Ez a könyv bevezető a rendszergondolkodás művészetébe, történet a komplex rendszerek holisztikus megértésének elveiről és módszereiről, azokról a tulajdonságokról, amelyek viselkedését az összetevőik és az érintett emberek elképzelései közötti kapcsolatok természete határozza meg. bennük. A szerzőknek sikerült elérniük a képszerűség és a mélység szokatlan kombinációját azáltal, hogy a problémahelyzeteket ok-okozati ciklusok – megerősítő és kiegyensúlyozó visszacsatolási láncok – segítségével írták le. Ez a megközelítés egyedülálló lehetőséget ad az olvasónak, hogy egyszerre használja fel a képzeletbeli felfogás és a logikus gondolkodás képességeit, hogy rendkívüli kreatív megoldásokat találjon.

A könyv egyszerű, érthető nyelven íródott, így az olvasók széles köre számára elérhetővé válik. Segítséget nyújt a diákoknak, fiatal tudósoknak és szakembereknek a rendszerszemléletű világkép kialakításában és fejlesztésében. A társadalompolitikai, gazdasági, vezetési, pszichológiai, környezeti és egyéb összetett problémák megoldásában részt vevő szakemberek – tudósok és menedzserek – számára a könyv hatékony eszközt biztosít a fogalmi modellezéshez. Áttörő megoldások alapjává válhat bármely területen.

Befalazva!

A tisztelt Szerző kérésére a letöltés és az olvasás tilos

A legfrissebb! Könyvbevételek a mai napra

• Luca Vitiello
  Reilly Cora
  Romantikus regények, kortárs romantikus regények, feszültségregények, erotika
  

  Dante Boss Cavallaro. Felesége négy éve meghalt. A chicagói maffia történetének legfiatalabb családfőjévé válás küszöbén Danténak új feleségre van szüksége, és Valentinát választják erre a szerepre.

  Valentina a férjét is elveszítette, de az első házassága mindig csak egy homlokzat volt. Tizennyolc évesen beleegyezett, hogy feleségül veszi Antonio-t, hogy elrejtse az igazságot: Antonio meleg volt, és egy idegent szeretett. Még a halála után is megőrizte ezt a titkot. Nemcsak az elhunyt becsületének megőrzése érdekében, hanem az Ön biztonsága érdekében is. Most, amikor feleségül kell mennie Dantéhoz, hazugságok várát a pusztulás fenyegeti.

  Dante még csak harminchat éves, de a Szindikátusban már féltik és tisztelik, és arról híres, hogy mindig megkapja, amit akar. Valentina retteg attól, hogy nászéjszakája felfedheti titkát, de félelmei hiábavalónak bizonyulnak, amikor Dante teljes közömbösséget tanúsít iránta. Félelme hamarosan zűrzavart, majd felháborodást vált ki. Valentina belefáradt abba, hogy figyelmen kívül hagyják. Eltökélt szándéka, hogy megnyerje Dante figyelmét és szenvedélyét, még ha nem is birtokolhatja a szívét, amely még mindig a halott feleségé.

• Tankvezető: Tankvezető vagyok. Áttörés. Katona
  Poselyagin Vlagyimir Gennadievics
  Sci-fi, alternatív történelem, akció-fikció
  

  Az átmenet Anatolij Szuvorovot teljesen nem oda vitte, ahová akarta, de ez ugyanaz, mint a második világháború. Új világ, más valóság - Fehéroroszország határvidékei és 1941. A lényeg azonban, hogy ne vonulj vissza. Nem lesz kegyelem a szabotőröknek és árulóknak! Újra terveket kell készítenünk, és ki kell javítanunk mások hibáit. Jelentős segítséget jelentenek a háborús utakon elhagyott, saját és mások felszerelései, valamint a visszavonuláskor elveszett emberek.

  És Anatolij Suvorov tudja, hogyan kell vezetni az embereket. És eltalálja az ellenséget a hátában.

  Kétségbeesett csatákban Anatolij irányít egy motoros embercsoportot, ahol a fő erő a tankok, és egy szabotőrt az ellenséges vonalak mögött. Más taktikát és teljesen más felszerelést alkalmaz, ami fejjel-vállal a kedvenc tankjai és önjáró fegyverei fölött van. A szó szó szerinti értelmében - magasabb.

• Szörnyek borostyánban-2. Az utcám szűk
  Bushkov Alekszandr Alekszandrovics
  Science Fiction, Fantasy
  

  Csengő hanggal a királyi koronák egymás után repülnek a királyok királyának - Svarognak - fejéből. A varázsló élete egy pillanat alatt kialszik, akár egy elfújt gyertya.

  Nagy kaszálás kezdődött a csatatereken. A kard markolatában lévő rubin véres fényben szikrázik - ősi kidolgozású pengével.

• Inkarnátor
  Prokofjev Roman Jurijevics
  Sci-fi, Harc sci-fi, Posztapokalipszis,
  

  Amikor a fekete hold töredékei a Földre estek, a kontinensek kettéválnak, a tengerek kiömlöttek a szárazföldre, és a Sötétség leszállt a bolygóra. A Határon túli áttörések eltorzították a lét törvényeit, új életformákat hoztak létre, amelyeknek a kialakulását nem volt senki, aki megállítsa. Maguk az emberiség szánalmas maradványai is üdvösségre szorultak.

  Aztán életbe lépett az „Inkarnáció”, a Stellar végső direktívája. Ha már nem marad élő védelmezője a Földnek, a halottaknak vissza kell térniük a szolgálatba.

• A lovag kétszer halt meg
  Zvoncova Jekaterina
  Sci-fi, detektív-fikció, horror és rejtély,
  

  1870, Kalifornia. Egy lányt meggyilkolnak Oroville közelében, egy haldokló aranybányán lévő város közelében. És csak az indiánok sok évvel ezelőtt elhagyott romos házai látták, hogyan ontják a vérét. A nyomozásban sem az elhunyt elkeseredett vőlegénye, sem az utolsó gyónását halló komor lelkész, sem a városba érkezett titokzatos illuzionista nem tud segíteni a seriffnek. És maga Jane Burnfield sem az, akinek kiadta magát. Titkai veszélyesek. És a veszély közelebb van, mint amilyennek látszik. De a válaszok a benőtt ösvényen vannak. A meggyilkolt nő húga éppen a fekete medencébe készül, hogy megtalálja őket. Egy élve eltemetett herceg várja őt a túloldalon. Ősi tornyok, amelyeket egy elvarázsolt nevű vezér uralt. És egy háború jó és rossz nélkül. Az élőnek kell helyettesítenie a halottat. De milyen árat fog fizetni érte?

A "Hét" készlet - a legjobb új termékek - a hét vezetői!

• Egyenruhás gazemberek kara
  Ruff Nika
  Sci-fi, detektívregények, fantasy, romantikus regények, romantikus-fikciós regények,
  

  Az egyetem elvégzése nem minden! Hurokként lóg rajtam az egész éves kötelező szolgálat, amely azt ígéri, hogy bármelyik pillanatban megfeszül a nyakamban. Így hát a titokzatos kollégium szívélyesen kinyitja a kapukat a diákok előtt, és bezárja őket a szerencsétlen tanárok háta mögött, akik között most én is vagyok.

  Itt a szokásos tilalmak nélkül használják a varázslatot, a kollégák mosolya inkább vigyorra emlékeztet, a stúdiótagok arca csupa megvetés, a rám bízott csoport pedig továbbra is pimasz egyenruhában. És minden rendben is lenne, de a fő baj egy férfi nevet visel, és gyanakodva néz felém...

• Kedvenc (c)gyengédségem
  Shkutova Julia
  Fantasy, hősi fikció,
  

  A fiatal gyógyító, Solara sok éves képzés után tért haza, és tele van reményekkel a jövőre nézve. Egy találkozás azonban a herceggel, akibe lányként szerelmes volt, minden kártyát összezavart. És mi van a herceggel? Erőteljes és kibékíthetetlen, úgy tűnt, egyáltalán nem tudja, hogyan kell szeretni... De a szerelem nem ismer akadályokat. A lényeg az, hogy ne hagyd ki, és időben ismerd fel érzéseidet.

  És Solara soha nem fog unatkozni nélküle! Titkok, cselszövések, veszélyek, vámpírok köröskörül... És egy csúnya rivális sétál a közelben állandóan, nem engedve, hogy egy pillanatra ellazuljon.

  Ez azt jelenti, hogy meg kell fejtened az összes titkot, el kell hárítanod a riválisodat, el kell kerülned a veszélyt, rabul ejteni kell a herceg szívét és... szerelembe kell esned. Jobban, mint valaha! Mint utoljára!

• Védők Kara
  Danberg Dana
  Sci-fi, detektívregények, romantikus regények, romantikus-fikciós regények
  

  Violet Shire fiatalabb rendőrtiszt története folytatódik. Vajon sikerül-e a dékán elnyerni a szívét, milyen célokat követ? Mit érez iránta... bűntudat, szülői vágy a védelemre, vagy valami más, égetőbb és robbanékonyabb? De a munkából sem menekülhetsz. Violet a tiltás ellenére sem akarja feladni a boszorkányrablás ügyét. Meg kell válaszolnia a kérdést: mire készülnek a klán legfelső hierarchiái, részt vesznek-e bűncselekményekben? Emellett egy másik furcsa eset is feltűnik, amibe ismert hősök keverednek bele. Talán kiderül a vámpír múltjának néhány titka.

"Rendszergondolkodás"

Az utóbbi években egyre gyakrabban hallunk rendszergondolkodásról. Ha magas szintű rendszerszemléletű, akkor jobb és hatékonyabb döntéseket hoz.

A rendszergondolkodás alapvető tulajdonságai

A számunkra jól ismert logikus gondolkodás azon alapul, hogy bármely rendszert alkotóelemekre bontunk, megvizsgáljuk ezek tulajdonságait, majd a közöttük feltárt kapcsolatok alapján rendszerré állítjuk össze. Ezeknél a cselekvéseknél sok olyan tényező kombinációját hagyjuk figyelmen kívül, amelyek kölcsönösen befolyásolják egymást, szándékosan egyszerűsítjük a rendszert.

A világ azonban, amelyben élünk, nem különálló töredékekben létezik, hanem egészben és oszthatatlanul. A világ is egy rendszer. A rendszer egy olyan entitás, amely számos részének többváltozós interakciójának köszönhetően létezik és működik. Egy rendszer nagymértékben nem attól függ, hogy részei miből állnak, hanem attól, hogy ezek a részek hogyan hatnak egymásra. Ezek a kölcsönhatások nem lineárisak, gyakran rejtettek és nem nyilvánvalóak, sőt paradoxok is lehetnek. A rendszergondolkodás feladata egy olyan világmodell megalkotása, amely lehetővé teszi, hogy a legpontosabban elhelyezze benne az irányelveket.

A rendszerszemlélet alapjait a legjobb már gyermekkorban elkezdeni. A rendszergondolkodás főbb tulajdonságai:

Az integritás víziója, tele több kapcsolattal;

A valóságmodell eltorzításának szükségességének megértése az észlelés egyszerűsítése érdekében, az egyik modellről a másikra való váltás képessége;

A visszacsatolás képessége (azaz amikor a rendszer valamelyik láncszemét befolyásolják, olyan változások következnek be, amelyeknek az eredménye mindig látható, de gyakran ezek az eredmények időben meglehetősen késleltethetők, ami megnehezíti a diagnózist);

Hajlandóság arra, hogy állandóan megváltoztassa hiedelmeit;

Képes látni a valóságot különböző szinteken, különböző nagyítási fokon, az egyik koordinátarendszerről a másikra való váltás képességét, a teljes rendszerre és annak részeire való odafigyelés képességét;

Függetlenség saját mentális világmodelleink megalkotásában, amelyek segítségével kialakítjuk saját ok-okozati kapcsolatainkat.

Kompetenciamodellben való rendszergondolkodás a szervezet személyzetének értékelése során.

Az értékelőközpont egyik legfontosabb kompetenciája a rendszerszemlélet. A „Systems Thinking” kompetenciamodell a személyi állomány értékelése során a vizsgázók alábbi tulajdonságait tartalmazza:

Képes nagy mennyiségű információ hatékony elemzésére;

A különböző helyzetekben a minták azonosításának képessége, a történések holisztikus megértésének kialakítása;

Egyes döntések meghozatalával járó kockázatok és lehetőségek felmérése.

Ennek a kompetenciának és elsajátításnak a következő szintjei különböztethetők meg:

Szintek Viselkedési megnyilvánulások

3. MESTER SZINT A 2. szint mellett

Hatékonyan egészíti ki a helyzet holisztikus képét, még információhiányos körülmények között is. Hiányos és/vagy egymásnak ellentmondó adatok alapján helyes következtetéseket von le.

Ha szükséges, új koncepciókat készít, amelyek lehetővé teszik a különösen nehéz gyakorlati problémák megoldását.

2. TAPASZTALAT SZINT Az 1. szint mellett

Az információkat elemezve elválasztja a fontosat a lényegtelentől.

Átlátja az ok-okozati összefüggéseket, azonosítja az alapvető mintákat bármilyen kérdés elemzésekor, beleértve azokat is, amelyek nem tartoznak közvetlen érdeklődési körébe és hatáskörébe.

Látja a célok elérésének akadályait és a leküzdés módjait.

Változóan gondolkodik: többféle megoldást kínál egy problémára, és nem korlátozódik a standard opciókra.

Hatékonyan elemzi a nagy mennyiségű információt, összetett és többtényezős jelenségeket.

1 KEZDETI SZINT

Különféle tényezőket lát, amelyek befolyásolják a helyzetet.

Értelmes, nem ellentmondó kritériumok alapján strukturálja az információkat.

Logikus, következetes következtetéseket von le.

Ismerős területen ok-okozati összefüggéseket, alapmintákat lát, szisztematikus helyzetfelfogást alakít ki.

Képes a rendelkezésre álló információkat a szervezet üzleti céljaihoz kapcsolni

0 A KÉPESSÉG SZINTJE

Nem hajlamos az elemzésre, szeszély szerint cselekszik. Nem emeli ki a lényeget, figyelmen kívül hagyja a helyzet jelentős aspektusait.

Elképesztő döntéseket hoz. Nem méri fel a kockázatokat és a következményeket.

A rendszerszemlélet fejlesztésének fő irányai

1. Bővítse mentális térképeit, fejlessze mentális modelljeit. Ahhoz, hogy megértsük, milyen irányba kell fejleszteni a rendszerszemléletet, meg kell értenünk az alapvető mentális modelleinket. A mentális modellek hiedelmek és meggyőződések, amelyek alapján döntéseket hozunk, egyfajta „üveg”, amelyen keresztül megismerjük a világot. Gyakran csak azt látjuk, amit látni akarunk. A mentális térképek olyanok, mint a mentális képek, amelyekbe beleillesztjük ezeket a hiedelmeket és szabályokat.

Az emberek fő mentális modelljei a következők:

Néhány információ áthúzása. Ez a mechanizmus a meglévő mentális modell fenntartásán dolgozik, vagyis egyszerűen nem veszünk észre olyan információkat, amelyek nem felelnek meg nekünk.

Az építés egy nem létező dolog mentális befejezése, ha ez segít elkerülni a helyzet meglévő félreértését.

A torzítás egy rendszer részleteinek csökkentése vagy eltúlzása.

Egyetlen élmény általánosítása annak a vágyában, hogy azt tipikusként mutassák be.

Minden embernek megvan a maga életszemlélete, saját valóságtorzulásai. A mögöttes mentális modellek ismeretében könnyen nyomon követheti korlátait. Hiszen minden térkép nem valódi terület, mindig leegyszerűsítve van. Mentális modelljei bővítése segít átfogóbb döntések meghozatalában, több tényező figyelembe vételében és a rendszer jellemzőinek figyelembevételében.

2. Figyelje meg a sikeres rendszereket. Lehetetlen megtanulni a rendszerszemléletet egy rendszer részei tanulmányozásával. A rendszerek fő tulajdonsága a rendszerekben rejlő, de az egyes részeikben nem rejlő tulajdonságok megjelenése. Például rajzoljunk egy tárgyat egy papírra. Ezután vegyen még néhány papírlapot, és rajzolja meg ugyanazt a tárgyat, fokozatosan mozgassa oldalra az első képhez képest. Most már csak néhány hasonló rajzunk van. Ha az összes rajzot egy kötegbe helyezi, és gyorsan végiggörget a kötegben, láthatja, hogy a téma mozog, valami némafilmhez hasonló. Mi történt? A rendszer olyan új tulajdonságot szerzett, amely nem minden egyes részében rejlik. Az egyes papírlapokon a tárgy nem mozdul. A papírdarabok bizonyos kölcsönhatásával a tárgy mozogni kezd. Ezért lehetetlen egy rendszert az egyes részeinek tanulmányozásával tanulmányozni. Egy rendszert csak közvetlen megfigyeléssel lehet tanulmányozni. A rendszerszemlélet fejlesztéséhez figyelje meg a legfejlettebb és legsikeresebb rendszereket. Hogyan működnek, milyen összefüggések vannak a részek között, milyen következményei vannak a megvalósuló akcióknak. Ez segít megérteni, hogyan működnek a sikeres rendszerek, majd alkalmazni fogja az életében.

3. Törd le a sztereotípiáidat. A sztereotípiák a valósághoz való kialakult attitűd, amely a múlt tapasztalatai alapján alakult ki. A sztereotípiák minden bizonnyal segítenek az egyszerű és tipikus megoldások kidolgozásában. De korlátoznak is bennünket, elsöprik a különféle újításokat a rendszerszintű döntések meghozatalakor. Ne félj az új dolgoktól, edd a kreativitásodat, próbálj rendhagyó módon megközelíteni a helyzetet.

4. Módszerek kidolgozása a visszacsatolás mérésére. Az oktatási rendszergondolkodás egyik fő korlátja a visszajelzés mérésének nehézsége a döntés meghozatala után. A bonyolultság a legtöbb esetben az eredmények jelentős késésével, valamint az ok-okozati összefüggések összemosódásával jár. Például, ha elpusztítja a terményevő bogarakat, az első eredmény a termés javulása, a második és a harmadik, esetleg az ezekkel a bogarakkal táplálkozó madarak elpusztulása (és ennek eredményeként a bogarak számának növekedése) bogarak a jövőben), valamint egy vegyi anyag felhalmozódása a termés gyümölcseiben (és ennek eredményeként - különféle emberi betegségek). Ügyeljen arra, hogy javítsa a visszajelzés mérésének módját. Gondolja át előre, hogyan mérheti az eredményt, milyen paraméterekkel, más rendszerobjektumok milyen tulajdonságait befolyásolhatja ez.

5. Bővítse érdeklődési körét. Minél szélesebb az érdeklődési köre, nézetei, látóköre, annál változatosabbá válik a gondolkodása. Az érdeklődési körök széles skálájával tudattalanul bővíti mentális térképeit, ami elősegíti a szisztematikus gondolkodás fejlesztését.

6. Hozzon létre bizonytalan helyzeteket. Tudatosan, tréningként teremts magadnak bizonytalan helyzeteket, és találj rájuk minél több megoldást. Valójában a munkában és az élet bármely területén nincsenek száz százalékos biztos helyzetek. Mindig vannak olyan tényezők, amelyek váratlanul befolyásolhatják a helyzetet.

7. Oldja meg a kreatív problémákat. Ez az egyik legjobb és leghatékonyabb módja a kreativitás és a rendszergondolkodás fejlesztésének. Ismeretes például, hogy amikor a Microsoftnál jelentkezik állásra, minden állásra jelentkező átesik a kreatív problémák megoldásának szakaszán. Bill Gates családja gyermekkora óta különféle rejtvényeket fejt meg. Manapság nagyon sok könyv létezik ilyen problémákkal, például: „Hogyan mozgassuk a Fuji-hegyet” (szerző: William Poundstone), „Rejtvények” (szerző: L. P. Mochalov), „Szórakoztató kísérleti problémák” (szerző: Ya.I. Perelman), stb. d.

Jelenleg a TRIZ (a feltaláló problémamegoldás elmélete) meglehetősen elterjedt. Itt a matematikai feladatok és az „intelligencia” feladatok megoldása gyakran ellentmondásos, pl. először megállapítják a végeredményt, majd megállapítják a fő ellentmondást és megoldják a problémát. Bővebben a „Bevezetés a TRIZ-be” című könyvben olvashat. Alapfogalmak és megközelítések" (szerző Altshuller), "Elméletek a feltalálói problémák megoldásához" (szerző Meerovich M.I.).

A rendszerszemlélet fejlesztése meglehetősen nehéz feladat, de korántsem reménytelen. Mutasson kreativitást és kitartást, és erőfeszítéseinek meg lesz a jutalma!

Ez az első bejegyzés egy rendszergondolkodásról és rendszertervezésről szóló sorozatban, amelyben megpróbálom egyszerű nyelven leírni ezeket a klassz dolgokat, és elmagyarázni, miért van rájuk szükség.

Rendszeres gondolkodás a világ érzékelésének gyakorlati megközelítése, amely jelentősen felgyorsítja az elemzés, a döntéshozatal és a tanulás képességét. Praktikus, mert a gyakorlat alakítja ki, és nem az elvont matematikai elméletekből nőtt ki.

Ha ismeri a TRIZ rövidítést, akkor azt mondanám, hogy a TRIZ módszerek a rendszergondolkodás fizikai termelésben történő alkalmazásának speciális eseteinek összessége.

Rendszerek

A rendszer egy absztrakt fogalom, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a körülöttünk lévő világot elemzésre alkalmas formában strukturáljuk.
A rendszer egymással összefüggő entitások gyűjteménye.

Összekötve - abban az értelemben, hogy valamilyen módon befolyásolják egymást: információt továbbítanak, hegesztéssel kötődnek, egymás szálait húzzák stb.

Fontos megérteni: csak az ember dönti el, mit nevezünk rendszernek, a természet nem tesz különbséget a rendszerek között. Valójában bármely entitás halmaza nevezhető rendszernek, de ez nem hatékony módszer. A rendszernek fogalmilag holisztikusnak kell lennie, csak akkor lesz hasznos a használata.

Matematikai szempontból

Ha elképzelünk egy gráfot, amelynek csúcsai az általunk elemzett terület összes entitása, és az élek a köztük lévő kapcsolatok, akkor az erősen összefüggő csúcsokból álló klaszterek jó jelöltek lesznek a rendszerek számára.

Valahogy így nézhet ki.

Bármely rendszer állhat alrendszerekből, és egy vagy több metarendszer része lehet.

Például:

• motor - szelepek és egyéb alkatrészek rendszere;
• az autó különféle eszközök rendszere, amelyek közül az egyik a motor;
• autópálya - mérnöki építmények, járművek és gyalogosok rendszere;
• buszmegálló egy olyan rendszer, amely az „út” és a „lakónegyed” metarendszer része.

Így, A rendszerszemlélet a rendszerek elkülönítésének, közötti váltásnak és elemzésének képessége.

Rendszeres gondolkodás

A rendszer fogalma nem tűnik bonyolultnak, és ebben a stílusban gondolkodni aligha pokoli munka, de miért?

A rendszergondolkodás a gyakorlat terméke. Mint kiderült, a rendszerek számos tulajdonsága gyengén függ attól a területtől, amelyben megkülönböztetik őket (fizika, pedagógia, logisztika stb.), de erősen a rendszer topológiájától - az összetevői közötti kapcsolatok szerkezetétől és típusaitól. Kiderült, hogy a világ nem olyan sokszínű, mint amilyennek látszik, elég, ha helyesen absztrahálunk.

A rendszerek jellemző általános tulajdonságai közé tartozik például: életciklus, visszacsatolás és ortogonalitás. Ezek a fogalmak jól megélnek a rendszermérnöki hivatkozások nélkül is, de éppen ez az, ami kényelmes módot ad arra, hogy kiterjesztjük őket a minket körülvevő világra.

Ezért amint elkezdünk szisztematikusan gondolkodni, számos fontos előnyhöz jutunk.

Képes általánosítani és kiterjeszteni egy területen szerzett tapasztalatait a külvilágra.

Tegyük fel, hogy egész életében gépekkel és más mechanizmusokkal dolgozott, és valószínűleg ismeri a működésük számos trükkös mintáját és jellemzőjét. Biztos lehet benne, hogy ezeknek a mintáknak egy jelentős része átvihető más rendszerekbe, például információs vagy mi több, emberi rendszerekbe.

A lényeg az, hogy ezekben a mintákban a részleteket és a köztük lévő kapcsolatokat helyesen helyettesítsük kis emberekkel és a köztük lévő kapcsolatokkal (ilyen tautológia). Nehéz ezt közvetlenül megtenni, de a rendszerszemlélet közös nyelvet ad az ilyen tudás rendszer formájában történő megjelenítésére. Ezért, ha megtanuljuk úgy tekinteni a gépekkel és az emberekkel végzett munkánkra, mint a rendszerekkel végzett munkákra, akkor tudásunk nagy része természetesen ezen a két területen (és egyben másokon) is alkalmazható.

Univerzális „eszköztár” új rendszerek elemzéséhez, előrejelzéséhez és fejlesztéséhez.

A mérnökök számos olyan tulajdonságot azonosítottak, amelyek minden rendszerre és csoportjaira jellemzőek. Ezeket a tulajdonságokat munkája során felhasználva nemcsak jelentősen leegyszerűsítheti és felgyorsíthatja a problémamegoldást, hanem közös nyelvet is nyerhet a kollégákkal való kommunikációhoz, beleértve a más tevékenységi területekről érkező kollégákat is.

Ez különösen az informatikusok számára hasznos, hiszen ma banki szoftvert fejleszt, holnap orvosi szoftvert, holnapután pedig mobiljátékot, CMS-t vagy bármi más rejtélyes dolgot. Nincs idő újra elmélyülni az egyes területeken, szerencsére erre nincs szükség - elég szisztematikusan gondolkodni. Ez azonban nem szünteti meg az adott terület alapelvei tanulmányozásának szükségességét, hiszen ezek azok, amelyek lehetővé teszik a megfelelő absztrakciók kiválasztását.

Mi a következő lépés…

Ha érdekli a rendszergondolkodás és a rendszertervezés, annak ajánlom, hogy olvassa el a Harold Lawson "Utazás a rendszertájon" című könyvét - ez egy jó tankönyv azoknak, akik elkezdenek ismerkedni a rendszermérnökséggel.

Könyv a rendszerszemléletről és az üzleti modellek felépítésének és fejlesztésének rendszerszemléletéről, amely a szervezet egészét tekinti, és a siker kritikus elemei közötti ok-okozati összefüggéseket vizsgálja. És arról is, hogyan lehet létrehozni egy „jóléti kört”, azaz a növekedés, a jövedelem, a profit feloldó spirálját. A könyv elmagyarázza, hogy a rendszer egészére gyakorolt ​​hatásuk figyelembevétele nélkül hozott döntések miért nem működnek, vagy nem úgy működnek, ahogy szeretné. [i]A könyv „Látva az erdőt a fáknak” címmel is megjelent. Szisztematikus megközelítés az üzleti modell javítására.”

A mű 2002-ben jelent meg az Alpina Digital gondozásában. Honlapunkról letölthető a „Rendszerek vezetőknek: az üzleti problémák megoldásának gyakorlata” című könyv fb2, rtf, epub, pdf, txt formátumban, illetve online olvasható. Itt olvasás előtt a könyvet már ismerő olvasók véleményéhez is fordulhat, és megtudhatja véleményét. Partnerünk webáruházában megvásárolhatja és elolvashatja a könyvet papír formában.

A rendszerszemlélet az egyik új modern kifejezés, amelyet sok menedzser, pszichológus, személyes növekedési coach és más coach használ. Szintje a döntéshozatal gyorsaságát és minőségét szemlélteti, ezért ezt a mutatót a toborzás során vizsgálják, mint a leendő munkavállaló fontos jellemzőjét.

Mi a rendszergondolkodás és mi a célja?

A valóság érzékelésének és bármely jelenség tanulmányozásának hagyományos logikai megközelítése azon alapul, hogy a megfigyelt rendszer komponensekre oszlik. Tanulmányozzák, majd egy egésszé gyűjtik össze őket. Ezen műveletek végrehajtásával az ember szándékosan leegyszerűsíti a rendszert, miközben kihagyja az egymást befolyásoló tényezők nagyszámú kombinációját.

Az egész világ felépítése rendszerként írható le. Integrált, nincsenek külön töredékek, amelyek semmilyen módon nem kapcsolódnak a többi komponenshez.

A „rendszer” fogalma egy olyan képződménynek feleltethető meg, amely nagyszámú részének többváltozós kölcsönhatása miatt létezik és működik. A rendszer sajátossága, hogy nem a részek összetétele, hanem egymás közötti kölcsönhatásuk módjai és módszerei befolyásolják. Ennek a kölcsönös hatásnak a természete nemlineáris, többnyire rejtett és nem nyilvánvaló, sőt néha paradox. A rendszerszemléletű gondolkodás célja az univerzum egy olyan modelljének megtalálása vagy kidolgozása, amelyen belül nagy pontossággal lehet tereptárgyakat elhelyezni a világban.

A rendszergondolkodás tulajdonságai

A rendszerszemlélet fejlesztését már gyermekkortól célszerű elkezdeni. Így ez lesz a valóság észlelésének fő módja. A rendszerszemléletű emberek a következő képességeket sajátítják el:

• Az integritást, a többszörös összefüggések teljességét látják.
• Megértik a valóságmodell eltorzításának szükségességét, ami leegyszerűsíti az észlelést és lehetővé teszi a modellek közötti váltást.
• Képes felismerni az összefüggéseket. Lényege, hogy a rendszer egyik láncszeme hatással van az összes többire. Az ingadozás elkerülhetetlen és megfontolandó, de az eredmény ritkán azonnali, gyakrabban késik. Ezért nehéz látni.
• Készen áll arra, hogy folyamatosan változtatnod kell a hiteden.

• Képesek a valóság különböző szintjeit látni. A nagyítás mértékétől függetlenül képesek váltani a koordinátarendszerek között, és odafigyelnek mind a rendszer egészére, mind annak összetevőire.
• Önállóan generálhatnak mentális modelleket a világról, hogy létrehozzák saját ok-okozati kapcsolataikat.

A rendszerszemlélet jelentősége a személyzeti kompetencia értékelésében

A különböző pozíciókra pályázók alapvető tulajdonságainak tesztelése, interjúk és értékelése azzal a céllal történik, hogy helyes benyomást alkosson a pályázó szakmai képességeiről, valamint személyiségének egészéről. A csapat létrehozásának tudományos megközelítése segít a vállalat összehangoltabb munkájában, a munkavállalók teljes termelékenységében és a munkával való elégedettségben. Ezenkívül minimálisra csökkenti a konfliktusok és félreértések előfordulását.

A rendszerszemléletű gondolkodás a jó munkavállaló fontos képessége, ezért a HR-vezetők szintje értékelése során a jelentkezők alábbi tulajdonságait vizsgálják:

• Képes nagy mennyiségű információ hatékony elemzésére.
• Képes azonosítani a mintákat különböző helyzetekben, valamint holisztikus képet alkotni arról, hogy mi történik.
• Egy adott döntés meghozatalával kapcsolatos kockázatok és lehetőségek felmérésének képessége.

A rendszergondolkodási jártasság szintjeinek differenciálása

Attól függően, hogy a vizsgázó gondolkodása mennyire fejlett, több szint valamelyikét is hozzárendelhetik.

1. Nulla, az inkompetencia szintjének nevezik:

• Az ilyen emberek nem hajlandók semmit elemezni és intuitívan cselekedni.
• Nem tudják kiemelni a lényeget, felmérni a kockázatot vagy a következményeket, és figyelmen kívül hagyni a helyzet legfontosabb körülményeit is.
• Hajlamosak elhamarkodott döntéseket hozni.

2. Első (kezdeti):

• Képesek meglátni a helyzetet befolyásoló különféle tényezőket, értelmes (nem egymásnak ellentmondó) kritériumok segítségével strukturálni az információs adatokat, logikus következtetéseket levonni.
• Csak azon a területen tudnak szisztematikus helyzetképet kialakítani és az ok-okozati összefüggéseket nyomon követni, ahol jártasak.

3. Második (az első szint alapján):

• Képesek az adatok megkülönböztetésére és a főbb és másodlagos adatok elkülönítésére, valamint meglehetősen nagy mennyiségű információ elemzésére, beleértve a komplex és többtényezős jellegű jelenségeket is.
• Szinte bármilyen helyzet elemzése során (beleértve azokat is, amelyek túllépik a határaikat) képesek ok-okozati összefüggéseket látni, azonosítani a fő mintákat.
• Olyan akadályokat látnak, amelyek akadályozzák a célok elérését, és megkerülhetik vagy leküzdhetik azokat.
• Gondolkodásuk változó, vagyis egy problémára több standard megoldást is képesek kidolgozni.

4. Harmadik (a második szint alapján):

• Hatékonyan tudják kiegészíteni a rendszer hiányzó láncszemeit, így a szükséges adatok hiányában is, részleges vagy ellentmondásos információk alapján helyes következtetéseket vonni le.
• Képes új koncepciók létrehozására, amelyek lehetővé teszik a nagyon összetett gyakorlati problémák megoldását.

Fejleszthető a rendszeres gondolkodási képesség

Mindenekelőtt saját magának kell rájönnie ennek a készségnek a lényegére és terjedelmére. Hiszen a rendszerszemlélet egy olyan tulajdonság, amely nem csak a munkahelyen, hanem minden életkörülményben hasznos. Még ha olyan triviális dologról beszélünk is, mint egy családi vacsora körüli konfliktus, néha kívülről kell szemlélni a helyzetet, elemezni annak premisszáit és felmérni a lehetséges következményeket.

Az irodalom, hangfájlok és videók olyan egyedi információforrásokká válnak, amelyek segítik a rendszergondolkodás tanulmányozását. A könyvek (elektronikus, papír vagy hangos) lehetővé teszik, hogy teljesen elmerüljön a szerző élményeinek világában. Fontos vele együtt végigmenni a teljes értékű rendszergondolkodás elsajátítása felé vezető úton.

Ezen a területen az érdemes szerzők közé tartozik Joseph O'Connor („A rendszergondolkodás művészete”). Könyve sokak számára kinyilatkoztatássá vált, elemi és közismertnek tűnő, teljesen ismerős dolgokról mesélve az író rámutatott. a szisztematikus gondolkodást akadályozó főbb gátakat, illetve azok kiküszöbölésének módjait Amellett, hogy O'Connor „A rendszergondolkodás művészete” komoly fejlemények alapján íródott, nyelve rendkívül hozzáférhető, ill. érthető. A könyvben felvázolt ajánlások segítségével önállóan alakíthatja ki és fejlesztheti a szükséges készségeket.

Connor számos példán keresztül tanít rendszerszemléletre, amelyben minden olvasó mérlegelheti önmagát, barátait és különféle élethelyzeteket.

Az orosz ajkú írók közül V. Tolkacsev akadémikus foglalkozik a rendszergondolkodás fejlesztésével. Igaz, a „The Luxury of Systems Thinking” című könyve sokkal összetettebb, mint Connoré. A pszichológiai karok hallgatóinak vagy gyakornokainak szánják, és S. Freud által felvetett ötleteket fejleszti. Követői munkáját folytatva Tolkacsev vezette be a személyiségek nyolc pszichotípusra való felosztását. A rendszergondolkodást rendszer-vektornak nevezi.

Mit tehetsz ma?

Még ha nincs is időd olvasni vagy könyveket hallgatni, egyszerű módszereket alkalmazhatsz a rendszergondolkodás fokozatos fejlesztésére. Az első dolog, amit meg kell tennie, az, hogy azonosítsa mentális modelljeit. Ez a neve mindannak, amiben az ember hisz, és amiről szilárdan meg van győződve. Ezek a modellek szolgálnak a döntéshozatal alapjául és egyfajta „üvegként”, amelyen keresztül az ember a világot szemléli. Gyakran csak azt engedik meg neki, hogy azt lássa, amit akar. A fő mentális modellek a következők:

• A meglévő modellbe nem illeszkedő információk áthúzásának folyamata.
• Konstrukciós képesség, vagyis a hiányzó részek gondolati kiegészítése. Ez a technika lehetővé teszi a személy számára, hogy elkerülje a felmerülő félreértéseket.
• Torzítás a rendszerelemek minimalizálása vagy eltúlzása érdekében.
• Egy egyszer megtörtént élmény bemutatása tipikusan.

Annak ismerete, hogy melyek befolyásolják saját viselkedését, lehetővé teszi, hogy ezeket a rendszer jellemzőit és több tényezőt figyelembe véve bővítse azokat.

A sikeres rendszerek nyomon követésének jelentősége

Abból a tényből kiindulva, hogy a rendszergondolkodás egy rendszer működésének megértésének képessége, egy készség fejlesztése, nincs értelme az egyes részek tanulmányozásával próbálkozni. A legfontosabb dolog a rendszerekre jellemző, de összetevőiből hiányzó tulajdonságok megjelenése. A rendszer a megfigyelés folyamatán keresztül tanulmányozható. A rendszerszemlélet fejlesztéséhez érdemes megfigyelni a hatékony és sikeres objektumokat. Tanulmányozni kell működésük elveit, az alkatrészek közötti kapcsolatok jellegét, a különféle megtett intézkedések következményeit. Ez a technika elvezet a sikeres rendszerek működésének megértéséhez és ennek a tudásnak az életben való alkalmazásához.

A sztereotípiák lerombolása

A valósággal kapcsolatos kialakult attitűdök felülvizsgálata és korrekciója rendkívül fontos az emberi cselekvési szabadság szempontjából. A sztereotípiák a múltbeli tapasztalatok alapján alakulnak ki, és nagyon jók egy egyszerű, tipikus megoldás kidolgozására, de teljesen irrelevánsak, ha teljesen új probléma merül fel. A rendszerszemléletű megoldások friss koncepciók kidolgozásán alapulnak, ezért olyan hasznos, ha oktatja a találékonyságot és a nem szabványos helyzetszemléletet.

Az érdeklődési kör bővítése

Ahogy az ember érdeklődési köre, nézetei és látóköre bővül, gondolkodása változatosabbá válik. Az érdeklődési körök széles köre automatikusan tudattalan terjeszkedéshez vezet, ami pedig segíti a rendszergondolkodás fejlesztését.

Mesterségesen teremtve a bizonytalanságot

Ha szándékosan különböző bizonytalansági helyzeteket hozol létre, és új megoldási módokat találsz ezek megoldására, nagyon jó eredményeket érhetsz el a képzési rendszergondolkodásban. A való életben nincsenek olyan helyzetek, amelyeket magabiztosan biztosnak lehetne nevezni. Sok tényező befolyásolhatja a legváratlanabb pillanatban.

Kreatív problémák megoldása

Valójában ez a leghatékonyabb és leghatékonyabb módja a rendszerszemlélet képzésének és fejlesztésének. A Microsoftnál a felvételi folyamat során használják. A pozícióra jelentkezőknek több kreatív probléma megoldására van szükség.

Az összes fenti körülményt figyelembe véve kijelenthető, hogy a rendszeres gondolkodás művészete teljesen elérhető cél. Mint minden edzéshez, ehhez is idő kell, akaraterő, kitartás és kitartás. Az eredmény azonban megéri, hiszen a természetben, a társadalomban és magában az emberi szervezetben zajló folyamatok mélyebb megismeréséhez vezet.