Психологически натиск върху човек. Психологически натиск: основни техники, методи за защита. Морален и психологически натиск върху човек

* * *

Нахлуване в съзнанието на друг човек с цел налагане на своите идеи- това е основата за манипулиране на всеки човек. Успехът му зависи от уменията на манипулатора и способността за съпротива, нивото на интелигентност и емоционалното състояние на жертвата. Изучаването на основите на манипулацията ще бъде полезно за „ловеца“ и неговата „плячка“, тъй като познаването на опасни техники помага за защита срещу тях в случай на изненадваща атака.

Натискът върху психиката е лечение, насочено към изключване на здравия разум и възможността за аналитично мислене.

За да го приложите, трябва да извършите подготвителната работа и да разберете:

интереси на целта и нейните наклонности;
черти на характера, навици, поведение;
политически и религиозни убеждения;
общо състояние на противника (емоционално и психическо).

Горното е необходимо за избор на оптималната цел в комуникационния процес.

Основни методи на въздействие:

Контакт със събеседника и неговото харесване. Повторение на жестове, изражения на лицето, движения, тембър на речта на противника. Тези действия предизвикват подсъзнателна симпатия.
Поддържане на вниманието върху подходяща тема. Създава се атмосфера на доверие и откровеност, за да се демонстрира интерес към проблема и съгласие с мнението на събеседника. По време на разговора манипулаторът започва да дава препоръки, променяйки думите и значението на казаното в своя полза. Жертвата може постепенно да бъде доведена до смях или сълзи, тъй като в моменти на интензивна емоция всичко чуто се възприема много по-остро.
Непрекъснат поток от реч, насочен към претоварване на съзнанието с излишна информация. Събеседникът започва да се губи в голямо количество данни. По това време той се внушава с ценности и идеи, които са от полза за манипулатора.
Преминаване към друга тема, когато жертвата се опитва да докаже своята теза.
Успешно завоалирано повтаряне на една и съща мисъл през целия разговор.

Има и други методи за въздействие върху човек, повлияване на гнева, влюбването, безразличието, малоценността, подозрението, умората и други начини за задържане на вниманието върху мисълта, от която се нуждаете.

Как да контролираме психиката на човек от разстояние

Натискът върху психиката от разстояние не се различава от контактната комуникация. Това се улеснява от съвременните средства за комуникация.

Можете да приложите техниките, описани по-горе, като използвате:

телефон;
Интернет месинджъри;
електронна поща.

Всички методи на въздействие ще се основават на същите правила:

редовни телефонни или скайп разговори и разговори по интересуваща тема;
безброй много SMS-и към телефона и съобщения до ICQ, социални мрежи и други месинджъри;
задължителна кореспонденция по имейл.

Когато комуникирате от разстояние, трябва да бомбардирате опонента си с множество съобщения и да не му давате възможност да влезе в спор. Придружете опитите за отговор с пълно съгласие и незабавно преминете към първоначалната идея.

Фактори, влияещи върху психиката

Сред основните методи за манипулиране на хората могат да бъдат идентифицирани няколко фактора, влияещи върху човешката психика:

демонстративно съгласие със събеседника и атмосфера на доверие;
натиск върху социалните норми (всички правят това, нали?);
избягване на частици „не” и „не”;
силата на гласа и неговата мекота, паузи в точния момент, интонация, тембър на речта;
уютна атмосфера.

За да повлияете успешно на човек, ще трябва да се погрижите за дикцията и тембъра на гласа си и да проведете срещата в подходяща стая. Интегрираното използване на основни фактори и техники за манипулиране ще ви позволи да постигнете целите си в опитите да контролирате другите у дома и на работа.

Продължение. . .

Въздействие върху човешката психика -

Изглежда, че специалното тук е да отидете при шефа с вашето мнение и да излезете с мнението на шефа. Или говорете с повишен тон със съпруга си и отидете да направите нещо нередно. Преговаряйте и след това установете, че сте поели ненужни задължения. И ругаейки се, започнете да правите това, което изобщо не искате. Не всеки обаче разбира, че е станал жертва на психологически натиск. И че те просто са били умело манипулирани, предизвиквайки необходимата мотивация. След това ще говорим за това какви видове психологически натиск можете да срещнете и как да се справите с него.

Манипулация с помощта на чувство за вина.

Трябва да разберете, че истината е субективна, границата между истината и лъжата е много неясна. Едно и също събитие може да се възприема от различни хора по напълно различни начини. Това е основата за използване на натиск чрез чувство за вина. Чрез изкуствено предизвикване на човек да се чувства виновен, той може да бъде манипулиран. Чрез създаване на необходимата мотивация за манипулатора. Как да се справим с това? Първо, играйте заедно с манипулатора, така че той да не увеличава натиска. Второ, не поемайте никакви задължения. Можете да използвате всеки от начините да кажете „не“. В резултат на това манипулаторът може да бъде закаран в задънена улица - опонентът е смазан и смазан (той мисли така), признава вината си, но не иска да направи нищо и избягва отговора, доколкото е възможно.

Психологически натиск чрез риторични въпроси.

Риторичните въпроси са много ефективни за манипулация. Например „разбираш ли как ни нагласи“, „въобще мислиш ли какво правиш“, „как може да си такъв идиот?“ Отговарянето им е безполезно, а мълчанието означава неуважение към събеседника или признание твоята вина. Понякога мога да се справя само по един начин. Продължавам въпроса и предлагам всеки изгоден вариант. Например: „Въобще мислите ли за това, което правите“ - „да, взех решение въз основа на... съгласих се с него... очаквах да получа следните резултати... сега очаквам...“ Като резултат, понякога е възможно да въвлечете събеседника в спор, макар и емоционален, но конструктивен. Преди се опитвах да замълча и когато ме попитаха директно „Защо мълчиш“, казах „Нямам какво да кажа“. Но тогава разбрах, че това не ми позволява да контролирам разговора и го забавя много.

Масова психологическа атака.

Докато предишните техники най-често се използват за натиск отгоре надолу, тази е по-подходяща за обратната ситуация. Един ден ни трябваше последният подпис на длъжностно лице. Всички одобрения бяха получени и процедурите бяха спазени. Но той не пожела да подпише. Още повече, че не е взел парите и не е дал ясен отговор защо не е подписал. Той отговори неясно, като „Ще обмисля“ или „Ще помисля за това“, а когато го попитаха „кога“, той сопна. Тогава всички подчинени получиха задачата да събират информация за негови познати. Тъй като длъжността му беше висока, се получаваха много данни, а сред познатите му бяха и наши. Помолихме всички да помогнат. И започнаха обажданията. Той получи обаждания от приятели от колежа и армията, колеги от предишни места на работа и служители от свързани отдели. Имаше дори няколко обаждания от началниците му с недоумяващи въпроси. А нашия човек постоянно седеше в чакалнята и го дърпаше всеки път като го види. Той не издържа дълго. По-късно ми казаха, че няколко месеца той потръпвал при споменаването на нашата компания.

Тази техника се използва много често в продажбите, когато се организират обаждания до вземащия решения. Понякога е възможно да се докоснете до такава степен на човек, че той да е готов на всичко, само за да бъде изоставен. Колекторите правят същото, когато се обаждат на всички приятели, колеги и роднини на длъжника.

Това важи и при договаряне на увеличение на заплатата. Когато, преди да отиде да пита, шефът е предварително обработен. Когато няколко души му кажат, че е време Иванов да си вдигне заплатата, разговорът с Иванов може да бъде много по-продуктивен.

Струва си да се отбележи, че при използването на тази техника съществува риск човек да ухапе. Тоест, той ще се обиди и ще действа от злоба. Честно казано, това никога не се е случвало в моята практика.

Как да се предпазите от масова психологическа атака? Има само два начина. Изчакайте и учтиво обяснете на всички агенти на влияние, че си гледат работата. Или отидете на преговори с тези, които ви оказват натиск и защитавайте позицията си.

Психологически натиск чрез пряка заплаха.

Най-често се сблъсквах с това веднага след криза. При преговори с кредитори. И мнозина използваха изключително глупави тактики - отправяха заплахи. По принцип има психологическа основа за това, обикновено заплахата е по-лоша от нейното изпълнение. Но това важи само за тези, които не знаят, че лъжливите кучета рядко хапят. Почти винаги директната заплаха е индикатор, че те искат да постигнат споразумение с вас. Ако хората са способни на решителни действия, те ще действат, а не ще заплашват. Затова е най-добре да игнорирате заплахите и да преговаряте по нормален начин.

Нека ви дам един пример. Някои казаха, че ще съдят, че имат връзки в полицията и че ще ни съсипят, ако не се съгласим с техните условия. А други любезно предложиха своите условия. И докато размишлявахме, на един от моите подчинени разбиха главата, а на друг го качиха на влак и го помолиха да не се появява повече в града. Тоест едните оказваха психологически натиск, а другите действаха - пренасяха играта в собственото си поле.

Общи методи за защита срещу психологически натиск.

В моменти, когато сте под силен натиск, не винаги е възможно да мислите спокойно, да анализирате случващото се и да контролирате разговора. Емоциите са разсейване. За да ги неутрализирате, има няколко прости психологически техники за устояване на манипулацията.

1. Използване на затворени пози – кръстосани ръце и крака, гледане надолу и т.н. Това е подсъзнателна защита на гърлото, сърцето и слабините. В тази позиция човек е затворен за възприятие.

2. Поставете естествени препятствия между себе си и опонента си - маси, столове, интериорни детайли. Можете да вземете предмет като ваза, чаша или пепелник и да го повдигнете на нивото на очите, за да покриете лицето си.

3. Създаване на психически пречки между себе си и опонента ви. Можете да си представите стена от огън, стъкло или вода. Можете мислено да се затворите в скафандър или силово поле. Трябва да опитате няколко опции, някои ще ви подхождат повече от други. Понякога за умствена стена или пашкул се препоръчва да изберете елемент под знака

4. Мислено премахване на противника от изображението. Можете да си го представите гол, само по бельо или в смешни дрехи. Всеки вариант ще свърши работа, при който психологическият натиск от негова страна няма да се приема сериозно.

5. Разсейване. Възможен е всеки метод, който ще попречи на противника да се концентрира. Опитах се да взема лъскаво списание и да го отворя на страница с ярки реклами. Мъжете могат да бъдат разсеяни от оскъдно облечена красота, жените от стилни дрехи или бижута. Някои жени седят така, че роклята им се повдига или се навеждат, за да покажат бельото си. Много е трудно да се окаже натиск върху тях в такава ситуация.

В заключение ще споделя как да проверите колко лесно можете да бъдете манипулирани и поставени под психологически натиск. Обърнете внимание на фрази като „няма смисъл да споря с вас“, „не можете да поискате нищо“ или „не можете да се съгласите за нищо с вас“. Обикновено се казват от нещастни манипулатори.

Когато чуем думата „насилие“, първо си представяме агресивен човек, който използва сила срещу по-слаб човек. Насилието обаче може да се прояви не само под формата на физическа агресия, но и под формата на психологически натиск и принуда. И много психолози са сигурни, че емоционалното и вербалното насилие е много по-опасно за човек от физическото насилие, тъй като осакатява не тялото, а психиката и. Човек, който редовно е подложен на психологическо насилие, постепенно губи самочувствието и своето „Аз“ и започва да живее с желанията и нагласите на агресора, като полага усилия за постигане на целите си.

Признаци и видове психологическо насилие

Психологическото насилие, за разлика от физическото, не винаги е очевидно, тъй като може да се прояви не само под формата на писъци, ругатни и обиди, но и под формата на фина манипулация на емоциите и чувствата на човека. В повечето случаи целта на някой, който упражнява психологическо насилие, е да принуди жертвата да промени поведението, мнението, решението си и да действа така, както иска манипулативният агресор. Все пак трябва да се отбележи, че има отделна категория хора, които упражняват психологическо насилие и натиск, за да пречупят психически жертвата и да я направят напълно зависима от волята си. За да постигнат целта си, агресорите използват следните видове психологическо насилие:

Защита от психологическо насилие

Хората, които най-лесно се поддават на психологически натиск, са тези, които нямат силни лични граници и не знаят как да защитават собствените си права. Ето защо, за да се предпазите от психологическо насилие, трябва преди всичко да определите за себе си вашите права и отговорности във всяка сфера на живота. След това трябва да действате според ситуацията, в зависимост от това какъв тип психологическо насилие използва агресорът.

Конфронтация с онези, които обичат да командват

Когато се сблъскате с някой, който обича да командва и да дава заповеди, трябва да си зададете два въпроса: „Длъжен ли съм да следвам заповедите на този човек?“ и „Какво ще стане, ако не направя това, което той иска?“ Ако отговорите на тези въпроси са „Не“ и „Няма лошо за мен“, тогава самопровъзгласилият се командир трябва да бъде поставен на мястото си с нещо подобно: „Защо ми казваш какво да правя? Не е моя отговорност да изпълнявам вашите заповеди." По-нататъшните заповеди и команди трябва просто да се игнорират.

Практически пример:Служители А и Б работят в един и същ офис на едни и същи позиции. Служител А редовно прехвърля част от своите отговорности на служител Б, без да предоставя контра услуги в замяна. В този случай конфронтацията с агресора ще изглежда така:

О: Вие просто отпечатвате нещо, добре, отпечатайте моя отчет и след това го поставете в папка и го занесете в счетоводния отдел.

Б: Работя ли тук като твоя секретарка? Моите служебни задължения не включват да отпечатвам вашите документи и да ги доставя навсякъде. Имам много работа, така че направете доклада си сами и не ме разсейвайте от работата ми, моля.

Защита от вербална агресия

Целта е жертвата да се смути, да се разстрои, стресира, да започне да се оправдава и т.н. Затова най-добрата защита срещу вербалната агресия е да не оправдае очакванията на агресора и да реагира съвсем различно от това, което той очаква: да се пошегува, останете безразлични или съжалявайте за нарушителя. Също така ефективен начин за защита срещу такова психологическо насилие е методът "психологическо айкидо", разработен от известния психолог М. Литвак. Същността на този метод е да се използва амортизация във всякакви конфликтни ситуации - изглаждане на конфликта чрез съгласие с всички твърдения на агресора (както психиатърът е съгласен с всичко, което пациентът му казва).

Практически пример:Съпругът се обажда и се опитва да унижи жена си всеки път, когато е в лошо настроение. Защитата от психологическо насилие в този случай може да бъде както следва:

М: Ти изобщо не знаеш как да правиш нищо! Ти си отвратителна домакиня, дори не можеш да почистиш добре къщата, там под дивана има перо!

Zh: Да, толкова съм некомпетентен, толкова ти е трудно с мен! Със сигурност можете да чистите по-добре от мен, така че ще съм благодарен, ако следващия път ми помогнете да почистя къщата.

Конфронтиране с игнорирането

Важно е да запомните, че умишленото игнориране винаги е манипулация, така че не трябва да се поддавате на натиска на манипулатора и да се опитате да го успокоите, така че той да промени гнева си на милост. Човек, който е склонен постоянно да се обижда и да „игнорира“ в отговор на всякакви действия, които не му подхождат, трябва да разбере, че да играе мълчание е негово право, но няма да постигне нищо с поведението си.

Практически пример:Две сестри живеят в един апартамент отделно от родителите си. По-малката сестра (M) е свикнала да манипулира по-голямата си сестра (S) от детството. В случаите, когато М не харесва нещо, тя започва умишлено да игнорира С и да утрои бойкота си. Устойчивостта на психологически натиск в такива случаи е следната:

S: След седмица заминавам в командировка за два месеца.

S: Тази командировка е важна за моята кариера. И нищо няма да ти се случи през тези два месеца. Не си малко дете - ще намериш с какво да се забавляваш.

М: Значи това означава? Тогава вече не си ми сестра и няма да говоря с теб!

Устояване на психологически натиск от чувство за дълг или вина

Силните лични граници са надеждна защита срещу натиск от чувство за вина и дълг. Познавайки границите на своите права и отговорности, човек винаги ще може да определи какво не е част от неговите отговорности. И ако човек забележи, че неговите граници се нарушават, той трябва директно да информира агресора за границите на неговите отговорности и задължения и да изясни, че манипулацията е неуспешна.

Практически пример:Самотна майка (М) се опитва да забрани на възрастната си дъщеря да замине да работи в друг град, оказвайки натиск върху чувството й за дълг. Отговорът в този случай може да бъде следният:

М: Как можеш да ме оставиш сама? Отгледах те, отгледах те, а сега искаш да си тръгнеш? Децата трябва да са опора на родителите си на стари години, а вие ме изоставяте!

Д: Няма да те оставя - ще ти се обадя, ще ти дойда на гости и ще ти помогна с пари. Или искате да загубя възможността да получа високоплатена работа и да не мога да сбъдна мечтите си?

М: Какво казваш? Разбира се, че искам най-доброто за теб, но ще се чувствам зле без теб!

Д: Мамо, ти си възрастен и вярвам, че можеш да намериш много интересни неща за правене. Обещавам, че ще ви звъня редовно и ще ви посещавам често.

Изправете се срещу тормоза

Когато чуете от приятел, роднина или колега фрази със значението „ако не направите нещо, тогава в живота ви ще се случи нещастие“ или „ако не промените поведението си, тогава ще направя нещо лошо за вас“ ”, трябва да си зададете въпроса дали заплахата е реална. В случаите, когато сплашването или заплахите нямат реална основа, изнудвачът може да бъде помолен да изпълни заканата си точно сега. Ако вашият живот, здраве или благополучие и сте сигурни, че той може да изпълни заплахата, най-добре е да запишете думите му на диктофон или видеокамера и след това да се свържете с полицията.

Практически пример:Служител А не е свършил своята част по проекта и се опитва да сплаши Служител Б, за да му свърши работата. Ето как можете да устоите на натиска в такива случаи:

A: Защо ще напускате, ако проектът все още не е завършен? Ако не приключим днес, шефът ще те уволни. Искаш ли да си безработен?

Въпрос: Свърших моята част. Не мисля, че ще ме уволнят, защото не си върша работата.

О: На шефа не му пука кой какво прави. Има нужда от резултати. Така че помогни ми, ако не искаш да те изгонят.

Въпрос: Какво мислиш? Защо да чакаме до утре? Нека веднага да отидем при шефа и да го помолим да ме уволни, защото отказвам да изпълнявам твоята част от задълженията.

Много хора знаят, че срещу тях се използва психологическо насилие, но не смеят да отвърнат на удара от страх да не развалят отношенията си с някой, който обича да командва, манипулира или малтретира. В такива случаи трябва сами да решите защо точно такива отношения са ценни и дали е по-добре изобщо да не общувате с агресивен човек, отколкото редовно да търпите неговите обиди и да действате в ущърб на себе си, поддавайки се на неговото изнудване и манипулация .

Сред многото различни варианти за сценарий на преговори, вариантът за психологическо потискане на събеседника е един от най-често срещаните. Използва се особено често, когато позицията на едната страна е очевидно превъзхождаща другата или като продължение на настояване на своето, след мека позиция на комуникация. В първия случай това обикновено е активен натиск от самото начало на диалога между хората, прекомерна самоувереност, предварително подготвени аргументи в своя полза, използване на трети гласов режим - висок, ясен, изразителен говор, с акцент върху основните моменти, с често прекъсване на събеседника, усмивка или дори смях над думите му. Всичко това потиска събеседника, кара го да се тревожи и нервничи, да се съмнява в себе си, да изпитва дискомфорт и агресия от ваша страна.

Много често този вид преговори дава положителен резултат, но не и в случаите, когато вашият събеседник се държи по същия начин и затова е от основно значение той да не ви отстъпва, дори в ущърб на собствените си интереси. И също така, ако вашият диалог не реши проблема веднага, тогава човекът може да промени решението си и най-вероятно ще направи точно това, въпреки първоначалната отстъпка. Това може да се нарече и китайското „да“, което по-късно се оказва думата „не“. Ако разгледаме втория вариант за използване на този метод за оказване на натиск върху събеседника, тогава той също се използва много често, особено в правоприлагащите органи. Вероятно сте гледали филми, в които често се използва концепцията за зъл и добър полицай. Двама души играят противоположни роли, като по този начин принуждават човека да се съгласи на по-меки условия. Това наистина има чудесен ефект върху човешката психика и тази техника може да се използва самостоятелно.

Можете да започнете с мека позиция и ако не ви се поддават, преминете към твърда, с психологическо потискане на събеседника, като използвате методите, които описах по-горе. Или, напротив, можете да започнете с твърда позиция, да потискате събеседника си до определен момент и след това да заемете мека позиция, всички със същите условия, изгодни за вас. За вашия събеседник това ще бъде отлична алтернатива за разрешаване на напрегната ситуация, за премахване на тежестта, която сте му поставили. Всички тези методи дават положителни резултати, особено при несигурни хора, които не са свикнали да губят. Ефективността на психологическия натиск върху събеседника, разбира се, е доста висока, но си струва да запомните, че хората наистина не обичат да бъдат натискани, независимо от характера им.

Ако преговаряте за сделка или подписвате споразумение, след което вашият събеседник ще избледнее на заден план, тогава използването на натиск ще бъде подходящо. Всякакви конфликти и словесни престрелки също могат да бъдат ефективно решени чрез оказване на натиск върху противника. Но ако целта ви е дългосрочно сътрудничество с хора, от които ще зависи вашето благополучие, тогава не препоръчвам да използвате психологически натиск в този случай. Можете да демонстрирате високо самочувствие, хората го харесват, особено жените, които виждат мъжа преди всичко като силен мъж.

Не е необходимо да проявявате агресия или неуважение към събеседника си, това е лошо за дългосрочно сътрудничество. Самото доверие, което демонстрирате, може да смаже събеседника ви, особено ако имате много аргументи в своя полза и отново използвате третия гласов режим, тоест силен и ясен глас, с акцент върху правилните неща. Никога не се съмнявайте в себе си и в речта си поне не го показвайте, в противен случай срещу вас ще бъде използван психологически натиск. Това със сигурност може да се устои и определено ще пиша как да го направя.

Но най-важното, което искам да ви кажа, е, че няма стопроцентова гаранция за нито една комуникационна тактика, всички те имат своите плюсове и минуси. Психологическият натиск, разбира се, в повечето случаи е много ефективен, но се случва и да е вреден и да не води до нищо друго освен до негативно отношение към вас и прекъсване на всички връзки с вас. Затова се опитайте да потърсите най-приемливия вариант на комуникация, подходящ във всяка конкретна ситуация, който е насочен основно към получаване на положителен резултат за вас.

Психологически натиск – всеки се е сблъсквал с това. Веднага щом се отпуснете малко, онези, които имат дори най-незначителните сили, започват да ги злоупотребяват с всички сили. Почти винаги действаме като на автопилот, разигравайки отново и отново неефективни сценарии – полет или.

Уилям Шекспир пише: „Може да ме разстроиш, но не можеш да си играеш с мен.“ Явно майсторът на английската поезия и драма е имал основание да го твърди. Ако и най-големите гении се сблъскват с опити за манипулация, това не може да бъде избегнато от нас, простосмъртните.

Какво е психологическа манипулация

Манипулацията е скрито въздействие върху друг човек, с помощта на което се променят първоначалните му нагласи, поведение и възприятия. В преобладаващата част от случаите основната цел на психологическото въздействие е ползите, необходими на агресора. Тъй като с помощта на това влияние манипулаторът задоволява своите интереси, този тип поведение се счита за неетично. Изключително редки са манипулациите, насочени към задоволяване на интересите на жертвата.

Психологическият натиск е често срещан проблем, особено в постсъветското пространство. Много хора не ги презират - от груби продавачки в магазина до инспектори на КАТ. Първото нещо, което трябва да направите, ако попаднете в такава ситуация, е да проследите емоционалната си реакция и да се опитате да я спрете (колкото и трудно да е).

Често можете да чуете препоръки от психолози да броите до десет, да се опитате да регулирате дишането си и да отпуснете мускулите си. Това обаче не винаги помага, както и други подобни съвети. Друг, по-ефективен начин е да превключите съзнанието към други обекти - например да гледате външния вид на опонента си. Анализиране на поведението на агресора или работната среда, изследване на детайлите на облеклото, изчисляване на логаритми в главата ви (ако сте математически гений), превод на етикета на телбод от английски на руски - всичко това помага да се разсеете и да спрете бурята.

Причината за нашите реакции

Защо е толкова трудно да спреш в конфликтна ситуация, да излезеш от обичайния модел на поведение? Причината се крие в нашата физиология и се обяснява с теорията за условното разделяне на мозъка на три основни части:

„Мозъкът на влечугите“ е най-древната част, която се активира при възникване на заплаха за живота.
„Мозъкът на бозайниците“, който е отговорен за изпитването на удоволствие.
А също и „човешкият мозък“ - отдел, който регулира процесите на мислене, рационален анализ и разсъждение.

Обикновено тези отдели работят в мир и хармония. Но когато човек е „разстроен“, изпитва гняв или страх, възбудата преобладава в „мозъка на влечугите“. Именно този отдел диктува реакциите на бягство, изразяване на агресия и замръзване. Но във всички тези случаи човек не може да оцени действията си от логическа позиция или да разбере мотивацията на опонента. Тази схема е била животоспасяваща за древния човек. Сега причинява много неудобства, въпреки че продължава да функционира в същия режим, както преди милиони години.

Можете да изключите „мозъка на влечугите“ само с помощта на логически анализ, осъзнаване на текущата ситуация - тоест свързване на челните дялове. Ситуацията изглежда много по-проста, когато сме излезли от конфликта, охладили сме се и сме разсеяни. Физиологично, в процеса на анализиране на ситуацията се случва следното - фокусът на нервната възбуда в мозъка се премества от по-древни слоеве към кортикалните структури.

Видове манипулации в комуникацията

Има различни видове психологически натиск:

Принуда. Най-често срещаният вид манипулация. В този случай агресорът въздейства върху жертвата по най-директния начин, използвайки власт, пари, информация или груба физическа сила;
Унижение. Манипулаторът се стреми да унижи жертвата колкото е възможно повече, за да осъществи по-нататъшните си планове. Например, в началото може да чуете поток от всякаква информация за себе си колко сте глупави, некомпетентни, грозни и т. н. Обидите могат да се отнасят до умствени способности: „идиот“, „глупак“. Този вид манипулация винаги предизвиква възмущение и желание за защита. В резултат на това човек бързо губи способността си да оценява критично ситуацията и за агресора става много по-лесно да го контролира. В края на краищата, в определен момент жертвата вече е в състояние на „бойна готовност“, в която ревностно ще защитава личните си граници. В този момент агресорът задава въпроса: „Можете ли поне това?“ – и жертвата прави всичко, за да докаже на себе си и на целия свят своята значимост;
ласкателство. Един от най-опасните видове манипулация на съзнанието на събеседника. Този вид представлява особена заплаха за тези, които зависят от мнението на другите и имат ниско самочувствие. Такъв човек може бързо да се поддаде на манипулатор. Много е лесно да устоите на ласкателството - просто трябва да изразите истинската стойност на вашите постижения, отразявайки манипулацията. Например: „Вие принадлежите към толкова многострадален народ, имате богата история“ - „Какво си, всяка страна има страници в историята си, когато нейните жители трябваше да се борят за справедливост“;
Избягване на директен отговор. Един от най-често срещаните видове скрити манипулации. Значението му е, че жертвата е уморена от глад. Когато се опитва да изясни ситуацията, тя чува нещо подобно в отговор: „Напълно ли сте? Всичко е наред. какви глупости говориш Или агресорът може постоянно да пита защо говорите лоши неща за него.

Психологически натиск и методи за неутрализиране

Устояването на манипулацията не е толкова трудно, колкото може да изглежда на пръв поглед.

Как можете да неутрализирате психологическия натиск?

Първото нещо, което трябва да направите, е да осъзнаете, че действията на агресора преследват конкретна цел. Трябва да внимавате с упоритите му опити да привлече вниманието ви към някои аспекти на проблема и пълното игнориране на други. Колебанията в емоциите, чувствата на съчувствие или, обратно, възмущението към манипулатора също не трябва да остават незабелязани. Има и други сигнали, на които си струва да обърнете внимание: например чувство за вина, чувство за липса на време. Анализирайте ситуацията своевременно. Агресорът знае, че след като извади опонента си от равновесие, той ще бъде много лесен за контрол. Въпреки това, веднага щом успеете да оцените трезво ситуацията, необходимостта от „спешно“ решение на проблема или неуместното чувство за вина изчезва от само себе си;
Задавайте въпроси. Те трябва да позволяват възможността за подробен отговор – тоест това не са въпроси, на които може да се отговори само с „да“ или „не“. Например: „Какво те кара да мислиш, че ме е страх? Можете ли да предположите, че имам други основания за отказ? Тази техника е особено ефективна в ситуации, в които събеседникът ви обвинява, опитвайки се да ви окаже емоционален натиск. Използвайте уточняващи въпроси, сякаш се интересувате от неговото мнение. Въздържайте се от извинения или опити да се обясните;
Ако не харесвате стила на преговори, не се колебайте да прекъснете комуникацията. Вие сте също толкова участник в процеса, колкото и събеседникът. Това е най-сигурният начин да избегнете вземането на грешни решения, особено когато ви бързат;
Друга страхотна техника за устояване на манипулация е да се направи обратното. Например, агресорът очаква да се страхувате, но вие демонстрирате смелост и решителност; очаква наглост от вас - проявявате изненада; ако си принуден да действаш прибързано, ставаш още по-бавен;
Отделете време – това ще ви позволи да запомните техниките, с които можете да отблъснете манипулацията. Например, можете внезапно да си „спомните“, че трябва да вземете лекарство, да се обадите на детето си или да отидете, за да се облекчите. Можете просто да пуснете молив на пода и да го търсите дълго време. Препоръчително е винаги да имате подготвени техники за устояване на манипулация и да можете да ги използвате „автоматично“. Но ако все още нямате такава възможност, паузата ще ви позволи да се съберете и да коригирате стратегията си на поведение.

Чао на всички.
Най-добри пожелания, Вячеслав.