Ako si toho nenabrať priveľa a vedieť v práci odmietnuť. Čo robiť, ak vás vedenie núti robiť prácu niekoho iného Čí sú tieto zodpovednosti?

Takéto situácie nie sú v modernom manažmente ani zďaleka nezvyčajné. Skúsme prísť na to, čo robiť, ak vás šéf núti robiť prácu niekoho iného. Všetko závisí od toho, čo presne sa od vás žiada a z akého dôvodu.

Koho sú tieto povinnosti?

Stáva sa, že vás požiadajú, aby ste nahradili kolegu, ktorý odišiel na dovolenku alebo práceneschopnosť. Podľa kánonov firemnej kultúry môžete nahradiť kolegu a v budúcnosti od neho počítať s rovnakou zdvorilosťou. Ak to tak nie je, prediskutujte s vedením, ako bude zosúladenie odmenené.

Môže sa stať, že ste poverený prácou samotného manažéra alebo nejakou úplne novou úlohou. V tomto prípade má zmysel zistiť, či ide o rozšírenie funkčných povinností alebo o jednorazovú úlohu. V prvom prípade môžete počítať s ďalšími privilégiami alebo platbou, v druhom to budete musieť robiť zadarmo. Ak sa táto úloha stane trvalou, možno na ňu najať ďalšieho špecialistu.

Ak šéf núti robiť prácu podriadeného zamestnanca, ktorý nezvláda svoje povinnosti, bude to musieť urobiť, aby nezhoršil celkový výsledok tímu. Nebude na škodu zistiť, prečo k tomuto problému došlo.

Prečo ty

Vo všeobecnosti sa skúste na súčasnú situáciu pozrieť zo širšieho hľadiska – možno váš manažér chce, aby ste pracovali s určitými ľuďmi alebo získali ďalšie skúsenosti v projektovej práci. Možno vás plánujú povýšiť a otestovať vašu schopnosť pracovať v neštandardných situáciách. Je možná aj opačná situácia – ak si neviete dať rady so svojou prácou a skúšajú vás vhodnosť v inej oblasti.

Ak vás váš šéf núti robiť prácu niekoho iného a chcete ju odmietnuť, musíte pochopiť, že pravdepodobné dôsledky takéhoto činu môžu byť veľmi nepríjemné. Preto je lepšie úlohu predsa len dokončiť. Po dokončení práce však nezabudnite prediskutovať s vedením skutočnosť, že táto situácia nastala. Je lepšie okamžite objasniť dôvody, ako v tichosti čakať na búrku. Dajte im vedieť, že ste už preťažení. Požiadajte o rozumné priority a snažte sa vyjednávať.

Čo hovorí zákon

Podľa platnej legislatívy sú funkčné povinnosti zamestnanca obmedzené na zoznam v popise práce a podpísanú pracovnú zmluvu. Žiadať niekoho, aby vykonal prácu navyše niekoho iného, ​​je teda v podstate nezákonné. Aj keď sa zamestnávateľ vyhráža výpoveďou za odmietnutie práce nadčas, aj takéto dôvody na skončenie pracovnej zmluvy sú nezákonné.

Ak zamestnanec súhlasí s tým, že bude vykonávať prácu niekoho iného, ​​má právo požadovať za ňu príplatok. Na formalizáciu takejto dohody môžete vypracovať internú kombináciu pozícií alebo dodatočnú dohodu k pracovnej zmluve. V každom prípade platná pracovnoprávna legislatíva zakazuje zamestnávateľovi klásť na zamestnanca akékoľvek požiadavky, ktoré nie sú odôvodnené pracovnou zmluvou. Výnimkou sú prírodné katastrofy a iné mimoriadne okolnosti.

Zamestnávatelia v praxi nie vždy uzatvárajú pracovné zmluvy a pre každú pozíciu zostavujú popis práce. Preto je vo väčšine prípadov takmer nemožné odmietnuť prácu niekoho iného bez konfliktu. Ostáva už len vyjednať si ďalší plat alebo skončiť.

Koľkokrát sa stalo, že ste súhlasili s tým, že splníte niečiu požiadavku, a potom ste si to vyčítali, pretože máte veľa vecí na práci a pracovný deň nie je nekonečný. Ale museli ste okamžite povedať „nie“. Znie to ako váš problém? Potom čítajte ďalej, naučte sa veľa nových vecí a naučte sa odmietať. Veď to je normálne.

Zamysleli ste sa niekedy nad tým, prečo sa to stáva znova a znova: urobíte si plán pre seba na deň alebo týždeň, rozvrhnete si čas tak, aby ste všetko stihli, začnete svoj plán dodržiavať... a potom príde váš kolega na vás a požiada vás, aby ste vypracovali dokument, napísali správu, urobili malú prezentáciu, pomohli vymyslieť slogan a bohvie čo ešte. Vy, samozrejme, súhlasíte a celý váš plán ide do hája – máte katastrofálny nedostatok času na vaše úlohy, nedodržiavate termíny, vaše myšlienky sú zmätené, poistka je preč.

Deje sa to z jednoduchého dôvodu, že povedať „áno“ je psychologicky oveľa jednoduchšie. Ale stojí za to obetovať vlastné pohodlie a pokoj a prežívať stres? Naučiť sa s istotou povedať „nie“ je možno tá najlepšia služba, ktorú pre seba môžete urobiť.

Zamyslite sa sami: deň má len 24 hodín, pracovný deň trvá len 8, nemôžete robiť všetko na svete a nebudete dobrý pre každého. Tak prečo potom znova a znova preberáme bremeno zodpovednosti za úlohy iných ľudí, ako prerušiť toto nekonečné behanie v kruhu, prečo neustále hovoríme „áno“ a ako sa naučiť hovoriť „nie“. Poďme na to.

Prečo je dôležité vedieť povedať „nie“ a odmietnuť kolegov?

Povedať „nie“ nie je sebecké

Zakaždým, keď poviete „áno“, urobíte záväzok a váha zodpovednosti na vás veľmi doľahne. Skôr ako poviete áno, zvážte, či naozaj chcete venovať úlohám iných ľudí takú pozornosť, akú si zaslúžia, a robiť prácu za svojich kolegov.

Povedať „nie“ neznamená, že nerešpektujete svojich kolegov. Znamená to len, že rešpektujete seba a svoje existujúce záväzky. Buďte úprimní k ostatným aj k sebe.

V tomto prípade môže byť osoba, ktorá sa pýta, urazená, ale zdvihnete si sebavedomie a zabezpečíte si záväzky súvisiace s vašimi cieľmi.

Povedať áno vám nezíska priateľov

Väčšina z nás povie „áno“ spolupracovníkom, keď ich požiadajú, aby pre nich robili prácu, pretože si s nimi chceme budovať vzťahy a cítime sa dôležití a potrební.

Problém je, že ide o veľmi falošnú vieru. Každý z nás je do istej miery egoista a váš kolega, keď od vás dostane výsledok, bude v prvom rade myslieť na to, ako dobre urobil, že sa tak úspešne zbavil úlohy, a nie na to, že ste dobrý súdruh a že teraz stojí za to ho liečiť, si oveľa lepší ako predtým.

Okrem toho, ak túto prácu neurobíte alebo ju robíte neopatrne, potom si to osoba, ktorá sa pýta, určite všimne a postoj k vám sa len zhorší.

Príliš veľa záväzkov škodí zdraviu

V dnešnej dobe je práca pre väčšinu z nás, najmä pre tých na vedúcich pozíciách, dosť stresujúca. Ďalšie povinnosti vedú k ďalšiemu stresu, ktorý v konečnom dôsledku ovplyvňuje vaše fyzické zdravie a pohodu. Takže stojí za to dať svoje zdravie do hypotéky pre úspech niekoho iného?

Ako povedať nie a cítiť sa pri tom skvele

Vaše „nie“ by malo byť stručné.

Netreba sa pred kolegom oháňať a podrobne mu opisovať a prifarbovať dôvod, prečo ho musíte odmietnuť. Toto všetko bude vyzerať ako výhovorky a ospravedlnenia. „Nie, nemôžem“ je všetko, čo váš kolega potrebuje počuť.

Necíťte sa vinní za odmietnutie

Je to len otázka voľby. Nikto vo vás nemôže vyvolať pocit viny. A prečo? Pretože budete nasledovať svoj plán a pôjdete za svojim cieľom? Alebo za to, že všetko stihnete načas a dostanete pochvalu od nadriadených? Za všetko spomenuté uprednostnite pocit radosti pred pocitom viny.

Buď úprimný

Netreba vymýšľať neexistujúce dôvody na odmietnutie. Máte plné právo riadiť svoj čas tak, ako chcete. Koniec koncov, je to vaše! Je lepšie si oddýchnuť, ak máte voľnú hodinu alebo dve.

Buďte si istí svojou odpoveďou

Vaše „nie“ by malo byť jasné, stručné a presvedčivé. Nemalo by to byť „dobre, popremýšľam o tom“ alebo „neviem, možno“. Iba pevné „nie“. Samozrejme, môžete byť požiadaní veľmi vytrvalo a tu je dôležité zostať neoblomný. Ak sa totiž kolegovi raz podarí zlomiť vás, spozná vašu slabosť a bude sa k vám s prosbami vracať znova a znova.

Neospravedlňuj sa

Kolegovi, ktorý na vás chce zhodiť časť svojej práce, nie je vôbec potrebné povedať, že ľutujete, že ho musíte odmietnuť. Nemali by ste sa ospravedlňovať za to, že ste si nevzali bremeno, ktoré nemôžete zdvihnúť.

No a na záver by som vám chcel pripomenúť, že vy sami, vaše ciele a hodnoty sú veľmi dôležité. Prejavte im náležitú úctu, povedzte „nie“ všetkému, čo im odporuje, pretože nikto okrem vás ich nedosiahne. Aj keď, môžete to skúsiť presunúť na plecia toho kolegu tamto... ;)

© shutterstock.com

Vedenie si pravdepodobne nebude myslieť, že táto alebo tá práca je pre vás zbytočná. Akože, práca je práca. Nezáleží na tom, či na tom musíte pracovať vy, alebo je to zodpovednosť úplne iných ľudí. Musíte byť schopní zdvorilo odmietnuť spracovanie pre vaše vlastné dobro. Ako to urobiť bez škandálov?

Neukazujte, že veci zvládate ľahko

Ak má človek čas vypiť si čaj a porozprávať sa, tak často kolegovia a nadriadení takéto správanie nevnímajú veľmi dobre. Myslia si, že namiesto práce relaxujete, máte veľa voľného času; a nie o tom, že si jednoducho viete správne rozvrhnúť čas.

Čo robiť? Len neukazujte, že vám ide všetko ľahko. Aj keď všetci chápeme, že práca sa nerobí ľahko. Buďte menej rozptýlení, ale nepreháňajte to.

Termíny

Takže vám bola pridelená úloha, ktorá nie je vašou zodpovednosťou. Niekedy je buď nemožné alebo nepohodlné priamo odmietnuť. Čo robiť? Povedzte svojmu šéfovi, že na to potrebujete konzultáciu s ľuďmi, ktorí sú v tom profesionáli (čo ich rozptýli), ďalšie informácie a že môžete urobiť chybu. Povedzte, že to môžete urobiť najskôr po určitom čase a upozornite na cenu práce. Sám šéf môže prísť na to, že je lepšie zveriť úlohu osobe, ktorá je pre neho špeciálne vyškolená. Pamätajte však: pre niektorých jednotlivcov fráza „nemôžem“ znamená „nechcem“, čo znamená vyhýbanie sa práci a neefektívnosť zamestnanca. V tomto prípade sa neobviňujte a zamyslite sa nad tým, či takúto prácu potrebujete?

Priame a jasné

Pomohli ste niekoľkokrát kolegovi a teraz sa to stalo štandardom? Nemalo by to byť takto. Malá pomoc je jedna vec, priame použitie druhá. Povedzte priamo a otvorene, že nebudete robiť prácu niekoho iného, ​​inak budete musieť pracovať pre celú spoločnosť. A vôbec, prečo niektorí kolegovia pracujú v tejto spoločnosti, ak si nevedia poradiť so svojimi povinnosťami a neustále žiadajú o pomoc?

Recyklujete neustále? Hovorte o zvýšení platu. Existujú dva výsledky: buď sa žiadosti zastavia, alebo sa vám zvýši plat.

Žiadne slzy

Nemá zmysel pýtať sa kolegov a sťažovať sa na preťaženie. Aj keď súcitia, nepomôžu. Kto potrebuje ďalšie problémy a čo robiť? Porozprávajte sa osobne so svojím manažérom. Len buďte taktní a opatrní. Vysvetlite svoje nároky odôvodneným a jasným spôsobom. Žiadne ultimáta, inak šéf rozhodne vo váš prospech.

Čo? nepočul som

Väčšina žiadostí a žiadostí sa posiela poštou alebo inými komunikačnými prostriedkami. Vypnite ich alebo ich nastavte na prijímanie správ a hovorov od ľudí, ktorí nezneužívajú vašu dobrú povahu. Je jasné, že niektorých kolegov sa vám nepodarí neustále ignorovať, no počet žiadostí sa zníži. Neodpovedajte raz alebo dvakrát a budú si musieť hľadať iného dobrého chlapa. Neustále behanie k vášmu stolu bude príliš nápadné.

Pozrite si všetky najžiarivejšie a najzaujímavejšie novinky na hlavnej stránke ženského portálu TOCHKA.NET

Prihláste sa na odber nášho telegramu a buďte informovaní o všetkých najzaujímavejších a aktuálnych správach!

Hovorí sa, že cesta do pekla je dláždená dobrými úmyslami. A pravdepodobne začnete chápať význam tejto frázy obzvlášť jasne, keď z láskavosti svojho srdca ponúknete kolegovi pomoc pri plnení jeho povinností, a potom si sami nevšimnete, ako sa tento kolega už má vyliezť na tvoj krehký krk a pripraviť sa na zavesenie nôh. Vo všeobecnosti je dosť riskantný nápad prevziať riešenie problémov iných ľudí a robiť to pravidelne.

Nie je však vôbec potrebné dobrovoľne súhlasiť s plnením povinností iných ľudí, niekedy nám padnú na hlavu bez ohľadu na našu túžbu. Stačí, aby jeden z vašich kolegov odstúpil, a vedenie okamžite ponúkne záchranu spoločnosti pred „kolapsom“ - dočasne pracovať pre osobu, ktorá ešte nebola nájdená na prázdnu pozíciu. Stáva sa to však inak: na základe postoja „ak to chcete urobiť dobre, urobte to sami“, sme niekoľkokrát urobili prácu niekoho iného, ​​namiesto toho, aby sme tomu človeku vysvetlili, v čom bola jeho chyba. Výsledkom je, že časť povinností toho, kto urobí chybu, sa potichu stáva našou a nikto ani len nepomyslí na to, aby si za prácu priplatil.

Ako sa zachovať v takejto situácii? Niektorí sa jednoducho vzdajú a budú naďalej príliš zaťažovať svoje plecia a sťažujú sa na nedostatok času na komunikáciu s rodinou a relaxáciu. A iní si budú myslieť – mali by urobiť niečo, čo je úplne irelevantné pre ich povinnosti? A ak by nemali, ako sa potom zbaviť nepotrebných vecí? Ak ste odhodlaní dosadiť svojich rozmaznaných kolegov a šéfov na ich miesto, potom vám pomôžu naše rady.

Premýšľajte skôr, ako ponúknete pomoc

Láskavosť je úžasná vlastnosť, ale mnohí si ju nevážia a veria, že môžete „jazdiť“ na dobrom človeku, požiadať ho o akúkoľvek láskavosť a nikdy sa nestretnete s odmietnutím. Preto sa oplatí byť láskavý s mierou, najmä s kolegami z práce. Ak vidíte, že jeden z nich sa namáha, trhá si vlasy a sťažuje sa, že katastrofálne nedokáže splniť ten či onen príkaz svojho šéfa, potom si desaťkrát rozmyslite, kým mu ponúknete pomoc.

Po prvé, iniciatíva je trestuhodná a vaša veľká túžba pomôcť (napokon, nikto vás o to ani nežiadal) dostane zelenú - teraz môžete byť naložený ako ťažný kôň. Po druhé, nabudúce bude oveľa ťažšie odmietnuť žiadosť kolegu - pretože si je istý, že takáto „charita“ vás robí šťastnými, bude veľmi prekvapený, prečo zrazu ignorujete jeho utrpenie. Niektorí sa na vás môžu dokonca uraziť pre vašu bezcitnosť.

Drž svoju pozíciu

Ak sa povinnosti iných ľudí stanú početnejšími, než sú tie, ktoré sú uvedené v popise vašej práce, a ich splnenie teraz trvá takmer celý deň a nehovorí sa o zvyšovaní miezd, potom je čas na seriózny rozhovor so svojím šéfom. Takýto problém môže vyriešiť iba šéf, ale musíte pochopiť, že bez vašej iniciatívy nikoho ani nenapadne niečo zmeniť. Zájdite preto za manažérom a po opísaní aktuálnej situácie požiadajte buď o odbremenenie od zbytočnej práce, alebo o zvýšenie platu.

Samozrejme, šéf môže takéto vyhlásenie vnímať ako ultimátum a nahnevaný odmietnuť prvú aj druhú možnosť riešenia problému. V tomto prípade stačí napísať výpoveď. Preto by ste mali ísť do kancelárie šéfa iba vtedy, ak ste v prípade zlyhania pripravení rozlúčiť sa s vyčerpávajúcou prácou.

Vyjednávať termíny

Ak musíte skĺbiť svoje a cudzie povinnosti, pretože stále hľadajú človeka na druhú pozíciu, nezabudnite si vopred prediskutovať s nadriadenými podmienky práce „dvojitého agenta“ a výšku príplatkov. platby za vaše „zneužitia“. Svojmu šéfovi tak dáte najavo, že na sebe nikdy nebudete večne niesť extra záťaž. Ak sa šéf vyhýba odpovedi a pozýva vás „zatiaľ pracujte a potom sa uvidí,“ vysvetlite mu, že vaše sily nie sú neobmedzené a skôr či neskôr vám už nebude stačiť robiť všetko naraz, takže bude lepšie, ak sa nový zamestnanec nájde čo najrýchlejšie.

Podvádzať

Ak vám rozmaznaní kolegovia a šéfovia nechcú porozumieť a pravidelne vás žiadajú, aby ste robili prácu niekoho iného, ​​potom sa budete musieť vzdať svojich zásad a predviesť one-man show. Stupnite si po krku vlastnej pracovitosti a úlohy, ktoré sa vás priamo netýkajú, jednoducho odložte. Plňte si svoje povinnosti celý deň a na konci, keď sa človek, ktorý rád kýva nohami, spýta, či je všetko hotové, predstierajte, že ste veľmi unavení a povedzte: „Prepáčte, nemal som čas. Toľko práce, toľko hovorov! Ako veverička v kolese!

Nasledujúci deň zopakujte scenár a na tretí deň konsolidujte výsledok. Uvidíte, že táto situácia nebude vášmu kolegovi vyhovovať a rozhodne sa, že si buď nájde novú obeť, alebo si všetko urobí sám. Mimochodom, ak nemôžete jednoducho ignorovať požiadavku, dokončite úlohu, ktorá vám bola pridelená, s chybami. Nakoniec, hoci ste odborníkom, ale iba vo svojom odbore, nemali by ste poznať nuansy práce niekoho iného.

Vzťahy na pracovisku nie sú vždy dobré a takmer nikto sa nezaobíde bez konfliktov. Ťažké to majú najmä tí, ktorých vedenie rádo kričí, ponižuje svojich podriadených a všemožne ukazuje svoju silu. Niekedy to dosiahne bod absurdity a je jednoducho nemožné pracovať. Poďme zistiť, čo robiť, ak šéf skončí v práci alebo zasahuje do bežného plnenia svojich pracovných povinností.

Ak ste nútení robiť prácu niekoho iného

Konflikty s vedením sú rôzne. Návštevníci stránok sa často zaujímajú o to, čo robiť, ak ich šéf núti robiť prácu niekoho iného, ​​je zaujatý alebo sa im vysmieva. V reakcii na takéto požiadavky môžete ticho súhlasiť a uspokojiť ich. Ak to však urobíte raz, pravdepodobne príde druhý, potom tretí a štvrtý.

Človek, ktorý nie je pripravený znášať nespravodlivosť a robiť prácu niekoho iného bez dodatočnej mzdy, by to nemal robiť. V takom prípade by ste mali vedúcemu zamestnancovi vysvetliť, že povinnosti pridelené zamestnancovi nezodpovedajú pracovnej zmluve.

Mali by ste si uvedomiť, že tento dokument jasne stanovuje, čo musí podpísaný zamestnanec urobiť. Máte plné právo odmietnuť dodatočnú prácu alebo požiadať o dodatočnú platbu za ňu. Ide o bežný postup upravený v § 60 ods. 2 Zákonníka práce, podľa ktorého môžu byť zamestnancovi za príplatok pridelené ďalšie povinnosti, ktoré nemusia nevyhnutne zodpovedať jeho profesii.

Ak šéf odmietne platiť navyše, potom musíte odmietnuť jeho požiadavku a pokračovať v bežnej činnosti v súlade s pracovnou zmluvou. Týmto neporušíte žiadne pravidlá.

Ako riešiť konfliktnú situáciu

Právnici často dostávajú otázky, čo robiť, ak váš šéf otravuje. To sa môže prejaviť rôznymi spôsobmi. Manažér môže pri každej príležitosti kričať alebo sa vás snažiť ponížiť. Napríklad vás urazí za to, že ste čo i len najmenšie meškali, alebo nájdite chybu, pretože ste prišli na svoje pracovisko bez kravaty. Môžete konať rôznymi spôsobmi.

Možnosť 1. Namiesto toho, aby ste počúvali, ako váš manažér kričí a ponižuje vás, nahlas vyhláste, že už nebudete pokračovať v spoločnej práci a opustite kanceláriu priamo uprostred pracovného dňa. Často to robia impulzívni ľudia, ktorí nie vždy myslia na dôsledky. Táto metóda môže byť pre niekoho vhodná. Napríklad človek, ktorý si ľahko nájde prácu v inej organizácii. Vo väčšine prípadov by to tak nemalo byť. Prídete o prácu a nie je jasné, čo ďalej.

2. možnosť: Ak šéf kričí, ponižuje a inak prejavuje neúctu, niektorí ľudia sa rozhodnú odpovedať rovnako, t.j. neslušným spôsobom vysvetliť, že nemá právo sa takto správať, pretože sám robí chyby, mešká a dopúšťa sa iných porušení a skúsený odborník nepotrebuje jeho pokyny.