Ova je knjiga uvod u umjetnost sistemskog razmišljanja, priča o principima i metodama holističkog razumijevanja složenih sustava, o svojstvima čije je ponašanje određeno prirodom veza između njihovih komponenti i idejama uključenih ljudi. u njima. Autori su uspjeli postići neobičnu kombinaciju slikovitosti i dubine opisujući problemske situacije uzročno-posljedičnim ciklusima - lancima pojačavajućih i balansirajućih povratnih informacija. Ovakav pristup daje čitatelju jedinstvenu priliku da istovremeno koristi svoje sposobnosti maštovite percepcije i logičkog mišljenja kako bi pronašao izvanredna kreativna rješenja.

Knjiga je napisana jednostavnim, razumljivim jezikom, što je čini dostupnom širokom krugu čitatelja. Pomoći će studentima, mladim znanstvenicima i specijalistima u formiranju i razvijanju sustavnog svjetonazora. Za profesionalce – znanstvenike i menadžere koji se bave rješavanjem društveno-političkih, ekonomskih, menadžerskih, psiholoških, ekoloških i drugih složenih problema, knjiga predstavlja snažan alat za konceptualno modeliranje. Može postati osnova za prodorna rješenja u bilo kojem području.

Zazidan!

Zabranjeno preuzimanje i čitanje na zahtjev poštovanog Autora

Najsvježije! Računi knjiga za danas

• Luca Vitiello
  Reilly Cora
  Ljubavni romani, suvremeni ljubavni romani, napeti romani, erotika
  

  Dante Boss Cavallaro. Supruga mu je umrla prije četiri godine. Na pragu da postane najmlađa glava obitelji u povijesti čikaške mafije, Dante treba novu ženu, a Valentina je izabrana za tu ulogu.

  Valentina je izgubila i supruga, no njezin prvi brak uvijek je bio samo fasada. S osamnaest se pristala udati za Antonija kako bi sakrila istinu: Antonio je bio gay i volio je stranca. I nakon njegove smrti čuvala je tu tajnu. Ne samo zbog očuvanja časti pokojnika, već i zbog vaše sigurnosti. Sada, kada se mora udati za Dantea, njezin dvorac laži je u opasnosti od uništenja.

  Dante ima samo trideset šest godina, ali već ga se plaše i poštuju ga u Sindikatu, a poznat je po tome što uvijek dobije ono što želi. Valentina je prestravljena da bi njezina bračna noć mogla otkriti njezinu tajnu, no njezini se strahovi pokažu uzaludni kad Dante prema njoj pokaže potpunu ravnodušnost. Uskoro njezin strah ustupa mjesto zbunjenosti, a zatim i ogorčenju. Valentina je umorna od ignoriranja. Odlučna je pridobiti Danteovu pažnju i strast, čak i ako ne može imati njegovo srce, koje još uvijek pripada njegovoj mrtvoj ženi.

• Vozač cisterne: Ja sam vozač tenka. Proboj. Vojnik
  Poselyagin Vladimir Gennadievich
  Znanstvena fantastika, alternativna povijest, akcijska fantastika
  

  Tranzicija je odvela Anatolija Suvorova sasvim ne tamo gdje je želio, ali ovo je isto što i Drugi svjetski rat. Novi svijet, druga stvarnost - pogranični krajevi Bjelorusije i 1941. godina. Međutim, glavna stvar je ne povući se. Neće biti milosti za diverzante i izdajnike! Opet trebamo raditi planove i ispravljati tuđe greške. Oprema napuštena na ratnim cestama, kako vlastitim tako i tuđim, kao i ljudi izgubljeni u povlačenju značajna su pomoć.

  A Anatolij Suvorov zna voditi ljude. I udari neprijatelja u njegovu pozadinu.

  U očajničkim borbama, Anatolij zapovijeda i motoriziranom ljudskom grupom, gdje su glavna snaga tenkovi, i diverzantima iza neprijateljskih linija. Koristi drugačije taktike i potpuno drugačiju opremu, koja je za glavu iznad njegovih omiljenih tenkova i samohodnih topova. U doslovnom smislu riječi - viši.

• Čudovišta u jantaru-2. Moja ulica je tijesna
  Buškov Aleksandar Aleksandrovič
  Znanstvena fantastika, fantazija
  

  Uz zvonki zvuk, kraljevske krune jedna za drugom lete s glave Kralja kraljeva - Svaroga. U trenu se čarobnjakov život gasi, poput ugašene svijeće.

  Počela je velika kosidba na ratištima. Rubin u balčaku mača svjetluca krvavim sjajem - s oštricom drevne izrade.

• Utjelovitelj
  Prokofjev Roman Jurijevič
  Znanstvena fantastika, borbena znanstvena fantastika, postapokalipsa,
  

  Kada su komadići crnog mjeseca pali na Zemlju, kontinenti su se razdvojili, mora su se izlila na kopno, a tama se spustila na planet. Proboji s onu stranu granice iskrivili su zakone postojanja, stvorili nove oblike života čije nadiranje nije imao tko zaustaviti. Samim jadnim ostacima čovječanstva bilo je potrebno spasenje.

  Tada je "Incarnation", posljednja Stellarova direktiva, stupila na snagu. Ako više nema živih branitelja Zemlje, mrtvi se moraju vratiti na dužnost.

• Vitez je dvaput umro
  Zvontsova Ekaterina
  Znanstvena fantastika, detektivska fantastika, horor i misterija,
  

  1870., Kalifornija. Djevojka je ubijena u blizini Orovila, grada na umirućem rudniku zlata. I samo su oronule kuće Indijanaca, napuštene prije mnogo godina, vidjele kako je prolivena njezina krv. Šerifu u istrazi ne mogu pomoći ni izbezumljeni zaručnik pokojnice, ni sumorni župnik koji je čuo njezinu posljednju ispovijed, ni misteriozni iluzionist koji je stigao u grad. A sama Jane Burnfield nije bila ono za što se predstavljala. Njene tajne su opasne. A opasnost je bliža nego što se čini. Ali odgovori su na zaraslom putu. Sestra ubijene sprema se zakoračiti u crni bazen kako bi ih pronašla. Princ koji je živ zakopan čeka je na Onoj strani. Drevne kule kojima vlada Vođa sa začaranim imenom. I rat bez dobra i zla. Živ mora zamijeniti mrtvog. Ali koju će cijenu platiti za to?

Set "Tjedan" - vrhunski novi proizvodi - lideri za tjedan!

• Fakultet uniformiranih nitkova
  Ruff Nika
  Znanstvena fantastika, detektivska fikcija, fantazija, ljubavni romani, ljubavno-fantastični romani,
  

  Završiti fakultet nije sve! Cjelogodišnji obvezni rok visi nada mnom kao omča koja mi obećava stezanje oko vrata svaki čas. I tako misteriozni fakultet srdačno otvara vrata studentima i zatvara ih iza leđa nesretnih profesora, među kojima sam sada i ja.

  Ovdje se magija koristi bez uobičajenih zabrana, osmjesi kolega više liče na cerekanje, lica članova studija puna su prijezira, a grupa koja mi je povjerena i dalje je drska u uniformama. I sve bi bilo dobro, ali glavna nevolja nosi muško ime i sumnjičavo gleda u mom pravcu...

• Moja najdraža (c)nježnost
  Shkutova Julia
  Fantazija, Herojska fikcija,
  

  Mlada iscjeliteljica Solara vratila se kući nakon dugogodišnjeg usavršavanja i puna je nade u budućnost. No, susret s princem u kojeg je bila zaljubljena kao djevojčica pobrkao je sve karte. A što je s princem? Moćan i nepomirljiv, činilo se da uopće ne zna voljeti... Ali ljubav ne poznaje prepreke. Glavna stvar je ne propustiti i prepoznati svoje osjećaje na vrijeme.

  A Solari nikad nije dosadno bez toga! Postoje tajne, spletke, opasnost, vampiri posvuda okolo... A gadni suparnik cijelo vrijeme hoda u blizini, ne dopuštajući vam da se opustite ni na trenutak.

  To znači da trebate razotkriti sve tajne, otjerati suparnika, izbjeći opasnost, zarobiti prinčevo srce i... zaljubiti se. Više nego ikad! Kao zadnji put!

• Fakultet branitelja
  Danberg Dana
  Znanstvena fantastika, detektivska fikcija, ljubavni romani, ljubavno-fantastični romani
  

  Priča o mlađoj policajki Violet Shire se nastavlja. Hoće li dekan uspjeti osvojiti njezino srce, koje ciljeve slijedi? Što on osjeća prema njoj... krivnju, roditeljsku želju da zaštiti ili je nešto drugo, goruće i eksplozivnije? Ali ni od posla ne možete pobjeći. Violet, unatoč zabrani, ne želi odustati od slučaja otmice vještica. Morat će odgovoriti na pitanje: što namjeravaju vrhovi klana, jesu li umiješani u zločine? Osim toga, pojavljuje se još jedan čudan slučaj u koji su se našli upleteni poznati junaci. Možda će se otkriti neke tajne vampirova prošlog života.

"Sistemsko razmišljanje"

Posljednjih godina sve češće slušamo o sistemskom razmišljanju. Ako imate visoku razinu sistemskog razmišljanja, tada donosite bolje i učinkovitije odluke.

Osnovna svojstva sistemskog mišljenja

Logičko razmišljanje koje nam je poznato temelji se na dijeljenju bilo kojeg sustava na sastavne dijelove, proučavanju svojstava tih dijelova, a zatim sastavljanju tih dijelova u sustav na temelju identificiranih veza među njima. U tim akcijama propuštamo mnoge kombinacije faktora koji međusobno utječu jedni na druge, namjerno pojednostavljujemo sustav.

No, svijet u kojem živimo ne postoji u zasebnim fragmentima, već cjelovit i nedjeljiv. Svijet je također sustav. Sustav je entitet koji postoji i funkcionira zahvaljujući multivarijatnoj interakciji svojih brojnih dijelova. Sustav uglavnom ne ovisi o tome od čega su sastavljeni njegovi dijelovi, već o tome kako ti dijelovi međusobno djeluju. Te interakcije nisu linearne, često su skrivene i neočite, a mogu biti čak i paradoksalne. Zadatak sistemskog razmišljanja je stvoriti model svijeta koji će vam omogućiti da u njemu najtočnije postavite smjernice.

Najbolje je početi postavljati temelje sistemskog razmišljanja u djetinjstvu. Glavna svojstva sistemskog razmišljanja su:

Vizija cjelovitosti, puna višestrukih veza;

Razumijevanje potrebe za iskrivljavanjem modela stvarnosti radi pojednostavljenja percepcije, sposobnost prelaska s jednog modela na drugi;

Sposobnost uvida u povratnu informaciju (tj. kada se utječe na neku od karika u sustavu dolazi do promjena čiji se rezultati mogu vidjeti uvijek, ali često ti rezultati mogu biti vremenski dosta odgođeni, što otežava njihovu dijagnostiku);

Spremnost na stalno mijenjanje svojih uvjerenja;

Sposobnost sagledavanja stvarnosti na različitim razinama, pod različitim stupnjevima povećanja, sposobnost prebacivanja iz jednog koordinatnog sustava u drugi, sposobnost obraćanja pažnje i na cijeli sustav i na njegove dijelove;

Neovisnost u stvaranju vlastitih mentalnih modela svijeta uz pomoć kojih stvaramo vlastite uzročno-posljedične veze.

Sistemsko razmišljanje u modelu kompetencija pri ocjenjivanju osoblja u organizaciji.

Jedna od najvažnijih kompetencija u centru za ocjenjivanje je sistemsko razmišljanje. Pri ocjenjivanju osoblja, model kompetencije „Sustavsko razmišljanje“ uključuje sljedeće kvalitete ispitanika:

Sposobnost učinkovite analize velikih količina informacija;

Sposobnost prepoznavanja obrazaca u različitim situacijama, formiranje cjelovitog razumijevanja onoga što se događa;

Procjena rizika i prilika povezanih s donošenjem određenih odluka.

Razlikuju se sljedeće razine ove kompetencije i majstorstva:

Razine Manifestacije u ponašanju

MASTER LEVEL 3 Uz nivo 2

Učinkovito zaokružuje cjelovitu sliku situacije, čak iu uvjetima nedostatka informacija. Izvodi ispravne zaključke na temelju nepotpunih i/ili proturječnih podataka.

Ako je potrebno, proizvodi nove koncepte koji omogućuju pronalaženje rješenja za posebno teške praktične probleme.

ISKUSTVO RAZINA 2 Uz razinu 1

Analizirajući informacije, odvaja bitno od nevažnog.

Vidi uzročno-posljedične veze, identificira osnovne obrasce pri analizi bilo kakvih pitanja, uključujući i one izvan dosega njegovih neposrednih interesa i nadležnosti.

Vidi prepreke za postizanje ciljeva i načine za njihovo prevladavanje.

Razmišlja varijabilno: nudi nekoliko različitih rješenja problema i nije ograničen na standardne opcije.

Učinkovito analizira velike količine informacija, složene i višefaktorske pojave.

1 POČETNA RAZINA

Vidi različite čimbenike koji utječu na situaciju.

Strukturira informacije na temelju smislenih, neproturječnih kriterija.

Izvodi logične, dosljedne zaključke.

U poznatom području uočava uzročno-posljedične veze i temeljne obrasce te formira sustavno razumijevanje situacije.

Sposoban povezati dostupne informacije s poslovnim ciljevima organizacije

0 STUPANJ NESPOSOBNOSTI

Nije sklon analizi, djeluje na hir. Ne ističe glavnu stvar, zanemaruje značajne aspekte situacije.

Donosi nepromišljene odluke. Ne procjenjuje rizike i posljedice.

Glavni pravci razvoja sistemskog mišljenja

1. Proširite svoje mentalne mape, razvijte svoje mentalne modele. Kako biste razumjeli u kojem smjeru razvijati sistemsko razmišljanje, morate razumjeti svoje osnovne mentalne modele. Mentalni modeli su vjerovanja i uvjerenja na temelju kojih donosimo odluke, neka vrsta “stakla” kroz koje upoznajemo svijet. Često vidimo samo ono što želimo vidjeti. Mentalne mape su nešto poput mentalnih slika u koje uklapamo sva ta uvjerenja i pravila.

Glavni mentalni modeli kod ljudi su:

Precrtavanje nekih podataka. Ovaj mehanizam radi na održavanju postojećeg mentalnog modela, odnosno jednostavno ne primjećujemo informacije koje nam ne odgovaraju.

Konstrukcija je mentalno dovršavanje nečega što ne postoji, ako nam to pomaže da izbjegnemo postojeće nerazumijevanje situacije.

Iskrivljenje je smanjenje ili pretjerivanje detalja sustava.

Generalizacija jednog iskustva u želji da se prikaže kao tipično.

Svaka osoba ima svoj pogled na život, svoje iskrivljenje stvarnosti. Poznavajući svoje temeljne mentalne modele, lako možete pratiti svoja ograničenja. Uostalom, svaka karta nije pravi teritorij, ona je uvijek pojednostavljena. Proširenje vaših mentalnih modela pomaže vam da donosite sveobuhvatnije odluke, uzmete u obzir više čimbenika i značajke sustava.

2. Promatrajte uspješne sustave. Nemoguće je naučiti sistemsko razmišljanje proučavanjem dijelova sustava. Glavno svojstvo sustava je pojava svojstava svojstvenih sustavima, ali ne i svojstvenih njihovim pojedinačnim dijelovima. Na primjer, nacrtajmo predmet na komadu papira. Zatim uzmite još nekoliko listova papira i nacrtajte isti predmet, postupno ga pomičući u stranu u odnosu na prvu sliku. Sada imamo samo nekoliko sličnih crteža. Ako stavite sve crteže u hrpu i brzo se pomičete kroz hrpu, možete vidjeti da se subjekt kreće, nešto poput nijemog filma. Što se dogodilo? Sustav je dobio novo svojstvo koje nije svojstveno svim pojedinačnim dijelovima. Na pojedinačnim papirićima predmet se ne miče. Uz određenu interakciju komadića papira, predmet se počinje pomicati. Stoga je nemoguće proučavati sustav proučavajući njegove pojedinačne dijelove. Sustav možete proučavati samo izravnim promatranjem. Da biste razvili sistemsko razmišljanje, promatrajte najnaprednije i najuspješnije sustave. Kako rade, kakve su veze između dijelova, koje su posljedice radnji koje se provode. To će vam pomoći da shvatite kako uspješni sustavi funkcioniraju i zatim to primijenite u svom životu.

3. Razbijte svoje stereotipe. Stereotipi su ustaljeni stav prema stvarnosti, razvijen na temelju prošlih iskustava. Stereotipi nam svakako pomažu u razvijanju jednostavnih i tipičnih rješenja. Ali nas i ograničavaju, brišući razne novotarije pri donošenju sistemskih odluka. Nemojte se bojati novih stvari, trenirajte svoju kreativnost, pokušajte situaciji pristupiti na nekonvencionalan način.

4. Razvijte načine za mjerenje povratnih informacija. Jedno od glavnih ograničenja u sustavnom razmišljanju o podučavanju je teškoća mjerenja povratne informacije nakon donošenja odluke. Složenost je u većini slučajeva povezana sa značajnim kašnjenjem rezultata, kao i zamagljivanjem uzročno-posljedičnih odnosa. Na primjer, ako uništite kornjaše koji jedu usjeve, prvi dobiveni rezultat bit će poboljšanje usjeva, drugi i treći, vjerojatno smrt ptica koje su se hranile tim kornjašima (i kao rezultat toga povećanje broja kornjaša u budućnosti), kao i nakupljanje kemijske tvari u plodovima usjeva (i kao rezultat - razne ljudske bolesti). Budite sigurni da poboljšate način na koji mjerite povratne informacije. Razmislite unaprijed kako možete izmjeriti rezultat, po kojim parametrima, na koja svojstva drugih objekata sustava to može utjecati.

5. Proširite raspon interesa. Što su širi vaši interesi, pogledi, horizonti, to vaše razmišljanje postaje promjenjivije. Širokim rasponom interesa nesvjesno ćete proširiti svoje mentalne mape, što će pomoći u razvoju sustavnog razmišljanja.

6. Stvorite situacije neizvjesnosti. Svjesno, kao trening, stvarajte si situacije neizvjesnosti i pronađite što više rješenja za njih. Zapravo, u poslu iu bilo kojem aspektu života ne postoje situacije sa stopostotnom sigurnošću. Uvijek postoje faktori koji mogu neočekivano utjecati na situaciju.

7. Riješite kreativne probleme. Ovo je jedan od najboljih i najučinkovitijih načina da razvijete svoju kreativnost i sistemsko razmišljanje. Poznato je, primjerice, da prilikom prijave za posao u Microsoftu svi kandidati prolaze kroz fazu rješavanja kreativnih problema. Od djetinjstva obitelj Billa Gatesa rješava razne zagonetke. Danas postoji mnogo knjiga s takvim problemima, na primjer: "Kako pomaknuti planinu Fuji" (autor William Poundstone), "Zagonetke" (autor L.P. Mochalov), "Zabavni eksperimentalni problemi" (autor Ya.I. Perelman), itd. d.

Trenutno je prilično raširen TRIZ (teorija inventivnog rješavanja problema). Ovdje se rješavanje matematičkih problema i problema “inteligencije” često javlja kontradikcijom, tj. prvo utvrđuju konačni rezultat, zatim utvrđuju glavnu kontradikciju i rješavaju problem. Više možete pročitati u knjizi “Uvod u TRIZ. Osnovni koncepti i pristupi" (autor Altshuller), "Teorije za rješavanje inventivnih problema" (autor Meerovich M.I.).

Razvijanje sistemskog razmišljanja prilično je težak zadatak, ali daleko od beznadnog. Pokažite kreativnost i ustrajnost i vaš će trud biti nagrađen!

Ovo je prvi post u nizu o sistemskom razmišljanju i sistemskom inženjerstvu, u kojem ću pokušati jednostavnim jezikom opisati ove cool stvari i objasniti zašto su potrebne.

Sistemsko razmišljanje je praktičan pristup sagledavanju svijeta koji značajno ubrzava sposobnost analize, donošenja odluka i učenja. Praktična jer je nastala praksom, a nije izrasla iz apstraktnih matematičkih teorija.

Ako vam je poznata kratica TRIZ, onda bih rekao da su TRIZ metode skup posebnih slučajeva primjene sistemskog razmišljanja u fizičkoj proizvodnji.

Sustavi

Sustav je apstraktni koncept koji nam omogućuje strukturiranje svijeta oko nas u obliku pogodnom za analizu.
Sustav je skup međusobno povezanih entiteta.

Povezani - u smislu da nekako utječu jedni na druge: prenose informacije, spajaju se zavarivanjem, povlače jedni druge za konce itd.

Važno je razumjeti: samo osoba odlučuje kako će nazvati sustav; priroda ne razlikuje sustave. Zapravo, bilo koji skup bilo kojih entiteta može se nazvati sustavom, ali to je neučinkovita metoda. Sustav mora biti koncepcijski cjelovit, tek tada će njegovo korištenje biti korisno.

S matematičkog gledišta

Ako zamislimo graf čiji su vrhovi svi entiteti u području koje analiziramo, a bridovi su veze između njih, tada će klasteri čvrsto povezanih vrhova biti dobri kandidati za sustave.

Moglo bi izgledati otprilike ovako.

Svaki sustav može se sastojati od podsustava i biti dio jednog ili više metasustava.

Na primjer:

• motor - sustav ventila i drugih dijelova;
• automobil je sustav raznih uređaja od kojih je jedan motor;
• autocesta - sustav inženjerskih građevina, vozila i pješaka;
• autobusno stajalište je sustav koji je dio metasustava “ceste” i “stambene četvrti”.

Tako, sistemsko razmišljanje je sposobnost izolacije sustava, prebacivanja između njih i njihove analize.

Sistemsko razmišljanje

Koncept sustava ne izgleda komplicirano i razmišljanje u ovom stilu teško da je vraški posao, ali zašto?

Sistemsko razmišljanje proizvod je prakse. Pokazalo se da mnoga svojstva sustava slabo ovise o području u kojem se razlikuju (fizika, pedagogija, logistika itd.), ali jako o topologiji sustava - strukturi i vrstama veza između njegovih komponenti. Ispostavilo se da svijet nije tako raznolik kao što se čini, dovoljno je ispravno apstrahirati.

Karakteristična opća svojstva sustava uključuju, na primjer: životni ciklus, povratnu spregu i ortogonalnost. Ovi koncepti dobro žive bez referenci na sistemski inženjering, ali upravo to pruža prikladan način da ih proširimo na svijet oko nas.

Stoga, čim počnemo sustavno razmišljati, dobivamo niz važnih prednosti.

Sposobnost da generalizirate i proširite svoje iskustvo stečeno u jednom području na vanjski svijet.

Recimo da ste cijeli život radili sa strojevima i drugim mehanizmima i vjerojatno znate mnoge lukave obrasce i značajke njihovog funkcioniranja. Budite sigurni, značajan dio ovih obrazaca može se prenijeti na druge sustave, na primjer, informacijske ili, štoviše, ljudske.

Glavna stvar je pravilno zamijeniti detalje i veze između njih u tim uzorcima s malim ljudima i vezama između njih (takva tautologija). Teško je to učiniti izravno, ali sistemski pristup nam daje zajednički jezik za predstavljanje takvog znanja u obliku sustava. Stoga, ako naučimo svoj rad sa strojevima i s ljudima promatrati kao rad sa sustavima, onda se velik dio našeg znanja prirodno može primijeniti na ova dva područja (a istovremeno i na druga).

Univerzalni “alati” za analizu, predviđanje i razvoj novih sustava.

Inženjeri su identificirali mnoga svojstva koja su karakteristična za sve sustave i njihove skupine. Koristeći ova svojstva u svom radu, možete ne samo značajno pojednostaviti i ubrzati rješavanje problema, već i steći zajednički jezik za komunikaciju s kolegama, uključujući one iz drugih područja djelovanja.

Ovo je posebno korisno za IT ljude, jer danas razvijate bankarski softver, sutra medicinski softver, a prekosutra mobilnu igračku, CMS ili bilo koju drugu misterioznu stvar. Nema vremena za ponovno udubljivanje u svako područje, srećom, to nije potrebno - dovoljno je sustavno razmišljati. Međutim, to ne eliminira potrebu za proučavanjem osnovnih principa relevantnog područja, budući da su oni ti koji vam omogućuju odabir pravih apstrakcija.

Što je sljedeće…

Ako ste zainteresirani za sistemsko razmišljanje i sistemsko inženjerstvo, preporučujem da pročitate knjigu: "Putovanje kroz sistemski krajolik" Harolda Lawsona - ovo je dobar udžbenik za one koji se počinju upoznavati sa sistemskim inženjerstvom.

Knjiga o sustavnom razmišljanju i sustavnom pristupu izgradnji i poboljšanju poslovnih modela, koja sagledava organizaciju kao cjelinu i proučava uzročno-posljedične veze između ključnih elemenata njezina uspjeha. I također o tome kako stvoriti "krug prosperiteta", tj. spiralu rasta, prihoda, dobiti. Knjiga objašnjava zašto odluke donesene bez razmatranja njihovog utjecaja na sustav u cjelini ne funkcioniraju ili ne funkcioniraju onako kako biste željeli. [i]Knjiga je također objavljena pod naslovom “Vidjeti šumu za drveće. Sustavan pristup poboljšanju poslovnog modela."

Djelo je 2002. objavila Alpina Digital. Na našoj web stranici možete preuzeti knjigu “Sustavsko razmišljanje za menadžere: Praksa rješavanja poslovnih problema” u fb2, rtf, epub, pdf, txt formatu ili čitati online. Ovdje se prije čitanja možete obratiti i recenzijama čitatelja koji su već upoznati s knjigom i saznati njihovo mišljenje. U online trgovini našeg partnera knjigu možete kupiti i čitati u papirnatom obliku.

Sistemsko razmišljanje jedan je od novih modernih pojmova koje koriste mnogi menadžeri, psiholozi, treneri osobnog rasta i drugi treneri. Njegova razina ilustrira brzinu i kvalitetu donošenja odluka, stoga se ovaj pokazatelj proučava prilikom zapošljavanja kao važna karakteristika budućeg zaposlenika.

Što je sistemsko razmišljanje i koja je njegova svrha?

Tradicionalni logički pristup percepciji stvarnosti i proučavanju bilo kojeg fenomena temelji se na činjenici da je promatrani sustav podijeljen na komponente. Oni se proučavaju, a zatim skupljaju u jednu cjelinu. Izvođenjem ovih radnji osoba namjerno pojednostavljuje sustav, a izostavlja veliki broj kombinacija čimbenika koji utječu jedni na druge.

Struktura cijelog svijeta može se opisati kao sustav. Cjelovit je, nema zasebnih fragmenata koji nisu ni na koji način povezani s ostalim komponentama.

Koncept "sustava" može se izjednačiti s formacijom koja postoji i funkcionira zahvaljujući multivarijatnoj interakciji velikog broja njegovih dijelova. Osobitost sustava je u tome što na njega ne utječe sastav dijelova, već načini i metode njihove međusobne interakcije. Priroda tog međusobnog utjecaja je nelinearna, uglavnom skrivena i neočita, a ponekad čak i paradoksalna. Sistemsko razmišljanje usmjereno je na pronalaženje ili razvoj modela svemira unutar kojeg će biti moguće postaviti orijentire u svijetu s visokom točnošću.

Svojstva sistemskog mišljenja

Preporučljivo je započeti razvoj sistemskog razmišljanja od djetinjstva. Tako će postati glavni način sagledavanja stvarnosti. Ljudi sa sistemskim razmišljanjem stječu sljedeće sposobnosti:

• Oni vide cjelovitost, puninu višestrukih veza.
• Oni razumiju potrebu iskrivljavanja modela stvarnosti, što pojednostavljuje percepciju i omogućuje prebacivanje između modela.
• Sposoban prepoznati veze. Njegova bit je utjecaj koji jedna karika sustava ima na sve ostale. Fluktuacije su neizbježne i dostupne za razmatranje, ali rezultat je rijetko trenutan, češće je vremenski odgođen. Stoga je teško vidjeti.
• Spremni na činjenicu da ćete morati stalno mijenjati svoja uvjerenja.

• Sposobni su vidjeti različite razine stvarnosti. Bez obzira na stupanj povećanja, oni su u mogućnosti mijenjati koordinatne sustave, a također obraćaju pozornost na sustav u cjelini i njegove komponente.
• Oni mogu samostalno generirati mentalne modele svijeta kako bi stvorili vlastite uzročno-posljedične odnose.

Važnost sistemskog razmišljanja u ocjeni kompetentnosti osoblja

Provjera, razgovori i procjena temeljnih kvaliteta kandidata za različita radna mjesta provode se s ciljem stvaranja ispravnog dojma o stručnim sposobnostima kandidata, kao io njegovoj osobnosti u cjelini. Znanstveni pristup stvaranju tima pomaže u postizanju usklađenijeg rada poduzeća, pune produktivnosti zaposlenika i njihovog zadovoljstva radom. Osim toga, smanjuje pojavu sukoba i nesporazuma.

Sustavno razmišljanje važna je sposobnost dobrog zaposlenika, stoga, kada procjenjuju njegovu razinu, menadžeri ljudskih resursa proučavaju sljedeće kvalitete kandidata:

• Sposobnost učinkovite analize velike količine informacija.
• Sposobnost prepoznavanja obrazaca u različitim situacijama, kao i formiranje holističke slike onoga što se događa.
• Sposobnost procjene rizika i prilika povezanih s procesom donošenja određene odluke.

Razlikovanje razina osposobljenosti sistemskog mišljenja

Ovisno o tome koliko je ispitanikovo mišljenje razvijeno, može mu se dodijeliti jedna od nekoliko razina.

1. Nula, zove se razina nekompetentnosti:

• Takvi ljudi nisu skloni analiziranju bilo čega i djeluju intuitivno.
• Ne mogu istaknuti ono glavno, procijeniti rizik ili posljedice, a također zanemariti najvažnije okolnosti situacije.
• Skloni su donošenju nepromišljenih odluka.

2. Prvo (početno):

• Oni su u stanju vidjeti različite čimbenike koji utječu na situaciju, strukturirati informacijske podatke koristeći smislene (ne kontradiktorne) kriterije i izvući logične zaključke.
• Oni mogu formirati sustavan pogled na situaciju i pratiti uzročno-posljedične veze samo u području u koje su dobro upućeni.

3. Drugi (na temelju prve razine):

• Oni su u stanju razlikovati podatke i odvojiti glavne od sekundarnih, kao i analizirati prilično velike količine informacija, uključujući fenomene složene i višefaktorske prirode.
• Mogu vidjeti uzročno-posljedične veze, identificirati glavne obrasce tijekom analize gotovo svih situacija (uključujući one koje nadilaze njihove granice)
• Oni vide prepreke koje ometaju postizanje ciljeva i mogu ih zaobići ili prevladati.
• Njihovo razmišljanje je promjenjivo, odnosno sposobni su razviti više od jednog standardnog rješenja problema.

4. Treće (na temelju druge razine):

• Oni mogu učinkovito dovršiti karike sustava koje nedostaju, uključujući i nedostatke potrebnih podataka, te izvući ispravne zaključke na temelju djelomičnih ili proturječnih informacija.
• Sposoban za stvaranje novih koncepata koji omogućuju pronalaženje rješenja za vrlo složene praktične probleme.

Sposobnost sistemskog razmišljanja se može razviti

Prije svega, trebali biste sami otkriti bit i opseg ove vještine. Uostalom, sistemsko razmišljanje je kvaliteta koja je korisna ne samo na radnom mjestu, već iu svim životnim okolnostima. Čak i ako govorimo o tako trivijalnoj stvari kao što je sukob oko obiteljske večere, ponekad je potrebno sagledati situaciju izvana, analizirati njene preduvjete i procijeniti moguće posljedice.

Literatura, audio datoteke i video zapisi postaju izvori jedinstvenih informacija koje pomažu u proučavanju sistemskog razmišljanja. Knjige (elektroničke, papirnate ili audio) omogućuju vam da u potpunosti uronite u svijet autorovih iskustava. Važno je s njim proći sve korake na putu do svladavanja potpunog sistemskog razmišljanja.

Među vrijednim autorima na ovom području je i Joseph O'Connor (“Umijeće sistemskog razmišljanja”).Njegova knjiga postala je otkriće za mnoge.Pričajući o elementarnim i naizgled dobro poznatim, potpuno poznatim stvarima, ovaj pisac je znao istaknuti glavne prepreke koje onemogućuju sustavno razmišljanje, kao i načine njihovog uklanjanja.Osim što je “Umijeće sistemskog razmišljanja” O'Connora napisana na temelju ozbiljnih dostignuća, njegov je jezik iznimno pristupačan i Razumljivo. Koristeći preporuke navedene u ovoj knjizi, možete samostalno oblikovati i razvijati potrebne vještine.

Connor podučava sistemskom razmišljanju koristeći brojne primjere u kojima svaki čitatelj može sagledati sebe, svoje prijatelje i razne životne situacije.

Od pisaca ruskog govornog područja razvojem sistemskog mišljenja bavi se akademik V. Tolkačev. Istina, njegova knjiga “Raskoš sistemskog razmišljanja” puno je kompleksnija od Connorove. Namijenjena je studentima ili pripravnicima psiholoških fakulteta i razvija ideje S. Freuda. Nastavljajući rad svojih sljedbenika, Tolkačev je uveo podjelu ličnosti na osam psihotipova. On sistemsko mišljenje naziva sistem-vektor.

Što možete učiniti danas?

Čak i ako nemate vremena za čitanje ili slušanje knjiga, možete primijeniti jednostavne metode za postupno razvijanje sistemskog razmišljanja. Prvo što biste trebali učiniti je identificirati svoje mentalne modele. Tako se naziva sve u što čovjek vjeruje i u što je čvrsto uvjeren. Ovi modeli služe kao osnova za donošenje odluka i kao neka vrsta “stakla” kroz koje čovjek gleda na svijet. Često mu dopuštaju da vidi samo ono što želi. Glavni mentalni modeli uključuju:

• Proces precrtavanja informacija koje se ne uklapaju u postojeći model.
• Sposobnost konstruiranja, odnosno mentalnog dovršavanja dijelova koji nedostaju. Ova tehnika omogućuje osobi da izbjegne nesporazume koji nastaju.
• Izobličenje radi smanjivanja ili preuveličavanja komponenti sustava.
• Predstavljanje iskustva koje se jednom dogodilo kao tipično.

Poznavanje koji od njih utječu na vaše ponašanje omogućuje vam da ih proširite kako biste uzeli u obzir karakteristike sustava i veći broj čimbenika.

Važnost praćenja uspješnih sustava

Na temelju činjenice da je sistemsko razmišljanje sposobnost razumijevanja funkcioniranja sustava, da bi se razvila vještina, nema smisla pokušavati proučavati pojedinačne dijelove. Glavna stvar je pojava svojstava koja su karakteristična za sustave, ali ih nema u njegovim komponentama. Sustav se može proučavati kroz proces njegovog promatranja. Za razvoj sistemskog razmišljanja vrijedi promatrati učinkovite i uspješne objekte. Potrebno je proučiti načela njihovog rada, prirodu veza između dijelova, posljedice različitih poduzetih radnji. Ova tehnika vodi do razumijevanja rada uspješnih sustava i primjene tog znanja u životu.

Rušenje stereotipa

Revizija i korekcija ustaljenih odnosa prema stvarnosti iznimno su važni za ljudsku slobodu djelovanja. Stereotipi se razvijaju na temelju prošlih iskustava i prilično su dobri za razvijanje jednostavnog, tipičnog rješenja, ali su potpuno irelevantni ako se pojavio potpuno novi problem. Rješenja sistemskog razmišljanja temelje se na razvoju svježih koncepata, zbog čega je toliko korisno trenirati svoju domišljatost i nestandardni pristup situaciji.

Širenje raspona interesa

Kako se čovjekovi interesi, pogledi i horizonti šire, njegovo razmišljanje postaje promjenjivije. Širok raspon interesa automatski dovodi do nesvjesnog širenja, što zauzvrat pomaže razvoju sistemskog razmišljanja.

Umjetno stvaranje neizvjesnosti

Ako namjerno stvarate razne situacije neizvjesnosti i pronalazite nove načine za njihovo rješavanje, možete postići vrlo dobre rezultate u treniranju sistemskog razmišljanja. U stvarnom životu nema situacija koje se s pouzdanjem mogu nazvati sigurnima. Mnogo čimbenika može utjecati u najneočekivanijem trenutku.

Rješavanje kreativnih problema

Zapravo, ovo je najučinkovitiji i najučinkovitiji način treniranja i razvoja sistemskog razmišljanja. Koristi se tijekom procesa zapošljavanja u Microsoftu. Od kandidata za poziciju se traži rješavanje nekoliko kreativnih problema.

Uzimajući u obzir sve navedene okolnosti, može se ustvrditi da je umijeće sistemskog razmišljanja potpuno dostižan cilj. Kao i za svaki trening, trebat će vremena, volje, ustrajnosti i ustrajnosti. Međutim, rezultat se isplati jer dovodi do dublje percepcije procesa koji se odvijaju u prirodi, društvu iu samom ljudskom tijelu.