Dotsenko, 조작 심리학. 전기

Dotsenko E. L. 조작 심리학 : 현상, 메커니즘 및 보호 - M .: CheRo, MSU Publishing House, 1997. - 344 p. (별도의 장)

제 2 장. 조작이란 무엇입니까 .......................................................................................................2

2.1. 현상학적 설명 ..........................................................................................................2

2.2. 조작의 심리적 정의 ............................................................ ................ ................................. .....4

2.3. 심리적 영향 ..........................................................................................10

3 장

3.1. 조작의 문화적 배경 ......................................................................................12

3.2. 사회의 조작적 성격 ......................................................................................................14

3.3. 대인관계 기반 ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................

3.4. 그의 이름은 군단(우리 각자 안에 있는 조작자)입니다. ...................................................... 21

3.5. 기술적 요구사항 ................................................................ ................. ................................ .................................................27

3.6. 인간관계 체계에서 조작이 일어나는 위치 .............................................. .......................................28

4장. 조작 기술.................................................................. ..................................................... ..........32

4.1. 조작 영향의 주요 구성 요소 ............................................. ...........................................32

4.2. 매니퓰레이터의 준비노력 ...............................................................................................36

4.3. 상호작용 변수 관리 .............................................. .................................................... ................41

4.4. 정보 및 전원 공급 장치 ............................................. ................. ................................. ................ ..45

5장. 조작적 영향의 메커니즘 ................................................................. .................................................49

5.1. "기술"과 심리적 "메커니즘" - 현실과 은유의 일치 ...............49

5.2. 심리적 영향의 메커니즘 .............................................................................50

5.3. 조작적 영향의 유형 및 프로세스 ..............................................................................54

5.4. 심리적 조작 모델의 일반화.................................................................. .........................................................61

5.5. 조작적 영향의 파괴성................................................................... ................. ................................. .....62

비극적인 모차르트를 '만들기'하는 경험 ..............................................................................................64

제6장. 조작으로부터의 보호 ............................................................ .. ................................................ ........67

6.1. 심리적 방어의 개념 ............................................................ ................. ................................. .................................68

6.2. 심리적 방어의 종류 ............................................................ ................ ................................. ............... ................71

6.3. 심리적 방어 메커니즘 .............................................. ................ ................................. ............... 78

6.4. 조작적 침입 위협을 인지하는 문제.................................................. .....................82

6.5. 조작으로부터 우리 자신을 보호해야 할까요? ................................................. . ................................................. 87

위대한 전략가가 전 귀족 원수를 차지하게 된 이야기.........89

9장. 조작하지 않는 법을 배우는 것이 가능한가? .............................93

9.1. 관리 또는 추진? ................................................. . ................................................ .. ..........94

9.2. 교육인가, 발전인가? ................................................................................................................97

9.3. 수정인가, 정규화인가? ............................................................................................................101

2장 조작이란 무엇인가

조작 현상에 대한 예비 아이디어는 다음 예에서 도출할 수 있습니다.

예 1. 손녀가 할머니에게 인형 앞치마를 자르는 방법을 보여달라고 요청합니다 (노동 수업 과제). 할머니는 설명했지만 5분 후에 또 다른 질문이 있었고, 또 또 또 다른 질문이 있었습니다. 결국, 순진한 컨설턴트는 스스로 작업을 중단하고 완료합니다. 손녀는 내부적으로 승리합니다.

예 2. 귀하는 귀하의 활동 분야에서 훌륭한 전문가로 알려져 있습니다. 또한 자신의 업무 경험을 적극적으로 이야기해 동료들로부터 좋은 평가를 받았습니다. 그러나 종종 특정 문제를 해결하는 방법을 묻는 경우 영업 비밀로 간주되고 비용을 지불하는 것이 관례적인 정보를 귀하에게서 추출하기도 합니다.

예 3. 부하 직원이 권한 부족으로 인해 스스로 해결할 수 없는 질문을 가지고 왔습니다. 상사는 문제를 해결하려는 의지를 배신하지 않기 위해 점차적으로 부하 직원을 "불타게"하기 시작하여 실제 및 상상의 단점을 꾸짖습니다. 그는 마침내 폭발하고, 고조된 목소리로 변하고, 기분이 상했습니다. 비난은 즉시 이어집니다. "먼저 자신을 통제하는 법을 배우십시오. 그런 다음 오십시오."

^ 2.1. 현상학적 설명

먼저, 연구자들이 그 본질을 이해하는 데 의미론적 지원 역할을 하는 심리적 조작 현상과 이를 발생시킨 문화적 맥락에 대해 간략하게 알아봅시다.

조작의 특징은 조작자가 자신의 의도를 숨기려고 한다는 것입니다. 따라서 조작자 자신을 제외한 모든 사람에게 조작은 직접적인 재량권이 아닌 재구성, 특정 행동 해석의 결과로 나타납니다. 이와 관련하여 합리적인 질문이 제기됩니다. 조작은 현상, 즉 감각 경험에 포함되는 현상, 감각 관조의 대상입니까?

조작의 존재에 관한 정보의 출처는 세 가지입니다.

1. ^ 조작기의 위치. 각 사람은 어렸을 때 어른들의 밧줄을 비틀거나 부모로서 아이를 유죄 위치로 몰고 가거나 숭배의 대상에서 관심을 구하는 팬으로 또는 호의를 구하는 구매자로 여러 번 방문했습니다. 판매자 또는 부하 직원으로서 작업 누락에 대한 책임을 피합니다.

2. ^ 조작 피해자의 입장. 위에서 언급한 역할 쌍을 변경하는 것으로 충분합니다. 그리고 우리는 파트너의 불성실함이 드러났을 때, 우리가 누군가의 미끼에 빠졌다는 사실에 짜증이 났을 때 상황을 회상할 준비가 되어 있습니다. , 그러다가 불만이 제기되고 약속이 모호하고 친근감이 피상적이며 자격이 부풀려진 것으로 나타났습니다. 그리고 우리 파트너의 모든 행동은 필요한 목표를 달성하는 것만을 목표로 삼았으며 어떤 이유로 든 그들은 우리에게 말하지 않았습니다.

보시다시피 이러한 직위에 있었던 사람들의 경험은 조작을 개인에게 직접-주관적으로 주어진 현상으로 판단할 이유를 제공합니다. 적어도 이런 근거에 따르면 조작은 하나의 현상이라고 주장할 수 있다. 어떤 단어를 사용하든 상관없이 모든 사람은 이런 종류의 주관적인 경험을 가지고 있습니다.

3. ^ 외부 관찰자의 위치. 조작적 상호작용에 관여하지 않는 사람은 세부 사항과 성격을 재구성해야 합니다. 즉, 누락된 링크를 복원하고 참가자를 생각해야 합니다. 당신 자신의 경험이 구출됩니다. 한편으로는 관찰자 자신이 조작해야 했고, 이 경험을 통해 다른 사람의 행동을 조작적인 것으로 해석할 수 있습니다. 반면에 조종의 피해자가 된 경험은 우리를 조종하려는 시도에 더욱 민감하게 만듭니다. 자신의 말이나 예술 작품(문학, 영화) 작가가 우리에게 제공한 정보를 통해 조작 개시자의 의도를 알면 작업이 크게 단순화됩니다.

그러나 두 위치를 모두 제거하면 추가 세부정보를 볼 수 있습니다. 일반적으로 관찰자는 "계속 회피하다", "무기력하게 번쩍인다", "귀머거리 방어에 들어간다", "항상 소란을 피운다" 등과 같은 더 큰 단위의 살아있는 상호 작용을 엽니다. 상황에 대한 자연스러운 정서적 포함의 상실과 판단의 신뢰성 감소로 이에 대한 대가를 지불하십시오.

지불금이 너무 중요해서(필요하더라도) 이론적인 문제가 발생하고 실제 과제는 조작과 다른 유형의 심리적 영향을 구별하는 방법을 배우는 것입니다. 이를 정확하게 수행할 수 있는 도구가 필요합니다. 이러한 도구(일종의 손가락질)는 조작을 일종의 심리적 영향으로 정의해야 합니다.

Manipulus("조작"이라는 용어의 라틴어 조상)에는 두 가지 의미가 있습니다.

A) 소수, 소수 (manus - 손 + 파이 - 채우기), b) 소그룹, 소수, 소수 (manus + pi - 뿌리의 약한 형태). 두 번째 의미에서 이 단어는 특히 로마 군대의 소규모 군인 분리(약 120명)를 나타냅니다. 옥스퍼드 영어 사전에서 가장 일반적인 의미의 조작(manipulation)은 특별한 의도, 특별한 목적, 수동 제어, 손으로 만든 움직임, 수동 동작으로 물체를 다루는 것으로 정의됩니다. 예를 들어, 의학에서는 손을 사용하여 신체의 특정 부분을 검사하거나 의료 절차를 수행하는 검사입니다. 손재주의 존재, 행동 조작 수행의 손재주가 특별히 주목됩니다.

사용 범위 확장의 결과로 표시된 의미에 가까운 것은 기술에서 "조작"이라는 용어를 사용하는 것입니다. 우선, 손으로 만든 레버를 사용하는 능숙한 동작입니다. 레버와 핸들 자체를 흔히 조작기라고 합니다. 메커니즘이 더욱 복잡해짐에 따라 조작기는 모방자 또는 손의 인공 대체물, 즉 원격 제어로 물체의 복잡한 움직임을 위한 특수 장치라고 불리기 시작했습니다. 예를 들어 핵연료 막대를 적재 및 하역하는 경우입니다.

비유적인 의미에서 옥스퍼드 사전은 조작을 "은밀한 통제 또는 조작과 같이 특히 비방하는 의미를 지닌 손재주로 사람이나 사물에 영향을 미치거나 통제하는 행위"로 정의합니다. 이 내용에서 정치 사전에서 이전에 사용된 "마키아벨리즘"이라는 용어를 "조작"이라는 단어로 대체했습니다.

이러한 대체에는 적어도 두 가지 이유가 있습니다. 첫째, 이 현상에 접근함에 있어 주안점이 평가적 관점에서 기술적 관점으로 전환되었다. 둘째, "조작"이라는 용어가 언급되기 시작한 현상의 범위가 확장되었습니다. 더 이상 개별 정치 지도자의 자질이 아니라 전체 기관 및 국가 구성의 활동에 관한 것입니다. 이는 대중의 의견이나 열망, 인구의 정신 상태 등을 프로그래밍하기 위한 미디어 및 정치 행사와 관련하여 사용됩니다. 이러한 노력의 궁극적인 목표는 인구, 관리 가능성 및 복종에 대한 통제입니다.

1960년대 이후 정치학 문헌에서는 두 가지 큰 문제가 구체적으로 논의되어 왔다. 첫 번째는 대중 매체의 조작적 성격을 폭로하는 데 전념했습니다(사회주의 문헌에서는 *부르주아' 또는 '제국주의'의 정의가 추가되었습니다). 두 번째는 한반도와 베트남 전쟁에서 포로로 잡힌 참가자들이 직면 한 중국과 소련의 특별 서비스 지하 감옥에서 "세뇌"(세뇌) 관행에 관한 것입니다.

심리학 문헌에서 "조작"이라는 용어는 세 가지 의미를 갖습니다. 첫 번째는 기술에서 완전히 차용되었으며 주로 공학 심리학 및 노동 심리학에서 사용됩니다. 두 번째 의미에서 동물행동학에서 차용한 조작은 "공간에서 동물에 의한 환경 구성 요소의 능동적인 움직임"(이동과 반대로 동물 자체의 공간에서의 움직임)으로 이해됩니다. [간단한 심리학 사전] " 앞다리, 덜 자주 뒷다리 및 기타 효과기” [Fabry 1976, p. 145]. 이 두 가지 의미에서 "조작"이라는 용어는 1920년대 이후 심리학 문헌에서 찾아볼 수 있습니다. 그리고 60년대 이후에는 제3의 의미로도 사용되었는데, 이번에는 정치학 작품에서 빌려왔다.

점차적으로 - 거의 추가 개발 없이 - "조작"이라는 단어가 대인 관계의 맥락에서 사용되기 시작했습니다. 따라서 적용 범위를 확장하는 과정이 본 작업의 초점이 되는 영역에 이르렀습니다. 즉, 대상(상호주관적 상호작용)과 주체(영향의 메커니즘) 측면에서 모두 조작 현상은 심리학과 직접적으로 관련된 문제의 순환에 속하는 것으로 밝혀졌습니다.

따라서 우리가 관심을 갖고 있는 의미의 "조작"이라는 용어는 한 의미론적 맥락에서 다른 의미론적 맥락으로 두 번 옮겨졌습니다. 비유적인 의미로 사용된 이 용어는 은유이다. 따라서 조작을 개념으로 정의하기에 앞서, 그 실제 내용을 은유로서 명확히 할 필요가 있다.

우리는 원래의 비은유적 의미에서 "조작"이라는 용어가 손으로 수행되는 복잡한 유형의 작업, 즉 레버 조작, 의료 절차 수행, 물체의 임의적 취급 등 실행 기술과 기술이 필요한 복잡한 유형을 의미한다는 것을 이미 알아냈습니다.

은유로의 전환 단계는 트릭 및 카드 게임의 시연과 관련하여 "조작"이라는 용어를 사용하는 것이었습니다. 이 게임에서는 잘못된 주의를 산만하게 하는 것뿐만 아니라 진정한 행동이나 의도를 숨기고 기만적인 인상을 주는 데에도 기술이 중요합니다. 아니면 환상. 원래 의미와의 연관성은 복잡한 기계 또는 전자 장치, 이중 보조자 등을 배제하는 트릭을 전문으로하는 "조작 마술사"라는 이름에서 특히 분명합니다. 그들의 모든 트릭은 "손재주가 있고 사기가 없습니다." 주요 심리적 효과는 주의력 조절(산만함, 움직임, 집중), 심리적 세트 메커니즘의 광범위한 사용, 고정관념 및 인식 환상을 기반으로 생성됩니다. 나중에 설명하겠지만 이러한 모든 요소는 대인관계 조작에서 보존됩니다.

"은유"라는 단어를 새로운 맥락으로 완전히 옮기고 우리가 관심을 갖는 은유의 생성은 조작 행위의 대상이 더 이상 대상이 아니라 사람으로 이해되는 반면 행위 자체는 이해되지 않는다는 사실로 이어집니다. 더 이상 손으로 수행되지만 다른 방법으로 수행됩니다.

결과적으로, 비유적인 의미에서의 조작은 다른 사람을 "인계"하고, "길들이고", "올가미", "갈고리를 잡으려는" 욕구, 즉 마치 사람을 순종적인 도구로 바꾸려는 시도입니다. 꼭두각시로.

그러나 정리라는 은유는 비록 조작에서 파생된 핵심적 특징이기는 하지만 결코 심리적 조작을 구성하는 유일한 것은 아니다. 우리가 본 것처럼 형성 과정에서 이 기능은 다른 특성으로 보완되었습니다. 첫째, 조작은 기술, 손재주 및 실행 능력을 특징으로 합니다. 실제로, 서투르게 조작된 영향력은 우리가 익숙하게 따라가는 직관적인 조작 감각에 속하지 않습니다. 둘째, 조작에는 환상의 생성이 포함됩니다. 명시적으로 수행된 경우 특정 작업 조작을 호출하는 것은 의미가 없습니다. 그 마술사는 나쁜 사람입니다. 마술의 설계에 필요한 환상을 만들어 내지 못하는 사람은 모든 마술이 눈에 띄게 보입니다. 극중에서 연기하는 인물들이 그저 꼭두각시 인형일 뿐이라는 사실을 관객들에게 잊게 만들지 못하는 저 인형사는 나쁜 놈이다. 따라서 은유적인 의미에서의 조작은 외부 영향으로부터 영향을 받는 수취인의 독립성 환상, 그가 내리는 결정 및 수행하는 행동의 독립성 환상을 의미합니다.

따라서 심리적 조작에 대한 완전한 은유에는 세 가지 필수 특징이 포함됩니다.

"픽업"이라는 아이디어

영향을 받는 사람의 결정과 행동의 독립성에 대한 환상을 유지하기 위한 전제 조건,

영향력을 행사하는 방법을 구현하는 조작자의 기술.

^ 2.2. 조작의 심리적 정의

사례 4. 노동조합위원회 확대회의에서 새 건물에 아파트를 배포했습니다. 수혜자 목록에 포함되지 않은 직원 M.은 생활 조건, 가족 구성 및 기타 특성이 자신보다 아파트를 받을 권리가 더 큰 사람들이 해당 목록에 있다고 선언합니다. 노동조합위원장은 “정확히 누구를 말씀하시는 겁니까?”라고 묻습니다.

노조위원장의 질문은 단순히 M씨의 발언을 해명하려는 의도로 볼 수 있지만, 뭔가 M씨가 뒷걸음치거나 화를 내는 상황이 벌어지고 있다. 여기서 우리는 무엇을 보고 있습니까? 실제적인 질문입니까, 아니면 은밀한 영향력을 행사하려는 시도입니까? 그리고 후자가 사실이라면 조작이라고 할 수 있을까? 일반적으로 숨겨진 영향력도 조작으로 간주될 수 있나요?

조작에 대한 정의의 필요성은 명백합니다. 다음은 "조작" 개념에 대한 적절한 심리학적 정의를 제공하려는 시도입니다. 물론 이는 실제 정의이며 필요한 경우 개선될 수 있습니다. 이를 위해 과학 문헌에 존재하는 조작에 대한 아이디어를 분석하고 원하는 정의에 포함되어야 하는 기능의 내용과 수를 입증합니다.

문제를 해결하기 위해 취해야 할 자연스러운 첫 번째 단계는 조작 문제를 연구한 저자들에게 도움을 요청하는 것이었습니다. 그 안에서 우리는 조작 사용의 문제에 대한 논의를 발견합니다 [Bessonov 1971, Volkogonov 1983; 쉴러 1980; 키 1989; O "Connor at all 1990; Paine 1989; Rozenberg 1987; Vilar 1972], 행동 조작의 효과, 조작 기술, 이에 대한 보호 등. 그러나 대부분의 출처에는 조작에 대한 정의가 포함되어 있지 않습니다. 모든 작품 중에서 우리가 알 수 있었던 것 중에서 조작으로 분류되는 대인 관계 현상의 범위를 적절하게 설명하는 일련의 기준을 결정하는 문제에 전적으로 직접 전념하는 사람은 단 하나뿐입니다. 나머지에는 (를 제외하고) 기준 구성에 대한 정당성은 사실상 없습니다.

심리학에 관한 6개의 영어 사전 중 어느 것도 "조작"(또는 "마키아벨리즘") 항목을 포함하지 않았기 때문에 사전을 참조하는 것도 비생산적인 것으로 판명되었습니다. 단 하나의 사회학 사전에서만 조작을 “소유자가 다른 사람에게 기대하는 행동의 성격을 드러내지 않으면서 다른 사람의 행동에 영향을 미치는 권력의 사용”으로 정의합니다.

인간관계에서 발견되는 현실에 대해서는 연구자나 사용자 각자가 스스로 판단해야 할 것 같습니다.

원하는 정의의 기초를 형성하기 위해 계획된 기준은 저자가 조작에 대한 자신의 정의를 제공하거나 조작을 개념으로 충분히 자세하게 논의한 텍스트에서만 추출되었습니다. 첫 번째 경우에는 정의를 구성요소별로 나누어 이 형식으로 표에 입력하였다. 2. 다른 경우에는 선택한 기능이 즉시 표 2로 전송되었습니다. (명확한 설명을 위해 독자가 R. Goodin의 원래 정의를 표의 내용과 비교해 볼 것을 제안합니다. 조작은 "은밀하게 적용되는 권력에 반하여 적용됩니다." 다른 사람의 의지라고 주장합니다.” 단일 공식을 분리된 공식으로 나누는 이유 기준은 저자의 견해에 대한 설명에서 가져옵니다.)

그 후 선택한 기능의 사용 빈도를 계산했습니다. 결과는 표에 나와 있습니다. 3에서는 대부분의 기능이 "일회성 사용"의 기준임을 알 수 있습니다. 이는 조작 개념이 개발되지 않았다는 또 다른 증거입니다.

그 다음에는 조작의 정의를 구성하는 데 필요하고 충분한 기준을 선택할 수 있는 수단을 찾는 작업이 이어집니다.

이 문제를 해결하는 대부분의 저자는 분명히 조작의 본질에 대한 직관적인 이해에서 진행됩니다. J. Rudinov는 성공적인 기술(조작 상황 분석)을 적용하여 조작 영향의 세부 사항을 이해하는 데 상당한 진전을 이룰 수 있었습니다. 그러나 분석을 위한 상황의 선택은 여전히 ​​주관적인 문제이며 상황을 조작으로 평가하는 것은 해석과 설명의 완전성에 크게 좌우됩니다.

표 2

(기준별 정의 분석 포함)

정의

베소노프 B.N.

폭력적인 애완동물에 의해 수행되는 영적인 영향 *숨겨진 * 지배의 한 형태

볼코고노프 D.A.

영적 상태에 대한 지배 *, 내면 세계의 * 통제 * 변화

구딘 R. E.

숨겨진 * 힘(강제)의 사용 * 다른 사람의 예상된 의지에 반하는

요코야마 O.T.(Yokoyama O.T.)

조작자의 이익을 위한 사기성 * 간접적 영향 *

프로토 L.(Proto L.)

선택에 숨겨진 *영향력*

라이커 W.H.

* 당신이 승리할 수 있게 해주는 세상의 구조

J. 루디노프

*기만*을 통해 또는 상대방의 인지된 약점을 이용하여 행동을 유도합니다.

사가토프스키 V.N.

쉴러 G.

숨겨진 * 강압, * 생각, 의도, 감정, 태도, 태도, 행동의 프로그래밍

쇼스트롬 E.

관리 및 * 통제, * 다른 것의 이용, * 객체, 사물로 사용

로빈슨 P.W.

마스터 * 제어 또는 * 사용

이 경우 최소한으로 필요한 필수 기능 세트를 강조하는 참조 수단으로 조작이라는 은유를 사용하는 것이 자연스러운 것 같습니다. 아마도 연구자들이 조작을 정의하면서 매번 설명하려고 하는 직관적 이해의 원천은 은유일 것입니다. (또는 J. Rudinov처럼 조작이 포함된 상황을 선택하여 수행할 수도 있습니다.)

표 3

조작을 식별하는 데 사용되는 징후

(마지막 열의 숫자는 일련번호를 나타냅니다.

기준

숨겨진, 암묵적인, 사기

착취, 지배

관리, 통제

강요, 무력사용

세상을 구조화하다

조작자의 이익을 위해

다른 사람의 의지에 반하여

승리를 위해서

타인을 사물, 사물로 활용하기

수단, 대상, 도구로서의 타인과의 관계

동기 부여

약점을 이용하여 플레이하기

비폭력의 길

간접 영향, 영향

영적인 영향

프로그래밍 생각, 의도 등

영적 상태, 내면 세계에 대한 오리엔테이션

기술과 기술

1. 기호 14와 15는 정의되는 개념의 일반적인 소속을 정의합니다. 이는 사람, 그룹 또는 사회에 대한 일종의 영적, 심리적 영향입니다. 16번째와 17번째 기준도 여기에 인접하여 정신 구조, 즉 영향의 대상을 나타냅니다.

2. 기호 9와 10은 도덕적 본성의 중요한 차원을 소개하며, 조작적인 입장은 조작자의 목표를 달성하고 다른 사람의 의사 결정 주제의 자질을 감소시키는 수단으로서 상대방에 대한 태도가 특징입니다. 조작자 자신의 "나"의 높이에서 다른 하나는 "그것"으로 바뀌고 "통제 및 관리 대상의 수준"으로 축소됩니다 [Shostrom 1992, p. 5], "한 주체가 다른 주체를 자신의 활동 프로젝트와 관련된 수단이나 장애물, 특별한 종류의 대상("대화 도구")으로 간주하는 경우" [Sagatovsky 1980, p. 84-85].

3. 조작 기능과 관련된 여러 기능(2,3,5,6,7,8)이 있습니다. 그러나 대부분의 용어는 성공적인 것으로 간주될 수 없습니다. '관리'와 '통제'는 너무 광범위하고 보편적이므로 추가적인 제한이 필요합니다. "착취"와 "지배"는 눈에 띄는 정치적 의미를 담고 있어 심리 치료 상황이나 교육 과정과 관련하여 사용되는 것을 허용하지 않습니다. 게다가 나는 피하고 싶은 강한 부정적 평가를 담고 있다. 기준 2, 3, 5는 이벤트에 적극적으로 영향을 미치고 관심 사항에 따라 세계를 구조화하려는 조작자의 욕구를 나타냅니다.

보다 명확하게 말하면 상호 작용 당사자의 이익과 의도의 균형을 맞추는 문제는 기호 6, 7 및 8에 표시되어 있습니다. 언급한 바와 같이 "조작자의 이익을 위해"라는 기호는 조작도 수행될 수 있으므로 부정확합니다. 조작된 사람들의 이익을 위해(적어도 부분적으로). 예를 들어, 다른 사람이 담배, 술 등을 끊도록 하기 위해 때때로 그들은 조작적인 방법을 포함하여 가장 창의적인 방법을 사용합니다. “이러한 행동을 조작적으로 만드는 것은 그것이 그의 이익에 반한다는 것이 아니라(물론 그렇지 않습니다), 그것이 그의 의지에 반한다는 것입니다. 또는 더 정확하게는 그의 예상된 의지입니다. 동시에 E. Shostrom [Shostrom 1992]은 조작이 의사소통 파트너의 상황, 욕구 및 행동에 대한 방어적 통제에 사용될 수 있음을 나타냅니다. 이는 자신의 불안감을 줄이고 불확실성을 제거하는 등의 선제적 효과를 말한다. 따라서 수신자는 자신의 욕구를 결정하기 전에, 저항 여부와 관계없이 조작을 당하게 된다. "의지"라는 용어는 이러한 종류의 현상을 고려하는 것을 허용하지 않습니다. "추정" 사양은 이러한 어려움을 부분적으로만 제거합니다.

또 다른 중요한 기준은 "이기려면"이라는 표시일 수 있습니다. 러시아어 "승리"와 영어 "승리"의 의미 구성에는 세 가지 의미가 포함됩니다. 즉, 무언가 또는 누군가를 극복하고, 상대 또는 상대방보다 우월성을 달성하고, 자신을 위해 이익이나 이익을 얻는 것입니다. '이기려면'이라는 기준이 이 그룹에 결합된 특성 값의 전체 분야를 포괄하는 것은 분명합니다. 명확히 하기만 하면 됩니다. "내가 이겼습니다 - 그가 졌습니다", "내가 이겼습니다 - 그가 이겼습니다" 등 4가지 가능한 조합으로 인해 승리는 일방적입니다. - 첫 번째 쌍만 조작에 해당합니다.

4. 표시 1, 14 및 17은 조작의 가장 눈에 띄는 특징 중 하나, 즉 충격의 비밀을 수정합니다. 동시에 R. Goodin은 ^ 이 기능의 선택적 특성을 주장합니다. "조작은 오해의 소지가 있어야 하기 때문에 일부 정보는 보류되어야 합니다." 너무 좁다" 결론은 한 그룹의 조작 방법에 대해서만 정확합니다. 반대로 다른 방법에는 새로운 정보 생성, 새로운 경계 지정, 토론을 위한 새로운 변수 도입이 포함됩니다(예를 들어 참조).

이러한 어려움은 (a) 영향력의 내용을 구성하는 정보의 은폐 및 왜곡, (b) 영향력의 사실 자체의 은폐, (c) 영향력의 의도에 관한 정보의 은폐 또는 왜곡 사이의 구별이 부족하기 때문에 발생합니다. 속이는 사람. 이러한 구별을 고려할 때 (a)에 대한 반대는 다른 두 가지에 대한 거부를 의미하지 않습니다. 반대로 조작의 정의에서 (b)와 (c)가 필수인 경우 "숨겨진 영향" 기준은 명확한 내용을 받게 됩니다.

조작 시도는 수취인에게 영향을 미친다는 사실을 인식하지 못하고 조작자의 궁극적인 목표를 알 수 없는 경우에만 성공할 수 있습니다. 그렇지 않으면 시도가 실패하거나 더 이상 조작이 되지 않습니다. J. Rudinov의 기사에서 가져온 예를 통해 이를 보여 드리겠습니다.

예 5: 존스는 자신이 아내의 정기적인 조종 시도의 표적이 되고 있다고 불평합니다. 다음은 전형적인 예입니다. 그는 주간 포커 게임에 갈 예정이었습니다. 이때 아내가 반투명 셔츠를 입고 단추를 만지작거리는 매혹적인 포즈를 취하며 등장했다. Jones는 항의했습니다. 그는 지금 당장 유혹을 받고 싶지 않습니다. 그러면 그는 게임을 놓칠 것입니다. Jones는 그의 아내가 섹스에 전혀 관심이 없다고 믿습니다. 지난 2주 동안 유난히 바빠 집에 늦게 들어왔음에도 성행위 빈도는 평소보다 높았다. 그는 그녀가 자신을 집에 남겨두도록 조종하려 했다고 비난했습니다. 아내는 그의 말에 동의하며 최근에 자신이 얼마나 자주 성관계를 갖는지 존스뿐만 아니라 알고 있으며 두 사람 모두 자신이 왜 그런 일을 하는지 똑같이 잘 알고 있다고 덧붙였습니다.

J. Rudinov는 이 사례에 대한 분석을 바탕으로 조작이 오해를 불러일으킬 뿐만 아니라 다른 사람의 약점을 이용하여 (공개적으로) 수행될 수 있다고 결론지었습니다. 그러나 설명된 상황은 조작의 예입니까? 조작의 은유를 살펴보면, 누가 무엇을 원하는지에 대한 환상을 가진 사람이 아무도 없기 때문에 이 사례는 이에 해당하지 않는다는 것이 밝혀졌습니다. 예, 이것은 Jones의 약점을 이용한 플레이이지만 그를 조종하려는 것은 아닙니다(그러나 Jones가 그것을 알아내지 못했다면 그럴 수도 있었습니다). V. N. Sagatovsky의 관점에서 볼 때 이것은 "반사적 게임", 즉 일부 이점을 활용하여 다른 사람을 능가하려는 욕구입니다.

5. 다음 기호 그룹(4,12,13)은 또 다른 중요한 영향 변수인 강도(또는 그 반대)와 상관관계가 있습니다. 대인관계 상호작용과 관련하여, 강점은 의사소통에서 파트너 관계의 성격으로 정의될 수 있으며, 이는 영향력 목표를 달성하는 데 중요하며 다른 파트너와 관련하여 한 파트너의 이점이 있을 때 표현됩니다[Ershov 1972]. 이를 사용하면 파트너의 저항을 극복할 수 있습니다. 여기에는 체력, 재정적 부, 공직, 전문적 자격, 능력, 추론, 의사소통 기술 등이 포함될 수 있습니다. 힘은 거의 모든 종류의 영향력에 필요한 요소임이 분명합니다. 그렇다면 영향력의 메커니즘과 방법 분석에서 가장 중요한 변수로 남아 있는 힘의 개념은 다양한 유형의 영향력을 구별하는 기호 역할을 할 수 없습니다.

6. 조작의 정의를 특별히 다룬 기사에서 J. Rudinov가 제안한 11번째 기준에 대해 논의해야 합니다. 문제에 초점을 맞추고 새로운 기술(특정 상황 분석)을 도입하여 조작의 중요한 차원 중 하나를 발견한 덕분에 저자가 관리했다는 강한 인상이 있습니다.

예 6. 브라운의 아들은 짜증나는 멜로디를 흥얼거렸습니다. 아버지는 아들이 항상 자신에게 반대되는 모든 일을하려고 노력하고 공동 활동에 대한 모든 시도를 거부한다는 것을 알고 있습니다. 이에 그는 짜증나는 노래를 그만두기를 바라는 마음으로 즐겁게 멜로디를 집어 들었다.

저자는 여기서 조작의 징후가 반사적 계산이 아님을 보여줍니다. 다단계 예측이 여전히 조작을 형성하지 않는 상황을 상상할 수 있습니다. 결정적인 순간은 아들이 어떤 행동을 하도록 유도하려는 브라운의 욕망이다.

그러나 모든 충동이 조작을 구성하는 것은 아니지만 단순히 누군가의 개인적인 욕망에 동참하는 것이 아니라 그가 추구하지 않은 것으로 추정되는 새로운 목표를 그에게 부과하는 경우에만 해당됩니다. 예를 들어, 누군가 우리에게 민스크로 가는 길을 요청하면 우리는 그를 핀스크로 거짓으로 보냅니다. 이것은 단지 속임수일 뿐입니다. 그가 속임수를 의심할 수 있다면, 우리는 그가 우리의 단서를 속이는 것으로 거부할 것이라고 기대하면서 그에게 올바른 길을 보여줍니다. 이 반사적 움직임은 상대방의 원래 의도가 변하지 않기 때문에 조작도 아닙니다. J. Rudinov의 예를 개발하면서 다른 사람이 민스크로 가면 조작이 일어날 것이라고 말할 수 있고 우리는 그를 핀스크로 가고 싶게 만들었습니다.

아니면 아무데도 가지 않고 우리의 영향력 덕분에 뭔가를하기로 결정했습니다.

논의 중인 기준을 검증하기 위해 조작이라는 은유를 다시 사용한다면 좋은 확증을 찾을 수 있을 것입니다. 영향을 받는 사람이 취해진 결정의 독립성을 유지해야 한다는 요구 사항은 조작자가 필요로 하는 일을 그 자신이 원한다면 완벽하게 충족됩니다. 따라서 '동기 부여' 또는 '유도'라는 기호는 조작으로 인해 발생하는 현상의 범위를 제한하는 좋은 수단인 것 같습니다.

제안된 기준은 언뜻 보기에 조작이 고정관념을 형성하는 행위를 포함한다는 일반적인 생각에 도전한다는 점에 유의해야 합니다 [Schiller 1980; Goodin 1980], 특정인에 대해 어떤 인상이나 태도를 만들어 내다. 여기서의 요점은 인지적 영향의 궁극적인 동기 부여 방향을 무반성적으로 무시하는 것 같습니다. 결국 누군가의 인상이 아니라 동기 부여 완성이 중요하며 실제로 전체 기술 복합체에 조작 영향의 일반적인 의미를 부여합니다.

달 아래 세계의 다른 많은 사건과 마찬가지로 조작은 그 자체로 나타나지 않습니다. 조작에 기여하거나 직접적으로 생명을 불어넣는 힘과 조건이 항상 존재합니다. 그리고 물론 이러한 힘과 조건이 작용하는 활동 덕분에 항상 사람들이 있습니다. 이번 장에서는 매니퓰레이터가 어디서 오는지 알아 보겠습니다. 왜 사람들은 자신의 목표를 달성하기 위한 다른 수단 중에서 정확하게 조작된 수단을 선택합니까? 어떤 요인과 상황이 이에 기여합니까?

스케치 리뷰에서 E. Shostrom은 다른 저자를 참조하여 다음과 같은 조작 이유 목록을 제안했습니다. 자신과의 갈등(F. Perls), 다른 사람에 대한 불신, 사랑할 수 없음(E. Fromm), 절대적인 무력감(실존주의), 긴밀한 대인 접촉에 대한 두려움(J. Haley, E. Bern, V. Glasser), 모든 사람과 모든 사람의 승인을 얻으려는 무비판적 욕구(A. Ellis). 체계적으로 교육받은 심리학자는 다른 저명한 동료들에게도 경의를 표함으로써 이 컬렉션을 완성해야 한다는 강박감을 느낄 것입니다. 그런 다음 그는 사람들이 조작자가 되는 이유의 목록을 확장할 것입니다. 의심할 바 없이 성적 욕망의 대상으로서 의사소통 파트너의 상징적(승화) 숙달에 대한 욕구를 포함할 것입니다(3. 프로이트) - 이에 상응하는 능동적 및 수동적 조작자로의 구분; 뿐만 아니라 권력에 대한 보상적 욕구의 자연스러운 실현(A. Adler) [예를 들어 Bursten 1980 참조]. 조작은 또한 시장 사회와 전체주의 사회가 시민들에게 적용하는 영향력 양식의 재생산으로 볼 수도 있습니다. 조작적 재생산은 그러한 행동이 사회적 성공의 형태로 체계적이고 긍정적인 강화를 받기 때문에 자립적입니다(B. F Skinner). 그러한 사회에서 배양된 의사 값으로 개인의 의미 공백을 수동적으로 채웠기 때문입니다(V. Frankl).

분명히 조작에는 여러 가지 이유가 있습니다. 또한 동일한 행에서 고려될 수 없다는 것도 분명합니다. 그것들은 기원이 다르고 존재론적 지위가 다릅니다. 그들의 번식은 수입된 계획에 기초하여 이루어질 수 있습니다. 나는 문화(일반적인 인간 맥락), 사회(일련의 사회적 맥락), 의사소통(대인관계 맥락), 성격(동기적 정신내적 맥락), 기술(활동 맥락) 등 존재론적 섹션(수준) 사이에 거의 명확한 구별을 사용할 것입니다. , 운영 구성). 그러한 분할에 대한 증거의 정도에도 불구하고 선택을 위한 공통 기반, 특히 명확한 희석 기준을 찾으려는 시도는 비생산적인 것으로 판명됩니다. 특히 대인관계와 개인간 의사소통의 수준을 분리하는 것은 어렵습니다. 그러나 이러한 논리적 어려움은 새로운 설명 가능성을 지닌 생산적인 아이디어로 바뀔 수 있습니다. 그것은 아이디어입니다

조작 심리학 : 현상, 메커니즘 및 보호 - M .: MGU Publishing House, 1997. - 344 p. ISBN 5-88711-038-4

과학 논문은 대인관계 조작에 전념합니다. 심리적 영향의 문제는 의사소통 심리학과 성격 심리학과 같은 심리학 분야의 교차점에서 개발됩니다.

심리학자뿐만 아니라 심리치료사, 정치학자, 철학자에게도 흥미로울 것입니다. 또한 사람들을 다루는 다른 직업의 교사, 관리자 및 대표자에게도 유용할 것입니다.

ISBN 5-88711-088-4

© E. L. Dotsenko, 1997 © CheRo, 1997

다양한 측면에서의 조작

(소개 대신)

“저는 지역 텔레비전의 편집장으로 일하고 있습니다. 최근에 이미 방송 중인 프로그램 중 하나가 급히 필요했습니다. 불일치가 없도록 기억의 세부 사항을 새로 고치고 싶었습니다. 스튜디오에 가서 감독에게 필요한 것이 무엇인지 설명합니다. 시간은 개인적인 일에 종사했습니다. 그녀는 내가 필요한 영화를 찾고 싶지 않은 것이 분명했기 때문에 그런 것을 기억하지 못하는 척했습니다. 나는 그 쇼가 무엇에 관한 것인지 설명하려고 노력하고 있습니다. 감독은 여전히 ​​“이해가 안 된다”는 입장이다. 그는 자신을 제지 할 수 없었습니다. 그는 그녀에게 무례한 말을하고 떠났습니다.

복도에서 분노가 가라앉고 좋은 생각이 떠올랐습니다. 편집실에 들어가서 아무에게도 말하지 않는 듯 최근 방송에 좋은 프로그램이 있다고 말합니다. ... 대회에 제출할 수 있는지 확인해야합니다. 이 프로그램의 작성자는 거의 다음과 같이 말했습니다. “이것은 내 프로그램입니다. 지금 가져올게." 나 자신을 위해 커피를 만들 시간이 없었습니다. 영화는 이미 내 테이블 위에있었습니다.

텔레비전 작업자가 묘사한 이야기는 같은 사람이 짧은 시간에 성공적인 조작을 포함하는 두 가지 상황에 처해 있다는 점에서 주목할 만합니다. 유일한 차이점은 처음에는 부상당한 당사자로 밝혀졌고 두 번째에는 자신이 조작자로 변했다는 것입니다.

조작자와 그의 피해자가 주요 역할이며 조작이 없으면 조작이 이루어지지 않습니다. 따라서 이 둘은 조작에 대한 접근 방식이 서로 다를 것입니다... 그러나 만약 구현을 위해조작적 영향력이 있는 경우 이 두 가지 위치로 충분합니다. 개정하여조작하는 관점의 수가 증가합니다. 상호작용 과정에 포함된 조작자와 피해자의 위치에는 외부의 위치가 많이 추가된다. 고려중인 맥락에서 우리는 심리학자-연구원, 심리 기술자 및 도덕 철학자의 입장을 골라냅니다.

방금 언급된 입장을 갖고 계신 모든 분들께 발언권을 드립니다. 그들 각자는 이 책이 쓰여진 이유를 나름대로 설명할 수 있을 것입니다.

그래서, 연구 심리학자.

생리 심리학과 사람들의 심리학을 별도로 개발한 W. Wundt를 시작으로 심리학은 별도의 인간 정신 측면에서-개별적 측면에서, 문화 측면에서-사회적 측면에서 두 가지 플랫폼에서 발전했습니다. 동시에, 그들의 점진적인 수렴이 이루어졌고, 그들 사이의 교차점은 종종 심리학의 성장 포인트 중 하나로 밝혀졌습니다. 우리가 관심을 갖고 있는 분야의 현재 상태는 이러한 생각을 확증해 줍니다. 최근 몇 년 동안 의사소통 심리학과 성격 심리학이 모두 집중적으로 개발되었으며, 그 교차점에서 심리적 상호 작용의 비밀을 담고 있는 미개척 영역이 노출되었습니다. 따라서 세 가지 가능한 고려 사항을 구별할 수 있습니다.

첫째, 조작은 사회심리학적 현상으로 볼 수 있다. 주요 문제는 조작이 무엇인지, 언제 발생하는지, 어떤 목적으로 사용되는지, 어떤 조건에서 가장 효과적인지, 조작이 미치는 영향은 무엇인지, 조작으로부터 보호할 수 있는지, 조작으로부터 보호할 수 있는 방법은 무엇인지 등의 질문에서 비롯됩니다. 후자는 조직적입니까?

둘째, 조작은 영향력 심리학의 가장 중요한 문제, 즉 정보의 변형, 권력 투쟁의 존재, 진실-거짓과 은밀한 문제, 책임 이동의 역학, 변화 등이 얽혀있는 매듭입니다. 이익과 기타의 균형에서. 심리적 영향에 관한 문헌에는 이러한 다양성 뒤에 숨은 패턴을 드러내는 이론적 이해를 여전히 기다리고 있는 많은 흥미로운 실증적 연구와 관찰이 포함되어 있습니다. 조작적 영향과 관련된 문제 패키지의 해결은 영향 심리학의 모든 문제에 대해 유사한 문제를 해결하기 위한 수단을 제공할 것으로 기대됩니다.

셋째, 조작으로부터 보호하는 메커니즘에 대한 관심은 우리를 성격 심리학 분야로 이동시킵니다. 왜냐하면 여기에는 의사 결정 과정, 개인 내 의사소통, 통합 및 해리와 관련된 정신 내 역학에 대한 세심한 관심이 포함되기 때문입니다. 이러한 측면의 조작에 대한 연구는 외부 활동과 내부 활동 사이의 상호 전환 문제의 새로운 측면을 강조하여 연구 주제를 일반 심리학의 차원으로 전환합니다.

따라서 조작에 대한 연구는 기본적인 이론부터 응용 및 설명에 이르기까지 광범위한 문제에 영향을 미칩니다.

실무 심리학자(종종 심리 기술자).

10년 넘게 우리는 이전에 국내 심리학에서는 유례가 없었던 "외부로부터의" 직접적인 명령을 이행하는 데 심리학자들의 적극적인 참여 과정을 목격해 왔습니다. 이해하기 어려운 사회 질서 외에도 심리학자들은 업무에 대한 매우 구체적인 재정적 지원 응용 프로그램을 받기 시작했으며 그 특징은 그룹 교육, 그룹 심리 치료, 비즈니스 게임, 관리 방법 교육, 비즈니스 커뮤니케이션 등 사람들에게 조직적인 영향을 미친다는 것입니다. .. 이러한 영향을 미치는 기성 기술의 가용성은 비전문가가 사용할 가능성을 만듭니다. 이러한 기술에 의해 생성된 심리기술적 효과는 고객에게 실행 기술자의 높은 전문 교육을 받은 듯한 인상을 줍니다. 결과적으로 기술은 시장의 법칙에 따라 독립적인 삶을 시작하면서 비인간적인 목표를 달성하는 수단으로 사용될 가능성을 인정하게 된다. 어떤 조건에서 심리적 영향 기술이 조작 가능하게 됩니까? 질문, 이 작업의 임무 중 하나인 답변을 찾는 것입니다.

종종 심리학자 자신이 원하든 원하지 않든 고용된 조작자가 됩니다. 예를 들어, 행정부가 이미 내린 결정을 과학적으로 (또는 심리적으로) 입증하기 위해 정신 진단 검사를 명령받을 때 이런 일이 발생합니다. 이는 인사 인증이나 관리직 예비군 형성에서 때때로 관찰됩니다. 설문 조사는 부하 직원에게 압력을 가하거나 불쾌한 직원과의 결산을 위한 수단이 됩니다. 조작 메모는 고객의 요청에서 이미 자주 들립니다. 관리 방법을 가르치고, 영향을 미치는 방법을 알려주고, 나 / 우리가 그 / 그녀 / 그들과 함께해야 할 일을 조언하는 등. 대부분의 경우 심리학자는 선택의 어려운 상황: 한편으로는 다른 사람의 게임에서 도구가 되어서는 안되며, 다른 한편으로 거부한다는 것은 자신을 철회하고 비전문가에게 양보하며 고객의 변화 기회를 잃는 것을 의미합니다. 더 건설적이고 인도적인 아이디어로. 조작 패턴에 대한 지식을 통해 전문가는 그러한 조건에서 자신의 행동 라인을 더욱 유능하게 구축할 수 있습니다.

내담자 자신이 심리학자가 자신을 조작하기를 기대하는 경우가 많으며 때로는 자신과 관련하여 그를 조작자의 위치에 직접 배치하는 경우도 있습니다. 상담 심리학자와 관련된 전형적인 조작의 몇 가지 예는 E. Berne에 의해 설명됩니다. 때때로 심리학자는 다른 사람의 조작에 맞서 방어하도록 가르치거나 도와달라는 요청을 받습니다. 예를 들어 남편이 자신을 위협하고 삶을 참을 수 없게 만든다는 고객의 불만이 있습니다. 정식 이혼을 한 그는 떠나지 않고, 게다가 그녀가 받는 아파트에서 그녀와 함께 살 계획이다. 모든 장면은 그의 "특별한 모습"으로 시작하여이 여성을 모든 괴롭힘을 견딜 준비가 된 두려움의 상태로 만드는 것으로 밝혀졌습니다. 조작으로부터 보호하는 문제는 다른 복잡한 문제의 필수적인 부분인 경우가 많습니다. 따라서 조작 패턴에 대한 지식은 실제 심리학자가 자신의 전문성을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.

철학자-도덕주의자.

단어의 마법적인 힘은 "생존 가능성"과 "주장성"에서 나타납니다.

첫 번째는 나타난 개념은 파괴될 수 없으므로 수정만 가능하다는 것을 의미합니다. 한편으로, 개념은 지정된 현상의 존재를 설정합니다. 즉, 사람들의 아이디어에서 "생명"을 생성합니다. 일반 대중이 세상에 조작이 있다는 사실을 알게 되자마자 이 조작은 모든 곳에서 눈에 띄기 시작합니다. 그리고 특히 과학계에 관심 있는 연구자나 정치가들에게는 이 개념을 가능한 가장 큰 종류의 현상으로 확장하려는 유혹이 있습니다. 원하는 경우 조작(또는 적어도 조작 요소)은 상호작용의 거의 모든 부분에서 발견될 수 있습니다. 그러나 이것이 정말로 그렇습니까? 대답해야 할 질문입니다.

한편, 개념의 내용은 새로운 세대의 요구와 새로운 시대의 과제에 유연하게 적응합니다. 원래는 손재주와 숙련된 행동만을 의미했던 조작에서도 같은 일이 일어났습니다. 이제 이 용어는 사람들의 상호 작용과 관련하여 사용됩니다. 변화는 첫 번째 의미에서 조작(예: 의료 또는 공학)을 수행한 사람의 기술을 존중하여 다루었다는 점에서 놀랍습니다. 두 번째 의미에서 조작은 비난받을 만한 것을 의미합니다.

바로 '생존가능성'에 관한 것입니다. 단어의 "주장성"은 단어의 놀라운 활동과 효율성을 반영합니다. 시간이 지남에 따라 어떤 용어를 사용하는 관행은 다른 개념, 특히 관련된 개념의 수정으로 이어집니다. "마키아벨리즘"의 동일한 현상이 "조작"으로 다시 그려지자마자 "관리", "통제", "프로그래밍" 등과 같은 개념에 새로운 색조를 부여하기 시작했습니다.

게다가, 어떤 현상을 나타내는 개념은 이 현상에 대해 어떤 조치가 취해질 것을 요구합니다. 조작의 경우 가장 순수한 형태로 그 힘을 경험하려는 욕구가 종종 있으며 이는 놀라운 일이 아닐 수 없습니다. 동시에 조작에 대해 이야기하는 것과 동시에 조작으로부터 자신을 보호하는 방법에 대한 문제도 발생합니다. 이는 이러한 의미에서 "조작"이라는 용어가 등장한 긍정적인 결과로 이미 인식되어야 합니다. 언급된 요점을 탐구하는 것도 이 논문의 임무 중 하나입니다.

속이는 사람.

어떤 이유에서는 조작이 나쁘다는 것이 일반적으로 받아들여집니다. 아름다운 셰헤라자데가 왜 그녀의 강력한 스승 샤흐리아르에게 동화를 들려주었는지 기억하시나요? 조작의 도움으로 거의 3년 동안(!) 그녀는 자신뿐만 아니라 조국에서 가장 아름다운 소녀들을 죽음에서 구했습니다. 민속에만 그러한 예가 수십 개 있습니다. 1001야 동화 시대뿐만 아니라 우리 일상생활에서도 조작은 통치자의 폭정, 지도자의 과잉, 동료나 친척의 나쁜 성격, 외부인의 비우호적인 공격에 대한 부드러운 방어 역할을 한다. 우연히 의사소통을 할 기회를 갖게 된 사람들.

따라서 조작은 연구자뿐만 아니라 일반 대중에게도 큰 관심거리입니다. 이러한 관심의 또 다른 이유는 많은 사람들, 특히 관리자들이 조작을 사용하지 않는 효과적인 관리를 상상하기가 여전히 어렵다는 것입니다. 이데올로기적인 조작자와 자발적인 조작자의 견해는 단서를 찾기 위해 심리학으로 달려갑니다. 관심 있는 독자 집단이 사람들에게 영향을 미치는 방법에 대한 정보를 찾기 위해 수많은 문헌을 검색합니다. 이 문제를 특별히 다루는 책의 출현이 변함없이 관심과 지원을 받는다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

심리적 지식은 사람들을 보다 효과적으로 관리하는 데 실제로 도움이 됩니다. 예를 들어, 뚱뚱한 사람들이 일반적으로 성격이 좋고 먹는 것을 좋아한다는 것이 알려진 경우 필요한 경우 그러한 사람이 자신에 대해 호의적 인 태도를 갖도록 설정할 수 있도록 이것을 고려하는 것이 합리적입니다. . 또는 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 필요한 경우 그를 기분이 좋지 않게 만들 수 있습니다. 다른 예시. 예를 들어 사람의 영혼 유형과 생물학적 성별이 일치하지 않는다는 정 K. Jung의 입장을 받아들이면 남성 성이 의심의 여지가없는 남자를 어떻게 밀 수 있는지 분명해집니다. 적절한 순간에 이 남성성에 의문을 제기하는 것만으로도 충분합니다. 그러면 그 남자는 자신의 남성성을 증명하기 위해 계속해서 서두르게 될 것입니다.

간단히 말해서, 심리학에 관한 거의 모든 책은(후자가 현재 상태에 있는 한) 사람들을 보다 효과적으로 조종하는 데 도움이 됩니다. 이는 조작에 관한 이 책의 경우 더욱 그렇습니다. 많은 조작자는 독학만 하기 때문에 조작자의 기술 향상에 도움이 되는 책이 유용할 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 문제는 조작 여부가 아니라 모든 사람이 정기적으로 조작합니다. 피해자의 의심을 불러 일으키지 않고 조심스럽게 조작하는 방법을 배우는 것이 중요합니다. 앉은 가지를 자르는 이유는 무엇입니까?

조작의 피해자입니다.

거의 모든 학문적 심리학은 조작적인 근거를 바탕으로 만들어졌습니다. 그 안에 있는 사람은 종종 일반적으로 대상(지각, 정보, 영향력, 교육, 양육 등)으로 간주됩니다. 많은 예가 있습니다. 사람들을 유형으로 나누고 이를 가능하게 하는 상관 관계를 식별하려는 욕구 특정 조건에 따라 인간 행동을 예측하고 보편적인(모든 사람에게 해당되는) 패턴을 설정하려는 욕구 등입니다. 이 모든 것이 사람에 대한 지식의 통일에 대한 고정 관념적인 접근 방식으로 이어집니다. 이러한 맥락에서 개인차의 심리학은 큰 법칙에 대한 약한 예외처럼 보입니다.

학문적 과학을 통해 얻은 정보가 유용하고 필요하다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 이제 우리는 이러한 지식과 접근 방식이 조작자에게 큰 선물이라는 사실에 대해 이야기하고 있습니다. 그리고 그 일이 일어났기 때문에 아마도 심리학이 훈련한 조작자로부터 자신을 방어하는 방법도 다루어야 할 때일 것입니다.

한편으로는 조작적인 압력을받는 사람의 영혼에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아내는 것이 중요합니다. 지금이나 나중에도 일어나지 않습니다. 이미 속았을 때 이것이 또는 저 감정적 반응이 어디서 오는지, 겉으로는 모든 것이 너무 평화로워 보이지만 폭발하고 말도 안되는 말을하려는 욕구가있는 이유를 이해할 수 없습니다 ... 자세한 분석 아시다시피 내부 프로세스를 마스터하는 데 기여합니다.

반면에 성공적인 방어 경험, 즉 외부 압력에 어떻게 대처하는지, 반격을 위해 힘이 어디서 나오는지, 사람들이 사용하는 수단과 기술 등을 연구하는 것도 똑같이 중요합니다. 실제로 조작으로부터 보호하는 문제를 해결하기 위해: 공격자에 대한 거부를 조직하기 위한 지원을 어디서 찾을 수 있는지, 이를 위해 어떤 수단을 사용할 수 있는지, 그러한 수단을 어떻게 생성할 수 있는지, 어떤 전술을 사용할 수 있는지 등?

조작으로부터 보호해야 할 필요성이 감소되는 조건을 만드는 문제도 그다지 중요하지 않습니다. 이 문제는 심리적 서비스가 만들어지는 곳에서 발생합니다. 모든 심리적 서비스가 본격적으로 이루어지기 위해 노력한다면 그것이 생성되는 영향에 대한 사람들의 전체 범위를 향해 발전하는 것으로 알려져 있습니다. 억압하지 않고 서비스를 제공하는 방법은 다소 유토피아적이지만 의미(특히 상식) 질문이 없는 것은 아닙니다.

독자 여러분, 이제 대인 조작 주제와 관련된 문제의 범위를 알게 되셨습니다. 내가 이 주제에 대해 작업하게 된 결정적인 고려 사항은 정밀하게 계획되고 충분한 시간 동안 지속되는 효과를 갖는 좋은 조작이 예술 작품, 즉 사람들에게 영향을 미치는 예술이라는 것입니다. 조작적인 광경에서는 다양한 요소가 놀라울 정도로 균형을 이루며 때로는 다소 기괴한 조합을 이루기도 합니다. 이러한 인공적인(아무리 능숙하더라도) 구조물을 파괴하는 것은 대부분의 경우 쉬운 반면, 좋은 조작을 고안하고 성공적으로 구현하는 것은 이를 방어하는 것보다 더 어렵습니다. 따라서 조작으로부터 보호하는 것은 대체로 기술입니다. 그리고 아시다시피 기술(또는 공예)은 예술보다 익히기가 더 쉽습니다. 따라서 조작 문제를 면밀히 조사하면 조작자가 아닌 조작 침입의 피해자에게 더 많은 이점을 제공하는 것 같습니다.

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도첸코 E. L.
조작 심리학 : 현상, 메커니즘 및 보호 - M .: CheRo, MGU Publishing House, 1997. - 344 p.
ISBN 5-88711-038-4
과학 논문은 대인관계 조작에 전념합니다. 심리적 영향의 문제는 의사소통 심리학과 성격 심리학과 같은 심리학 분야의 교차점에서 개발됩니다.
그럴 것이지만 심리치료사, 정치학자, 철학자에게도 해당됩니다. 또한 사람들을 다루는 다른 직업의 교사, 관리자 및 대표자에게도 유용할 것입니다.
ISBN 5-88711-088-4
© E. L. Dotsenko, 1997 © CheRo, 1997
목차
다양한 측면에서의 조작..........7
1장 방법론적 방향..... 15 1.1. 패러다임의 선택............ 16 1.1.1. 패러다임 좌표............ 17 1.1.2. 패러다임의 상관관계............ 22 1.1.3. 왜 해석학인가? ............. 24 1.2. 행위의 해석학............ 29 1.2.1. 텍스트로 동작............ 30 1.2.2. 컨텍스트 가용성 .............. 32 1.2.3. 통역사의 자격....................................... 35 1.2.4. 설명 언어 문제 .......... 37
2장. 조작이란 무엇입니까? 42 2.1. 현상학적 설명.......... 42 2.1.1. 현상학적 표현인가 재량인가?.......... 43 2.1.2. '조작'이라는 용어의 유래...44 2.1.3. 조작의 은유........................... 47 2.2. 조작의 심리학적 정의... 48 2.2.1. 기준선 ............................................. 49 2.2.2. 특징 추출............................60 2.2.3. 기준의 형성........................... 62 2.2.4. 조작의 정의 ........................... 68 2.3. 심리적 영향.......... 60
3장. 조작의 전제 조건........................ 63 3.1. 조작을 위한 문화적 전제조건..... 65 3.2. 사회의 조작적 성격.......... 68 3.3. 대인관계 기초............................ 73 3.3.1. 대인 공동체............ 74 3.3.2. 의사소통의 변형........................... 77 3.3.3. 조작적 회피.......... 79 3.4. 그의 이름은 Legion(우리 각자 안에 있는 조작자)입니다. ................ 84 3.4.1. 성격의 다중성...... 86 3.4.2. 개인간 상호작용...... 88 3.4.3. 조종자와 피해자의 내면 세계.................................................................. 92 3.5. 기술적 요구사항.......................... 97 3.6. 인간관계 체계에서 조작의 위치.................................................................. 100
검찰관의 예지인가, 비밀경호원장의 근면인가.................. 105
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4장. 조작 기술..... 108 4.1. 조작적 영향의 주요 구성요소 .............................................. 109 4.1.1. 정보의 의도적인 변환 ............................................. 109 4.1.2. 충격 은폐............ 113 4.1.3. 강제수단........................... 114 4.1.4. 영향 대상.................. 114 4.1.6. 로봇화........................... 116 4.2. 머니퓰레이터의 준비 노력 117 4.2.1. 상황에 맞는 디자인 ...........117 4.2.2. 영향 대상 선택........... 122 4.2.3. 연락 설정........... 126 4.3. 상호작용 변수 관리...128

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4.3.1. 대인관계 공간.......... 129 4.3.2. 이니셔티브 .......................... 131 4.3.3. 충격 방향........... 132 4.3.4. 역학................................. 136 4.4. 정보 및 전력 지원..... 137 4.4.1. 심리적 압박........... 137 4.4.2. 정보 디자인.......... 140
제5장. 조작적 영향의 메커니즘........................... 146 5.1. "기술"과 심리적 "메커니즘" - 현실과 은유의 일치...... 146 5.2. 심리적 영향의 메커니즘. . . 148 6.2.1. 연락처 보류............148 5.2.2. 정신자동화 ......... 150 5.2.3. 동기부여 지원............163 5.3. 조작적 영향의 유형 및 프로세스 .............................................. 156 5.3.1. 지각 인형.......... 157 5.3.2. 기존 로봇.......... 160 5.3.325D>16 16 31 194.....
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www.koob.ru 비디오 조각................................. 244 7.2. 사기꾼과 피해자:
누가 더 가져왔어? ...........252 7.2.1. 위대한 전략가가 전 귀족 원수의 손을 잡은 이야기 ..........
252 7.2.2. 위대한 전략가는 위대한 조작자였는가?.......... 260 7.3. 연구 방법으로서의 대화............262
제8장
조작으로부터............265 8.1. 보호가 필요합니까? .............. 266 5
8.2. "레이더" 생성................................. 270 8.2.1. 감각레벨............271 8.2.2. 합리적 수준............272 ​​8.3. 평화로운 무기고 확장.........275 8.4. 대처의 심리 기술.......... 278 8.5. 개인적 잠재력............281
제9장
조작하지 마십시오?.......... 286 9.1. 관리냐, 밀어붙이느냐?.............288 9.2. 교육인가 발전인가?.......... 295 9.3. 교정인가, 배급인가? ..............303
결론...........................315
응용 프로그램 ........................... 318
문학 ........................... 328
색인 ...........................................335
요약........................... 342
다양한 측면에서의 조작
(소개 대신)
“저는 지역 텔레비전의 편집장으로 일하고 있습니다. 최근에 이미 방송 중인 프로그램 중 하나가 급히 필요했습니다. 불일치가 없도록 기억의 일부 세부 사항을 새로 고치고 싶었습니다.
나는 스튜디오에 들어가서 당시 개인 업무를 담당하고 있던 감독에게 필요한 것을 설명합니다.
그녀는 내가 필요한 영화를 찾고 싶지 않은 것이 분명했기 때문에 그런 것을 기억하지 못하는 척했습니다. 나는 그 쇼가 무엇에 관한 것인지 설명하려고 노력하고 있습니다. 감독은 여전히 ​​“이해가 안 된다”는 입장이다. 그는 자신을 제지 할 수 없었습니다. 그는 그녀에게 무례한 말을하고 떠났습니다.
복도에서 분노가 가라앉고 좋은 생각이 떠올랐습니다. 편집실에 들어가서 아무에게도 말하지 않는 듯 최근 방송에 좋은 프로그램이 있다고 말합니다. ... 대회에 제출할 수 있는지 확인해야합니다. 이 프로그램의 작성자는 거의 다음과 같이 말했습니다. “이것은 내 프로그램입니다. 지금 가져올게." 나 자신을 위해 커피를 만들 시간이 없었습니다. 영화는 이미 내 테이블 위에있었습니다.
텔레비전 작업자가 묘사한 이야기는 같은 사람이 짧은 시간에 성공적인 조작을 포함하는 두 가지 상황에 처해 있다는 점에서 주목할 만합니다. 유일한 차이점은 처음에는 부상당한 당사자로 밝혀졌고 두 번째에는 자신이 조작자로 변했다는 것입니다.
조작자와 그의 피해자가 주요 역할이며 조작이 없으면 조작이 이루어지지 않습니다. 따라서 이 둘은 조작에 대한 접근 방식이 서로 다를 것입니다... 그러나 만약 구현을 위해조작적 영향력이 있는 경우 이 두 가지 위치로 충분합니다. 개정하여조작하는 관점의 수가 증가합니다.
상호 작용 과정에는 조작자와 피해자의 위치에 많은 외부 위치가 추가됩니다. 안에
이러한 맥락에서 우리는 심리학자 연구자, 심리 기술자, 도덕 철학자의 입장을 골라냅니다.
방금 언급된 입장을 갖고 계신 모든 분들께 발언권을 드립니다. 그들 각자는 자신의 방식으로 설명할 수 있을 것이다.
이 책이 쓰여진 이유.
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그래서, 연구 심리학자.
생리심리학과 인간심리를 별도로 발전시킨 W. Wundt를 시작으로,
심리학은 두 가지 플랫폼, 즉 별도의 인간 정신 측면(개별적 측면)과 문화 측면(사회적 측면)에서 발전했습니다. 동시에, 그들의 점진적인 수렴이 이루어졌고, 그들 사이의 교차점은 종종 심리학의 성장 포인트 중 하나로 밝혀졌습니다. 우리가 관심을 갖고 있는 분야의 현재 상태는 이러한 생각을 확증해 줍니다. 최근 몇 년 동안 의사소통 심리학과 성격 심리학이 모두 집중적으로 개발되었으며, 그 교차점에서 거의 연구되지 않은 영역이 노출되었습니다.
심리적 상호작용의 비밀을 담고 있다. 따라서 세 가지 가능한 고려 사항을 구별할 수 있습니다.
첫째, 조작은 사회심리학적 현상으로 볼 수 있다. 주요 문제는 조작이 무엇인지, 언제 발생하는지, 어떤 목적으로 사용되는지, 어떤 조건에서 가장 효과적인지, 조작이 미치는 영향은 무엇인지, 조작으로부터 보호할 수 있는지, 조작으로부터 보호할 수 있는 방법은 무엇인지 등의 질문에서 비롯됩니다. 후자는 조직적입니까?

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둘째, 조작은 영향력 심리학의 가장 중요한 문제, 즉 정보의 변형, 권력 투쟁의 존재, 진실-거짓 및 비밀-노골의 문제가 얽혀 있는 매듭입니다.
책임 이동의 역학, 이해관계의 균형 변화 등. 심리적 영향에 관한 문헌에는 이러한 다양성 뒤에 숨은 패턴을 드러내는 이론적 이해를 여전히 기다리고 있는 많은 흥미로운 실증적 연구와 관찰이 포함되어 있습니다. 조작적 영향과 관련된 문제 패키지의 해결은 영향 심리학의 모든 문제에 대해 유사한 문제를 해결하기 위한 수단을 제공할 것으로 기대됩니다.
셋째, 조작으로부터 보호하는 메커니즘에 대한 관심은 우리를 성격 심리학 분야로 이동시킵니다.
왜냐하면 의사 결정 과정, 개인 내 의사소통, 통합 및 해리와 관련된 정신 내 역학에 세심한 주의가 필요하기 때문입니다. 이 측면의 조작에 대한 연구는 외부와 외부 사이의 상호 전환 문제의 새로운 측면을 강조합니다.
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내부 활동, 연구 주제를 일반 심리학의 차원으로 전환합니다.
따라서 조작에 대한 연구는 기본적인 이론부터 응용 및 설명에 이르기까지 광범위한 문제에 영향을 미칩니다.
실무 심리학자(종종 심리 기술자).
10년 넘게 우리는 이전에 국내 심리학에서는 유례가 없었던 "외부로부터의" 직접적인 명령을 이행하는 데 심리학자들의 적극적인 참여 과정을 목격해 왔습니다. 파악하기 어려운 사회 질서 외에도 심리학자들은 업무에 대한 매우 구체적인 재정적 지원 지원을 받기 시작했으며 그 특징은 사람들에게 조직적인 영향을 미친다는 것입니다.
그룹 심리 치료, 비즈니스 게임, 관리 방법 교육, 비즈니스 커뮤니케이션 등. 이러한 영향에 대한 기성 기술의 가용성은 비전문가가 사용할 가능성을 만듭니다.
이러한 기술에 의해 생성된 심리기술적 효과는 고객에게 실행 기술자의 높은 전문 교육을 받은 듯한 인상을 줍니다. 결과적으로 기술은 시장의 법칙에 따라 독립적인 삶을 시작하면서 비인간적인 목표를 달성하는 수단으로 사용될 가능성을 인정하게 된다.
어떤 조건에서 심리적 영향 기술이 조작 가능하게 됩니까? 질문, 이 작업의 임무 중 하나인 답변을 찾는 것입니다.
종종 심리학자 자신이 원하든 원하지 않든 고용된 조작자가 됩니다. 그런 일이 일어난다,
예를 들어, 행정부가 이미 내린 결정을 과학적으로 (또는 심리적으로) 입증하기 위해 정신 진단 검사를 명령받은 경우입니다. 이는 인사 인증이나 관리직 예비군 형성에서 때때로 관찰됩니다. 설문 조사는 부하 직원에게 압력을 가하거나 불쾌한 직원과의 결산을 위한 수단이 됩니다.
조작 메모는 고객의 요청에서 이미 자주 들립니다. 관리 방법을 가르치고, 영향을 미치는 방법을 알려주고, 나 / 우리가 그 / 그녀 / 그들과 함께해야 할 일을 조언하는 등. 대부분의 경우 심리학자는 선택하기 어려운 상황: 한편으로는 다른 사람의 게임에서 도구가 될 수 없으며,
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반면에 거절한다는 것은 비전문가에게 양보하고 고객의 아이디어를보다 건설적이고 인도적인 아이디어로 바꿀 기회를 잃는 것을 의미합니다. 조작 패턴에 대한 지식을 통해 전문가는 그러한 조건에서 자신의 행동 라인을 더욱 유능하게 구축할 수 있습니다.
내담자 자신이 심리학자가 자신을 조작하기를 기대하는 경우가 많으며 때로는 자신과 관련하여 그를 조작자의 위치에 직접 배치하는 경우도 있습니다. 상담 심리학자와 관련된 전형적인 조작의 몇 가지 예는 E. Berne에 의해 설명됩니다. 때때로 심리학자는 다른 사람의 조작에 맞서 방어하도록 가르치거나 도와달라는 요청을 받습니다. 예를 들어 남편이 자신을 위협하고 삶을 참을 수 없게 만든다는 고객의 불만이 있습니다. 정식 이혼을 한 그는 떠나지 않고, 게다가 그녀가 받는 아파트에서 그녀와 함께 살 계획이다. 모든 장면은 그의 "특별한 모습"으로 시작하여이 여성을 모든 괴롭힘을 견딜 준비가 된 두려움의 상태로 만드는 것으로 밝혀졌습니다. 조작으로부터 보호하는 문제는 다른 복잡한 문제의 필수적인 부분인 경우가 많습니다. 따라서 조작 패턴에 대한 지식은 실제 심리학자가 자신의 전문성을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
철학자-도덕주의자.
단어의 마법적인 힘은 "생존 가능성"과 "주장성"에서 나타납니다.
첫 번째는 나타난 개념은 파괴될 수 없으므로 수정만 가능하다는 것을 의미합니다. 한편으로, 개념은 지정된 현상의 존재를 설정합니다. 즉, 사람들의 아이디어에서 "생명"을 생성합니다. 일반 대중이 세상에 조작이 있다는 사실을 알게 되자마자 이 조작은 모든 곳에서 눈에 띄기 시작합니다. 그리고 특히 과학계에 관심 있는 연구자나 정치가들에게는 이 개념을 가능한 가장 큰 종류의 현상으로 확장하려는 유혹이 있습니다. 원하는 경우 조작 -
또는 적어도 그 요소는 상호 작용의 거의 모든 부분에서 찾을 수 있습니다. 그러나 이것이 정말로 그렇습니까? 대답해야 할 질문입니다.
한편, 개념의 내용은 새로운 세대의 요구와 새로운 시대의 과제에 유연하게 적응합니다. 조작은 원래 손재주만을 의미했습니다.
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자격을 갖춘 행동에서도 같은 일이 일어났습니다. 이제 이 용어는 사람들의 상호 작용과 관련하여 사용됩니다. 조작에 대한 첫 번째 의미에서 변화는 눈에 띕니다(예:
의료 또는 엔지니어링)을 수행한 사람들의 기술을 존중하여 대우받았습니다. 두 번째 의미에서 조작은 비난받을 만한 것을 의미합니다.

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바로 '생존가능성'에 관한 것입니다. 단어의 "주장성"은 단어의 놀라운 활동과 효율성을 반영합니다.
시간이 지남에 따라 어떤 용어를 사용하는 관행은 다른 개념, 특히 관련된 개념의 수정으로 이어집니다. "마키아벨리즘"의 동일한 현상이 "조작"으로 다시 그려지자마자 "관리", "통제", "프로그래밍" 등과 같은 개념에 새로운 색조를 부여하기 시작했습니다.
게다가, 어떤 현상을 나타내는 개념은 이 현상에 대해 어떤 조치가 취해질 것을 요구합니다. 안에
조작의 경우 가장 순수한 형태로 그 힘을 경험하려는 욕구가 종종 있으며 이는 놀라운 일이 아닐 수 없습니다. 동시에 조작에 대해 이야기하는 것과 동시에 조작으로부터 자신을 보호하는 방법에 대한 문제도 발생합니다. 이는 이러한 의미에서 "조작"이라는 용어가 등장한 긍정적인 결과로 이미 인식되어야 합니다. 언급된 요점을 탐구하는 것도 이 논문의 임무 중 하나입니다.
속이는 사람.
어떤 이유에서는 조작이 나쁘다는 것이 일반적으로 받아들여집니다. 아름다운 셰헤라자데가 왜 그녀의 강력한 스승 샤흐리아르에게 동화를 들려주었는지 기억하시나요? 조작의 도움으로 거의 3년 동안(!) 그녀는 자신뿐만 아니라 조국에서 가장 아름다운 소녀들을 죽음에서 구했습니다. 민속에만 그러한 예가 수십 개 있습니다. "1001 박"의 동화 속에서뿐만 아니라 일상 생활에서도 조작은 통치자의 폭정, 지도자의 과잉,
동료나 친척의 나쁜 성격, 우연히 함께한 사람들에 대한 비우호적인 공격
의사소통을 해야 했어요.
따라서 조작은 연구자뿐만 아니라 일반 대중에게도 큰 관심거리입니다. 이러한 관심이 집중되는 또 다른 이유는
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많은 사람들, 특히 관리자들에게 조작을 사용하지 않고 효과적인 관리를 상상하는 것은 여전히 ​​어렵습니다. 이데올로기적인 조작자와 자발적인 조작자의 견해는 단서를 찾기 위해 심리학으로 달려갑니다. 관심 있는 독자 집단이 사람들에게 영향을 미치는 방법에 대한 정보를 찾기 위해 수많은 문헌을 검색합니다. 이 문제를 특별히 다루는 책의 출현이 변함없이 관심과 지원을 받는다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
심리적 지식은 사람들을 보다 효과적으로 관리하는 데 실제로 도움이 됩니다. 예를 들어, 뚱뚱한 사람들이 일반적으로 성격이 좋고 먹는 것을 좋아한다는 것이 알려진 경우 필요한 경우 그러한 사람이 자신에 대해 호의적 인 태도를 갖도록 설정할 수 있도록 이것을 고려하는 것이 합리적입니다. . 또는 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 필요한 경우 그를 기분이 좋지 않게 만들 수 있습니다. 다른 예시. 예를 들어 사람의 영혼 유형과 생물학적 성별이 일치하지 않는다는 정 K. Jung의 입장을 받아들이면 남자가 어떻게 밀려날 수 있는지 분명해집니다.
그 남성성은 의심할 여지가 없습니다. 적절한 순간에 이 남성성에 의문을 제기하는 것만으로도 충분합니다. 그러면 그 남자는 자신의 남성성을 증명하기 위해 계속해서 서두르게 될 것입니다.
간단히 말해서, 심리학에 관한 거의 모든 책은(후자가 현재 상태에 있는 한) 사람들을 보다 효과적으로 조종하는 데 도움이 됩니다. 이는 조작에 관한 이 책의 경우 더욱 그렇습니다.
많은 조작자는 독학만 하기 때문에 조작자의 기술 향상에 도움이 되는 책이 유용할 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 문제는 조작 여부가 아니라 모든 사람이 정기적으로 조작합니다. 피해자의 의심을 불러일으키지 않고 조심스럽게 조작하는 방법을 배우는 것이 중요합니다.
왜 당신이 앉아있는 가지를 자르나요 ...
조작의 피해자입니다.
거의 모든 학문적 심리학은 조작적인 근거를 바탕으로 만들어졌습니다. 그 안에 있는 사람은 주체로 생각되며, 종종 일반적으로 객체(지각, 정보 수신, 영향력, 교육 등)로 생각됩니다.
육성 등 많은 예가 있습니다. 사람들을 유형으로 나누고 상관 관계를 식별하려는 욕구,
예측 가능
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특정 조건에 따라 인간 행동을 결정하고 보편적인(모든 사람에게 해당되는) 패턴을 설정하려는 욕구 등에 따라 이 모든 것이 사람에 대한 지식의 통일에 대한 고정 관념적인 접근 방식으로 이어집니다.
이러한 맥락에서 개인차의 심리학은 약한 예외처럼 보입니다.
큰 규칙.
학문적 과학을 통해 얻은 정보가 유용하고 필요하다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 이제 우리는 이러한 지식과 접근 방식이 조작자에게 큰 선물이라는 사실에 대해 이야기하고 있습니다. 그리고 그 일이 일어났기 때문에 아마도 심리학이 훈련한 조작자로부터 자신을 방어하는 방법도 다루어야 할 때일 것입니다.
한편으로는 조작적인 압력을받는 사람의 영혼에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아내는 것이 중요합니다. 지금이나 나중에도 일어나지 않습니다. 이미 속았을 때 이것이 또는 저 감정적 반응이 어디서 오는지, 겉으로는 모든 것이 너무 평화로워 보이지만 폭발하고 말도 안되는 말을하려는 욕구가있는 이유를 이해할 수 없습니다 ... 자세한 분석 아시다시피 내부 프로세스를 마스터하는 데 기여합니다.
반면에 성공적인 방어 경험을 연구하는 것도 똑같이 중요합니다. 즉, 외부 압력에 어떻게 대처하는지, 반격할 수 있는 힘은 어디에서 나오는지, 사람들은 어떤 수단과 기술을 사용하는지 등을 연구하는 것이 중요합니다.
이 모든 것은 실제로 조작으로부터 보호하는 문제를 해결하는 방법을 배우는 데 도움이 될 것입니다. 공격자에 대한 거부를 조직하기 위한 지원을 어디서 찾을 수 있는지, 이를 위해 어떤 수단을 사용할 수 있는지, 그러한 수단을 어떻게 만들 수 있는지, 어떤 전술이 될 수 있는지 중고 등등?
조작으로부터 보호해야 할 필요성이 감소되는 조건을 만드는 문제도 그다지 중요하지 않습니다. 이 문제는 심리적 서비스가 만들어지는 곳에서 발생합니다. 모든 심리적 서비스가 본격적으로 이루어지기 위해 노력한다면 그것이 생성되는 영향에 대한 사람들의 전체 범위를 향해 발전하는 것으로 알려져 있습니다. 억제하지 않고 서비스를 제공하는 방법 -

www.koob.ru 다소 유토피아적이긴 하지만 의미(특히 상식)가 없는 질문은 아닙니다.
* 예를 들어 [Kovalev 1987, 1989; Grof S. 1993].
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* * *
독자 여러분, 이제 대인 조작 주제와 관련된 문제의 범위를 알게 되셨습니다.
내가 이 주제에 대해 작업하게 된 결정적인 고려 사항은 정밀하게 계획되고 충분한 시간 동안 지속되는 효과를 갖는 좋은 조작이 예술 작품, 즉 사람들에게 영향을 미치는 예술이라는 것입니다. 조작적인 광경에서는 다양한 요소가 놀라울 정도로 균형을 이루며 때로는 다소 기괴한 조합을 이루기도 합니다. 이러한 인공적인(아무리 능숙하더라도) 구조물을 파괴하는 것은 대부분의 경우 쉬운 반면, 좋은 조작을 고안하고 성공적으로 구현하는 것은 이를 방어하는 것보다 더 어렵습니다. 따라서 조작으로부터 보호하는 것은 대체로 기술입니다. 그리고 아시다시피 기술(또는 공예)은 예술보다 익히기가 더 쉽습니다. 따라서 조작 문제를 면밀히 조사하면 조작자가 아닌 조작 침입의 피해자에게 더 많은 이점을 제공하는 것 같습니다.

Dotsenko Evgeny Leonidovich - 심리학 박사, 교수, 튜멘 주립대학교 심리학, 교육학, 사회 관리 연구소의 일반 및 사회 심리학과 책임자.

1986년 모스크바 주립대학교를 졸업했다. 같은 해부터 그는 튜멘 주립대학교에서 근무하고 있습니다. 1990-1993년에 그는 모스크바 주립대학교에서 대학원 과정을 마쳤습니다. 1994년에 그는 "조작적 영향으로부터 보호하는 개인 메커니즘"이라는 주제로 박사 학위 논문을 옹호했습니다. 2000년 2월에 그는 "대인 커뮤니케이션의 의미론"(과학 컨설턴트 A.G. Asmolov 교수)이라는 주제에 대한 박사 학위 논문을 옹호했습니다.

과학적 관심은 성격심리학, 의사소통심리학, 신체성심리학 분야에서 정신의미학(주관적 의미론)의 기본적이고 응용되는 측면이다.

도서 (2)

앵무새가 되지 마세요, 심리적 공격으로부터 자신을 보호하는 방법

일상생활에서 우리는 심리적으로 군사 작전을 연상시키는 사건을 다루어야 하는 경우가 많습니다. 그들은 우리를 "회복"하고, "분노를 풀고", "탈출"하려고 합니다. 한마디로 그들은 묻지도 않고 우리를 이용하려고 합니다.

따라서 우리 각자는 정기적으로 동일한 문제, 즉 의사소통 파트너의 원치 않는 영향으로부터 자신을 보호하는 방법을 해결해야 합니다.

물론 도망갈 수도 있고(예를 들어 떠나기, 침묵하기), 자신을 공격할 수도 있고, 무방비 상태 뒤에 숨을 수도 있고, 예측 불가능함으로 겁을 줄 수도 있습니다. 그리고 충돌 에너지가 유용한 방식으로 상황을 제어할 수 있습니다. 그런 다음 갈등은 문제를 식별하는 수단이되고 논쟁은 위장된 형태의 인신 공격이 아니며 분노조차도 조력자로 변하여 파괴적인 힘을 잃습니다.