Знак выключить сотовый телефон. Где нельзя пользоваться телефоном

ОТВЕТ: Начну, пожалуй, со штрафов. Российское трудовое законодательство не знает такого вида дисциплинарного взыскания как штраф. Следовательно, введение штрафа за любой (любой!) дисциплинарный проступок является незаконным.

Теперь о запретах на разговоры по мобильному телефону на территории компании (речь, естественно, идет о разговорах на личные темы.) Такой запрет правомерен, если он предусмотрен правилами внутреннего трудового распорядка. В этом случае работник должен для себя решить, устраивает его такой запрет или нет. Если не устраивает, то надо, видимо, увольняться с работы по собственному желанию.

Допустим, работник был под роспись ознакомлен с правилами внутреннего трудового распорядка, согласился с ними (в этом случае говорить о «навязанных» правилах не приходится), но нарушил их, в частности, разговаривая в рабочее время по мобильному телефону; работодатель, в свою очередь, установил и зафиксировал этот факт. Если работника за это оштрафовали, то ему надо смело обращаться в суд, который, уверен, встанет на его сторону ввиду запрета (отсутствия) штрафов в трудовом законодательстве.

Теперь предположим, что работодатель за разговоры по телефону объявил работнику замечание или выговор. Названные дисциплинарные взыскания предусмотрены трудовым законодательством и, в принципе, могут быть применены к работнику. Другое дело, что при наложении дисциплинарного взыскания должны быть учтены тяжесть совершенного проступка и обстоятельства его совершения. Что тут имеется в виду? Если, например, водитель маршрутного такси стал разговаривать по мобильному телефону во время движения, то, пожалуй, выговор за подобный проступок вполне уместен. Думается, что если этот горе-водитель обратится в суд с требованием об отмене примененного взыскания, то у него ничего не получится. Кстати говоря, за разговоры по мобильному телефону водитель может быть еще параллельно привлечен к административной ответственности, если его «застукает» за этим занятием полицейский. И это отнюдь не два наказания за одно нарушение!

Если же офисный сотрудник в рабочее время говорит по мобильному телефону, то, понятно, утверждать о серьезности проступка не приходится. Потом, если сотрудник сделал короткий звонок, например, домой и поинтересовался, как чувствует себя больной ребенок, то «мир не перевернется». Объявят такому сотруднику замечание — жестко, но правомерно. Объявят выговор - суд при его обращении, встанет, похоже, на его сторону.

Не надо думать, что описанная проблема актуальна только в нашей стране. В Германии, например, конституционный суд одной из земель признал право работодателя запретить разговоры по мобильному телефону в рабочее время.

В-общем, правила внутреннего трудового распорядка нужно соблюдать. «Нет сил» выполнять предусмотренный в них запрет на разговоры по мобильному телефону - надо увольняться по собственному желанию «от греха подальше».

Остались вопросы - задавай в комментариях.

Иллюстрация: Даниил Агафонов

Касается только вас и собеседника, поэтому прежде, чем совершить звонок, отойдите от остальных людей на расстояние, равное примерно пяти метрам. Если такой возможности нет, лучше отложить звонок до тех пор, пока обстановка не будет более благоприятной.

Если звонят вам в тот момент, когда вы находитесь в людном месте, в общественном транспорте, в переходе метро и т.п., лучше принять звонок и пообещать собеседнику перезвонить позже.

Не стоит разговаривать громко, особенно если рядом с вами находятся посторонние люди: как правило, качество мобильной связи позволяет расслышать голос собеседника, общающегося вполголоса, а окружающие при этом не будут чувствовать неудобства.

Оптимальное время для совершения деловых звонков в будние дни – с 8 до 22 часов. Не рекомендуется звонить по рабочим вопросам в понедельник до 12 часов и в пятницу после 13 часов, а также во время обеденного перерыва, но это запрет не является строгим.

Набрав номер, подождите ответа в течение 5 гудков . Более длительный звонок считается невежливым.

Если ваш звонок остался без ответа, этикетом разрешается перезвонить не ранее, чем через 2 часа. Скорее всего, вызываемый абонент заметит пропущенный вызов и перезвонит сам.

СМС можно отправлять в любое время суток. Предполагается, что абонент, получивший СМС, сам определит режим их приема и время, когда он сможет их прочитать и ответить на сообщения.

Во время деловых переговоров, совещаний мобильный телефон следует выключать. Если вы ждете неотложного звонка, переведите аппарат в беззвучный режим, а перед тем, как принять вызов, извинитесь перед присутствующими и выйдите для разговора из помещения.

Традиционно отключают мобильные телефоны во время авиаперелетов, в больнице, в культовых учреждениях, в театре, а также везде, где есть табличка с просьбой сделать это.

Вежливое общение по мобильному

Поздоровавшись с вызываемым абонентом, непременно поинтересуйтесь, удобно ли ему разговаривать в данный момент. Если нет, то спросите, когда можно будет позвонить снова. Если собеседник обещает перезвонить самостоятельно, не настаивайте на обратном.

Если разговор предстоит долгий, предупредите собеседника об этом и уточните, сколько времени он сможет вам уделить.

Считается вежливым предоставить право первым положить трубку тому, кому вы позвонили. Не следует резко прерывать разговор.

Деловой звонок по мобильному может длиться 3-7 минут, личный – так долго, как этого хочется обоим собеседникам. Но слишком затягивать общение все же не стоит. Если у говорящих много вопросов, которые им хотелось бы обсудить, лучше договориться о личной встрече или перенести общение, к примеру, в скайп , если есть такая возможность.

Долго молчать в трубку также считается невежливым. Если речь собеседника долго не прерывается паузой, покажите, что вы реагируете на его слова.

Слишком эмоциональное общение по телефону недопустимо! Выяснять отношения надо при личной встрече – это то, что всегда называлось «нетелефонным разговором».

По-видимому, все видели в помещениях предприятий, обслуживающих граждан, знак в виде перечеркнутого телефона, что, по-видимому, означает знак запрета использования мобильных телефонов.

До недавнего времени я не обращал внимания на эти знаки, т. к. всегда (если не забывал) при входе в такие помещения, а также в общественный транспорт, отключал свой телефон.

Но недавний случай заставил задуматься о целесообразности и законности такого запрета.
Стоял в очереди в одном из таких заведений.

У одной из женщин зазвонил телефон. Она отошла в другой конец зала, к входной двери. Переговорила негромко несколько секунд и с выключенным телефоном вернулась на свое место в очереди.

К ней подошел охранник (точное название должности не знаю) и на повышенных тонах сделал ей замечание о недопустимости использования мобильных телефонов на «его» территории. Начал читать ей лекцию на эту тему.

Хотя в это время две женщины на повышенных тонах «решали» свои вопросы об урожае на дачных участках. Им он замечания не сделал.

Как выяснилось позже, у этой женщины решался проблемный вопрос о ее сыне с учителем школы.

После того, как этот «вахтер» довел женщину до слез, я подключился к этой «дискуссии» и попросил его обосновать свои действия.

Он показал мне на знак в виде перечеркнутого телефона, прикрепленный на стене.
Я (с иронией) предложил ему рядом поместить знак с перечеркнутым ртом, означающим, что в помещении запрещено разговаривать.

И попросил его показать официальный документ, обосновывающий его требования.
Пообещал принести, но так и не принес.

Пришлось самому проявить инициативу и пройти в помещение, где он находился.
Он показал мне какие-то бумаги. На мою просьбу передать их мне для ознкомления, - категорически отказал.
Сказал, что это какая-то должностная инструкция для него и ему «подобных».
Показать же нормативно-правовой акт, предусматривающий такой запрет, он,конечно, не смог.
На мой вопрос: «Если это нарушение, то должно быть предусмотрено наказание (административное или уголовное)? Какое наказание и каким нормативно-правовым актом предусмотрено?» - он, конечно не смог ответить.

1. Отсутствует какой либо нормативно-правовой акт, запрещающий телефонные разговоры в таких помещениях и других общественных местах. А тем более, - запрещающий вообще пользоваться телефоном: отправлять и получать SMS-сообщения и т. п.

2. Не существует установленных правил этикета, предписывающих, когда, как и в какой манере следует осуществлять общение с помощью данного вида связи. Мы вынуждены по ходу «придумывать» и вырабатывать эти правила.

Большинство граждан, если их спросить, однозначно ответят, что, находясь в помещении таких предприятий или общественном транспорте, нельзя во весь голос обсуждать по мобильному телефону домашние дела или любые другие банальные проблемы. Это проявление невоспитанности и неуважения к окружающим. Тем не менее, значительное меньшинство благополучно игнорирует это правило. Любители громко разговаривать по мобильному телефону, кажется, совершенно не замечают, что своим поведением доставляют неудобства окружающим.

Какой же возможный выход из этой явно тупиковой ситуации? Налицо первые признаки нарождающихся правил пользования мобильными телефонами в общественных местах, и, судя по всему, громко разговаривать по мобильному телефону в общественном транспорте, не выключать звуковой сигнал на время киносеанса или театрального спектакля вскоре станет столь же неприемлемо, как и попытка пролезть без очереди.

3. Можно выделить главное правило при использовании сотовой связью в общественных местах – это быть взаимно вежливым с окружающими и выполнять требования предписываемые неписаными правилами поведения в конкретных ситуациях: вести себя так, чтобы не создавать неудобства окружающим. Это не только будет проявлением нашей сознательности и заботе об окружающих, но и создаст хорошее впечатление о нас и улучшит оценку окружающих.

Виктор Павлов