아직 피드백이 없습니다. 무슨 뜻인가요? Aliexpress 등급의 역설: 완벽한 평판에도 불구하고 부정적인 리뷰의 하락

말 그대로 번역하면 아직 리뷰가 없다는 뜻입니다. 종종 "아직 피드백"이라는 문구는 Aliexpress의 가장 예상치 못한 곳에서 찾을 수 있습니다. 특정 경우에 이것이 정확히 무엇을 의미하며 어떤 이유로 나타나는지 이 기사를 살펴보겠습니다.

"아직 피드백"이라는 문구는 어디에서 찾을 수 있습니까?

"아직 피드백"이 나타나는 주요 장소는 리뷰입니다. 또는 리뷰 대신에 더 정확할 것입니다. 여기에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

• 상품이 아직 도착하지 않은 경우;
• 판매자가 구매자가 남긴 피드백에 응답하지 않았습니다.
• 구매자 본인이 리뷰를 남기지 않았습니다.

특정 제품에 대한 일반 리뷰 목록에 "아직 피드백"이 있는 경우 그 이유는 두 가지일 가능성이 높습니다. 첫 번째는 구매자가 상품을 받지 못한 경우이고, 두 번째는 구매자가 자신의 의견을 표현할 시간이 없었거나 단순히 그렇게 하고 싶지 않은 경우입니다.

구매자가 구매한 상품에 대한 리뷰를 남겨도 30일 이내에 일반 목록에 표시됩니다. 이것이 사이트의 규칙입니다.

판매자는 구매자의 리뷰 게시 여부를 결정할 수 없습니다. 이 작업은 자동으로 발생합니다. 따라서 일부 출처에서 알 수 있듯이 판매자가 구매자의 피드백을 놓치지 않았기 때문에 "아직 피드백"이라는 문구가 나타날 수 없습니다.

고객이 구매한 상품에 대해 의견을 남겼더라도 판매자는 이에 보답할 의무가 전혀 없습니다. 아시다시피 매장은 구매자와 협력에 대한 인상을 공유할 수도 있습니다. 따라서 자신의 리뷰 목록에서 아직 피드백을 볼 수도 있습니다. 어떤 이유에서인지 이는 일부 구매자를 정말로 놀라게 합니다.

왜 제품에 대한 리뷰를 남겨야 할까요?

구매한 상품에 대한 리뷰를 남기는 것을 잊었다면 무슨 문제가 있는 것 같습니다. 그러나 귀중한 시간을 몇 분만 투자하면 리뷰가 긍정적인 경우 승리하고 판매자를 기쁘게 할 수 있습니다.

리뷰를 남길 때마다 1포인트가 부여되어 더 높은 우선순위에 가까워집니다. 또한 이러한 조치를 통해 다른 구매자를 부도덕한 상점과의 협력으로부터 보호하거나 반대로 성공적인 구매를 유도할 수 있습니다.

평가가 긍정적인 별 4~5개이면 그는 성장할 것이며 이에 대해 그는 당신에게 감사할 것입니다. 높은 평점에 감사하는 마음으로 매장에서는 고객에게 다음 구매 시 선물을 제공하거나 패키지에 즐거운 보너스를 포함하는 경우가 많습니다.

AliExpress에서 판매자에게 피드백을 남기는 방법

주문을 받고 해당 버튼을 클릭하면 사이트에서 판매자에 대한 검토를 요청합니다. 위에서 언급했듯이 이는 선택 사항이지만 권장됩니다.

별의 협력 품질을 평가한 후 의견을 말로 표현할 수 있습니다. 원한다면 사진을 업로드할 수 있습니다. 일반적으로 구매에 대한 정보가 많을수록 다른 구매자의 평가가 높아집니다. 이미 상품을 구매한 유저들의 사진을 통해 해당 상품을 보시고, 특정 지역 배송 시간에 대한 정보를 공유해 주셨다면, 구매하시는 것이 더 편리하실 것 같습니다.

바로 리뷰를 남기지 못하셨더라도 괜찮습니다. Aliexpress 웹 사이트에서는 이에 대해 30일을 제공합니다. 이 기간 내에 귀하의 의견을 게시할 수 없는 경우, 리뷰 대신 피드백이 표시됩니다.

종종 제품 리뷰를 스크롤하면서 구매 결정을 내리려고 할 때 일부 구매자 앞에서 그러한 비문을 볼 수 있습니다. 무슨 뜻이에요? 그녀는 언제 나타나나요? 우리는 이 질문에 대해 자세히 답변하려고 노력할 것입니다.

"아직 피드백 없음"을 직역하면 피드백이 없습니다. 특정 구매자로부터 피드백이 없는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

• 구매자가 리뷰를 남기지 않았습니다. 가장 간단하고 일반적인 이유. 모든 구매자가 제품에 대한 리뷰를 남기는 것은 아닙니다. 모든 사람이 이를 수행할지 여부를 스스로 결정하지만, 우리 입장에서는 리뷰를 남기는 것이 좋습니다(가능한 경우 최대한 자세하게). 이렇게 하면 특정 판매자로부터 특정 제품을 구매하려는 다른 사람들에게 도움이 됩니다.
• 판매자가 구매자에게 피드백을 남기지 않았습니다. 아는 사람은 거의 없지만 Aliexpress에 대한 리뷰는 즉시 게시되지 않습니다. 게시하려면 판매자가 구매자에게 응답 리뷰를 제공해야 합니다. 어떤 이유로든 이것이 발생하지 않으면 리뷰가 게시되지 않습니다.
• 거래가 완료되지 않았습니다. 상품이 배송되었으므로 구매자가 원하지 않으며 리뷰를 남길 수 없습니다. 제품이 수령인에게 도착한 후, 수령인은 리뷰를 남길 수 있습니다(물론 수령인이 원하는 경우).

이제 이 비문이 어떤 상황에서 나타나는지 알 수 있습니다. 리뷰를 남김으로써 다른 고객에게 유용한 일을 한다는 것을 기억하십시오.

따라서 자신의 리뷰 목록에서 아직 피드백을 볼 수도 있습니다. 어떤 이유에서인지 이는 일부 구매자를 정말로 놀라게 합니다. 결국, 등급 카운터에 언급된 것은 바로 이 기간입니다: 지난 6개월(지난 6개월)! 이것은 Aliexpress 계산기의 또 다른 교활한 기능입니다. 리뷰의 일부만 고려되며 무시된 리뷰는 "피드백 점수 없음"이라는 설명을 받습니다. Aliexpress 등급을 계산하는 수학은 매우 독특합니다.

직접 리뷰를 남기지 않으셨다면 반대편에서 리뷰를 죽였네요!

이 경우 다음과 같이 질문하는 것이 적절합니다. 매장 기록에 리뷰가 얼마나 빨리 표시됩니까?

이러한 신비한 계산은 별도의 과학 수학적 작업에 전념할 수 있습니다.

바로 리뷰를 남기지 못하셨더라도 괜찮습니다.

주문을 받고 해당 버튼을 클릭하여 확인하면 사이트에서 판매자에 대한 피드백을 요청합니다. 가능하다면 익명의 "좋음"과 "우수함"을 건너뛰고 고객 리뷰의 모든 텍스트를 주의 깊게 확인해야 합니다. 최근에 문을 열었거나 과거에 문제가 있었던 매장이 그런 등급을 받을 수도 있습니다. 100% 평판이 좋은 매장에서 고가의 품목을 구입할 때는 주의해야 합니다. 그러나 Aliexpress에서는 시간이 상황을 급격하게 변화시킵니다. 정확히 6개월이 지나면 모두에게 잊혀진 가게는 마치 가을나무가 시들어가는 나뭇잎처럼 갑자기 부정적인 평가를 떨쳐버리게 될 것이다.

시스템에서는 제품 자체에 대한 리뷰만 평점에 포함되도록 허용하는 것으로 보이며, 이는 그 자체로 구매자가 패키지를 받았다고 가정합니다.

시스템은 매장의 모든 장단점을 (본인만이 이해할 수 있는 방식으로) 계산하지 않으며 대중에게 긍정적인 평판의 일정 비율을 표시합니다.

그 옆에는 나보다 한 달 먼저 구매한 또 다른 구매자의 또 다른 구매 항목과 "아직 피드백이 없습니다."도 있습니다. 따라서 사이트 중재자는 부정적인 리뷰로부터 부도덕한 판매자를 보호합니다. Aliexpress는 이에 대해 일정 비율의 이익을 받고 이를 통해 수익을 창출합니다.

더 극단적인 선택은 기존 매장의 계정이 해킹당하는 것이다. 그 후, 여러 전자제품(보통 스마트폰이나 태블릿)이 평균보다 10~20% 낮은 가격으로 매장의 제품군에 추가됩니다. 저것들. 판매자는 구매자에게 DHL이 아닌 일반 우편으로 소포를 보낸 대가로 15달러를 보상할 준비가 되었음을 알리고 부분 환불을 받기 위해 분쟁을 개시하겠다고 제안합니다. 그리고 제품 가격에 배송비를 포함하더라도 그러한 제품은 유사 제품 중에서 결코 최저가가 될 수 없습니다.

새로운 영어 번역 제안

뭔가 잘못되었다고 생각되면 전체 비용을 보상하기 위해 분쟁을 열고 상품을 받지 못한 것을 분쟁 사유로 선택하십시오. 내가 첫 번째 부분에서 설명한 일이 이미 당신에게 일어났다면 절망하지 마십시오.

영어-러시아어 사전의 번역 옵션

3일이면 거래가 14시간 안에 끝나므로 이것이 정상적인 것인지, 아니면 너무 늦기 전에 조치를 취할 수 있도록 Ali 지원팀에 편지를 보내야 하는지 알고 싶습니다. 그리고 판매자가 사기꾼임이 분명합니다. 둘째 날 현재 휴대폰을 통한 이 두 주문의 상태는 다음과 같습니다. 얼마나 오랫동안 속임수를 써서 내 돈을 보관할 수 있을까요? 그들은 얼마나 오랫동안 유휴 상태를 유지할 권리가 있습니까? DobeRmaNNX 모든 사람은 Aliexpress가 구매자에게 돈을 반환하거나 가능한 한 빨리 판매자에게 지불하기 위해 가능한 모든 조치를 취하고 있다는 것을 알아야 합니다.

나는 거의 1년 동안 Ali에서 주문해 왔습니다(주문 수가 100에 가까워지고 있습니다 :) 그동안 단 한 번만 완전히 괜찮은 판매자가 아닌 판매자를 만났지만 모든 것이 그와 함께 해결되었습니다. 사실, 우리의 용감한 우체국은 종종 비난을받습니다. 돈은 반환되었지만 물건은 도착했습니다. 아마 은행마다 조건이 다를 것 같은데... 개인적인 경험으로 말씀드리자면, 제가 계좌를 개설한 은행에서는 25일밖에 시간을 주지 않습니다. 그러니 - 지체하지 마세요!!! Nadezhda Nadezhda, 별로 그렇지 않습니다. 결제 이의 제기 절차는 결제 시스템(Visa 또는 MasterCard)의 절차이며, 여기서 조건은 은행이 아닌 결제 시스템에 따라 결정됩니다.

Aliexpress에 대한 문구

이곳은 약 25일 동안 '동화' 등이 등장하는 곳이다. 그러나 결제 시스템에 직접 불만을 제기하면 해당 은행의 직원이 신속하게 자리를 잡게 됩니다. 예, 그러한 판매가 순수한 마케팅 및 광고라는 것은 이미 수천 번 작성되었습니다. 그러나 그들은 상점에 대한 광고를 받고 판매를 얻습니다. 여전히 공식적으로 피드백을 남길 수 있습니다.

글쎄, 나는 게시물 자체에 모든 것을 썼습니다. "대처 방법"이라는 특별 섹션도있었습니다. 347979 유일한 질문은 QIWI를 통해 결제가 이루어졌다는 것입니다. 그리고 나는 이미 보상을 했습니다. $110. $ 12의 반환을 감정적으로 확인했습니다. 트랙이 10일 동안 추적되지 않았습니다. 판매자가 자신의 매장을 삭제했습니다. 그래서 사기꾼에게 속았습니다. 그래서 그녀가 추적된 곳은 오직 이 좌파 사이트에서만이었습니다. 분명히 인터넷에서 많은 부정적인 리뷰를 피하기 위해 주기적으로 이름을 변경합니다.

이것이 진실의 순간이 오는 곳입니다. 결과적으로 해당 상품이 주문되고 대금이 지불됩니다. 대부분 매우 인기 있고 인기있는 전자 모델이 사용됩니다. 귀하의 경우에는 단순히 주문을 취소하고 금액을 반환하는 것이 더 바람직할 것입니다. 결제 후 24시간 이내에 소위 말하는 '결제 확인'도 같은 목적으로 사용됩니다. Aliexpress에서 판매자를 신중하게 선택하고 판매자의 평가가 좋은지, 구매하려는 제품에 배송뿐만 아니라 이미 리뷰가 있는지 확인하십시오.

사이트에서 꾸준히 활발히 활동하는 판매자들 사이에서 평점 100%를 만족하는 판매자를 만나는 것은 불가능합니다. 소비자 심리학이 작동하는 방식은 괜찮은 상인이라도 갑자기 그들과 합의하기로 결정한 고객의 부정적인 감정을 피할 수 없다는 것입니다. 이것은 개방형 플랫폼이며 판매자는 구매자 국가에서 우편물이 지연되는 경우에도 공개적으로 뺨을 때릴 수 있습니다. 상점은 이와 관련이 없습니다!

그리고 설명할 수 없는 쇼핑의 즐거움에 따라 많은 구매자는 리뷰 없이 매장에 상당한 금액을 남기고 상품을 할인된 가격으로 제공할 준비가 되어 있습니다.

사이트의 모든 매장은 아직 고객 리뷰가 없기 때문에 평판이 전혀 없는 상태로 여행을 시작합니다. 등급을 계산하는 공식은 언뜻 보면 간단하지만 실제로는 이를 확인할 수 없을 것입니다. 이러한 신비한 계산은 별도의 과학 수학적 작업에 전념할 수 있습니다. 이 기사에서 나는 단지 부정적인 리뷰에 의해서만 평판이 망가질 수 있다는 간단한 원칙으로 제한하고 싶습니다.

이 경우 다음과 같이 질문하는 것이 적절합니다. 매장 기록에 리뷰가 얼마나 빨리 표시됩니까? 공식 Aliexpress 도움말에는 이 문제에 대한 답변이 부족합니다. "... 리뷰는 구매자와 판매자가 리뷰를 남긴 경우에만 게시됩니다..."이 글을 읽은 후, 귀하는 리뷰 표시 정책이 사기꾼에게 좋은 기반이라는 결론에 무의식적으로 도달하게 됩니다. 직접 리뷰를 남기지 않으셨다면 반대편에서 리뷰를 죽였네요! 실제로는 그렇지 않습니다. 판매자가 자신의 리뷰를 떠나지 않더라도 구매자의 리뷰는 30일 지연되어 계속 표시됩니다. 월별 카운트다운은 주문 완료일부터 시작되며 상품 발송 여부, 패키지 수령 또는 분쟁을 통해 구매자에게 돈이 반환되었는지 여부는 중요하지 않습니다. Aliexpress는 항상 당사자를 다음과 같이 초대합니다. 거래를 평가합니다. 이 기간 동안 구매자 이름 반대편 로트 페이지의 거래 목록에는 리뷰 대신 "아직 피드백이 없습니다."라는 설명과 함께 희미한 회색 별이 표시됩니다.

호기심이 많은 사람들은 새로 만든 상점 문 뒤에서 무슨 일이 일어나고 있는지 짐작할 수 있습니다. 아마도 상품이 품절되어 모든 주문이 즉시 취소되거나 고객이 단순히 소포가 도착하기를 기다리고 있을까요? 불륜! - Aliexpress의 전체 분위기가 포화 상태입니다. 그들은 얼마나 영리하게도 구매자가 미지의 것을 시험해 보고 싶은 유혹에 빠지도록 내버려두는 것입니까!

젊은 상점에서는 Aliexpress에서 할인된 가격으로 상품을 구입할 수 있습니다. 초보 판매자는 처음부터 막강한 경쟁을 뚫고 나가기 위해 거의 손실을 입고 일하는 경우가 많습니다. 그러나 초보자를 가장하여 소비자 심리학뿐만 아니라 Aliexpress 구매자 보호 프로그램의 취약점도 잘 아는 숙련된 사기꾼이 있을 수도 있습니다. 나는 초보자들에게 리뷰 없이 매장에서 구매하라고 조언하지 않습니다. 왜냐하면... 가격을 아끼려는 시도는 사소한 상황에서도 치명적인 금전적 손실을 가져올 수 있다. 이미 제품 리뷰와 매장 고객 서비스 평점이 있는 곳에서 쇼핑을 시작하는 것이 더 쉽고 차분합니다.

Aliexpress 등급을 계산하는 수학은 매우 독특합니다. 시스템은 매장의 모든 장단점을 (본인만이 이해할 수 있는 방식으로) 계산하지 않으며 대중에게 긍정적인 평판의 일정 비율을 표시합니다. 등급 카운터는 제품을 전혀 보내지 않은 구매자의 부정적인 의견을 분명히 무시합니다. "항공 상인"의 등급을 낮추는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다! 이것은 Aliexpress 계산기의 또 다른 교활한 기능입니다. 리뷰의 일부만 고려되며 무시된 리뷰는 "피드백 점수 없음"이라는 표시를 받습니다.

시스템에서는 제품 자체에 대한 리뷰만 평점에 포함되도록 허용하는 것으로 보이며, 이는 그 자체로 구매자가 패키지를 받았다고 가정합니다. 아마도 이것이 "항공 거래자"가 고객에게 상품을 전혀 보내지 않고 매장 주변의 흥미를 높이기 위해 Aliexpress에서 가짜 판매를 조직하는 것을 두려워하지 않는 이유일 것입니다. 이 사기 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서에 설명되어 있습니다.

자신의 평점이 떨어지는 것을 막지 못한 부주의한 판매자는 가게를 닫으라는 조언밖에 할 수 없을 것 같다. 왜냐하면 과거 고객의 여러 신음소리가 넘쳐나는 그의 '불만과 제안의 책'은 미래의 고객을 겁나게 하기 때문이다. 주변에는 이미 평점 98% 이상의 가게가 많아서 이 포장마차를 들여다볼 사람은 거의 없을 것 같습니다. 그러나 Aliexpress에서는 시간이 상황을 급격하게 변화시킵니다. 정확히 6개월이 지나면 모두에게 잊혀진 가게는 마치 가을나무가 시들어가는 나뭇잎처럼 갑자기 부정적인 평가를 떨쳐버리게 될 것이다. 그의 평판이 다시 100%로 오르기 위해서는 구매자로부터 단 한 번의 긍정적인 피드백을 받는 것으로 충분할 것입니다. 진실로: Aliexpress에서는 시간이 치유됩니다!

결국, 등급 카운터에 언급된 것은 바로 이 기간입니다: 지난 6개월(지난 6개월)! 동시에, 현지 계산기는 특유의 방식으로 배송되지 않은 주문에 대한 최근의 부정적인 상황을 고려하지 않으므로 "항공 상인"이 악명 높은 이미지를 유지할 수 있습니다.

상충되는 지시

100% 평판이 좋은 매장에서 고가의 품목을 구입할 때는 주의해야 합니다. 최근에 문을 열었거나 과거에 문제가 있었던 매장이 그런 등급을 받을 수도 있습니다. 가능하다면 익명의 "좋음"과 "우수함"을 건너뛰고 고객 리뷰의 모든 텍스트를 주의 깊게 확인해야 합니다.