이 책은 시스템 사고의 기술에 대한 소개, 복잡한 시스템에 대한 전체적인 이해의 원리와 방법, 구성 요소와 관련된 사람들의 아이디어 간의 연결 특성에 따라 동작이 결정되는 속성에 대한 이야기입니다. 그들 안에. 저자는 원인과 결과 주기, 즉 피드백을 강화하고 균형을 맞추는 사슬을 사용하여 문제 상황을 설명함으로써 이미지와 깊이의 특이한 조합을 달성했습니다. 이러한 접근 방식은 독자에게 상상력이 풍부한 인식과 논리적 사고 능력을 동시에 사용하여 특별하고 창의적인 솔루션을 찾을 수 있는 독특한 기회를 제공합니다.

이 책은 다양한 독자가 쉽게 읽을 수 있도록 간단하고 이해하기 쉬운 언어로 작성되었습니다. 학생, 젊은 과학자, 전문가들이 체계적인 세계관을 형성하고 발전시키는 데 도움이 될 것입니다. 사회정치적, 경제적, 관리적, 심리적, 환경적 및 기타 복잡한 문제를 해결하는 전문가(과학자 및 관리자)에게 이 책은 개념 모델링을 위한 강력한 도구를 제공합니다. 이는 모든 분야에서 획기적인 솔루션의 기반이 될 수 있습니다.

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• 루카 비티엘로
  라일리 코라
  로맨스 소설, 현대 로맨스 소설, 서스펜스 소설, 에로티카
  

  단테 보스 카발라로. 그의 아내는 4년 전에 세상을 떠났다. 시카고 마피아 역사상 최연소 가장이 되기 직전, 단테는 새로운 아내가 필요하고 발렌티나가 이 역할을 위해 선택됩니다.

  발렌티나도 남편을 잃었지만 그녀의 첫 결혼은 늘 겉모습에 불과했습니다. 18세에 그녀는 진실을 숨기기 위해 안토니오와 결혼하기로 동의했습니다. 안토니오는 동성애자였으며 낯선 사람을 사랑했습니다. 그가 죽은 후에도 그녀는 이 사실을 비밀로 간직했습니다. 고인의 명예를 지켜줄 뿐만 아니라 여러분의 안전을 위해서도 그렇습니다. 이제 그녀가 단테와 결혼해야 할 때, 그녀의 거짓말의 성은 파괴될 위험에 처해 있습니다.

  단테는 고작 서른여섯 살이지만 이미 신디케이트에서 두려움과 존경을 받고 있으며, 항상 원하는 것을 얻는 것으로 악명이 높습니다. 발렌티나는 결혼식 밤에 자신의 비밀이 드러날까 봐 두려워하지만, 단테가 그녀에게 완전한 무관심을 보이자 그녀의 두려움은 헛된 것으로 판명됩니다. 곧 그녀의 두려움은 혼란으로 바뀌고 분노로 변합니다. 발렌티나는 무시당하는 것에 지쳤습니다. 그녀는 단테의 죽은 아내의 마음을 가질 수는 없지만 단테의 관심과 열정을 얻기로 결심합니다.

• 탱크 운전사: 저는 탱크 운전사입니다. 돌파구. 군인
  Poselyagin Vladimir Gennadievich
  SF, 대체 역사, 액션 소설
  

  전환으로 인해 Anatoly Suvorov는 그가 원하는 위치가 완전히 아니었지만 이는 제2차 세계 대전과 동일합니다. 새로운 세계, 다른 현실 - 벨로루시의 국경 지역과 1941년. 그러나 가장 중요한 것은 후퇴하지 않는 것입니다. 방해꾼과 반역자에게는 자비가 없습니다! 우리는 다시 계획을 세우고 다른 사람의 실수를 바로잡아야 합니다. 우리 자신과 다른 사람의 전쟁의 길에 버려진 장비와 퇴각 중에 실종된 사람들은 상당한 도움이 됩니다.

  그리고 Anatoly Suvorov는 사람들을 이끄는 방법을 알고 있습니다. 그리고 후방의 적을 공격합니다.

  절박한 전투에서 Anatoly는 주력이 탱크인 동력 부대와 적진 뒤의 파괴 공작원을 모두 지휘합니다. 그는 자신이 가장 좋아하는 탱크와 자주포보다 훨씬 뛰어난 다른 전술과 완전히 다른 장비를 사용합니다. 문자 그대로의 의미에서 - 더 높습니다.

• 호박색의 괴물-2. 내 거리가 비좁아
  부시코프 알렉산더 알렉산드로비치
  SF, 판타지
  

  울리는 소리와 함께 왕의 왕관은 왕의 왕인 Svarog의 머리에서 차례로 날아갑니다. 순식간에 마법사의 생명은 꺼진 촛불처럼 꺼진다.

  전장에서 큰 잔디 깎기가 시작되었습니다. 칼자루에있는 루비는 고대 솜씨의 칼날로 피 묻은 광택으로 반짝입니다.

• 화신
  프로코피예프 로만 유리예비치
  SF, 격투 SF, 포스트 아포칼립스,
  

  검은 달의 파편이 지구에 떨어졌을 때, 대륙이 갈라지고, 바다가 땅에 쏟아져 나왔으며, 별에는 어둠이 내려앉았습니다. 국경 너머의 돌파구는 존재의 법칙을 왜곡하고 새로운 형태의 생명체를 창조했으며 그 시작은 누구도 막을 수 없었습니다. 불쌍한 인류의 남은 자들에게도 구원이 필요했습니다.

  그리고 스텔라의 마지막 지령인 '화신'이 발효됐다. 살아있는 지구의 수호자가 하나도 남아 있지 않다면, 죽은 자들은 임무를 다시 수행해야 합니다.

• 기사는 두 번 죽었습니다
  즈본초바 예카테리나
  SF, 탐정 소설, 공포와 미스터리,
  

  1870년, 캘리포니아. 죽어가는 금광이 있는 마을 오로빌 근처에서 한 소녀가 살해됩니다. 그리고 수년 전에 버려진 인디언의 낡은 집만이 그녀의 피가 어떻게 흘리는 지 보았습니다. 심란한 망자의 약혼자도, 그녀의 마지막 고백을 들은 우울한 목사도, 도시에 도착한 의문의 마술사도 보안관의 수사를 도울 수 없다. 그리고 Jane Burnfield 자신도 자신이 가장한 사람이 아니었습니다. 그녀의 비밀은 위험합니다. 그리고 위험은 생각보다 가까이에 있습니다. 그러나 답은 무성한 길에 있습니다. 살해당한 여자의 여동생이 그들을 찾으러 검은 웅덩이에 들어가려고 한다. 저편에서는 산 채로 묻힌 왕자가 그녀를 기다리고 있다. 마법에 걸린 이름을 가진 지도자가 통치하는 고대 탑입니다. 그리고 옳고 그름이 없는 전쟁. 살아있는 사람이 죽은 사람을 대신해야 합니다. 하지만 그녀는 그 대가로 어떤 대가를 치르게 될까요?

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• 제복 악당 학부
  러프 니카
  공상과학 소설, 탐정 소설, 판타지, 로맨스 소설, 로맨스 소설,
  

  대학 졸업이 전부는 아니다! 1년 동안의 의무 복무가 올가미처럼 나에게 걸려 있으며, 언제든지 내 목을 조이겠다고 약속합니다. 그래서 신비한 대학은 학생들에게 정중하게 문을 열고 불행한 교사들 뒤에서 문을 닫습니다. 나는 지금 그 중 하나입니다.

  여기서는 평소의 금기사항 없이 마법을 사용하고, 동료들의 미소는 오히려 빙그레 웃으며, 스튜디오 멤버들의 얼굴에는 경멸이 가득하고, 나에게 맡겨진 그룹은 여전히 ​​교복을 입고 무례하다. 그리고 모든 것이 괜찮을 텐데, 가장 큰 문제는 남자의 이름이 붙어 있고 의심스럽게 나를 쳐다보는 것입니다...

• 내가 가장 좋아하는 부드러움
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  판타지, 영웅소설,
  

  젊은 힐러 솔라라는 수년간의 훈련을 마치고 집으로 돌아왔고 미래에 대한 희망으로 가득 차 있습니다. 그러나 소녀 시절 사랑에 빠진 왕자와의 만남은 모든 카드를 혼란스럽게 만들었다. 그리고 왕자는 어떻습니까? 강력하고 화해할 수 없는 그는 사랑하는 법을 전혀 모르는 것 같았습니다... 그러나 사랑에는 장벽이 없습니다. 가장 중요한 것은 그것을 놓치지 않고 제 시간에 자신의 감정을 인식하는 것입니다.

  그리고 Solara는 그것 없이는 결코 지루하지 않습니다! 비밀, 음모, 위험, 뱀파이어가 도처에 있습니다... 그리고 불쾌한 라이벌이 항상 근처를 돌아다니면서 잠시도 긴장을 풀 수 없게 합니다.

  즉, 모든 비밀을 밝혀내고, 라이벌을 물리치고, 위험을 피하고, 왕자의 마음을 사로잡고... 사랑에 빠져야 한다는 뜻입니다. 그 어느 때보 다! 지난번처럼!

• 수비수 학부
  단버그 다나
  SF, 탐정 소설, 로맨스 소설, 로맨스 소설
  

  하급 경찰관 바이올렛 샤이어의 이야기가 계속됩니다. 과연 학장은 과연 그녀의 마음을 사로잡을 수 있을 것인가, 그는 어떤 목표를 추구할 것인가? 그는 그녀에 대해 어떻게 생각합니까? 죄책감, 보호하려는 부모의 욕구, 아니면 더 뜨겁고 폭발적인 다른 것입니까? 하지만 직장에서도 도망칠 수는 없습니다. 바이올렛은 금지에도 불구하고 마녀 납치 사건을 포기하고 싶지 않습니다. 그녀는 클랜의 최고 계층이 무엇을 하고 있는지, 범죄에 연루되어 있는지에 대한 질문에 대답해야 합니다. 게다가 유명한 영웅들이 연루된 또 다른 이상한 사건이 등장합니다. 아마도 뱀파이어의 전생에 대한 비밀이 드러날 수도 있습니다.

"시스템 사고"

최근 몇 년 동안 우리는 시스템 사고에 대한 이야기를 점점 더 많이 듣고 있습니다. 높은 수준의 시스템 사고력을 갖고 있다면 더 좋고 효과적인 결정을 내릴 수 있습니다.

시스템 사고의 기본 속성

우리에게 익숙한 논리적 사고는 시스템을 구성 요소로 나누고, 이러한 부분의 속성을 연구한 다음, 식별된 연결을 기반으로 이러한 부분을 시스템으로 조립하는 데 기반을 두고 있습니다. 이러한 조치에서 우리는 서로 영향을 미치는 많은 요소 조합을 놓치고 의도적으로 시스템을 단순화합니다.

그러나 우리가 살고 있는 세상은 개별적인 단편으로 존재하는 것이 아니라 전체적이고 분할할 수 없이 존재합니다. 세상도 시스템이다. 시스템은 많은 부분의 다변량 상호작용 덕분에 존재하고 기능하는 실체입니다. 시스템은 부품이 무엇으로 구성되어 있는지가 아니라 해당 부품이 서로 어떻게 상호 작용하는지에 따라 크게 달라집니다. 이러한 상호 작용은 선형적이지 않으며 종종 숨겨져 있고 명확하지 않으며 역설적일 수도 있습니다. 시스템 사고의 임무는 지침을 가장 정확하게 배치할 수 있는 세계 모델을 만드는 것입니다.

시스템 사고의 기초는 어린 시절부터 시작하는 것이 가장 좋습니다. 시스템 사고의 주요 속성은 다음과 같습니다.

다양한 연결로 가득 찬 무결성의 비전;

인식을 단순화하기 위해 현실 모델을 왜곡해야 할 필요성, 한 모델에서 다른 모델로 전환하는 능력을 이해합니다.

피드백을 볼 수 있는 능력(즉, 시스템의 링크 중 하나가 영향을 받으면 변경이 발생하고 그 결과는 항상 볼 수 있지만 종종 이러한 결과는 시간이 지나면 상당히 지연되어 진단이 어려워질 수 있습니다)

자신의 신념을 끊임없이 바꾸려는 의지;

다양한 배율 하에서 다양한 수준에서 현실을 볼 수 있는 능력, 한 좌표계에서 다른 좌표계로 전환하는 능력, 전체 시스템과 해당 부분 모두에 주의를 기울이는 능력

우리 자신의 원인과 결과 관계를 만드는 데 도움을 받아 세상에 대한 우리 자신의 정신적 모델을 만드는 독립성.

조직의 인력을 평가할 때 역량 모델을 고려하는 시스템입니다.

평가센터에서 가장 중요한 역량 중 하나는 시스템적 사고입니다. 인사를 평가할 때 "시스템 사고" 역량 모델에는 수험자의 다음 자질이 포함됩니다.

대용량 정보를 효과적으로 분석하는 능력,

다양한 상황에서 패턴을 식별하는 능력, 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 전체적인 이해 형성

특정 결정을 내리는 것과 관련된 위험과 기회를 평가합니다.

이 역량과 숙달 수준은 다음과 같이 구분됩니다.

수준 행동 발현

MASTER LEVEL 3 레벨 2에 추가

정보가 부족한 상황에서도 상황에 대한 전체적인 그림을 효과적으로 완성합니다. 불완전하거나 모순되는 데이터를 기반으로 올바른 결론을 도출합니다.

필요한 경우 특히 어려운 실제 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있는 새로운 개념을 생성합니다.

체험 레벨 2 레벨 1에 추가

정보를 분석하면서 그는 중요한 것과 중요하지 않은 것을 분리합니다.

원인과 결과 관계를 확인하고, 즉각적인 관심과 역량 범위를 벗어나는 문제를 포함하여 문제를 분석할 때 기본 패턴을 식별합니다.

목표 달성의 장애물과 이를 극복하는 방법을 확인합니다.

다양하게 생각합니다. 문제에 대한 여러 가지 솔루션을 제공하며 표준 옵션에 국한되지 않습니다.

대량의 정보, 복잡하고 다원적인 현상을 효과적으로 분석합니다.

1 초기 레벨

상황에 영향을 미치는 다양한 요인을 확인합니다.

의미 있고 모순되지 않는 기준에 따라 정보를 구조화합니다.

논리적이고 일관된 결론을 도출합니다.

익숙한 영역에서 인과관계와 기본 패턴을 보고, 상황에 대한 체계적인 이해를 형성한다.

이용 가능한 정보를 조직의 비즈니스 목표와 연관시킬 수 있습니다.

0 무능력 수준

분석하기 쉽지 않고 변덕스럽게 행동합니다. 중요한 것을 강조하지 않고 상황의 중요한 측면을 무시합니다.

성급한 결정을 내립니다. 위험과 결과를 평가하지 않습니다.

시스템 사고 개발의 주요 방향

1. 정신 지도를 확장하고 정신 모델을 개발하십시오. 시스템적 사고를 어떤 방향으로 발전시켜야 하는지 이해하기 위해서는 기본적인 정신 모델을 이해해야 합니다. 정신 모델은 우리가 결정을 내리는 기초가 되는 신념과 확신이며, 우리가 세상을 알게 되는 일종의 "유리"입니다. 우리는 보고 싶은 것만 보는 경우가 많습니다. 정신 지도는 우리가 이러한 모든 신념과 규칙을 적용하는 정신적 그림과 같습니다.

인간의 주요 정신 모델은 다음과 같습니다.

일부 정보를 삭제합니다. 이 메커니즘은 기존 정신 모델을 유지하기 위해 작동합니다. 즉, 우리에게 적합하지 않은 정보를 알아차리지 못합니다.

구성은 존재하지 않는 것을 정신적으로 완성하는 것입니다. 이것이 상황에 대한 기존의 오해를 피하는 데 도움이 된다면 말입니다.

왜곡은 시스템의 세부 사항을 축소하거나 과장하는 것입니다.

단일 경험을 전형적인 것으로 제시하려는 욕구로 일반화합니다.

각 사람은 자신의 삶에 대한 견해와 현실에 대한 왜곡을 가지고 있습니다. 기본 정신 모델을 알면 한계를 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 결국 모든 지도는 실제 영토가 아니며 항상 단순화됩니다. 정신 모델을 확장하면 보다 포괄적인 결정을 내리고, 더 많은 요소를 고려하고, 시스템의 기능을 고려하는 데 도움이 됩니다.

2. 성공적인 시스템을 관찰하십시오. 시스템의 일부를 연구함으로써 시스템 사고를 배우는 것은 불가능합니다. 시스템의 주요 속성은 시스템 고유의 속성이 나타나는 것입니다. 그러나 개별 부분에는 고유하지 않습니다. 예를 들어, 종이 위에 물건을 그려 봅시다. 그런 다음 종이를 몇 장 더 가져다가 동일한 개체를 그리면서 첫 번째 그림과 비교하여 점차적으로 옆으로 이동합니다. 이제 비슷한 그림이 몇 개밖에 없습니다. 모든 그림을 스택에 넣고 빠르게 스크롤하면 무성 영화처럼 피사체가 움직이는 것을 볼 수 있습니다. 무슨 일이에요? 시스템은 모든 개별 부품에 고유하지 않은 새로운 속성을 획득했습니다. 개별 종이 조각에서는 물체가 움직이지 않습니다. 종이 조각의 특정 상호 작용으로 물체가 움직이기 시작합니다. 따라서 시스템의 개별 부분을 연구하여 시스템을 연구하는 것은 불가능합니다. 시스템을 직접 관찰해야만 시스템을 연구할 수 있습니다. 시스템 사고를 개발하려면 가장 진보되고 성공적인 시스템을 관찰하십시오. 작동 방식, 부품 간의 연결은 무엇이며 구현되는 작업의 결과는 무엇입니까? 이는 성공적인 시스템이 어떻게 작동하는지 이해하고 이를 삶에 적용하는 데 도움이 될 것입니다.

3. 고정관념을 깨세요. 고정관념은 과거 경험을 바탕으로 개발된 현실에 대한 확고한 태도입니다. 고정관념은 간단하고 일반적인 솔루션을 개발하는 데 확실히 도움이 됩니다. 그러나 그들은 또한 우리를 제한하여 체계적인 결정을 내릴 때 다양한 혁신을 휩쓸어 버립니다. 새로운 것을 두려워하지 말고, 창의력을 훈련하고, 관습에 얽매이지 않는 방식으로 상황에 접근하도록 노력하세요.

4. 피드백을 측정하는 방법을 개발하십시오. 교육 시스템 사고의 주요 한계 중 하나는 결정이 내려진 후 피드백을 측정하는 것이 어렵다는 것입니다. 복잡성으로 인해 대부분의 경우 결과가 상당히 지연될 뿐만 아니라 원인과 결과 관계가 모호해집니다. 예를 들어, 작물을 먹는 딱정벌레를 죽이면 첫 번째 결과는 작물의 개선이 될 것이고, 두 번째와 세 번째 결과는 아마도 이 딱정벌레를 먹은 새들의 죽음일 것입니다(결과적으로 개체 수의 증가). 미래의 딱정벌레)뿐만 아니라 작물의 과일에 화학 물질의 축적 (결과적으로 다양한 인간 질병)이 발생합니다. 피드백을 측정하는 방식을 개선하세요. 결과를 측정하는 방법, 매개변수, 이것이 영향을 미칠 수 있는 다른 시스템 개체의 속성을 미리 생각해 보십시오.

5. 관심 범위를 넓혀보세요. 관심, 견해, 지평이 넓어질수록 생각은 더욱 다양해집니다. 다양한 관심사로 인해 무의식적으로 정신지도가 확장되어 체계적인 사고를 개발하는 데 도움이 될 것입니다.

6. 불확실한 상황을 조성하십시오. 의식적으로 훈련을 통해 불확실한 상황을 만들고 이에 대한 가능한 한 많은 해결책을 찾으십시오. 사실, 일이나 삶의 어떤 측면에서든 100% 확실한 상황은 없습니다. 상황에 예상치 못한 영향을 미칠 수 있는 요인은 항상 존재합니다.

7. 창의적인 문제를 해결하세요. 이는 창의성과 시스템적 사고를 개발하는 가장 효과적이고 효과적인 방법 중 하나입니다. 예를 들어, Microsoft에 입사 지원을 할 때 모든 입사 지원자는 창의적인 문제를 해결하는 단계를 거치는 것으로 알려져 있습니다. 어린 시절부터 Bill Gates의 가족은 다양한 퍼즐을 풀어 왔습니다. 요즘에는 "후지산을 움직이는 방법"(William Poundstone 저자), "Puzzles"(저자 L.P. Mochalov), "재미있는 실험 문제"(저자 Ya.I. Perelman) 등 이러한 문제가 있는 책이 많이 있습니다. 등등 d.

현재 TRIZ(창의적 문제 해결 이론)가 널리 퍼져 있습니다. 여기서 수학적 문제와 "지능" 문제의 해결은 종종 모순에 의해 발생합니다. 먼저 최종 결과를 설정한 다음 주요 모순을 설정하고 문제를 해결합니다. 자세한 내용은 "TRIZ 소개" 책에서 읽어보세요. 기본 개념 및 접근 방식"(저자 Altshuller), "창의적 문제 해결을 위한 이론"(저자 Meerovich M.I.)

시스템 사고를 개발하는 것은 다소 어려운 작업이지만 절망적이지는 않습니다. 창의력과 인내심을 보여주시면 노력에 대한 보상을 받으실 수 있습니다!

이것은 시스템 사고와 시스템 엔지니어링에 관한 시리즈의 첫 번째 게시물로, 이러한 멋진 것들을 간단한 언어로 설명하고 그것이 왜 필요한지 설명하려고 노력할 것입니다.

시스템적 사고분석하고, 결정을 내리고, 학습하는 능력을 크게 가속화하는 세상을 인식하는 실용적인 접근 방식입니다. 실천에 의해 형성되고 추상적인 수학 이론에서 파생되지 않았기 때문에 실용적입니다.

TRIZ라는 약어에 익숙하다면 TRIZ 방법은 물리적 생산에 시스템 사고를 적용하는 일련의 특별한 사례라고 말하고 싶습니다.

시스템

시스템은 우리 주변의 세계를 분석에 편리한 형태로 구조화할 수 있게 해주는 추상적인 개념입니다.
시스템은 상호 연결된 엔터티의 모음입니다.

연결됨 - 어떻게든 서로 영향을 미친다는 의미: 정보 전송, 용접으로 결합, 서로의 끈 당기기 등

이해하는 것이 중요합니다. 시스템을 무엇이라고 부를지는 사람만이 결정하며 자연은 시스템을 구별하지 않습니다. 실제로 모든 엔터티 집합을 시스템이라고 부를 수 있지만 이는 효과적인 방법이 아닙니다. 시스템은 개념적으로 전체적이어야 하며, 그래야만 그 사용이 유용할 것입니다.

수학적 관점에서

정점이 우리가 분석 중인 영역의 모든 엔터티이고 가장자리가 이들 사이의 연결인 그래프를 상상한다면 강하게 연결된 정점 클러스터가 시스템에 적합한 후보가 될 것입니다.

다음과 같이 보일 수도 있습니다.

모든 시스템은 하위 시스템으로 구성될 수 있으며 하나 이상의 메타시스템의 일부가 될 수 있습니다.

예를 들어:

• 엔진 - 밸브 및 기타 부품 시스템;
• 자동차는 다양한 장치의 시스템이며 그 중 하나는 엔진입니다.
• 고속도로 - 엔지니어링 구조물, 차량 및 보행자 시스템;
• 버스 정류장은 "도로" 및 "주거 구역" 메타시스템의 일부인 시스템입니다.

그래서, 시스템 사고는 시스템을 분리하고 시스템 간을 전환하며 분석하는 능력입니다.

시스템적 사고

시스템의 개념은 복잡해 보이지 않으며 이런 스타일로 생각하는 것은 별로 힘든 일이 아닙니다. 그런데 왜일까요?

시스템적 사고는 실천의 산물입니다. 결과적으로 시스템의 많은 속성은 시스템이 구별되는 분야(물리학, 교육학, 물류 등)에 약하게 의존하지만 시스템의 토폴로지, 즉 구성 요소 간의 연결 구조 및 유형에 크게 의존합니다. 세상은 보이는 것만큼 다양하지 않으며 올바르게 추상화하는 것만으로도 충분하다는 것이 밝혀졌습니다.

시스템의 특징적인 일반 속성에는 수명주기, 피드백 및 직교성이 포함됩니다. 이러한 개념은 시스템 엔지니어링을 참조하지 않고도 잘 작동하지만 바로 이것이 우리 주변 세계로 확장할 수 있는 편리한 방법을 제공합니다.

따라서 체계적으로 생각하기 시작하자마자 여러 가지 중요한 이점을 얻을 수 있습니다.

한 분야에서 얻은 경험을 외부 세계로 일반화하고 확장하는 능력.

당신이 평생 동안 기계와 기타 메커니즘을 사용해 왔으며 아마도 그 기능의 까다로운 패턴과 특징을 많이 알고 있다고 가정해 보겠습니다. 안심하십시오. 이러한 패턴의 상당 부분은 정보나 인간 시스템과 같은 다른 시스템으로 전송될 수 있습니다.

가장 중요한 것은 이러한 패턴의 세부 사항과 연결을 작은 사람과 그들 사이의 연결(예: 동어반복)로 올바르게 대체하는 것입니다. 이를 직접적으로 수행하는 것은 어렵지만 시스템 접근 방식은 그러한 지식을 시스템 형태로 표현하기 위한 공통 언어를 제공합니다. 그러므로 우리가 기계와 사람을 대상으로 하는 작업을 시스템 작업으로 보는 법을 배우면 우리 지식의 대부분이 자연스럽게 이 두 영역에 (동시에 다른 영역에도) 적용될 수 있습니다.

새로운 시스템의 분석, 예측 및 개발을 위한 범용 "툴킷"입니다.

엔지니어들은 모든 시스템과 해당 그룹의 특징인 많은 속성을 식별했습니다. 작업에 이러한 속성을 사용하면 문제 해결을 크게 단순화하고 속도를 높일 수 있을 뿐만 아니라 다른 활동 영역의 동료를 포함하여 동료와 의사소통하기 위한 공통 언어를 얻을 수도 있습니다.

오늘은 뱅킹 소프트웨어, 내일은 의료 소프트웨어, 모레는 모바일 장난감, CMS 또는 기타 신비한 것을 개발하고 있기 때문에 이것은 IT 사람들에게 특히 유용합니다. 각 영역을 다시 살펴볼 시간은 없지만 다행히 필수 사항은 아니며 체계적으로 생각하는 것만으로도 충분합니다. 그러나 이것이 올바른 추상화를 선택할 수 있게 해주는 관련 분야의 기본 원리를 연구할 필요성을 제거하는 것은 아닙니다.

무엇 향후 계획…

시스템 사고와 시스템 엔지니어링에 관심이 있다면 Harold Lawson이 쓴 "A Journey Through the Systems Landscape"라는 책을 읽어 보시기 바랍니다. 이 책은 시스템 엔지니어링에 익숙해지기 시작하는 사람들에게 좋은 교과서입니다.

비즈니스 모델을 구축하고 개선하기 위한 시스템 사고와 시스템 접근 방식에 관한 책으로, 조직을 전체적으로 보고 성공의 핵심 요소 사이의 인과 관계를 연구합니다. 또한 "번영의 순환", 즉 성장, 소득, 이익의 풀리지 않는 나선형을 만드는 방법에 대해서도 설명합니다. 이 책은 시스템 전체에 미치는 영향을 고려하지 않고 내린 결정이 작동하지 않거나 원하는 대로 작동하지 않는 이유를 설명합니다. [i]나무보다 숲을 본다는 제목으로 책도 출간됐다. 비즈니스 모델을 개선하기 위한 체계적인 접근 방식입니다."

이 작품은 2002년 Alpina Digital에서 출판되었습니다. 저희 웹사이트에서 "관리자를 위한 시스템 사고: 비즈니스 문제 해결 실습" 책을 fb2, rtf, epub, pdf, txt 형식으로 다운로드하거나 온라인에서 읽을 수 있습니다. 여기에서는 책을 읽기 전에 이미 책에 대해 잘 알고 있는 독자들의 리뷰를 찾아 그들의 의견을 알아볼 수도 있습니다. 파트너의 온라인 상점에서 종이 형태의 책을 구매하고 읽을 수 있습니다.

시스템 사고는 많은 관리자, 심리학자, 개인 성장 코치 및 기타 코치가 사용하는 새로운 현대 용어 중 하나입니다. 이 수준은 의사 결정의 속도와 품질을 보여 주므로 이 지표는 채용 과정에서 미래 직원의 중요한 특성으로 연구됩니다.

시스템 사고란 무엇이며 그 목적은 무엇인가?

현실 인식과 현상 연구에 대한 전통적인 논리적 접근 방식은 관찰된 시스템이 구성 요소로 나누어져 있다는 사실에 기초합니다. 그들은 연구된 다음 하나의 전체로 수집됩니다. 이러한 작업을 수행함으로써 사람은 서로 영향을 미치는 많은 요소 조합을 생략하면서 의도적으로 시스템을 단순화합니다.

전 세계의 구조는 하나의 시스템으로 설명될 수 있습니다. 이는 일체형이며 다른 구성 요소와 전혀 연결되지 않는 별도의 조각이 없습니다.

"시스템"의 개념은 많은 부분의 다변량 상호 작용으로 인해 존재하고 기능하는 구성과 동일할 수 있습니다. 시스템의 특징은 부품의 구성이 아니라 부품이 서로 상호 작용하는 방식과 방법의 영향을 받는다는 것입니다. 이러한 상호 영향의 본질은 비선형적이며 대부분 숨겨져 있고 명확하지 않으며 때로는 역설적이기도 합니다. 시스템적 사고는 높은 정확도로 세계의 랜드마크를 배치할 수 있는 우주 모델을 찾거나 개발하는 것을 목표로 합니다.

시스템 사고의 속성

어린 시절부터 시스템 사고의 개발을 시작하는 것이 좋습니다. 따라서 그것은 현실을 인식하는 주요 방법이 될 것입니다. 시스템적 사고를 가진 사람들은 다음과 같은 능력을 습득합니다.

• 그들은 무결성, 다중 연결의 충만함을 봅니다.
• 그들은 인식을 단순화하고 모델 간 전환을 가능하게 하는 현실 모델을 왜곡해야 할 필요성을 이해합니다.
• 연결을 인식할 수 있습니다. 그 본질은 시스템의 한 링크가 다른 모든 링크에 미치는 영향입니다. 변동은 불가피하며 고려할 수 있지만 결과가 즉각적으로 나타나는 경우는 거의 없으며 시간이 지나면 지연되는 경우가 더 많습니다. 그러므로 보기가 어렵습니다.
• 당신의 신념을 끊임없이 바꿔야 한다는 사실에 대비하세요.

• 그들은 다양한 수준의 현실을 볼 수 있습니다. 확대 정도에 관계없이 좌표계 간 전환이 가능하며 시스템 전체와 구성 요소 모두에 주의를 기울일 수 있습니다.
• 그들은 세상에 대한 정신 모델을 독립적으로 생성하여 자신만의 인과 관계를 만들 수 있습니다.

직원 역량 평가에서 시스템 사고의 중요성

다양한 직책에 대한 지원자의 기본 자질에 대한 테스트, 인터뷰 및 평가는 지원자의 전문적 능력과 전체적인 성격에 대한 올바른 인상을 형성하기 위해 수행됩니다. 팀 구성에 대한 과학적인 접근 방식은 기업의 보다 조율된 업무, 직원의 완전한 생산성 및 업무 만족도를 달성하는 데 도움이 됩니다. 또한, 갈등과 오해의 발생을 최소화합니다.

체계적인 사고는 훌륭한 직원의 중요한 능력이므로 수준을 평가할 때 HR 관리자는 지원자의 다음 자질을 연구합니다.

• 많은 양의 정보를 효과적으로 분석하는 능력.
• 다양한 상황에서 패턴을 식별하고 현재 상황에 대한 전체적인 그림을 형성하는 능력입니다.
• 특정 결정을 내리는 과정과 관련된 위험과 기회를 평가하는 능력.

시스템 사고 능력 수준의 차별화

응시자의 사고력이 얼마나 발달했는지에 따라 여러 수준 중 하나가 배정될 수 있습니다.

1. 0, 무능력 수준이라고 합니다.

• 그러한 사람들은 아무것도 분석하고 직관적으로 행동하는 경향이 없습니다.
• 그들은 주요 사항을 강조할 수 없고 위험이나 결과를 평가할 수 없으며 상황의 가장 중요한 상황을 무시할 수도 없습니다.
• 그들은 성급한 결정을 내리는 경향이 있습니다.

2. 첫 번째(이니셜):

• 상황에 영향을 미치는 다양한 요소를 확인하고, 의미 있는(모순되지 않는) 기준을 사용하여 정보 데이터를 구성하고 논리적인 결론을 도출할 수 있습니다.
• 그들은 자신이 잘 알고 있는 분야에서만 상황에 대한 체계적인 시각을 형성하고 인과관계를 추적할 수 있습니다.

3. 두 번째(첫 번째 수준 기준):

• 그들은 데이터를 구별하고 주요 데이터와 보조 데이터를 분리할 수 있을 뿐만 아니라 복잡하고 다원적인 성격의 현상을 포함하여 상당히 많은 양의 정보를 분석할 수 있습니다.
• 인과 관계를 확인하고 거의 모든 상황(한계를 넘어서는 상황 포함)을 분석하는 동안 주요 패턴을 식별할 수 있습니다.
• 그들은 목표 달성을 방해하고 이를 우회하거나 극복할 수 있는 장벽을 봅니다.
• 그들의 사고는 다양합니다. 즉, 문제에 대한 하나 이상의 표준 솔루션을 개발할 수 있습니다.

4. 세 번째(두 번째 수준 기준):

• 필요한 데이터가 없는 경우를 포함하여 시스템의 누락된 링크를 효과적으로 완성하고 부분적이거나 모순되는 정보를 기반으로 올바른 결론을 도출할 수 있습니다.
• 매우 복잡한 실제 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있는 새로운 개념을 생성할 수 있습니다.

시스템적 사고력을 키울 수 있다

우선, 이 기술의 본질과 범위를 스스로 찾아야 합니다. 결국, 시스템적 사고는 직장뿐만 아니라 어떤 생활 환경에서도 유용한 특성입니다. 가족 저녁 식사를 둘러싼 갈등과 같은 사소한 문제에 대해 이야기하더라도 때로는 외부에서 상황을 살펴보고 전제 조건을 분석하고 가능한 결과를 평가할 필요가 있습니다.

문헌, 오디오 파일 및 비디오는 시스템 사고를 연구하는 데 도움이 되는 고유한 정보의 소스가 됩니다. 책(전자, 종이 또는 오디오)을 통해 작가의 경험 세계에 완전히 몰입할 수 있습니다. 본격적인 시스템 사고를 익히는 길에서 그와 함께 모든 단계를 진행하는 것이 중요합니다.

이 분야의 가치 있는 작가 중에는 Joseph O'Connor("The Art of Systems Thinking")가 있습니다. 그의 책은 많은 사람들에게 계시가 되었습니다. 초보적이고 겉으로는 잘 알려져 있고 완전히 친숙한 것들에 대해 이야기하면서 이 작가는 다음과 같은 점을 지적할 수 있었습니다. 체계적인 사고를 방해하는 주요 장벽과 이를 제거하는 방법 O'Connor의 "The Art of Systems Thinking"이 심각한 발전을 기반으로 작성되었다는 사실 외에도 그의 언어는 매우 접근하기 쉽고 이해할 수 있는. 이 책에 설명된 권장 사항을 사용하면 필요한 기술을 독립적으로 형성하고 개발할 수 있습니다.

Connor는 각 독자가 자신, 친구 및 다양한 생활 상황을 고려할 수 있는 수많은 예를 사용하여 시스템 사고를 가르칩니다.

러시아어를 사용하는 작가 중 Academician V. Tolkachev는 시스템 사고의 발전을 다루고 있습니다. 사실, 그의 책 "The Luxury of Systems Thinking"은 Connor의 책보다 훨씬 더 복잡합니다. 이는 학생이나 심리 학부 인턴을 대상으로 하며 S. Freud가 제기한 아이디어를 발전시킵니다. 그의 추종자들의 작업을 계속하면서 성격의 구분을 8가지 정신 유형으로 도입한 것은 Tolkachev였습니다. 그는 시스템 사고 시스템 벡터라고 부릅니다.

오늘은 무엇을 할 수 있나요?

책을 읽거나 들을 시간이 없더라도 간단한 방법을 적용해 점진적으로 시스템적 사고를 키울 수 있습니다. 가장 먼저 해야 할 일은 정신 모델을 식별하는 것입니다. 이것은 사람이 믿고 확고하게 확신하는 모든 것의 이름입니다. 이러한 모델은 의사 결정의 기초이자 사람이 세상을 보는 일종의 "유리" 역할을 합니다. 종종 그들은 그가 원하는 것만 보도록 허용합니다. 주요 정신 모델은 다음과 같습니다.

• 기존 모델에 맞지 않는 정보를 삭제하는 프로세스입니다.
• 부족한 부분을 구성하는 능력, 즉 정신적으로 완성하는 능력. 이 기술을 사용하면 발생하는 오해를 피할 수 있습니다.
• 시스템 구성 요소를 최소화하거나 과장하기 위한 왜곡입니다.
• 한 번 있었던 경험을 전형적으로 제시합니다.

어떤 요소가 자신의 행동에 영향을 미치는지 알면 시스템의 특성과 더 많은 요소를 고려하도록 확장할 수 있습니다.

성공적인 시스템 모니터링의 중요성

시스템 사고는 시스템의 기능을 이해하는 능력이라는 사실을 바탕으로, 기술을 개발하기 위해 개별 부분을 연구하는 것은 의미가 없습니다. 가장 중요한 것은 시스템의 특징이지만 해당 구성 요소에는 없는 속성이 나타나는 것입니다. 시스템은 관찰하는 과정을 통해 연구될 수 있다. 시스템적 사고를 개발하려면 효과적이고 성공적인 대상을 관찰하는 것이 좋습니다. 작동 원리, 부품 간 연결의 성격, 취해진 다양한 조치의 결과를 연구하는 것이 필요합니다. 이 기술은 성공적인 시스템의 작동을 이해하고 이 지식을 생활에 적용하는 데 도움이 됩니다.

고정관념을 파괴하다

현실에 대한 확립된 태도를 수정하고 교정하는 것은 인간의 행동의 자유를 위해 매우 중요합니다. 고정관념은 과거의 경험을 바탕으로 개발된 것으로 단순하고 전형적인 해결책을 개발하는 데에는 꽤 좋지만 완전히 새로운 문제가 발생하면 전혀 무관하다. 시스템 사고 솔루션은 새로운 개념의 개발을 기반으로 하기 때문에 상황에 대한 독창성과 비표준적인 접근 방식을 훈련하는 것이 매우 유용합니다.

관심 범위 확대

사람의 관심, 견해, 지평이 넓어질수록 사람의 생각은 더욱 다양해집니다. 다양한 관심은 자동으로 무의식적 확장으로 이어지며, 이는 결국 시스템적 사고를 발달시키는 데 도움이 됩니다.

인위적으로 불확실성을 조성

불확실한 다양한 상황을 의도적으로 만들어내고 이를 해결하기 위한 새로운 방법을 찾아낸다면 트레이닝 시스템 사고에 있어 아주 좋은 결과를 얻을 수 있을 것이다. 실제 생활에서는 자신있게 확실하다고 할 수 있는 상황이 없습니다. 예상치 못한 순간에 많은 요인이 영향을 미칠 수 있습니다.

창의적인 문제 해결

실제로 이것은 시스템 사고를 훈련하고 개발하는 가장 효과적이고 효율적인 방법입니다. 이는 Microsoft의 채용 과정에서 사용됩니다. 해당 직위의 후보자는 몇 가지 창의적인 문제를 해결해야 합니다.

위의 모든 상황을 고려하면 시스템 사고의 기술은 완전히 달성 가능한 목표라고 주장할 수 있습니다. 모든 훈련과 마찬가지로 시간, 의지력, 인내와 인내가 필요합니다. 그러나 그 결과는 자연, 사회, 인체 자체에서 일어나는 과정에 대한 더 깊은 인식으로 이어지기 때문에 그만한 가치가 있습니다.