Segít jobban megérteni másokat. Embereknek segíteni

Hallottad már ezt a kifejezést, amit az érzelmek rohama kidobott?!

Talán mi mondtuk ezeket a szavakat valakinek, vagy valaki ezt mondta nekünk. És valószínűleg mindannyian hallottunk hasonlót filmekben. Vagy emlékezzen arra, hogyan panaszkodott egy barátja, hogy a barátja (férje) egyáltalán nem szereti őt. De vajon az?ÉS hogyan lehet megérteni egy másik embert? Gyakran előfordul, hogyaz emberek nem értik egymást.

Gondolkodtál már azon, hogy mi az a „szerelem”? Mi a helyzet a „tiszteletekkel”, a „kapcsolatokkal”? Mi a család"? Mi a helyzet a „professzionalizmussal”?

Minden embernek megvan a maga megértése ezekről a szavakról, saját jelentése, amelyet tulajdonít. De vajon a partnerünk ugyanazt az értelmet adja ezeknek a fogalmaknak?!!

MINDEN embernek megvan a saját, gyakran a miénktől eltérő megértése arról, hogy MIT illeszt ezekbe a fogalmakba. Olyan szavakat neveznek, amelyek mindenki számára más jelentéssel bírnak, de az emberek számára nagyon jelentősek összetett ekvivalensek. És ez a tudás a segítségünkre lesz jobban megértsd a másik embert.

Hihetetlenül fontos megérteni, hogy mibe fektetünk be ezek komplex megfelelői- milyen akciókat? Mit jelent számodra a boldog család vagy a tisztelet? Mit jelent ez a párod számára?

Miért fontos? - kérdezed. Ha azt mondom, hogy ezen múlik milyen lesz a kapcsolatod a családoddal, barátaiddal, az nem túlzás. Ez lesz a válasz arra a kérdésre, hogyan lehet megérteni egy másik embert.

Tegyük fel, hogy sok lány számára a szeretet megnyilvánulása irántuk a következő cselekvés: az ember segít, ha a szeretett nem tud valamit megtenni. Most képzelj el egy fiatal férfit, aki azt hiszi, hogy ha szeret egy lányt, akkor nem fog beleavatkozni abba, amit csinál. Még akkor is, ha látja, hogy nem jár sikerrel. És csak akkor segít, ha kéri.

És mit kapunk ennek eredményeként?

A lány megpróbálja rögzíteni a kilincset, ami kissé eltávolodott a rögzítésektől, de nem tudja megtenni. A barátja látja mindezt, de nem segít neki, mert így kifejezi a tiszteletet. Igen, ez az ő ostoba értelmezése a tiszteletről.

A lány kezd dühös lenni, először némán, mondván, hadd találgasson. Aztán kiabálni kezd vele. És teljesen össze van zavarodva, mert világképében így mutatta meg a szerelmet - nem akadályozta meg kedvesét abban, hogy tapasztalatokat szerezzen. :-))

De itt az ellenkező helyzet ugyanazon pár életéből: úgy döntött, hogy vacsorával kedveskedik kedvesének, főz valamit, de nem megy. Ezt látva beavatkozik, és mindent úgy csinál, ahogy kell. A kapott visszajelzés pedig nem hála, hanem botrány. Úgy véli, hogy amíg nem kért segítséget, addig nem szabad beleavatkoznia, ha szereti. És általában tanácstalan - neki (szerinte) meg kell köszönnie a segítséget, és nem kiabálnia kell vele!

Tehát gyakran látjuk ebben a kis történetben az emberek nem értik egymást egyszerűen azért, mert fogalmuk sincs, melyikük mit foglal bele a különféle fogalmakba. Találjuk ki, hogyan lehet ezt javítani?

Kezdésként hadd magyarázzam el még egyszer: hogy összetett ekvivalensek minden olyan fogalmat belefoglalunk, amely egy személy számára jelentős. Leggyakoribb összetett ekvivalensek: szerelem, barátság, törődés, tisztelet, önbecsülés, kompetencia stb.

Mindenkinek megvan a maga személyes készlete összetett ekvivalensek.

Néhányat ajándékba kapunk a szüleinktől. És nem ismerjük az okait. Például néhány ember be komplex ekvivalens A "szerelem" magában foglalja a család létrehozását. És ha ez nem történik meg, akkor nincs szerelem.

Vagy komplex ekvivalens"család" - magában foglalja a vágyat, hogy legalább két gyermeke legyen. És nagyon nehéz idők kezdődnek, amikor olyan emberek gyűlnek össze, akik számára ezeket a fogalmakat különbözőképpen értelmezik...

Néhány összetett ekvivalensek létrehozunk vagy kiegészítjük az élet folyamatában. Például csak egy nem túl kellemes élmény megszerzése után értettem meg, hogy számomra a „professzionalizmus” fogalma egyebek mellett azt is jelenti, hogy „időben érkezem meg az értekezletekre és előre figyelmeztetem a késésről”.

Annak a ténynek köszönhetően, hogy az emberek gyakran nem veszik észre, hogy összetett ekvivalensek, sok a konfliktus, veszekedés, félreértés és sérelem. Megjelenik a kérdés: hogyan lehet megérteni egy másik embert? Ezért azt javaslom, hogy próbálja kitalálni a sajátját összetett ekvivalensek. Legalábbis a legfontosabbakban.

Ehhez el kell fogadnia egy olyan koncepciót, amely fontos Önnek (az Ön komplex ekvivalens), és írjon le 3-6-10 fő műveletet, amely ezt jellemzi komplex ekvivalens.

Például 5-6 konkrét cselekvés a párod részéről, amivel megérted, hogy szeret téged.

És 5-6 konkrét akció, amellyel kimutatod a szeretetedet.

Vagy honnan tudod, hogy tisztelnek? És hogyan mutatod ki a tiszteletet? Írjon 5-6 konkrét cselekvést. Például:

Ha tisztelek valakit, akkor:

1. Nem szakítom félbe, amikor beszél.

2. Ránézek, amikor beszél.

3. Mindig betartom a megkötött megállapodásainkat.

4. Megkérdezem a véleményét valamiről, amit tettem, vagy néhány gondolatomról és feltételezésemről.

5. Konzultálok vele.

Most a másik irányba. Megértem, hogy valaki tisztel engem, ha:

1. Helyesen és udvariasan megjegyzéseket fűz az elvégzett munkához.

2. Talál valamit, amiért megdicsérhetek.

3. Ünnepeli az elért eredményeimet, és örül nekik.

4. Megosztja velem gondolatait és ötleteit.

5. Emlékszik a találkozásainkra, és időben megérkezik.

És így tovább... Minél inkább meghatározza magadnak az egyes cselekvésekben rejlő konkrét cselekvéseket komplex ekvivalens, annál jobb. Mivel a konkrétabb műveletek vannak felsorolva, annál részletesebb utasítások vannak a másik személlyel való kommunikációhoz. neked lesz. Próbálja meg meghatározni a sajátját összetett ekvivalensekés fontos felfedezéseket teszel magadnak, sok kérdésre választ találsz, könnyebben megértheted önmagad ésmegérteni a másik embert.

Még jobb, ha sajátot ír összetett ekvivalensekés kérd meg párodat, barátodat, kedvesedet, hogy írja le őket – ez segít jobbá és harmonikusabbá tenni a kapcsolatot. Végül mindannyian elkezditek megérteni, hogy mire gondoltak, és mit jelentenek a tettek. Az emberek nem értik egymást pontosan azért, mert más-más jelentést adtak a „szeretet”, a „gondoskodás” és a hűség szavaknak.

Az emberek nem értik egymást mert gyakran megesik, hogy ugyanazt a dolgot teljesen másképp látják. Egyesek számára a „szerelem” házasságra invitálás, mások számára a költészet, a bor és a rózsa. Egyesek számára mindkettő. Nézzük tehát, mire gondolunk, amikor szerelemről, családról, oktatásról beszélünk.

Fontos megjegyzés: írja le komplex ekvivalens specifikus viselkedési megnyilvánulásokra van szükségük. Nem olyan absztrakciókon keresztül, mint például: „Amikor szeretek egy személyt, tisztelem őt.” Itt nincs információ. Tegyél fel magadnak egy kérdést: tud-e tanulni egy 3 éves gyerek a leírásod szerint? Ha lehet, akkor mindent jól csinálsz.

Nagyon érdekes összehasonlítani a két átiratát összetett ekvivalensek. Mert néha azt lehet látni, hogy az ember valamilyen területen többet követel az emberektől, mint amennyit hajlandó adni. Ez gyakran az oka a harmónia hiányának a kapcsolatokban és az emberekkel való kommunikációban. És egy ilyen gyakorlatot összetett ekvivalensek segít ennek felismerésében.

Foglaljuk össze. Remélem, hogy idáig elolvasva a cikket, ez világossá vált összetett ekvivalensek létfontosságú szerepet játszanak minden ember életében. Meghatározzák az életet - azt, hogy az ember hogyan viselkedik másokkal. És mit vár el másoktól.

Komplex megfelelője- egy tágas fogalom, amely jelentéssel bír egy személy számára, és amely cselekvések sorozatát, bizonyos viselkedést foglal magában.

Még mindig nem vagy biztos abban, hogy személyesen fontos-e a megértés összetett ekvivalensek? Akkor hadd mondjak egy másik példát:

Két barát egyre ritkábban kommunikál, és gyakran veszekednek. Az a tény, hogy az egyik néha megosztja a másikkal ötleteit, gondolatait és fejleményeit. A második pedig könyörtelenül kritizál mindent, megtalálja a legkisebb hibákat is.

A második pedig úgy véli, hogy ha valaki a barátja, akkor a barát iránti tiszteletből rá kell mutatnia minden pontatlanságra és hátrányára. Úgy gondolja, hogy ezzel segít. És az ilyen kommunikáció eredményeként mindketten megsértődnek egymásra. Az emberek nem értik egymást.Az első azt hiszi, hogy lehetsz ilyen érzéketlen és állandóan kritizál??? És a második, azt mondják, ő, mint egy barát, segít neki mindent jobbá tenni! Valami ideges barátja!

Mi lenne, ha tudnák, mit jelent mindegyikük számára a barátság? Segítene nekik megérteni a másik embert.

Az első tudja, hogy nem rossz hozzáállása miatt kritizálják, hanem tiszteletből és segíteni akarásból.

A második pedig tudja, hogy ha barátságot és tiszteletet akar mutatni, akkor jobb, ha dicséri és támogatja ezt a személyt. Nem lennének konfliktusok. És mindkettőjüknek 2-szer több olyan viselkedési stratégiája lenne, ami mindkettőjük számára érthető: vagy az érzéseket olyannak mutatni, amilyenek a barátjuk világképében, vagy a saját világképükben – és mindenesetre a megértés ezek közül a műveletek helyesek lesznek.

Szóval, mit akarunk?! Folyamatosan érvekkel és találgatásokkal áll elő, a körülötte lévőket hibáztatva? Vagy harmónia és öröm attól, hogy te MEGÉRT a körülötted lévők és a körülötted lévők MEGÉRT?

Szeretnénk veszekedni az emberekkel, és azt gondolni, hogy nagyot tévednek, és nekem mindenben nagyszerű és igazam van? Vagy meg akarjuk érteni azt az érzésnyelvet, amit mások beszélnek? És még ha olyasmit is csinálnak, amit mi nem, tudd, hogy ebben az esetben az illető indítékai nagyon jók. Szeretnéd egyszerűbbé, harmonikusabbá tenni az életedet, kellemes érzésekkel, érzelmekkel megtölteni? Ha a válasz „igen”, akkor érdemes utánanézni összetett ekvivalensek. Először is a sajátunkban. És akkor érdemes megérteni, kideríteni, mit értenek mások ezen fogalmak alatt. Nagyon érdekes és izgalmas lesz!

Ki ne álmodott volna közülünk gyerekkorában egy másik bolygó meglátogatásáról és az idegenekkel való kommunikációról! És itt lehetőség nyílik arra, hogy meglátogassa egy másik ember világát. Ez egy teljesen más Univerzum. A hatalmas világ felfoghatatlan és elbűvölő. Ha pedig van lehetőséged ellátogatni ebbe a világba, és megérted az ott beszélt nyelvet, mindenképpen élj vele! Mert ettől sokkal jobb lesz a te és a szeretteid élete! Értsd meg magad, érts meg másokat!

Örömmel látjuk észrevételeit, és meghívjuk Önt, hogy vegyen részt a cikk megvitatásában

A hosszú távú kommunikáció során az emberek fokozatosan jobban megismerik egymást, és elkezdik mélyebben és tárgyilagosabban megérteni partnerüket. Mi segít megérteni beszélgetőpartnerét? Tapasztalat, tudás... Mi más?

Könnyebb az embereket általában ismerni, mint egy személyt külön-külön.
F La Rochefoucauld

A tapasztalat a nehéz hibák fia...

A hosszú távú kommunikáció során az emberek fokozatosan jobban megismerik egymást, és elkezdik mélyebben és tárgyilagosabban megérteni partnerüket. És bár a hatás olyan erős, hogy még akkor is működik, ha az emberek meglehetősen hosszú ideig kommunikálnak, fokozatosan gyengül.

Nagyon sok információt kapunk az emberről, élményeiről, állapotairól, nem csak és nem is annyira verbális (verbális) forrásokból. Ugyanakkor nem mindig értjük, hogyan sikerült ezt vagy azt az információt kinyernünk.

Sokan úgy gondolják, hogy a tapasztalat segít a kommunikációban. De vajon az?

Sokan megélték már az ősz hajszálakat, és soha nem tanulták meg megérteni, mi történik beszélgetőpartnerükkel. Eközben vannak fiatalok, akik mintha intuitív módon érzik, kivel kommunikálnak. És valószínűleg a gyerekeknek van a legvékonyabb „antennájuk”: nemcsak helyesen veszik fel a felnőttek által küldött jeleket, hanem azonnal alkalmazkodnak is hozzájuk.

A tapasztalat gyakran „helyettesít” bennünket, kihúzva az elavult attitűdöket, dogmákat és szubjektív feltételezéseket a tudatalattiból.

Kiderült, hogy a tapasztalat nem mindig a legjobb asszisztens a kommunikáció során. Akkor mi segít?

A tudás mindig segít?

A pszichológiai kutatások azt mutatják, hogy az ember érzelmi állapotáról, másokhoz való hozzáállásáról, valamint az önmagunkhoz való viszonyulásáról szóló információkat a külső megjelenés szinte minden részlete hordozza. Fontosak a gesztusok, az arckifejezések és az általános viselkedési stílus. öltözködési mód, járás, megszokott testhelyzetek, térbeli tájékozódás a partnerekkel kapcsolatban...

Az emberrel kapcsolatos fő információforrás az arc. Nem hiába mondják: „az arcra van írva”.

Hangulatos, vicces, spirituális, felvilágosult... Minden érzelem elsősorban az arcon tükröződik. Hét alapvető érzelem létezik: boldogság, érdeklődés, meglepetés, szenvedés, harag, undor (vagy megvetés), félelem. Nagyon gyorsan és pontosan elolvastuk őket.

A tekintet iránya fontos szerepet játszik az arcról történő információolvasás során. Kellemetlen olyannal kommunikálni, aki gyakran félrenéz, és nem néz a beszélgetőpartnerre. Mit titkol előlünk egy ember? De ha túl közelről nézel, az nem nevezhető kényelmesnek: úgy érzed, hogy nyomozás alatt állsz.

Mit fejez ki a tekintet iránya?

Külföldi pszichológusok úgy vélik, hogy a tekintet közvetlenül kapcsolódik a nyilatkozatalkotás folyamatához. Amikor az ember először megfogalmaz egy gondolatot, gyakran oldalra néz („a térbe”). Ha a gondolat már megfogalmazódott, a személy a beszélgetőpartnerre néz. Nehéz dolgokról beszélve kevésbé néznek a beszélgetőpartnerre, de amint a nehézséget leküzdik, a szemkontaktus időtartama megnő.

Általában az, aki beszél, kevésbé néz a partnerre: csak azért néz, hogy ellenőrizze a beszélgetőpartner reakcióját és érdeklődését. A hallgató oldal inkább a beszélő felé néz, és visszacsatoló jeleket „küld” neki.

De vannak olyan helyzetek, amikor az arc nem túl informatív: amikor az ember irányítja az arckifejezését. Például a rituálék, az etikett szabályok betartása során, amikor tudatosan igyekszünk nem megmutatni beszélgetőpartnerünknek valódi érzéseinket.

Ekkor válik a fő információforrássá test. Nehezebb irányítani, és „információszivárgás helyévé” válik a valódi mentális állapotokról.

Például a járás. Felismerhető, egyéni és érzelmi állapotról árulkodik. A „nehéz” járás általában haragot árul el. A legnagyobb lépéshossz az, amikor az ember büszke. A szenvedésben az ember alig lendíti karjait, azok „lógnak”. A boldogság állapotában az ember „repül”: léptei könnyűek és gyakoriak.

De ismétlem, bár a non-verbális nyelv ismerete segít, a megfelelő pillanatban megbukhat. Mi nem hagy cserben?

A nonverbális emberi viselkedésről egyébként itt tudhat meg többet:

Az empátia egy segítő

Segíthet mélyen megérteni egy személyt empátia- különleges attitűd a partnerhez, különös összpontosítás rá. Nem számít, mennyire bölcsek vagyunk a tapasztalatban és a tudásban, ahhoz, hogy megértsünk egy személyt, valóban akarnunk kell.

Fontos megérteni, hogy az ember miért aggódik, mire gondol, mi a nézőpontja és a gondolkodásmódja.

Észrevetted? A szeretteivel és barátaival való kapcsolatokban úgy tűnik, minden magától történik, különösebb erőfeszítés és erőfeszítés nélkül. Ez azért van így, mert nagyon meg akarjuk érteni a másikat, félünk attól, hogy megbántjuk vagy rosszul csináljuk.

Az empátia azon a vágyon és képességen alapszik, hogy magát a másik helyébe helyezze, mindent az ő szemével nézzen, érezze az állapotát, és mindezt figyelembe vegye viselkedésében. Az empátiáról itt olvashat bővebben:

P.S. Ön szerint mi segíti leginkább a beszélgetőpartner megértését? Mitől lehet sikeres a kommunikáció?

«. »

1. Bevezetés.

2. Fő rész.

3. Következtetés. Következtetés.

Bevezetés.

A kommunikáció az emberek interakciója, amely a köztük lévő információcseréből áll. A kommunikáció része az emberek gyakorlati interakciójának. Kielégíti az embernek a másokkal való kapcsolattartás iránti különleges igényét is. A kommunikáció folyamatában zajlik a gyermekek és fiatalok nevelése is. A kommunikáció elengedhetetlen feltétele a személyiség kialakulásának. A különböző nemzetiségek képviselői közötti kommunikáció információs, szabályozó és érzelmi funkciókat lát el. A kommunikációs folyamatban fontos szerepet játszik a kognitív tényező - a kölcsönös információcsere egy vagy másik nép sajátos történelmi jellemzőiről, legújabb eredményeiről a tudomány, a technológia, a gazdaság, a kultúra, a művészet stb. Az egyik vagy másik nép történelme, kultúrája és eredményei iránti megvetés bármilyen megnyilvánulása ellenérzést, bizalmatlanságot kelt, és elszigetelődéshez és elidegenedéshez vezet.

Minden embernek társadalomban kell élnie, ezért a társadalmi integráció rendkívül fontos tényező az életében. Minden ember egyéni fejlődése az őt körülvevő világba való fokozatos belépéssel kezdődik. Ez a világba lépés azáltal történik, hogy az egyén beépíti a szükséges mennyiségű tudást, normákat, értékeket, mintákat és viselkedési készségeket, amelyek lehetővé teszik számára, hogy a társadalom teljes jogú tagjaként létezzen. Ennek a folyamatnak a fő oka az, hogy az emberi társas viselkedést nem a természet programozza be, ezért minden alkalommal kénytelen újratanulni, hogyan kell megérteni az őt körülvevő világot és reagálni rá. A társadalmi élet és kultúra normáinak egyén általi asszimilációjának ezt a folyamatát a különböző humán tudományok a „kulturáció” és a „szocializáció” fogalmaival jelölik. Ezek a fogalmak tartalmilag nagyrészt egybeesnek egymással, mivel mindkettő azt jelenti, hogy az emberek beolvadnak bármely társadalom kulturális formáiból. A munka célja:

Munkacélok:

Vonja le a következtetést.

Tanulmányi tárgy:

Hipotézis:

Fő rész.

Az emberek megértése

Sok tényező befolyásolja mások felfogását és megértését. Közülük: életkor, nem, szakma, egyéni személyiségjellemzők, mint például az „én” – az önelfogadás képe és szintje.

A szovjet pszichológusok által megszerzett adatok tanulságosak ebből a szempontból. Két embercsoportnak megmutatták ugyanarról a férfiról készült fényképet, és megkérték, hogy adjanak szóbeli leírást erről a férfiról. Az első csoportnak azt mondták, hogy a férfi hős, a második csoportnak pedig ugyanazt a fényképet mutatták be, mint egy bűnöző képét. Azok, akiknek azt mondták, hogy ez egy hős fényképe, „hősiesnek” minősítették. „Nagyon erős akaratú ember. A semmitől sem félő szemek kinéznek a szemöldökük alól. Az ajkak összenyomódnak, az ember lelki erőt és rugalmasságot érez. Az arckifejezése büszke.” Ugyanezen fénykép alapján a bűnözőként azonosított személy „bűnözői” tulajdonságokat kapott. Íme az egyik közülük: „Ez a vadállat meg akar érteni valamit. Okosan és megszakítás nélkül néz ki. Normál gengszter áll, táskák a szem alatt..."

Érzékelési tényezők

„Ahhoz, hogy megváltoztasd a körülötted lévő világot, meg kell változtatnod magad.” (Mahatma Gandhi)

Az a személy, aki fejleszti a kommunikációs készségeket, bölcsebbé válik. Mindig jobb körülmények között van, jobb kapcsolatban van az emberekkel. Ahogyan tisztán tartjuk otthonunkat, úgy a gondolatainkat, viselkedésünket, modorunkat és kommunikációnkat is rendben kell tartanunk. Önmagunk megváltoztatásával megváltoztatjuk a körülöttünk lévő világot. Ha el tudod fogadni, hogy mindannyian egyediek vagyunk, és mindannyiunkban különbözünk, az lesz az első lépés a személyes szabadságod felé. Ez nem könnyű feladat, de ha minden nap meghallgatod és megpróbálod megérteni az embereket, akkor a boldog élethez vezető úton haladsz. Egy személy elképzelése arról, hogy mások hogyan látják őt, nagymértékben meghatározza viselkedését. Ahogy Nuttin megjegyezte: „Másképpen viselkedünk egy másik személy jelenlétében, mint tárgyak jelenlétében.” Úgy tűnik, nemcsak egyének, hanem egész csoportok, szervezetek vagy közösségek is nagy jelentőséget tulajdonítanak annak, hogy mások hogyan látják és értékelik őket. Az emberek gyakran hajlandók mindent megtenni azért, hogy mások előtt bizonyos módon jelenjenek meg, és mindent megtesznek azért, hogy megértsék, milyen benyomást keltenek. Ez a jelenség jelenti annak a folyamatnak a forrását és alapját, amely meghatározza az emberek kölcsönös megismerésének eredményeit. E folyamat során minden partnerben olyan ötletek születnek, mint „Azt gondolom, amit ő gondol, amit gondolok, amit ő gondol” stb.

Úgy gondolom, hogy számos, az egyéni tulajdonságokhoz és személyiségjegyekhez kapcsolódó jellemzők fontosabbak, mint a nem és az életkor. Például az „én” képe és az önbecsülés fontos szerepet játszik - mintegy pszichológiai alap, amelyen az emberekkel való kapcsolatokat befolyásoló különféle tényezők alapulnak. Azokra a gondolatokra, értékelésekre, ítéletekre és hiedelmekre gondolok, amelyek mintegy kapcsolatban állnak a személyiség azon külső, látható megnyilvánulásaival, amelyekről az ember nyugodtan beszélhet.

A többi ember észlelésének és megértésének problémája általában akkor merül fel előttünk, amikor kapcsolatot létesítünk és fenntartunk velük. Az, hogy mások hogyan értenek meg minket, nagymértékben függ a viselkedésünktől – segíthetünk vagy akadályozhatunk abban, hogy helyesen észleljenek minket. Mindenki felteheti magának a következő kérdéseket: „Jól ismernek engem mások?”, „Könnyen megértenek engem?”, „Ismerem és értem magam?”, „Segítek másoknak, hogy jobban megértsenek?” A segítség legjobb és legközvetlenebb formája itt a saját nyitottságunk.

Személyiség problémák

A kutatók összesen 18 fő problémát azonosítottak, amelyekkel az egyének szembesülnek az interkulturális interakciós helyzetekben. Az ezeket a problémákat tükröző helyzetek három nagyobb csoportba sorolhatók:

A lehetséges konfliktushelyzetekre példákat vehetünk a néprajzi és történelmi irodalomból, a sajtóból és maguk a fejlesztők megfigyeléseiből. A befejezetlen mondatok módszerét alkalmazzák, ahol az alanyok megfogalmazzák az események lehetséges okait és következményeit. Az interjúk a „kritikus incidens” technikával is készülnek: a válaszadókat arra kérik, hogy idézzenek fel olyan eseményeket, amelyek során valami olyan történt, amely élesen - pozitívan vagy negatívan - megváltoztatta a másik kultúra tagjairól alkotott véleményüket.

3. Következtetés.

Az életben az a nagy bölcsesség, ha megérted, hogy másképp látod és észleled a világot, mint ahogy mások látják. Az életben pedig az a nagy feladat, hogy megtanuljuk megérteni az embereket. Végül is néha nem olyan könnyű megérteni egy embert. Néhányan közülünk úgy éljük át az életet, hogy a gondolkodásunk alapján hozunk döntéseket – és senki más. Gyakran csak az arra vonatkozó elképzeléseink alapján cselekszünk, hogy az életnek pontosan hogyan kell történnie, és másoknak hogyan kell cselekedniük vagy reagálniuk szavainkra és tetteinkre. És amikor a dolgok nem „a mi módon” alakulnak, vagy a körülöttünk lévő emberek nem úgy cselekszenek, ahogy gondoljuk, ez csalódáshoz vezet. Képzeld el, milyen lenne az életed, ha elfogadnád vagy megértenéd valaki más nézőpontját. Általános szabály, hogy a legtöbb esetben minden helyzetben igazunknak tartjuk magunkat. Néha még mindig láthatunk egy másik nézőpontot, de a legtöbb esetben továbbra is a miénk az utolsó szó. Másokkal való kapcsolatépítés és az emberek megértése az egyik legnehezebb feladat az életben. Ez nem könnyű. Nézd így – mindannyian egy nagy család részei vagyunk. Mindannyian teljesen mások vagyunk, és ez nagyon érdekessé teszi az életet. Érdekelne az élet, ha csak a párod veszne körül?

A dokumentum tartalmának megtekintése
"Mi segít abban, hogy jobban megértsünk másokat"

ÖNKORMÁNYZATI KÖLTSÉGVETÉSI OKTATÁSI INTÉZMÉNY "43.SZ. KÖZÉPISKOLA"

Iskolai Kutatási Konferencia

«. Mi segít abban, hogy jobban megértsünk egy másikat (más nemzetiségű, vallású, más ideológiai álláspontok képviselőjét)»

Elvégeztem a munkát:

Kazanovszkij Kirill Viktorovics

10. osztályos tanuló

Önkormányzati költségvetés

oktatási intézmény

"43. számú középiskola"

Szimferopol

Szimferopol-2016

1. Bevezetés.

2. Fő rész.

3. Következtetés. Következtetés.

4. Felhasznált irodalom jegyzéke.

Bevezetés. A kommunikáció az emberek interakciója, amely a köztük lévő információcseréből áll. A kommunikáció része az emberek gyakorlati interakciójának. Kielégíti az embernek a másokkal való kapcsolattartás iránti különleges igényét is. A kommunikáció folyamatában zajlik a gyermekek és fiatalok nevelése is. A kommunikáció elengedhetetlen feltétele a személyiség kialakulásának. A különböző nemzetiségek képviselői közötti kommunikáció információs, szabályozó és érzelmi funkciókat lát el. A kommunikációs folyamatban fontos szerepet játszik a kognitív tényező - a kölcsönös információcsere egy vagy másik nép sajátos történelmi jellemzőiről, legújabb eredményeiről a tudomány, a technológia, a gazdaság, a kultúra, a művészet stb. Az egyik vagy másik nép történelme, kultúrája és eredményei iránti megvetés bármilyen megnyilvánulása ellenérzést, bizalmatlanságot kelt, és elszigetelődéshez és elidegenedéshez vezet. Minden embernek társadalomban kell élnie, ezért a társadalmi integráció rendkívül fontos tényező az életében. Minden ember egyéni fejlődése az őt körülvevő világba való fokozatos belépéssel kezdődik. Ez a világba lépés azáltal történik, hogy az egyén beépíti a szükséges mennyiségű tudást, normákat, értékeket, mintákat és viselkedési készségeket, amelyek lehetővé teszik számára, hogy a társadalom teljes jogú tagjaként létezzen. Ennek a folyamatnak a fő oka az, hogy az emberi társas viselkedést nem a természet programozza be, ezért minden alkalommal kénytelen újratanulni, hogyan kell megérteni az őt körülvevő világot és reagálni rá. A társadalmi élet és kultúra normáinak egyén általi asszimilációjának ezt a folyamatát a különböző humán tudományok a „kulturáció” és a „szocializáció” fogalmaival jelölik. Ezek a fogalmak tartalmilag nagyrészt egybeesnek egymással, mivel mindkettő azt jelenti, hogy az emberek asszimilálják bármely társadalom kulturális formáit. A munka célja:

Ismerje meg a különböző kultúrákhoz és nemzetekhez tartozó emberek felfogását, és derítse ki, mi járul hozzá ahhoz, hogy mások megértsék egyesek céljait.

Munkacélok:

Találja meg és tanulmányozza az emberek kapcsolatait a különböző felfogású csoportok között.

Keressen érveket amellett, hogy az emberek közötti megértés szükséges.

Hasonlítsa össze a kapott adatokat;

Vonja le a következtetést.

Tanulmányi tárgy:

A társadalom, az emberek egymásról alkotott felfogása, valamint közös jelenlétük egy rendszerben.

Hipotézis:

Vajon az ember csak annyit lát-e a másikban, amennyivel ő maga rendelkezik, és csak a saját elméjének arányában értheti-e meg a másikat? Arthur Schopenhauer (német filozófus)

Fő rész.

Az emberek megértése

Nap mint nap sok emberrel találkozunk, megfigyeljük viselkedésüket, meghallgatjuk, amit mondanak, gondolunk rájuk, megpróbáljuk megérteni őket. Úgy tűnik számunkra, hogy nem csak azt látjuk, hogy ennek vagy annak az embernek milyen színű szeme és haja van, akár magas, akár nem, sovány vagy gömbölyded, hanem azt is, hogy szomorú vagy boldog, okos vagy ostoba, tiszteletreméltó vagy nem, és így tovább.

Széles körben elterjedt hiedelem, hogy minél idősebb valaki, annál jobban megért másokat. Ezt a véleményt azonban a kísérleti tanulmány nem erősítette meg. A kutatások azt sem erősítették meg, hogy a nők belátóbbak, mint a férfiak. Igaz, az utóbbi esetben a kérdés még nem teljesen tisztázott.

Érzékelési tényezők

„Ahhoz, hogy megváltoztasd a körülötted lévő világot, meg kell változtatnod magad.” (Mahatma Gandhi)

Az a személy, aki fejleszti a kommunikációs készségeket, bölcsebbé válik. Mindig jobb körülmények között van, jobb kapcsolatban van az emberekkel. Ahogyan tisztán tartjuk otthonunkat, úgy a gondolatainkat, viselkedésünket, modorunkat és kommunikációnkat is rendben kell tartanunk. Önmagunk megváltoztatásával megváltoztatjuk a körülöttünk lévő világot.
Ha el tudod fogadni, hogy mindannyian egyediek vagyunk, és mindannyiunkban különbözünk, az lesz az első lépés a személyes szabadságod felé. Ez nem könnyű feladat, de ha minden nap meghallgatod és megpróbálod megérteni az embereket, akkor a boldog élethez vezető úton haladsz. Egy személy elképzelése arról, hogy mások hogyan látják őt, nagymértékben meghatározza viselkedését. Ahogy Nuttin megjegyezte: „Másképpen viselkedünk egy másik személy jelenlétében, mint tárgyak jelenlétében.” Úgy tűnik, nemcsak egyének, hanem egész csoportok, szervezetek vagy közösségek is nagy jelentőséget tulajdonítanak annak, hogy mások hogyan látják és értékelik őket. Az emberek gyakran hajlandók mindent megtenni azért, hogy mások előtt bizonyos módon jelenjenek meg, és mindent megtesznek azért, hogy megértsék, milyen benyomást keltenek. Ez a jelenség jelenti annak a folyamatnak a forrását és alapját, amely meghatározza az emberek kölcsönös megismerésének eredményeit. E folyamat során minden partnerben olyan ötletek születnek, mint „Azt gondolom, amit ő gondol, amit gondolok, amit ő gondol” stb.

A nyitottság mértéke nem lehet véletlen, az aktuális helyzettől és a kibontakozó érintkezés jellemzőitől függ. Kívánatos, hogy ez kapcsolódjon ahhoz, ami éppen a partnerekben és közöttük történik.

Vannak, akik ilyen pillanatokban egy másikat megtévesztéssel gyanúsítanak, és ez sajnos néha indokolt. Ez az egyik legnagyobb csapás, ami az embert éri. A másokba vetett bizalom elvesztésének szerencsétlenségére gondolok. Általában teljes és vak gyanakvásban nyilvánul meg. Nehéz lehet legyőzni az ilyen gyanakvás gátját, és közel kerülni egy ilyen személyhez. Nagyon gyakran a mások iránti globális bizalmatlanság az önmagunkkal szembeni bizalmatlansággal párosul.

Természetesen nehéz találkozni olyan emberrel, akit életében legalább egyszer nem csalt meg valaki. Egyszer megtévesztve igyekszünk a jövőben elkerülni az ilyen helyzeteket és az ezekkel kapcsolatos csalódásokat. Próbálunk óvatosak, figyelmesek, gyanakvóak lenni, és úgy döntünk, hogy „soha többé nem fogunk megbízni senkiben”. De mindez a biztonság képzeletbeli garanciája, mert ennek következtében egyedül és elszigetelten találjuk magunkat. Képzelt garanciákról beszélek, mert bár már nem kockáztatunk azzal, hogy bízunk másokban, de a szorongás és a belső feszültség érzésétől sem szabadulunk meg, amit az emlékeink is erősítenek. Ugyanakkor szörnyű gondolatok gyötörnek bennünket arról, hogy mi történhetne, ha hirtelen megnyílnánk valakinek, vagy megengednénk másoknak, hogy nyíltabban viselkedjenek velünk.

Segíthetünk egymásnak megszabadulni a gyanakvástól, ha igyekszünk nyitottabbak lenni és megbízunk partnerünkben. Mindez azonban nagyon nehéz, erőfeszítést és erőfeszítést igényel, és sajnos nincsenek kész receptek arra, hogyan lehet ilyen helyzetben segíteni. Végül is, amikor megpróbálunk valamit jobbá tenni, nincs garancia arra, hogy minden igazán jó lesz.

Mindannyiunknak többé-kevésbé változatos szerep-, pozíció- és helyzetrepertoárja van, amit képzeletünkben reprodukálhatunk, és nyilvánvaló, hogy két különböző embernek nem lehet két egyforma repertoárja. Úgy tűnik, hogy ezek a mások lehetséges viselkedési formáiról, gondolatairól és érzéseiről szóló elképzelések tudatunk kulisszái mögött rejtőznek. De aztán eljön a pillanat, amikor el kell képzelnünk, hogy mi történik az ember belső világában, és kész képek felé fordulunk, megpróbálva kiválasztani közülük azokat, amelyek számunkra megfelelőnek tűnnek ennek a személynek.

Bár mások világának ez a belső reprezentációja a személyiségünk része, néha úgy tűnik, mintha egy másik ember belső világába lépnénk be. Ezt az érzést magabiztosság kíséri: „Biztosan tudom, mi történik vele.” Természetesen az ilyen bizalom illuzórikus, mivel soha nem lehetsz biztos abban, hogy teljesen pontosan elképzeled egy másik érzéseinek és gondolatainak állapotát. Nem tudjuk pontosan, mi a mechanizmusa az ilyen elképzelések kialakulásának. Ismeretes azonban, hogy választásuk nem szisztematikus és rendezett szellemi tevékenységen, hanem intuíción alapul. Az intuíció fejleszthető a mások belső világában zajló események megfelelő megértésének készségeinek fejlesztésével. Egy másik személy tapasztalatairól alkotott elképzeléseink helyességének értékelésére a legjobb kritérium az, hogy a feltevéseinkre reagál, megerősítve vagy megcáfolva azok érvényességét.

Személyiség problémák

A kutatók összesen 18 fő problémát azonosítottak, amelyekkel az egyének szembesülnek az interkulturális interakciós helyzetekben.
Az ezeket a problémákat tükröző helyzetek három nagyobb csoportba sorolhatók:

Intenzív érzelmi reakciók (szorongás, beteljesületlen elvárások, a helyi lakosok érzelmi támogatásának hiánya, párkapcsolati bizonytalanság, saját előítéletekkel és etnocentrizmussal való küzdelem);

Az interkulturális különbségek megértéséhez fontos tudásszféra (társadalmi attitűdök a munkához és a tulajdonhoz; a kommunikáció térbeli-időbeli megszervezése; az idegen nyelvekhez való viszonyulás; szerepstruktúrák; individualizmus/kollektivizmus; rituálék és babonák; hierarchikus struktúrák - osztály és státusz; személyes és társadalmi értékek ) ;

A csoportközi különbségek hátterében álló kognitív pszichológiai folyamatok és jelenségek (kategorizálás, differenciálás, etnocentrizmus, attribúció, ismeretszerzési stílus).

A lehetséges konfliktushelyzetekre példákat vehetünk a néprajzi és történelmi irodalomból, a sajtóból és maguk a fejlesztők megfigyeléseiből. A befejezetlen mondatok módszerét alkalmazzák, ahol az alanyok megfogalmazzák az események lehetséges okait és következményeit.
Az interjúk a „kritikus incidens” technikával is készülnek: a válaszadókat arra kérik, hogy idézzenek fel olyan eseményeket, amelyek során valami olyan történt, amely élesen - pozitívan vagy negatívan - megváltoztatta a másik kultúra tagjairól alkotott véleményüket.

3. Következtetés.

Az életben az a nagy bölcsesség, ha megérted, hogy másképp látod és észleled a világot, mint ahogy mások látják. Az életben pedig az a nagy feladat, hogy megtanuljuk megérteni az embereket. Végül is néha nem olyan könnyű megérteni egy embert. Néhányan életünk során a gondolkodásunk alapján hozunk döntéseket – és senki más nem. Gyakran csak az arra vonatkozó elképzeléseink alapján cselekszünk, hogy az életnek pontosan hogyan kell történnie, és másoknak hogyan kell cselekedniük vagy reagálniuk szavainkra és tetteinkre. És amikor a dolgok nem „a mi módon” alakulnak, vagy a körülöttünk lévő emberek nem úgy cselekszenek, ahogy gondoljuk, ez csalódáshoz vezet. Képzeld el, milyen lenne az életed, ha elfogadnád vagy megértenéd valaki más nézőpontját. Általános szabály, hogy a legtöbb esetben minden helyzetben igazunknak tartjuk magunkat. Néha még mindig láthatunk egy másik nézőpontot, de a legtöbb esetben továbbra is a miénk az utolsó szó. Másokkal való kapcsolatépítés és az emberek megértése az egyik legnehezebb feladat az életben. Ez nem könnyű. Nézd így – mindannyian egy nagy család részei vagyunk. Mindannyian teljesen mások vagyunk, és ez nagyon érdekessé teszi az életet. Érdekelne az élet, ha csak a párod veszne körül?

Felhasznált irodalom jegyzéke

Hedgehog Melibruda „Én-Te-Mi” Fordítás: E.V. Novikova

Sigmund Freud "A mindennapi élet pszichopatológiája"

Robert Cialdini "A befolyásolás pszichológiája".

http://psylib.org.ua/books/melib01/txt10.htm

A megértés a siker kulcsa az emberek közötti kapcsolatokban. Ha egy házasság felbomlik, konfliktusok lépnek fel a munkahelyen, megszűnik a kommunikáció a barátokkal, rokonokkal, általában azt mondjuk, hogy megértés van. Ez azt jelenti, hogy valamiért két ember eltávolodott egymástól, vagy ellenségeskedés támadt közöttük. Hogyan lehet ezt elkerülni, és megtanulni megérteni szeretteit?

Mit jelent megérteni egy embert?

Hogyan lehet megérteni egy másik embert

Ahhoz, hogy megtanuljon megérteni más embereket, tegye azt a szabályt, hogy az eseményeket és jelenségeket ne csak saját nézetei és meggyőződései prizmáján keresztül észlelje. Néha ez nagyon nehéz lehet; ha még mindig képes vagy megérteni az egyik személyt, akkor a másik teljesen rejtély számodra a nézeteltérések miatt.

Hogyan lehet megérteni, hogy egy személy hazudik

Elég nehéz azonnal megérteni, hogy egy személy igazat mond-e vagy sem. Hazudni tud önzetlenül és elég meggyőzően, de gesztusai, arckifejezése, beszédmódja előbb-utóbb megajándékozza. Ismerve néhány pszichológiai technikát és módszert, könnyen leleplezheti a hazudozót.

Vessen egy pillantást a beszélgetőpartnerre, a szeme elárulja őszinteségét. A pszichológusok úgy vélik, hogy ha valaki felnéz, miközben beszél veled, az azt jelenti, hogy emlékszik valamire, vagyis a vizuális memória felé fordul. De a tekintet jobbra és lefelé mozgatása belső monológot és gondos szóválasztást jelez. Itt nagyon fontos a testbeszéd, váll vagy láb megrándítása, egy lépés hátralépés, áll felemelése – mindez egyben riasztó jel.
Megfigyeléssel leleplezhető egy csaló. Az ember érdeklődéssel és gesztikulálhat valamit, megpróbálva magával ragadni, ugyanakkor egyik oldalról a másikra rázza a fejét, mintha nem értene egyet önmagával. A hazugság egyéb jelei közé tartozik az ajkak, a nyak és az orr rendszeres megérintése, az ujjak összekulcsolása vagy az egyik kéz simogatása a másikkal (önnyugtató gesztus).
A félrevezetni próbáló beszélgetőpartner gyakran eltér a fő témától, és mindenféle hülyeségről beszél, húzza az időt, és azon töpreng, hogy igazat mond-e. Tegyen fel neki egy közvetlen kérdést, valószínűleg összezavarodik, és beismeri, hogy megtévesztett.
A szükséges információk megszerzéséhez ne figyelmeztesse a személyt, hogy a beszélgetés megtörténik. Lépjen túl a szabványos szkripten, tegye fel ugyanazokat a váratlan kérdéseket, és rendszeresen változtassa meg a megfogalmazását.
Soha ne tegyen közzé mindent, amit tud egyszerre, használjon vezető kérdéseket; ha elegendő információ áll rendelkezésre, összehasonlíthatja azt az Ön által ismert információval.

FÉNYKÉP Getty Images

„Nem tudom elképzelni, miért tette ezt”... „Nem értem az érzéseit!” Sokan éreztünk már hasonlót, még ha nem is mondtuk ki hangosan ezeket a szavakat. Néha tényleg nem tudunk olvasni mások gondolataiban és érzéseiben. Vannak, akik szerencsések – és szinte születésüktől fogva empátiával ajándékozzák meg őket. Mi lesz a többivel? Arra vannak ítélve, hogy tudatlanok maradjanak? Egyáltalán nem.

Fejleszthető a más emberek megértésének képessége. Két egyszerű és szórakoztató gyakorlat segít ebben. Mindkettő a pszichodrámában a „Duplázás” nevű alaptechnika variációja. Amikor vágy vagy szükség van arra, hogy jobban megértsd egy személy állapotát, egy időre felveszed a beszélgetőpartner szerepét, próbálsz a fejével gondolkodni, a testével érezni és kimondani az állapotát.

1. módszer. Idegenekkel

Például a tömegközlekedési eszközökön kiválaszthatja az egyik utast, akit vonatozni szeretne. Most képzeld el gondolatban, hogy te vagy ő. Legyen eggyé. Mire gondolsz, amikor ő vagy? Hogy érzitek magatokat? Milyen érzelmeket élsz át? Ügyeljen arra, hogy első személyben beszéljen (nem „ő örül”, hanem „én örülök”), mintha saját magát helyezné a helyére.

Nem tény, hogy kitalálja az utas állapotának paramétereit. És még ha jól tippel is, nem mindig lehet ellenőrizni. De a feladat itt más - megszokni egy másik személy szerepébe való belépést, kipróbálni saját állapotát. Edzeni is lehet a parkban vagy egy kávézóban. A gyakorlat végén ne felejts el „észhez térni”, vagyis emlékeztesd magad arra, hogy ki vagy.

2. módszer: Barátokkal

Játssz egy találgatást egy barátoddal.

1. Hívd meg egy barátodat, hogy vegyen részt a kísérletben.

2. Helyezzen egy széket a széke mellé úgy, hogy ugyanabba az irányba nézzen. Egy pad vagy kanapé is használható.

3. Kérje meg egy barátját, hogy üljön csendben egy ideig (15-20 másodperc elegendő).

4. Képzeld el, hogy te vagy ő. Reprodukálhatja a pózát, és megpróbálhatja szinkronizálni a légzés ritmusát.

5. Most, mintha az ő szerepéből származna, első személyben ejtse ki az állapotot. Például: „Nyugodt vagyok, és szeretem ezt a játékot” vagy „Kicsit ingerült vagyok, mert zaklatottál ezzel a játékkal, és nem ittam ki a kávémat.”

6. A sokszorosított személy feladata, hogy az üzenetnek csak azt a részét ismételje meg, amelyet kitalált. Nem mondhat „nem” vagy „rossz”. Ha az „alultanuló” egyetlen szava sem alkalmas, akkor beszélgetőpartnere egyszerűen saját szavaival írja le állapotát.

A párbeszéd így nézhet ki:

Alsótanulmány (D): Kicsit fáradt vagyok, sok munka gyűlt össze.

Tárgy (I): Fáradt vagyok, mert ma nem aludtam eleget.

D: Ha többet aludnék, éberebbnek érezném magam.

ÉS: Energikusabbnak érezném magam, ha vége lenne ennek a fárasztó felújításnak.

D: Nem szeretem, ha valami befejezetlen, állandó feszültséget szül.

ÉS: Nem szeretem, ha valami befejezetlen, állandó feszültséget szül

A gyakorlat átlagosan 2-3 percig tart. Ha szeretné, szerepet cserélhet.

Hogyan kell használni

A technológiát tiszta formájában nem használják a kommunikációban. De ha rendszeresen gyakorolod, sokkal közelebb kerülhetsz mások érzéseinek és gondolatainak megértéséhez, mint korábban. Ez segít jó kapcsolatokat kialakítani, és könnyebben megoldja a konfliktusokat.

Anton Vorobjov klinikai pszichológus, üzleti coach, pszichodráma specialista. Június 10-én és 11-én a Moszkvai Pszichodráma Konferencián „Work for joy or play at work” és „Gitar Light” mesterkurzusokat tart. A részletekért lásd a http://pd-conf.ru/ webhelyet.