시? 남자를 싫어. 여권 주장자?

You: 아니요, 저는 페미니스트가 아닙니다. 나는 늑대에 관한 이야기를 좋아합니다. 어머니는 내가 어렸을 때 모글리에 대한 동화를 읽어주시곤 했습니다.

T: 오, 엄마. 어떤 식 으로든 어린이 콤플렉스를 없앨 수는 없습니다. 예, 당신은 Freud에게 신의 선물입니다. 확실히 당신은 개인적인 삶이 없으므로 아침부터 저녁까지 네트워크를 돌아다닙니다.

당신: 내 사생활이 무슨 상관이야?! 그것은 당신과 전혀 관련이 없습니다! 방금 늑대에 관한 글을 썼는데...

T: 그렇게 생각하시네요. 사실 문제는 당신의 자아감에 있습니다. 네트워크는 누군가에게 무언가를 증명하려는 여성들로 가득 차 있습니다. 사실, 우리 모두는 당신이 말하는 말도 안되는 것을 이해합니다 ...

방법은 하나뿐이지만 간단하고 효과적입니다. 그를 "먹이"하지 마십시오! 그의 임무는 당신을 화나게하고 화나게하고 뱀파이어처럼 어떤 식 으로든 부정적인 감정을 끌어내는 것입니다. 그들은 그것을 먹습니다. 트롤을 무시하면 그는 매우 빨리 죽을 것입니다. 그는 또 다른 희생자를 찾을 것입니다. 비뚤어진 거울로 그를 내버려 두십시오. 그들끼리 이야기하게하십시오.

보이는 것처럼 쉽지 않습니다. 일부 트롤은 트롤링 기술에서 진정한 정점에 도달했으며 그들의 도발에 굴복하지 않는 것이 매우 어렵습니다. 그들의 방법은 오랜 연습으로 연마되고 완벽해졌습니다. 그리고 포기하지 마세요!

중요한 점을 기억하세요. 트롤에게 먹이를 주지 말고 게임을 하지 마세요! 일그러진 거울 조각이 눈에 박힌 카이에게 무슨 일이 있었는지 잊지 마세요.
트롤은 문자를 먹지 않고 감정을 먹습니다. TSB에서 발췌하여 대답하면 매우 빨리 말을 멈출 것입니다. 분쟁의 목적은 답을 찾는 것입니다. 트롤의 목적은 분쟁 그 자체입니다. 이를 바탕으로 명확하게 계산할 수 있습니다. 음, 도발은 부차적입니다. "tsoy"와 "new gromatek"로 Kashchenites에서 살아남은 사람들은 트롤로 간주 될 수 없습니다. 그것이 그들이 실제로 온 곳입니다.
젊고 경험이 부족한 트롤의 또 다른 징후는 그가 트롤리즘에 대한 비난을 두려워하고 그러한 비난에 항상 상세한 방식으로 대응한다는 것입니다. 평범한 사람은 건너 뜁니다.

ayrat_galiullin트롤에게 먹이를 주지 마세요!

"인터넷 용어에서 '트롤'은 토론 포럼과 같은 인터넷에 토론을 방해하거나 참가자를 불쾌하게 하는 무례하거나 도발적인 메시지를 게시하는 사람입니다."

“트롤링은 1990년대 유즈넷에서 시작된 흥미로운 심리적, 사회적 현상입니다. 많은 사람들이 호기심에서 한두 번 월드 와이드 웹에 자극적인 메시지를 게시하려고 시도했습니다. 그러나 일부에게는 이것이 습관이 되었고 심지어 네트워크 상의 통신 스타일이 되었습니다. 지금까지 열렬한 트롤 간의 이러한 의사 소통 스타일이 실제 생활 및 사람들과의 실시간 의사 소통으로 변환 될 수 있는지에 대한 진지한 연구는 없습니다.

건너 갈 수 있을지 모르겠지만 내 인생에서 모두 그런 사람들을 만났습니다. 그들은 단지 그것들을 다른 것으로 부릅니다, 그렇죠? 제 생각에는 네트워크 단어가 더 방대하고 비 유적입니다.
말다툼? 싸움꾼? 아니, 별로... 머니퓰레이터? 도발가? 활기찬 뱀파이어? 음... 트롤!

“트롤링의 주요 목표는 어떤 식으로든 사회에 불화를 가져오는 것입니다. 트롤 메시지의 선동적, 빈정거림, 도발적 또는 유머러스한 내용은 다른 사용자가 트롤과 쓸데없는 대결에 참여하도록 유혹하기 위한 것입니다. 사회가 더 격렬하게 반응할수록 개시자는 더 많은 트롤링을 받을 가능성이 높아집니다. 이는 특정 행동이 혼돈을 유발하려는 목표를 달성한다는 그의 믿음을 확인시켜 주기 때문입니다. 따라서 인터넷 문화에서 자주 사용되는 문구인 "트롤에게 먹이를 주지 마십시오."가 탄생했습니다.

"트롤 자체는 트롤링을 "두꺼운"과 "얇은"으로 나눕니다. "뚱뚱한" 트롤링은 언뜻보기에 항상 눈에 띄며 도전적인 행동, 직접적인 모욕 및 명확한 규칙 위반으로 구성됩니다.

"미묘한" 트롤링은 인식하기가 훨씬 더 어렵습니다. 그 성공과 영향의 정도는 트롤이 사람들을 얼마나 잘 이해하는지에 달려 있습니다. "얇은"트롤은 그가 트롤링하는 장소에서 채택된 모든 규칙을 완벽하게 잘 알고 있으며 직접 위반하지 않고 국경에서 행동하며 종종 행정부가 권한을 초과하거나 자체 규칙을 위반하도록 강요합니다. 성공적인 "미묘한" 트롤링은 감지되지 않을 수도 있습니다."

글쎄, 그것은 인생과 같습니다. 그런 미묘한 조작자가 있습니다 ... 한 협상가 친구는 한때 이렇게 말했습니다. “미묘한 영향으로 칭찬을 받았다면 축하합니다. 좋은 임팩트가 전혀 보이지 않아야 한다."

"트롤의 분류도 있습니다. 일일 트롤, 도발 트롤, 자기 중심적 트롤, "영웅 애호가"트롤, 고문 트롤 ..."

흠... 히어로 러버...

“21세기 초부터 인터넷 트롤들은 그들만의 온라인 커뮤니티와 조직을 형성하기 시작했고, 가장 효과적인 갈등 선동에 대한 그들의 경험을 공유했습니다. 이제 모든 인기 있는 포럼, 뉴스 그룹 및 위키 프로젝트는 조만간 트롤과 트롤링에 직면하게 됩니다.”

LiveJournal에서 이미 몇 명을 알고 있습니다. 당신은요?

“순전히 주관적인 표현 외에도 정보 전쟁의 투사들은 트롤링을 채택한다는 점도 기억해야합니다. 이 경우 트롤링을 사용하는 목적은 특히 민감한 주제에서 관심을 돌리고 건설적인 토론을 논쟁으로 바꾸는 것입니다.

이것은 이미 심각합니다. 새롭지는 않지만. 본격적인 트롤링은 인쇄 매체에서 주기적으로 발생합니다. 그것은 우리 모두가 추측하듯이 위에서부터 부과됩니다(그래서 트롤의 본부가 있는 곳입니다).
그리고 어떻게 될 것인가, 어디에서 구원받을 것인가? 모든 것을 아는 Wikipedia에는 ​​이 질문에 대한 답변이 있습니다.

"경험이 많은 포럼 회원은 트롤을 낙담시키는 가장 효과적인 방법은 그들을 무시하는 것임을 알고 있습니다. 왜냐하면 모든 응답은 진짜 트롤을 격려하고 도발적인 진술을 계속 작성할 이유와 기회를 제공하기 때문입니다."
이와 같이. 이제 우리는 정통합니다. 즉, 슬로건을 지원할 준비가 되었습니다.

트롤에게 먹이를 주지 마세요!

인터넷의 대인 및 그룹 통신을 위한 다양한 플랫폼에서 우리는 다소 공격적이고 도발적이며 종종 관련 없는 메시지를 찾을 수 있습니다. 아래에서 논의할 목적인 이 기술을 트롤링이라고 합니다.

네트워크 트롤링의 의미

문자 그대로의 영어 번역. 트롤링(Trolling)은 "미끼를 이용한 낚시"를 의미합니다. 네트워크 트롤링은 다양한 인터넷 리소스에 도발적인 기사나 메시지를 게시하여 사용자 간의 대립을 일으키고 중재자의 반응을 유발하는 것입니다. 이러한 메시지의 괴롭힘 작성자를 트롤이라고 합니다. Semenov D.I. 및 Shusharina G.A.는 트롤 활동의 예를 제공하며 가장 인기있는 활동을 선택했습니다.

- 주제에서 벗어난 메시지;

– 논쟁의 여지가 많은 과거 주제를 다시 시작하거나 다른 말로 표현하기

– 인종 차별적 내용이 포함된 댓글을 포함한 다양한 유형의 선동

– 믿을 수 없거나 보기 흉한 작업이나 문제에 대해 도움을 요청합니다.

- 커뮤니티의 방향과 관련된 사람들의 감정에 대한 고의적인 게임.

대중의 감각 박탈은 신호의 부족에서 오는 것이 아니라 주의력의 부족에서 온다. 참여와 배려는 말할 것도 없고 최소한의 관심. 글쎄, 그는 LiveJournal에 모든 사람이 개자식이라고 쓸 것입니까? 어쨌든 아무도 얼굴을 망치지 않을 것입니다. 따라서 다른 사람의 LiveJournal에 와서 구부러진 두 코펙으로 다른 사람의 수도원에 코를 찌르고 눈에 띄는 것이 있거나 괜찮은 사람에게 타액과 구토물을 큰 소리로 뿌리는 것이 좋습니다. 실제로 그러한 불명예를 눈치 채지 못하는 것은 어렵습니다. 트롤이 진정으로 추구하는 것. 영광을 위해 트롤이 희생자가 될 준비가되어 있다는 점은 주목할 만합니다.

이러한 예는 트롤이 작동하는 리소스 참가자 간의 분쟁을 일으키는 한 가지 목적에 사용됩니다. 그러한 활동의 ​​동기가 궁금하다. 아마도 트롤링을 하는 가장 중요한 이유는 오락일 것입니다. 일정 수준의 지적 발달을 가진 사람들은 다른 사용자를 모욕하고 도발하는 아이디어를 재미있다고 생각하는 것 같습니다. 따라서 네트워크 트롤은 관심을 끌고 다른 사람의 분노를 유발하여 재미를 느낍니다. 흥미롭게도 트롤이 금지되거나 게시물이 삭제되면 반응을 일으켜 승리를 축하합니다. 트롤은 다른 계정으로 로그인하고 시작한 작업을 계속하기만 하면 됩니다.

일부 텍스트 괴롭힘은 물질적 이익을 추구한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 네트워크 트롤링을 주문할 수 있습니다. 안에 그룹 중 하나 Vkontakte는 가격을 찾았습니다.

"벽이 열려 있어야 하는 단 하나의 규칙이 있습니다.

벽에 200 trololo. 100루블

벽에 300 트롤로로. 200루블

벽에 400 trololo. 400루블

벽에 걸린 500 트롤로로. 500루블

또한 벽에 원하는 양의 트롤로를 주문할 수 있습니다(가격은 협상 가능)."

트롤링에서 긍정적인 점은 거의 없지만 트롤 자체가 항상 무차별적으로 해를 끼치는 것은 아닙니다. 그들 중 일부는 자신의 원칙을 가지고 있습니다. Efrem2Efrem이라는 별명을 가진 사용자는 트롤링을 다음과 같이 특징지었습니다.

“트롤링은 일반적으로 매우 잔인한 일입니다. 유능한 손으로 돌이킬 수없고 끔찍한 문제를 많이 일으킬 수 있습니다. 그러므로 그것은 정말로 그것을 받을 자격이 있는 사람들을 처벌하기 위한 무기로만 사용될 수 있다는 것을 기억하십시오.

또한 그는 자신을 "전문 트롤"이라고 부르며이 규칙을 배운 모든 사람에게 "소셜 네트워크에서 패자와 멍청이를 추방"(트롤링을 의미)하는 기술을 가르 칠 준비가되어 있습니다.

전형적인 불필요한 트롤링의 예를 들겠습니다. 천두 개의 댓글이 달린 게시물에서 내가 답변하지 않은 질문을 찾으십시오. 그리고 그 아래에 "예, 프리츠, 당신은 이 질문에 대답할 것이 없습니다."라고 적으세요. 그것은 아름다운 이혼으로 밝혀졌습니다. 나는 시간을 낭비하고 나에게 지루한 질문에 답하거나 나에게 아마도 중요한 질문에 내 자신의 잘못에 서명합니다. 이런 종류의 트롤링은 필요하지 않습니다. 그런 트롤링 때문에 금지됩니다. 트롤이 미묘하고 똑똑하고 유머 감각이 있다면 ... 음-괜찮은 트롤은 진지한 대화 만 장식합니다.

"두꺼운" 트롤링과 "얇은" 트롤링이 있습니다. 첫 번째는 리소스 규칙을 공개적으로 위반하여 참가자를 모욕하고 갈등을 유발하는 것입니다. 중재자와 다른 사용자가 즉시 알아 차리므로 다소 비효율적이고 흥미롭지 않습니다. 반대로 "미묘한"트롤링은 트롤이 음란 한 표현과 모욕없이 "귀하"에서 사용자와 의사 소통 할 때 위장한 훌리건주의를 의미하지만 그의 말은 강력한 심리적 영향을 미칩니다. 두 번째 경우 트롤은 발견하기가 훨씬 더 어렵고 메시지가 삭제되지 않으며 오랫동안 리소스에 머물 수 있습니다.

트롤의 영향을 받는 사람과 트롤링의 피해자가 되지 않는 방법

트롤이 완료된 작업을 고려하려면 메시지에주의를 기울이고 반응을 불러 일으켜야합니다. 대부분의 경우 경험이 부족한 인터넷 사용자와 낯선 사람에게 자신의 사례를 격렬하게 증명할 준비가 된 사람들이 이런 종류의 속임수에 빠집니다. 전자와 후자 모두 도발에 쉽게 굴복하고 논쟁에서 정의를 달성하기 위해 필요하다고 생각합니다. 이것은 네트워크 트롤이 텍스트 공격에 대한 계정을 준비하면서 기다리고 있는 것입니다.

실제 네트워크 트롤에는 많은 계정이 있습니다. Vkontakte 소셜 네트워크의 예를 고려하면 여러 유형의 트롤 페이지가 있음을 알 수 있습니다. 동물, 도발적인 비문이 있는 그림 등 트롤이 페이지를 생성하고 충분한 데이터로 페이지를 마스킹하고 의심을 불러 일으키지 않도록 친구, 음악, 비디오를 추가하는 데 더 많은 시간이 걸리는 방법도 있습니다.

트롤링은 쓸데없는 대결을 선동하는 것뿐만 아니라 특정인에게 굴욕감을 주기 위한 것일 수도 있습니다. 흥미롭게도 트롤링의 잠재적 피해자는 훌리건 작성자가 자신의 노력을 지시하는 특정 고통 지점을 가지고 있습니다. 네트워크 트롤은 대상의 심리적 초상화를 만들고 올바른 줄을 당깁니다. 이것은 주로 소셜 네트워크의 열린 페이지에서 발생합니다. 사용자 스스로 필요한 정보를 제공합니다. 트롤 Efrem2Efrem은 페이지에 업로드된 사진에서 미래 피해자의 약점을 결정하는 흥미로운 전술을 제공합니다.

“- 사진에는 랩퍼, 보디 빌더, 갱스터 (남성용), 미녀, 영화의여 주인공 (소녀 용)이 포함되어 있습니다. 피해자는 외모에 당황한 후 거기에 맞았습니다.

- 사진에는 값 비싼 호텔, 자동차, 지폐 묶음, 보석 등이 있습니다. 그러면 목표는 피해자에게 그녀가 얼마나 가난한지를 상기시키는 것입니다.

- 지능 부족 - 상태와 벽의 메시지로 모두 이해할 수 있습니다 - 당신은 단순히 조롱하고 있습니다 ...

- 외로움... 완성되지 않은 개인 또는 사회 생활... "

따라서 사용자는 자신에 대해 필요한 정보를 트롤에게 제공합니다. 미래 희생자의 약점을 계산하면 트롤은 확실히 그들을 공격하여 희생자를 최대한 세게 때릴 것입니다.

괴롭히는 저자의 고리에 빠지지 않으려면 "트롤에게 먹이를주지 마십시오"라는 인터넷 통신 규칙을 기억해야합니다. 이는 의심스러운 사용자의 공격적인 메시지에 주의를 기울이지 않음을 의미합니다. 또한 모든 사람과 모든 사람에게 자신이 옳다는 것을 증명하려고 노력해서는 안 됩니다. 트롤은 반응을 일으키고 갈등을 일으키고 발전시키기 위해 길을 떠날 것입니다. 그러나 사람들이 그의 속임수에 넘어가지 않는다는 사실을 깨달은 트롤은 다른 안식처를 찾을 가능성이 높습니다. "얇은"트롤의 경우 상황이 더 복잡합니다. 그것은 모두 중재자의 기술과 기술 전문가의 지식에 달려 있습니다.

개인적인 경험에서 트롤링 또는 내가 트롤이었던 방법

나는 만화를 전문으로 하는 러시아 출판사와 협력해야 했습니다. 3-4개의 장면이 있는 그림에 대한 플롯을 발명하는 것 외에도 주제별 포럼에서 참가자들의 신경을 테스트하라는 지시를 받은 적이 있습니다. 이론적으로 사용자의 가장 밝은 반응이 출판물에 포함되어야 합니다. 나는 “근육에 필요한 단백질을 얻기 위해 아기를 먹는 데 동의하시겠습니까?”와 같은 질문을 하는 보디빌딩 포럼을 선택했습니다. 그렇다면 가장 좋은 준비 방법은 무엇입니까? 그리고 다른 사람들은 그다지 끔찍하지 않습니다. 물론 그들은 위협을 포함하여 부정적인 반응만을 일으켰습니다. 결과적으로 내 계정이나 메시지가 삭제되었습니다. 포럼 참가자와 중재자의 반응을 일으켜 약간의 성공을 거둔 것으로 나타났습니다. 그러나 나는 다른 포럼에서 내 "재능"을 개발하기 시작하지 않았습니다. 나는 이 직업이 나를 위한 것이 아니라는 것을 깨달았다. 무례한 발언과 가혹한 반응으로 다른 사람들을 자극하는 것은 불쾌했습니다. 그때 나에게 보였던 것처럼 트롤링에 대한 소인이 있거나 단순히 부정적인 감정에 대한 사랑이 있어야합니다.

히스테릭 RETSKA에 대한 답변

트롤에게 먹이를 주지 마세요!
(안전)

http://www.psylive.ru/forum/default.aspx?act=read&id=5364
http://antitrol.narod.ru/troll.html

그에게 내 시는 폭탄과 같다 -
좀비의 피부에 생수.
뱀파이어에게 태양 광선
치명적이다.

노예의 본성은 용납하지 않는다
자유의 힌트조차 없습니다.
그리고 나는 그에게 대답하게되어 기쁩니다-
그의 가슴 아픈 비명은 보상입니다.

마음이 청결한 자는
정권의 하인을 위해-시온 주의자 ...
먹이는 가치가 없습니다 - 누군가 "Gavkin",
그는 막대기 아래에서시를 씁니다.

아니요, 저를 믿으세요. 웃지 않습니다.
'에코'의 에이전트로 선언...
조심하는 것을 잊었다
나는 트롤의 꼬리를 밟았다.

끈기 있고 냄새가 나고 다작
모드 전용 고용.
대답 - 당신은 백 이야기를 얻을 것입니다.
저를 믿으세요. 먹이를 주지 마세요.

그는 부풀어 오르고 윙윙 거린다
그리고 그의 말도 안되는 소리를 방패로 끕니다.
1마일보다 더 길게,
공포 - 트롤에게 먹이를 주면!

새디스트와 트롤의 공통점은 무엇입니까?
결과적으로 많이.

새로운 연구의 데이터에 따르면 온라인 커뮤니티에서 불화를 심고 논란을 일으키는 인터넷 트롤은 실제 새디스트와 공통점이 많습니다.

두 개의 온라인 연구에서 연구자들은 1,215명의 온라인 댓글의 성격 특성과 스타일을 조사했습니다. 그들은 인터넷 트롤이 사디즘, 사이코패스, 마키아벨리즘(심리학자라는 용어는 개인이 다른 사람을 속이고 개인적인 이익을 위해 조종하는 경향을 나타냄)과 관련된 성격 특성을 가지고 있음을 발견했습니다. 과학자들이 지적했듯이 트롤링과 사디즘 사이의 연결은 세 가지 중 가장 강력했습니다.

트롤링과 사디즘 사이의 연결 고리는 무엇입니까? 간단히 말해서, 어떤 사람들은 추문에 대한 사랑과 전체의 의도적인 파괴를 즐깁니다.

“트롤과 사디스트 모두 타인의 고통과 괴로움 속에서 가학적인 쾌락을 경험합니다. "사디스트들은 단지 재미를 원할 뿐이고... 인터넷은 그들에게 놀이터가 되고 있습니다."

이번 연구에 참여하지 않은 포트웨인 소재 퍼듀대학교 조교수인 미셸 드루인은 "실생활에서 어떤 사람들은 파괴하고 속이는 것을 좋아한다"고 말했다. “이번 연구는 최근 등장한 다른 연구와 마찬가지로 한 사람의 실제 삶과 성격이 어떻게 가상의 경계를 넘나드는지 새롭게 살펴볼 수 있는 기회를 제공합니다.”

불행히도 어떤 경우에는 이러한 행동이 가학적이 될 수 있으며 어떤 사람들은 다른 사람들에게 고통과 불편을 끼치고 싶어 할 수도 있다고 Druin은 Live Science에 말했습니다.

첫 번째 연구를 수행하기 위해 연구자들은 평균 연령이 29세인 418명을 선택하고 질문이 있는 온라인 설문지를 작성하도록 요청했습니다. 한 사람의 가학적인 특성의 존재에 대한 한 척도로서 연구자들은 10개 항목의 "짧은 가학적인 충동 척도"를 사용하여 다른 사람을 해치고 상처를 입히는 데서 즐거움을 느끼는 성향을 평가했습니다. 예를 들어, 척도의 항목 중 하나는 "다른 사람에게 고통을 주는 것은 즐거운 일입니다."입니다. 연구 참가자들은 각 항목을 1에서 5까지의 5점 척도로 평가하도록 요청받았습니다(1은 매우 동의하지 않음을 의미하고 5는 매우 동의함을 의미함).

첫 번째 연구에서 연구원들은 직접적인 가학성 정도를 평가하기 위한 6개 항목(예를 들어, "나는 남을 해치는 것을 좋아한다"라는 문구에 대한 자신의 태도를 표현해야 함)과 이른바 보상적 사디즘을 평가하는 것입니다. 보상적 사디즘이 있는 사람들은 영화와 비디오 게임에서 폭력을 즐길 수 있습니다. 이러한 형태의 사디즘을 평가하는 한 가지 방법은 참가자들에게 "비디오 게임에서는 사실적인 혈류를 좋아합니다."라는 문구에 대한 감정을 표현하도록 요청하는 것이었습니다.

참가자들은 1(전혀 그렇지 않다)에서 7(매우 그렇다)까지 7점 척도에 응답했습니다. 연구자들은 또한 온라인에서 무엇을 선호하는지 질문하여 연구 참가자의 온라인 행동 패턴을 평가했습니다. 응답 옵션에는 "다른 사용자와 채팅", "새 친구 사귀기" 및 "다른 사용자 트롤링"이 포함됩니다.

두 번째 연구를 위해 연구원들은 글로벌 인터넷 트롤링 평가 척도라고 하는 트롤링에 대한 다른 평가 시스템을 개발했습니다. 그들은 그것을 트롤의 행동과 그들이 트롤링에서 얻는 즐거움의 정도를 분석하는 데 사용했습니다. 또한 설문 참여자들에게 평소 인터넷 사용 시간을 질문했습니다.

과학자들은 온라인 댓글의 빈도와 트롤링에서 파생되는 즐거움 사이의 연관성을 발견했습니다. 이러한 발견은 신기술의 남용과 반사회적 행동 사이의 연관성을 확립한 이전 연구와 일치합니다.

과학자들은 사디즘과 채팅 및 토론과 같은 다른 무해한 온라인 활동 사이의 연관성을 찾지 못했습니다. 또한 사디스트와 달리 나르시시즘으로 고통받는 사람들은 인터넷에서 트롤링을 즐기지 않는 것으로 나타났습니다.

Drouin은 "인터넷은 익명성에 대한 고유한 기회를 제공하므로 사람들은 개인적인 책임 측면에서 자신의 행동과 거리를 둘 수 있습니다."라고 말했습니다.

영어 원본 간행물:

http://ru.wikipedia.org/wiki/:
일부 트롤은 다리 아래에서 삽니다.
그러나 다리 아래에 사는 모든 사람이 트롤은 아닙니다.