Beszélgetéses esetek pszichológiai gyakorlatból. Esetek a pszichoterapeuta gyakorlatából és elemzésük

Ha egy felnőtt pszichológushoz fordul segítségért, többé-kevésbé elképzeli, miért megy oda; mit akar pontosan megérteni és megváltoztatni. A felnőttnek megvan a motivációja, ami gyakran nem a gyereknél. Csak a körülötte lévők szavaiból támad az emberke, hogy valami nincs rendben vele; életkorából adódóan nem képes önmaga és a jelenlegi helyzet tárgyilagos felmérésére, elemzésére.

Később a pszichoterápia folyamatában feltárulnak a magány, a kudarc, a hangulati ingadozások és a konfliktusok okai. Egy gyerek szenvedhet, de nem érti, miért van benne ez a nyomasztó érzés. És valójában nem is kellene. Felnőttként pedig az a feladatunk, hogy időben észrevegyük a baba problémáját és segítsünk neki.

A gyakorlatból. Az édesanya aggódik amiatt, hogy kilenc éves lánya nem kommunikál társaival, kerüli a gyerekek által annyira kedvelt zajos játékokon, versenyeken való részvételt, hiányzik a kezdeményezés az osztályteremből, és azt javasolta a lánynak, hogy keressen fel gyermekpszichológust. Válaszul ezt hallotta: „Nincs bajom! Szükséged van rá - menj!" Miután legalább egyszer rávették, hogy menjen, a lány teljes elragadtatással jelentette be az anyjának: „Senki nem zavart ott, azt mondhattam, amit akarok! újra elmegyek oda." Sokat segített ennek a lánynak az a lehetőség, hogy hangot adjon érzéseinek, és olyan dolgokat mondjon, amelyeket sok felnőtt, hallva, elítél. Fel tudta ismerni nehézségeit és megváltozott.

A gyermekpszichológus (pszichoterapeuta) nem csak az a személy, aki objektíven tud egy problémát szemlélni és eszközt adni a változáshoz. Ez a szakember magas szintű empátiával rendelkezik; „beleérni”, leereszkedni a gyermeki érzékelés szintjére, gyermeki szemmel nézni a világot. Egyszer tud gyerekké válni, miközben felnőtt, megbízható és megértő marad. A gyerekekkel dolgozó szakembernek ezek a jellegzetes készségei teszik lehetővé számára, hogy érezze és megértse, mi van ennek vagy annak a tettnek a hátterében, és hogyan reagáljon rá.

A gyakorlatból. Egy négyéves kisfiú már egy éve jár óvodába. Minden reggel keservesen könnyez, nem engedi el anyját. A pedagógusok megjegyzik, hogy napközben a gyermek szomorú, időszakosan sír, nyugtalan. A pszichológussal való találkozások során kiderül: a gyerek nagyon fél attól, hogy az anyja az óvodában hagyja büntetésként azért, mert rosszul viselkedett; aggódik, hogy nem történik valami az anyjával, mert néha megharagszik rá (amiért egyedül hagyta a kertben). A megnyugtatás, a baba szorongásának csökkentése, valamint a szülőknek szóló bizonyos ajánlások segítettek a babának függetlenebbé válni anyjától, élvezni az óvodában.

Néha egy szakember látogatása lehetővé teszi a szülők számára, hogy megértsék, mi történik, megértsék az ok-okozati összefüggéseket. Végtére is, az erkölcsi támogatáson túl, minősített segítséget kapnak a gyermek fejlődésének folyamatában bizonyos szakaszokban felmerülő problémák megoldásában. Például számos nehézség (agresszivitás, makacsság, engedetlenség) normális és normális bizonyos életkori szinteken. Egyszerűen lehetetlen megkerülni őket.

A gyakorlatból. A fiú 2 éves és 5 hónapos. A szülők gyermekpszichológushoz fordultak, egyáltalán nem értették a gyermek viselkedésében bekövetkezett változások okait: a baba irányíthatatlanná, szemtelenné vált, tárgyakat dobál másokra, különösen apára és anyára, veszekszik, fellép. A szülők megdöbbennek. "Korábban a fiú nyugodt és kezelhető volt, de most megváltoztatták!"

Sok ilyen példa van, és a gyerek neme nem olyan fontos. Az életkor és mások reakciójának jellege számít. Hiszen a felnőttek hozzáállása határozza meg az „ugyanabban a szellemben” való magatartás folytatásának lehetőségét, e nehézségek jövőbeni visszatérését, valamint annak valószínűségét, hogy rögzülnek, jellemvonásokká válnak. Utóbbi esetében nem lesz könnyű változtatni a berögzült viselkedésen.

A gyermekpszichológushoz intézett időben történő felhívás nemcsak időt és erőfeszítést takarít meg, hanem lehetővé teszi a szülőknek, hogy visszanyerjék a babával való kapcsolatukba vetett bizalmukat. Ez azért történik, mert egy családegyesítés van, melynek célja, hogy együtt legyünk túl egy nehéz szakaszon. A szorongást és a gyászt felváltja a kölcsönös megértés, és ezzel együtt a gyermekkel való kommunikáció öröme, aki bármilyen legyen is, szereti szüleit és szüksége van rájuk.

A találkozók nem mindig korlátozódnak a diagnosztikára és az ajánlásokra.

A gyermek „nehéz” viselkedésének oka lehet egy belső konfliktus a lelkében, amely a vágyak, érzések inkonzisztenciájának eredményeként alakul ki (például a fontos, jelentős emberek iránti szeretet és harag; tilalom és vágy megszegik ezt a tilalmat). Ezt a konfliktust meg kell oldani. Ha ez nem történik meg, akkor a konfliktus megmarad, gyökeret ver. Nagyon sok lelki erő kell ahhoz, hogy megbirkózzunk a belső stresszel. Ennek eredményeként mind a mentális apparátus funkciói (memória, figyelem, gondolkodás), mind a gyermek érzelmi és fizikai jóléte szenvednek. Így jelennek meg az egészségi és magatartási problémák (enuresis, encopresis, neurodermatitis, gyakori megbetegedések, tikk, dadogás, sőt fejlődési lemaradás).

A pszichológus feladata a konfliktus természetének feltárása. Időbe telik. Ezért a gyermekkel való bevezető (diagnosztikai) találkozások mellett pszichoterápiás foglalkozásokra is szükség van. A pszichológus ismét találkozik a szülőkkel, elmagyarázza a pszichoterápiás beavatkozás kijelölésének okait, egyezteti az ütemtervet. Vannak szabályok is, amelyeket be kell tartani. Szeretném megjegyezni, hogy a pszichológus sikeres együttműködése a szülőkkel a gyors és sikeres kezelés záloga. A szülőket rendszeresen meghívják értekezletekre, ahol megbeszélhetik a terápia menetét, ahol kérdéseket tehetnek fel és ajánlásokat kaphatnak.

A gyakorlatból. 9 éves fiú, bohókás viselkedés, hiperaktív és impulzív, iskolai osztálytársakkal és tanárokkal gondok, házi feladat nehézségei. A családtörténetből kiderül, hogy az apa a gyermek előtt megalázta és testileg sértette az anyát, nem volt figyelmes fiára, nem tudta enni, nem adott ajándékot születésnapjára, nem váltotta be az ígéreteit. A kedvezőtlen helyzet miatt a fiú gyakran a nagymamánál szállt meg, az édesanya tapasztalatai és saját szorongásai miatt olykor túl szigorú, követelőző volt fiával szemben. A gyereknek nem volt szabad vitatkoznia az idősebbekkel. Az anyja miatti aggódás, jóléte, „a család egyetlen férfija” szerepének felvállalása (a szülők elváltak), túlterhelte a fiú pszichéjét. Nem tudott lazítani, gyerekes dolgait intézni, mindig résen kellett lenni. A felgyülemlett feszültség az impulzivitásban és a hiperaktivitásban talált kiutat (pl. az osztályteremben nem tudott nyugodtan ülni, mocorog, kiabált), és kirobbant a harag és ingerültség (aminek egyébként nem volt teljesen tudatában). osztálytársakkal vívott összetűzésekben. A pszichológussal való találkozások során a gyermek hangosan beszélt az apja iránti negatív érzéseiről és arról, hogy bosszút állna rajta. Aggasztotta az is, hogy nagyon hasonlít az apjára, és attól tartott, hogy ez hatással lehet a jellemére. Később eljutottunk a mélyére a vágyának, hogy jó apukája legyen, és a bűntudatának, hogy (a fiú) nem tudta megvédeni az anyját. Ez a hosszú távú, két évig tartó munka lehetővé tette a fiú számára, hogy megértse önmagát, átvegye saját agresszivitását, megvalósítsa vágyait és „elengedje” a felnőttek iránti neheztelését. Magabiztosabbá vált önmagában, végül nagyon okos és tehetséges tinédzsernek mutatta magát.

Összegezve a fentieket, szeretném megjegyezni, hogy a pszichoterápia lehetővé teszi a gyermek számára, hogy kifejezze, felfedezze érzelmi világát. Biztonság és megértés körülményei között a gyermek „felfedezi” félelmeit és szorongásait, tudattalan vágyait, ami azt jelenti, hogy az előbbivel küzdhet, az utóbbit pedig megvalósíthatja.

A pszichológus különféle módszerekkel segíti a gyermeket abban, hogy megszabaduljon az őt gyötrő érzésektől, megerősödjön. A találkozásokon megszerzett új érzelmi élmény alapja egy teljes értékű személyiség, egy boldog ember kialakulásának, aki rendelkezik azokkal az egyéni tulajdonságokkal, amelyeket a szülei és a természet rakott meg benne.

Az anyag gyermekpszichológus, pszichoterapeuta személyes gyakorlata alapján készült Parshikova Nadezhda Vladimirovna.

Bezártam az ajtót az utolsó esti ügyfél előtt. Az ügyfél távozása után egy percen belül szöveges üzenet hallatszott. Most nagyon sok különböző akció van, és nem igazán rohanok az üzenetek elolvasásával. A foglalkozási jegyzeteket rendezve, a munkahelyet rendbe rakva és holnapra készülve kinyitottam az SMS-t. Meglepődtem az üzenet gyorsaságán, amelyet az ügyfél távozása után küldtek nekem.

Persze mosolyogtam és visszaírtam. Előttem egy nálam 18 évvel fiatalabb fiatalember ült. Kellemesen konstatáltam magamnak a ma megtartott ülés helyességét. Pont azokban a pillanatokban, amikor kialakul a kliens érzelmi kapcsolata a terapeutával, meg kell ragadni, a legerősebb üzenetet, a legerősebb erőforrást kell átadni a kliens tudatalattijának. Csak a foglalkozás hipnotanciában zajlott, a kliens készségesen megosztotta velem a tapasztalt képeket, feltétel nélkül bízva bennem. Mondok még, ez az ember olyan struktúrában dolgozik, hogy nem biztos, hogy valaki mond valamit, és még inkább magáról, a körülményeiről, problémáiról. Mindent fel fognak használni ellene.

Miért mutatom ezt, talán kíváncsi leszel:

Ez az első és legfontosabb: amikor egy pszichoterapeuta kimegy az irodából, vagy megoszt valakivel a klienséről, ez azt jelzi, hogy a kliens munka közben összemossa a terapeutát. Elmosott engem az ügyfél? Biztosan,elmosódott. Transzba estem vele az ülés alatt. Kiigazítás nélkül az eredmény csekély, ha van ilyen. Láttad márhipnoterapeuta, vagyis azok a terapeuták, akik folyamatosan hipnózist gyakorolnak? Hipnoterapeutának készültem, és együttműködtem vele. Ezek teljesen nyugodt emberek, miért, mert a hipnózis elsősorban a nyugalom. Ez a tudatalatti kiigazítása, meditációja és kommunikációja a tudatalattival. Ez az ülés a határok feltétlen igazodása és összemosása volt. De tapasztalt néni vagyok a pszichoterápiában, és nem csak: az igazságszolgáltatásban, a bírósági viták megoldásában és a pszichológiai jellegű felek kibékítésében, sok mindent átélve magam,kimeríthetetlen életforrást emelt fel bennem. Ezért ebben az esetben csak az örömömre szolgált, hogy az ülést helyesen hajtották végre.
A második dolog az írással kapcsolatban az ENYÉM. megmutatom a munkáimat. Megmutatom, hogy az emberek megsegítésén dolgozom. És őszinte segítség. A pszichoterápia azhivatás. Amikor egy ülésen vagyok, semmi sem ingathatja meg a koncentrációmat arra a kérdésre, amellyel az ügyfél hozzám fordult, magára az ügyfélre.
Harmadszor, szeretném megmutatni kollégáimnak. Kezdő pszichoterapeuták, pszichoterapeuták, akik találkoztak ilyen esetekkel munkájuk során (falnak támaszkodva szexuális ajánlatokról), és nem tudták, hogyan lehet ebből a helyzetből kikerülni. Ilyenkor megbénul a szégyenérzet, és nem tudodhol és hogyan tovább. Kedveseim, ez egy működő ügy, és mivel a te dolgod bölénye, könnyen kezelheted.

olvasd el még:

Lépésről lépésre végzett munka a szégyennel: utasítások pszichoterapeutáknak A szégyen kezelése nagyon összetett és fáradságos folyamat. Ronald Potter-Efron pszichoterapeuta a szégyennel való munka öt szakaszát azonosítja.

A terápiáról és az életről. Utóíz Peter Phillipson szemináriumából 2016 novemberében a kiváló Gestalt-terapeuta, Peter Phillipson szemináriumán voltam. Megdöbbentett energiájával, rugalmasságával és az ügyfél iránti figyelmességével. Nagyon gazdag volt számomra ez a találkozó...

De visszatérve az SMS-ben adott válaszomra, hogy "mit fogunk beszélni erről a témáról legközelebb". Természetesen a következő ülés előtt az ügyfélnek különféle fantáziái vannak a velem való kapcsolattartásról. Nekem viszont egyértelmű szakmai álláspontom van, az ödipális időszakomat rám (a pszichoterapeutára) ültetem át. És minden foglalkozáson éberen meg kell ragadnom, hogy ez a kliens minek jött el ma, kit szeretne látni bennem és milyen vagy milyen belső átalakulásra áll már készen. És add meg neki, amit hajlandó elfogadni.

És most ugyanarról az élénk szexuális témáról. Fiatal pszichoterapeutaként féltem az ilyen szexuális támadásoktól. És az egyik esetben, amikor nagyon magas volt a szociális szint, a gazdagság, az energia, az ügyfél azt mondta nekem, szó szerint: "igen, ültem és azon gondolkodtam, hogyan basszam meg." Számomra sokk volt, amit két évig magamban hordoztam. Aztán megváltozott a döbbenet, a következő szakasz, a következő, és tudtam boldogulni ezzel a történettel. És csak sok év után fejlődik az ország, én és a pszichoterápia is, eljöttem a Bálint Csoport projektjéhez. Akkoriban már összegyűjtöttem egy zacskó ilyen élő témát (hogy miért is élek lentebb), és amikor elmondtam a csoportnak egy nehéz pszichoterápiás esetet, ami, mint kiderült, egy leállás a család három-négyre szóló szexuális meghívása miatt, sima szöveggel - törtem át. Emlékeztem minden történetre a praxisomból, és megszabadulhattam attól, amivel kedvenc ügyfelem táplált.

Élő téma - kollégák. Igen, élve. A bálint projekt szünetében az egész csoport felpörgött, az energia életerős, élénk volt, a kollégák rám néztek és kuncogtak. Aztán a szünetben néhány profi kollégám elkezdte megosztani velem ugyanezeket a történeteket. És megbeszéltük, hogyan viselkedjünk ilyen esetekben. Kiderült, hogy nem vagyok fehér varjú, bár miért, nekem jól áll a fehér szín...

És ezért a kollégák, hogy gazdálkodni tudjanak, ne háttérbe szoruljanak, találjanak valami választ, és pszichoterápiásan válaszoljanak, magyarázzák el az ügyfélnek, hogy mi történik vele, és előtte bátran, személyes befogadás nélkül a „vágy” témáról beszélni nem csak tudás kell, sok tudás, hanem TAPASZTALAT, TAPASZTALAT, TAPASZTALAT !!!

Ezen kívül a belső jellem ereje, a bátorság, és ami a legfontosabb a szakmaiság, a tapasztalat, a felelősség! Mi vezérel a segítésben és az életben is.

P. S. Kollégáim néhány nyilatkozatát olvasom itt. Hogy a pszichoterapeuta csak egy területtel foglalkozzon, például a családdal.Mint egy orvos a kórházban. mélységesen nem értek egyet. És mit tegyek, ha mögöttem van - börtönök, nyomozások, holttestek, bíróságok, a felek megbékélése, óriási tapasztalat az ügyfelekkel való együttműködésben teljesen más kérések esetén. Több mint 300 óra személyes tapasztalat. És beleértve a pszichoterápiát és ezzel párhuzamosan a joggyakorlatot is. Hamarosan írok egy ilyen esetről (a család a második férj - és a feleség lánya azt állítja, hogy mostohaapját megerőszakolták. És mit tegyek, hogyan derítsem ki, hogy volt-e nemi erőszak, de ez nem elég tudd meg, neked is meg kell mutatnod vagy bizonyítanod, hogy nem , olvasd el hamarosan bejegyzéseimben). Itt segít minden összegyűjtött forrás - gyerekkorom, nevelésem, tanulásom, egyre több tanulásom, gyakorlatom, saját vállalkozásom szervezése, tapasztalat, legfőképpen egy életre szóló munkatapasztalat és a saját élettapasztalatom, az a képesség, hogy megtaláljam a kiút a helyzetből. És messze egy probléma, például a családban, az ember életének minden területén problémái vannak. Olyan ez, mint a hagyma, lehúzod az egyik héját, és van egy második, lehúzod a másodikat, és van egy harmadik. Integrált megközelítés kell!!!És akkor hogyan lehet orvosként foglalkozni, csak a fogait kezelni, ha nem tudod, hogy a kelleténél mélyebbre nyomva a tömést kimászik az arcüregbe (bocsi, gyakorlatból). És tudod, hogyan ragadnak meg minden ügyfelet, olyan, mintha egy gyereket ragadna meg a világ új legjobb játéka. Érdeklődve néz rá, rohangál, dédelgeti, dédelgeti, játszik. Ilyen érzéseim vannak mindenkivel kapcsolatban, aki rám bízta legbensőbb érzéseit.

Az ügyfél SMS-ében lévő hibák az izgatottságáról, nem pedig a műveltségéről beszélnek.

Igen, nem emlékszem, ki mondta: „Nemcsak sokat kell tudni, hanem sokat kell tapasztalni is”, szóval ez rólam szól. Köszönöm mindenkinek, hogy elolvasta.

Teljesen kétségbeesve jött hozzám. Könnyeit nyelve azt mondta, hogy saját kezével tette tönkre a karrierjét. Három évig járta jelenlegi pozícióját, későn, sokszor szabadnapok nélkül dolgozott, felettesei pedig állandóan félretolták, kritizálták és ellenőrizték.

És Polina mégis elérte célját. Úgy tűnik, megünnepelheti a győzelmet. A harmadik napon pedig felmondólevelet írt. "Annyira kimerültnek érzem magam, hogy nem tudom megtenni az alapvető dolgokat: levelet olvasni vagy levelet küldeni." Kifejezett érzelmi kimerültség, apátia, csökkent önbecsülés...

Azt javasoltam neki, engedje el a helyzetet: két hónapig ne hozzon döntéseket

De Polina szenvedett a legjobban attól a gondolattól, hogy ilyen „szétszedett” állapotban cserbenhagyja kollégáit. És magát hibáztatta mindenért. Hosszú ideig túlzott terhet viselt, és ugyanakkor megtapasztalta a vezetés tisztességtelen agresszióját ... Hatalmas stressz árán mégis „eljutott a repülőtérre” - és a túlzott túlmunka miatt összeomlott.

Talán korábban kellett volna abbahagynia, de most nem volt értelme megvitatni. A magyarázatok gyakran megnyugtatóan hatnak a kliensre. Leírtam neki az érzelmi kiégés dinamikáját, elmagyaráztam, hogy az önvád ennek a betegségnek az egyik tünete, ami azt jelenti, hogy egyszerűen értelmetlen.

- Képzeld el, hogy bárányhimlőt kapsz - mondtam -, nem fogod magad hibáztatni, amiért kiütések vannak a testeden? Az önvád a depresszió „kiütése”. A beszélgetés után Polina beleegyezett, hogy maradék akaratát felhasználva abbahagyja önmagát hibáztatva.

Azt javasoltam, engedje el a helyzetet: hagyjon mindent úgy, ahogy megy. Két hónapig ne döntsön, menjen el rokonaihoz a faluba, pihenjen ott, aludjon annyit, amennyit csak akar, vigyázzon magára, kivételes gyengédséggel kezelje magát. Röviden: hagyja magát túlélni. És két hónap múlva - gyere el hozzám, és akkor megbeszéljük, hogyan tovább.

Viktor, 55 éves

Egy komoly, tekintélyes ember a nehéz munkahelyi helyzet miatt teljesen elvesztette az álmát és a nyugalmát. Victor egy Moszkva melletti kisvárosban él, egy állami vállalat számviteli osztályán dolgozik, és mindig is jó hírnévnek örvendett. És akkor az új főnök bejelentette, hogy van egy jelölt a helyére, ennek a főnöknek egy rokona.

"Tehát egyenesen azt mondta: "Jobb, ha elhagyod magad, különben túléllek!" Képzeld, micsoda megaláztatás – úgy vezetni, mint egy kiskutyát! Nem arról beszélek, hogy még öt év van hátra a nyugdíjig! hova menjek?! És miért kellene elmennem? Természetesen dühösen visszautasítottam. Aztán ez a szemtelenség kezdett túlélni engem, szemérmetlenül és nyíltan. Nyilvánosan szidja az apróbb hibákat, rágalmaz a hátam mögött, megfoszt a bónuszomtól - általában azt a benyomást kelti a vezetőségben, hogy rossz alkalmazott vagyok. A kollégák szimpatizálnak velem, de nem tudnak segíteni ... "

Victor elmesélte történetét, sírva fakadt, ajka remegett, harag és kétségbeesés töltötte el. Elmagyaráztam Victornak, hogy zaklatás áldozata lett, és meg kell küzdenie önmagáért. A zaklatás pszichológiai terror, egy személy agresszív üldözése egy másik vagy egy csoport által.

A zaklatás szörnyű, mert cseppenként aláássa az áldozat egészségét és pszichéjét, ami érzelmi kiégéshez vezet.

Mivel az ügyfél verekedős hangulatban volt, és az élettapasztalat alapján reménykedhetett abban, hogy sikeres lesz a vizsgán, ezért javasoltam, hogy kezdjen el zaklatási naplót vezetni. Elmagyarázta, hogy az ő feladata az volt, hogy gondosan rögzítse a zaklatás minden epizódját, még a legkisebbeket is: a főnök dacosan figyelmen kívül hagyta, kigúnyolta, durván megjegyzést tett mindenki előtt, megbocsátotta a hibát másoknak, de Viktornak nem.

Ezek az epizódok mindegyike jelentéktelennek tűnhet, de a zaklatás szörnyű, mert cseppenként aláássa az áldozat egészségét és pszichéjét, ami érzelmi kiégéshez vezet. Ezért az ellene folytatott küzdelemnek ugyanolyan skrupulózusnak kell lennie. Minden esetet külön lapra rögzítenek, oszlopokra osztva: dátum, idő, mi történt, ki a tanú. Külön oszlopban kell rögzíteni a következményeket.

Például: „Növekedett a nyomás” vagy „Elveszítettem a bónuszt”. Összegyűjtve ezek a szórólapok már komoly bizonyítékbázisnak tűnnek. Viktor okos ember, és tökéletesen megértett engem. Ügyesen és módszeresen elkezdte alaposan összegyűjteni ezt a dossziét. És ez már önmagában segített abban, hogy sokkal nyugodtabbá váljon.

Másfél hónappal később, amikor már elég lap gyűlt össze, bevitte ezt a mappát a főnök irodájába, és azt mondta: „Nem akarok botrányt, de ha nem hagy békén, elküldöm ezeket az anyagokat a főnöknek. a vállalat vezetése.” A Bullerek rendszerint gyávák, és ez alól ez alól ez alól a mostani sem volt kivétel. Már nem emlékezett arra, hogy rokonát akarta csatolni, és magára hagyta Victort.

Kira, 36 éves

Az első konzultáció alkalmával szó szerint nem tudtam szóhoz jutni – annyira kellett beszélnie. Kira azt mondta, hogy még csak fel sem akart ébredni reggel – annyira rosszul lett a munka puszta gondolatától. Igazi munkamániás, most csak állandó fáradtságot és ürességet tapasztalt.

Ugyanakkor karrierje meglehetősen sikeres - egy nagy nemzetközi cég vezetője. Kirát a jelenlegi főnök hívta meg erre a helyre, és egy másik egységben vette észre. „Azt mondta: „Látom, hogy nem becsülnek meg ott, és olyan tehetséges vagy! Ezek a szavak inspiráltak, mert kételkedtem magamban. Zseniális profi, sokat tanultam tőle. Hol lennék most, ha nem ő! – mondta Kira.

Szorgalmas és kreatív, nemcsak tökéletesen elsajátította az új funkciókat, hanem folyamatosan ötleteket is adott főnökének. És hirtelen megállapította, hogy a főnök egyáltalán nem elégedett. Sőt, időnként elkezdte helyettesíteni Kirát. Vagy „elfelejtette” felvenni a társaság vezetőségével való találkozóra meghívottak listájára, vagy nem jelölte meg a projekt végrehajtói között, amiért ő maga kapott díjat.

Kira mindennek ellenére továbbra is hálás volt neki, hisz abban, hogy karrierjét csak neki köszönheti, továbbra is csodálta őt, és elvisel minden igazságtalanságot. Egy év telt el, mire elhatározta, hogy pszichológushoz fordul azzal a kérdéssel, hogyan folytatja a munkát.

A bókjai csak a manipuláció egy formája, egy módja annak, hogy rávegye őt arra, amire szüksége van.

Hallgatva rájöttem, hogy a főnök nagy valószínűséggel nárcisztikus ember, és a maga javára használja fel az embereket. A hatalom fontosabb számára, mint a jó kapcsolatok és az üzleti érdekek. Látva, hogy Kira milyen jól megbirkózik a feladataival, rájött, hogy valójában jól elfoglalhatja a pozícióját.

Ezért kezdte figyelmen kívül hagyni, lekicsinyelni a fejlődését. Azt javasoltam Kirának, hogy gondolja át. És ez a magyarázat nagy megkönnyebbülést jelentett számára. De nem volt könnyű elfogadni, hogy ez nem róla szól. Ez traumatikus gyermekkori élményére utalt. Valójában a családban túl szigorúan nevelték. Nem számít, mit csinált Kira, mindig „nem volt elég jó” a szülei számára. És felnőttként továbbra is ugyanígy érzett. Ragyogó szakember lett, de az alacsony önbecsülés megakadályozta, hogy továbblépjen.

A mi feladatunk az volt, hogy Kira reálisan nézzen a főnökére. Sokáig tartott, hogy beismerje: előtte egy ambiciózus, nem túl őszinte ember áll, aki előszeretettel mutogatja magát felettese előtt, lelkiismeret-furdalás nélkül tulajdonítva magának mások érdemeit.

Fokozatosan, remegő, csodáló attitűdjéből kezdett áttérni a kiegyensúlyozott elemzésre: milyen ember ez, és hogyan kell vele viselkedni. Világossá vált számára, hogy a bókok, amiket időnként adott neki, csak a manipuláció egy formája, egy módja annak, hogy rávegye arra, amit akar.

Andrey, 45 éves

Egy regionális társaság vezérigazgató-helyettese teljesen leverten érkezett a konzultációra. Az volt a probléma, amivel megkeresett, hogy az igazgató folyamatosan megalázta a kollégái előtt.

Ugyanakkor több évig együtt dolgoztak: az igazgató Andreit a karrier létrán húzta, minden alkalommal, amikor új kinevezést kapott, a helyetteséhez vitte. Miért? Andrey úgy vélte, hogy a főnöknek szüksége van rá, mint "ostorozó fiúra", és természetesen szenvedett ebben a szerepben. Felnőtt és kényes volt, nem értette, mi okozta az ilyen bánásmódot, és egyre inkább elvesztette a maga hitét.

Amikor részletesebben megbeszéltük a helyzetet, világossá vált, hogy Andrey szerepe a főnök életében sokkal fontosabb. Az igazgató nem tudott konstruktívan kommunikálni az alkalmazottakkal, félt a konfliktusoktól, nem tisztelte mások álláspontját. De mindezt jól tudta Andrey, aki lényegében évekig igazi vezetőként szolgált, kommunikációs stílusával kivívta beosztottjai tiszteletét és tekintélyét. Valójában ütközővé vált az igazgató és a beosztottak között.

Példákkal mutattam be Andreinek, hogy nélküle a főnök még hat hónapig sem bírta volna ki a helyében, és hogy ő is tisztában volt ezzel a gyengeséggel. Éppen ezért egyszerűen szüksége volt egy ilyen helyettesre. Valójában Andrejnak óriási hatalma volt főnöke felett anélkül, hogy tudta volna. A főnöknek sokkal nagyobb szüksége volt rá, mint neki a főnökre.

Ez a fordulat teljesen meglepte Andreit. Számára a konfliktusok megoldása, és általában a csapatvezetés egyáltalán nem jelentett nehézséget, így nem vette észre, mennyire értékesek a tulajdonságai. Másként látta az egész helyzetet, rájött, hogy tekintélyt élvez beosztottai körében, akik tökéletesen látják érdemeit és helyesen értékelik a rendező karakterét. Volt egyfajta belátás, minden világossá vált számára. És megkönnyebbülten ismerte el, hogy súlyos teher szállt le a lelkéről.

A szakértőről

Szvetlana Krivcova- Az Egzisztenciális Tanácsadás és Képzés Nemzetközi Intézetének igazgatója.